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电子商务专业毕业设计题目:微信朋友圈对大学生学习生活影响利弊分析产品设计工艺设计方案设计√类型:学生姓名:学号:班级:专业:电子商务学院:商学院学校指导教师:企业指导教师:2016年5月6日目录TOC\o"1-3"\h\u19329一、微信朋友圈概述 前言:微信朋友圈作为微信社交功能中的一个核也板块,于2012年4月19日上线。微信用户通过发布和分享文字、图片、音乐、视频等与其他微信好友互动,在手机上形成一个虚拟的社交圈。微信朋友圈作为一种新兴的社交平台,在大学生生活中扮演着举足轻重的地位,无论是在课堂上、寝室里还是图书馆,也无论是吃饭时、上课时还是休息时,都可W看到大学生拿着手机"刷"朋友圈,他们分享着自己的感悟体会,吐槽着自己的不快,转发着有趣或有意义的文章、获取着各种各样的知识。"点赞"、"转发"、"投票"、"评论"这些词语更是成为了大学生们生活中聊天的日常用语。正如微信官方网站所宣传的一样:微信是一种生活方式,它在改变着我们的生活。微信朋友圈在日常生活中对大学生的影响之大,究竟体现在哪些方面,面对新形势,依托朋友圈这种流行的社交文化,大学生学习生活又该如何去创造性地开展,便是本文的研究意义所在。一、微信朋友圈概述(一)微信朋友圈微信朋友圈指的是腾讯微信上的一个社交功能,于微信4.0版本2012年4月更新时上线,用户可通过朋友圈发表文字和图片,同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可W对好友新发的照片进巧"评论"或"赞",用户只能看相同好友的评论或赞。从这个定义上可看出,微信朋友圈的主要功能就是社交,其表现的内容和形式较为丰富多样,文字、图片、音乐、视频等,能够给用户带来直观的视听感受。同时也可看出,微信朋友圈是一个较为化密的圈子,用户只能看共同好友的评论或点赞。(二)微信朋友圈特点1.建立在以熟人为主的人际关系基础之上微信作为时下人们最常用的即时通讯软件,微信好友基本上是从QQ好友或手机通讯录里面导入的,如果需要加某个人为微信好友,必须要知道对方的微信号、手机号或者QQ号,而不像QQ中可以根据用户的条件进行筛选,进而选择好友。微信中绝大多数的人际交往是发生在相互认识的人们之间,联系人多为亲戚、朋友、同事、同学或者是新认识的朋友。朋友圈则是用户加强与这些熟人之间联系和互动的主要平台。微信朋友圈中的好友在现实生活中,不论是现在还是过去或多或少都有着生活交集,他们可能有着一起的求学经历、相同的兴趣爱好、从事同一行业等等,这种建立在以熟人为主的人际关系基础之上的圈子,是朋友圈中好友交往互动的前提。可以说,微信朋友圈又是一个“微信熟人圈”。2.信息传播速度快、信度高、重复率也较高微信朋友圈是一种“点对面”、“一对多”的交流方式。用户发布或分享的动态信息可以让微信所有的朋友看到,传播速度快,广度大。同时,加上朋友圈内多为熟人,在现实生活中有着共同的经历、兴趣等,所以对于好友在微信朋友圈中发布的信息,用户一般是比较容易相信和接受的。所以我们经常可以看到一段时间内,同一篇文章或信息在微信朋友圈里“疯狂转载”的现象。从传播学角度来看,这对于信息的传播是好事,它降低了信息传播的成本,在微信朋友全中经常看到好友“求赞”、“求转发”,通过这样简单的方式,就可以达到传播信息的目的。但究竟信息的真伪、质量高低就值得商榷了,微信朋友圈传谣事件也是时有发生,“求快而不求真”的方式也造成了信息的高重复率,这对于好友来说也是一种视觉污染。3.兼具公开性和私密性公开性是众多社交网络平台的共性,微信朋友圈也不例外。用户所发布分享的内容是面向好友公开的,是用户自己将自己生活中的衣食住行、所见所闻、所感所想等主动展现在朋友圈内,所以微信朋友圈是一个展现自我的公开性平台。但是与微博、QQ空间等其他社交网络平台不同的是,微信朋友圈又具有很强的私密性。微信朋友圈的私密性首先表现在只有好友才能查看用户发布或分享的朋友圈内容,非好友是看不到的(微信在查看陌生人名片时,最多可查看十条朋友圈信息,但可直接设置陌生人不可见)。其次表现在非共同好友之间是看不到其他人的评论或点赞的。如下图1.1图1.1微信朋友圈功能示例图4.形成了各种微信朋友圈文化微信朋友圈功能自2012年上线以来,极大的改变了人们的社交方式,朋友圈中传递的信息每天都在影响着每一个用户,可以说,微信朋友圈发展至今日,己经形成了一种“朋友圈文化”。微信朋友圈正是一个特定的群体所共同的生活方式。当然,不同的群体所形成的文化是不同的,比如一个学生,他的朋友圈好友就会以同学、老师为主,他们在微信朋友圈中所分享的更多的应该是他们的学校学习与生活,形成的是一种以学校生活为主题的微信朋友圈文化。如果是一名公司员工,那他的朋友圈好友就会以同事、客户、领导为主,他们在微信朋友圈中分享的更多的应该是他们的行业、公司的一些新鲜事,形成的是一种以职场生活为主题的微信朋友圈文化。文化对人的影响是潜移默化、不可忽视的,马斯洛将人类需求从低到高分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。微信朋友圈文化恰好迎合了人们的社交需求以及尊重需求,再加上朋辈心理、从众心理等的影响,人们更加想主动融入自己所处的的微信朋友圈文化中去。二、微信朋友圈对大学生的学习生活影响分析(一)正面影响1.微信朋友圈拓宽了大学生的知识视野微信朋友圈很重要的一个功能就是分享,大量的文章和信息每时每刻都在各个朋友圈中传播着。这其中既有新鲜的新闻资讯,也有充满正能量的励志文章,还有实用的生活信息,而且这些都是公开的、免费的,大量的知识与资料源源不断的输送到大学生的朋友圈内。大学生在朋友圈内经常看到“心灵鸡汤类”的文章,也经常关注到朋友圈中好友分享的新闻资讯。在这里,不得不提到在微信朋友圈中扮演重要角色的公众号,热门的公众号都是有专门的团队在开发和管理的。无论是原创还是转载的文章,经过公众号的精心运营和推送,就会在朋友圈中获得很高的阅读量。各种新鲜的知识和信息都可以在朋友圈中找的到,大大拓宽了大学生的知识视野。大学生只需要根据自己的兴趣爱好和需求去有重点的查看和关注,就可以轻松获取自己想要的资料信息。微信朋友圈是一个拥有海量资源的网上“资料库”。2.微信朋友圈促进大学生的个性发展如果每个人都是一个演员,那么微信朋友圈绝对是一个表现自我“大舞台”。每个大学生在这个舞台上扮演的角色都是不一样的。有的学生扮演“学霸”的角色,在朋友圈中传播着知识与思想。有的人扮演着“吃货”的角色,在朋友圈中分享着各种各样的美食。有的扮演“自拍党”的角色,在朋友圈中晒着自拍照。有的人扮演着“商人”的角色,在朋友圈中进行着自主创业。在现实生活中无法实现的想法,可以通过微信朋友圈去尝试,这让本身个性就很强的大学生可以更好的去追求个性化发展和个性化表达。同时,每个人在舞台上都想演好自己的角色,想把自己最优秀的一面展现给别人,渴望得到他人的关注。细心挑选的照片、反复推敲的文字,精心分享的文章,都是大学生们在努力的表现自我,这对于大学生来说,也是一种激励。3.微信朋友圈改善大学生的人际交往社会化是指个体通过加入社会环境、社会关系以及同社会环境、社会关系的相互作用,由单纯的自然人转变为社会人的过程。大学生即将走出校园、踏入社会,正处在社会化进程中的关键时期,这个时期直接关系到他们以后步入社会后的表现。通过有效的人际交往,可以让他们学会与人沟通、交流与合作,领悟社会生活中正确的价值观。所以,良好的、积极的、主动的人际交往是大学生走向社会化必不可少的条件。但目前,大学生在人际交往的过程中人仍存在主动性不高、缺少人际交往技巧等问题。微信朋友圈作为一个虚拟的社交圈,大大降低了人际交往的成本,大学生更倾向于通过点赞、评论、转载等参与好友朋友圈动态的互动。同时,面向熟人的朋友圈,也让大学生卸下心理包袱,更加积极主动的与好友交流和互动。在大学生社会化进程中,微信朋友圈是一支着重要的“催化剂”。(二)负面影响1.微信朋友圈弱化大学生现实人际关系与传统的人际交往方式不同,微信朋友圈突破了时空的限制,大大降低的人际交往的成本,这种在虚拟网络上的人际交往方式更容易受到大学生的青睐。同时,发布在朋友圈上的动态信息更容易获得好友的关注。笔者做过一个小实验,在微博、QQ空间、朋友圈三个社交平台上发布了同一条动态信息,三小时后查看好友的关注度,微博评论2条,QQ空间点赞4个、评论3条,而在朋友圈中,点赞15个、评论10条。由此可见,朋友圈中的动态信息更容易受到好友的关注。这样的一个社交平台对于大学生来说是非常具有吸引力的,它满足了大学生渴望被关注的心理,而这种行为是会上瘾的。访谈中,笔者也了解到,很多大学生喜欢在朋友圈中发自拍照,很多时候发布的动态没有任何实际意义,仅仅就是为了发布自己的自拍照片。还有的同学吃饭前必先拍照发朋友圈,菜上来先让手机“吃”。大学生选择在朋友聚会时查看和使用朋友圈,原本是为了交流感情的朋友聚会时间,却被大学生用来玩手机、上网、刷朋友圈。大学生过于依赖这样的人际交往方式,沉迷于其中,在很大程度上占用了大学生现实人际交往的时间,长此以往就会导致大学生在现实生活中的社交能力下降,也就必然导致大学生现实人际关系的弱化。2.微信朋友圈导致大学生价值观迷茫网络向来就是一个极度自由的世界,微信朋友圈也不例外。在信息化时代,微信朋友圈每时每刻都在自由的传播着各种各样的信息,由于在信息源头上无法进行有效的监控,再加上一些媒体利用微信公众号的炒作和营销,导致微信朋友圈中的信息良荞不齐,高雅与低俗并存、积极与颓废同在,朋友圈为不良信息的传播提供了一个舒适的温床。在朋友圈中,利用色情、媚俗、嘘头的标题吸人的眼球的“标题党”比比皆是;各种代购、海外淘、特卖网店等信息扑面而来;求快不求真的传播取向导致朋友圈谣言四起;集赞、求关注、圈人游戏让人骑虎难下。色情、暴力、低俗、浮夸,在如此多元的信息化时代背景下,鱼龙混杂、泥沙俱下的朋友圈正在侵蚀着大学生的人生观、世界观和价值观。大学生正处于塑造价值观的关键时期,而大学生又是一个思维敏锐,好奇心强的群体,面对信息如此多元的朋友圈,如不加以正确引导,很容易被各种不良信息所诱惑和误导。同时,各种不同的思想文化、价值观念也在朋友圈交汇,西方价值观念也通过各种形式渗透到大学生群体中,社会主流价值体系必然要受到西方价值观念的挑战,社会主导价值观对于大学生的激励作用也有所下降,大学生的价值观亦呈现多元化的趋势。3.微信朋友圈影响大学生自我成长情绪是人对于各种认知对象的一种内心感受或态度体验。大学时期,是大学生心智发展并走向成熟的重要时期,同时也是大学生情绪丰富多变又较不稳定的时期。从原先的QQ“心情”到现在的朋友圈“状态”,网络一直是一个大学生对外分享个人状态、表达个人情绪的平台。无论是开心还是难过,亦或是焦虑抑郁,大学生都愿意在朋友圈中直接表达出来。但是在这个过程中,很大一部分大学生会去刻意放大自己的情绪,特别是负面情绪。比如本来是一件小事引起的不开心,大学生可能会把事态和情绪描述的更加严重,这与大学生渴望被关注、被理解的社交心态是分不开的。当然,这对于负面情绪的合理宣泄有一定的好处,但是从心理学角度来说,这并不是合理的情绪管理方式。在朋友圈中,针对一些社会热点,朋友圈好友之间的情绪带有很强的传染性,极易引发大学生群体情绪的高涨,如不加以及时的疏导,更有可能导致学生群体事件的发生。总之,朋友圈的这种放大个人情绪,传播群体情绪特点是极不利于学生自我成长的,大学生不能只顾情绪的及时宣泄,而要掌握有效的情绪管理技巧,才能更好的调整情绪,促进个人心智的成熟与个人的全面成长。三、大学生微信朋友圈营销实践方案(一)微信朋友圈营销基础微信朋友圈营销首先要保证微信好友数量,也就是微信上要有一定的微信好友,如果只有几十个,是无法做微信营销的,前期至少要有200个以上,必须还是高质量的好友,才能产生一定的效果。当然也可以通过后期的一些努力增加你的微信好友。在此基础上要保证好友的关系,因为在微信营销,也就是说你平时和朋友、客户、同学等关系处理的如何,只有在朋友里面的口碑是否好;好友评价如何是非常重要的,大多数的生意都是先从身边的朋友开始,如果朋友对你都不认可,都不支持,你怎么说服其他人。然后在此基础上需要社会资源,社会资源需要一定的阅历,对于大学生来说比较难,但是对于那些已经工作几年的朋友,你除了自己的同事以外,还没有认识和结交一些其他的朋友,如客户、合作伙伴建立良好的关系,有一定的社会人脉资源,对你这个微信营销会起着非常重要的作用,因为他们都是社会的主流,有钱,有人脉,能够得到他们的支持,会取得一个很好的效果。微信朋友圈营销还需要文案功底,微信营销都是靠你的文字打动人,如果你不会用文字描述,只发图片,根本无法打动别人。一个好的产品,是需要一个会说话的文字去支撑它,这样才有生命力。如卖衣服的朋友,你直接将衣服图片和衣服的颜色、款式、码数放上去,你觉得会有效果吗?你经常这样,你的朋友都厌烦了,关系好的朋友还好,如一般关系或者不认识的朋友,他们肯定会把你拉入黑名单。所以,做微信营销,必须有一定的文字功底,不需要你的文案有多好,至少你要把这个产品描述清楚,说得明白。(二)微信朋友圈营销前期准备朋友圈营销前期准备基本方案如下:第一、微信昵称要有宣传性。好的微信名称方便传播,可以让你的知名度提升几倍。如买米的富哥,微信名叫富哥卖米,一看就知道是卖米的;如农味网的啊文,这个一看就知道是做农产品的。微信的名字建议是你所从事的行业或产品加你的个人名称,不建议名称用什么微店、英文名称、很难识别的。此外,微信号不要太复杂,建议用数字,或者简单英文字母,方便人家加你微信。第二,选择好的产品销售,做微信营销,选品非常重,建议选品最好能具备以下几个特点:毛利高,保证有50%的毛利,甚至越高越好。竞争少:如地方特产,衣服,鞋子建议不要在微信上销售,因为太多了。大众需求:大家都可以有需求,如吃的产品,人人都愿意尝试,如果是衣服,鞋子,要不不满意款式,要不就是不合适等。易传播:在微信上不方便写太多字,放太多图片,所以产品能再200个字以内说清楚是最好的,也方便大家记住。第三,多运用产品载体,微信上有个缺点,就是不方便下单、付款,所以你要做以下的准备:申请微信公众号;请专业的公司开发微店;准备多个银行账户。第四,要处理好售后问题,微信营销要注重发货问题:产品包装、寻找快递等。售后问题:售后流程、售后问题等。产品的素材:文字、图片等。(三)微信朋友圈营销策略微信朋友圈营销方式首先要注重个人品牌,既然能和你成为朋友,能够加入你的朋友圈,肯定是认可你这个人,或者是想和你成为朋友。不管是认识的,还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人,知道微信背后的是一个活生生的人。做销售,首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容,还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享,让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的,塑造你的个人品牌。另外要注重情感策略,大家知道了你是一个怎么样的人,对你产生了好感,这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象,进行一些产品的推销,要慢慢的,循序渐进,不要一天发很多产品的宣传,这样很容易让人家反感。当朋友购买你的产品之后,你要第一时间分享出去,让人家看到原来有这么多人购买,并且还有一个不错的购物体验,购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去,显得更真实,这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了,你分享了,而另一个朋友和你,还有这个购买的都是朋友,他看到后,觉得应该要支持一下你。增加互动环节,在朋友圈里,你要让朋友圈好友知道你的存在,如你的好友发了一些不错的内容或者信息,你要给予评论,如果不知道评论什么至少也要点一个赞。其实发威胁你的朋友,无非是想知道有多少人是在关注他,如果你经常和人家互动,自然会对你产生好感,这个是非常重要的一个行为。经常发布一些违心和你的朋友进行互动,如点赞送礼等。(三)微信朋友圈营销增加用户微信朋友圈营销可以将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。同时在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号,并且隔段时间就宣传一下你的微信号,微博上的朋友都是一些同行朋友。再次可以根据你自己的特长,还有你的产品,写一些分享类的文章,发布到一些论坛,如果网友觉得你写的不错,自然会加你的微信,想和你交流和学习;如做内衣产品的,可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等,总之要让你在网络提高曝光率。而且你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友,免费送给他体验,他会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的效果,还可以帮你增加好友的一种方式。最后可以进互推,找一些关系好,粉丝多的朋友让他帮你在他的微信圈上宣传你,帮你做推广,这也是一个非常好的增加新朋友的方法。(四)微信朋友圈营销策略在微信朋友圈营销注意切勿刷频:这里所讲的刷频是只发一种形式的微信,如发布产品的微信,只有衣服图片、尺码和颜色介绍。在十分钟内连发多条微信,建议一小时内不要超过两条微信,并且要不同形式的微信内。而且不能只发广告,在微信上除了宣传你的产品外,没有其他的微信内容,这是一个很大的忌讳,尤其是个人微信。应该生活和工作相结合,个人的和产品的都要两兼顾。也不能没有互动,如果从来不和微信上的好友互动,不评论人家的微信,也从不和任何朋友沟通,完全在自己的世界里,这样也是一个大忌。也不能内容空洞:一天要发布很多款产品微信,就没有时间去用心的编辑每天信息,就成了一个简单的发布,再发布的一个重复工作。如衣服的就是图片、尺码、颜色的介绍,其他就没了,很死板,就可以用心的去编辑每天微信,每天不同的花样。如(示例爬宠商城微信朋友圈营销):如下图3.1图3.1朋友圈营销示例爬宠商城以朋友圈正常朋友晒图和随意的调侃等不同形式发出,朋友们都觉得有意思,有趣,不会鼓噪无味,甚至认为关注你的微信很有意思,很有价值,可以学到很多东西。四、总结微信朋友圈的流行和它形成的朋友圈文化,深刻地影响着大学生的生活方式、思想动态以及道德观念。当代大学生思维敏锐,对于这种新兴事物接受能力强,朋友圈对于促进大学生社会化、人际交往、人格完善、信息获取等各方面有着积极的作用。但是,自控能力和辨别能力较差的大学生在面对信息鱼龙混杂的朋友圈时,难免会受到不良风气和信息的影响,这对于正处在塑造世界观、人生观和价值观关键时期的大学生来说,无疑是一个极大的威胁。探索如何指导大学生正确看待朋友圈,理性融入朋友圈文化。
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