第七章薪酬管理

一、薪酬的概述

1、概念组织对员工为组织所做的贡献，包括他们实现的绩效、付出的时间、学识、技能、经验与创造所付给的相应的回报或答谢。狭义：个人所获得的以工资、奖金及以金钱或实物形式支付的劳动回报。广义：包括经济性报酬和非经济性报酬，经济性报酬指工资、奖金、福利待遇和假期等，非经济性报酬指个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受。2/3/202313、薪酬的重要性身份1地位2业绩3能力4前景5金钱以外，薪酬还代表着：2/3/20232（5）薪酬结构、薪酬体系、薪酬制度薪酬结构：亦称工资结构，是指一个企业的组织结构中各项工作的相对价值及其对应的实付工资之间保持何种关系。薪酬体系：一般来讲是指支付薪酬的基准，即决定本薪（基本工资）的根据是什么。薪酬制度：亦称工资制度，是根据国家法律和政策制定的，与薪酬决定和分配有关的一系列准则、标准、规定和方法的总和。2/3/20233

保障作用

激励作用

调节作用5、薪酬的作用

2/3/202346、薪酬的影响因素

影响薪酬的因素内部因素外部因素个人因素企业负担能企业经营状企业远薪酬政企业文人才价值地区及行业的差地区生活指劳动力市场的供求关社会经济环现行工资与薪酬相关的法律法劳动力价格水工作表工作技工作年工作资历水岗位及职务差2/3/20235三、薪酬管理1、薪酬管理的含义

企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。薪酬水平薪酬结构外部竞争性内部一致性2/3/202362、薪酬管理的意义吸引保留员工塑造良好的企业文化实现对员工的激励改善企业绩效薪酬管理2/3/202373、有效的薪酬管理合法性1公平性2及时性3经济性4动态性52/3/202383、薪酬均衡的意义影响员工情绪，从而影响工作生产效率影响员工的去留倾向，决定跳槽率（带来成本问题）影响企业竞争力2/3/20239二、岗位评价1、岗位评价/评价：指企业确定员工所担工作之间相对价值的过程。并以其为据确定有差别的工作薪酬支付。它是根据工作分析的工作描述来评价工作价值大小、工作责任大小、环境性质来确定岗位的工资报酬。

2/3/2023103、岗位评价的原则（1）一致性原则（2）因素无重叠原则（3）针对性原则（4）保密性原则2/3/2023114、岗位评价的目的确认组织的工作结构使工作间的联系公平有序开发一个工作价值的等级制度，据此建立工资支付结构在经理和员工之间形成工作和工资的共识，增强员工公平感2/3/202312三、岗位评价的方法排列法、分类（套级）法、因素比较法、评分法和海氏（HayGroup）三要素评估法等。

排列法，分类法属于定性评估。

因素比较法、评分法、海氏法属于定量评估。2/3/2023131、排列法排列法：依据工作说明从大到小排列出工作对企业的价值大小顺序。优点：简单、易行、成本低。缺点：主观性强、不能量化，故也无法确定工作间的价值差异和支付差距。适宜：规模小，结构简单，职务类型较少的企业。2/3/2023142、分类法预先制定一套供参照用的工作等级标准（标尺），再将各待定级的工作与之比照，从而确定该工作的相应级别（故又称套级法）。操作如下：对企业工作按工作复杂、责任轻重分为管理干部类、工技人员类、市营人员类、文秘人员类等，然后，按关键职务及说明（等级标准）分级，再比照到待定工作。优点：简单、易行、成本低。缺点：笼统评价，无因素明确分解，唯精确评比，相邻等级重迭，主观性强。适宜：小型，结构简单的企业。2/3/2023153、因素比较法该方法是一种量化的岗位评价技术，它不须关心具体岗位的岗位职责和任职资格，是在确定关键岗位和付酬因素的基础上，如智力、技能、体力、责任及工作条件(即企业认为应当并愿意为之支付报酬的因素)，再运用它们制成关键岗位排序表，然后将需要评定的岗位与关键岗位进行比较，确定岗位工资率。特点：方法简单易行，但当岗位众多时，工作量大，且难以比较时，不宜采用。2/3/2023164、因素计点/评分法它是把工作的构成因素进行分解，然后，按照事先设计出来的结构化量表对每种工作要素进行评估。常见的是将评价因素（付酬因子）分为四个维度，即工作责任、知识技能、努力程度和工作环境，并将每一纬度分为若干子因素，共有大约30个评价子因素，然后对每一岗位按事先设定的统一标准进行打分，最后得出岗位评价的结果。2/3/2023174、因素计点/评分法优点：它通过多种因素的衡量和比较，岗位评价的结果比较客观、准确、有说服力，应用很简单。缺点：该方法操作较为复杂、费时、费力。特点：可避免一定的主观随意性，有良好的接受性，应用简单；但操作起来较繁琐。它是目前最流行的岗位评价方法之一，国内比较知名的咨询公司，如和君创业、北大纵横等在进行咨询时都采用此方法进行岗位评价。2/3/2023185、海氏（三要素）评估法海氏三要素评估法是国际上使用最广泛的一种岗位评价方法。据统计，世界500强企业中有1/3

以上的企业岗位评价时都采用了海氏三要素评估法。它通过三个方面对岗位的价值进行评估，并且通过较为正确的分值计算确定岗位等级。2/3/202319海氏评估的三要素①②③2/3/2023202、四种类型的薪酬制度以岗位或职位付酬的岗位薪酬体系以绩效付酬的绩效薪酬体系以个人技能或能力付酬的技能薪酬体系上述几者的组合体，即组合薪酬体系。组合薪酬体系所对应的工资制度有岗位技能工资制，岗位绩效工资制等。岗位绩效/技能工资＝基本工资＋绩效/