先进省公司案例

附件2：先进省公司案例江苏：78圈联动O2O炒圈PK赛-总体情况主题：“全网通4G优惠购，国庆红包任你拿”目标：总体目标：9月28日至10月7日核心商圈国庆十天大会战，目标销量冲刺8万户按照1-8月各商圈占全省比例的情况，对本次活动目标进行了分解到区县分公司销售组织亮点：全省联动，造气势：78个核心商圈形成作战序列，相互协同，彼此配合，统一商圈炒圈主题、促销形式，利用商圈人流聚集效应，扫码得红包宣传噱头，做好4G新发展用户的营销和价值提升线上传播，聚人气：制造话题，传播热点事件，利用微信、易信、微博的互动特性，迅速扩大宣传，做好用户的门店引流线下转化，抓商机：线下门店做好用户的营销承接、服务体验及价值提升,利用节日契机争取更多异网购机用户成效：四级核心商圈28日当天销量破万！江苏：78圈联动O2O炒圈PK赛-O2O引流线上引流，商圈接应——宣传扫码，立享红包通过微信、微博、易信、西祠等线上渠道，线下门店、户外、车站、电话亭等载体全面宣传，吸引用户扫码，关注“核心商圈促销”公众账号，至核心商圈任一实体门店新办理4G套餐，即可获赠电信国庆红包（包含818元天翼4G红包、省内流量1G、精美礼品）线下活动，抓住客流——形促走秀、引爆商圈：对接厂家组建核心商圈美女走秀队伍，要求衣着清新靓丽，身体彩绘及服装印制活动二维码，统一装扮、统一话术、统一宣传形式、统一主题，在商圈及门店间循环走场，制造事件话题，吸引用户扫码参与。同时，核心各商圈门店配合推出本店路演、劲舞等热场节目，营造促销活动效果最大化，引爆商圈，提升转化步骤一：扫码参与，获得凭证用户通过线上线下宣传画面扫描活动二维码，关注“核心商圈促销”公众账号，即可参与活动，获取红包以及专属红包码步骤二：商圈接应，引客入店步骤三：门店承接引导用户到了门店后，门店有相关承接物料显示这次的活动，包括水牌，易拉宝，发光黑板，海报、台卡、单页、吊旗等指引物料，并且有工作人员进行接待标准话术示例：请问您是参与我们“国庆红包”活动的吗，您可以到这里来了解天翼最新的4G套餐业务，办理业务后，即可以领取您的红包。步骤四：促销员推荐用户办业务进入门店后，主动推荐目前电信热销的4G手机、4G套餐，再以礼品为诱惑来打动用户，最终引导用户购买标准话术示例：这次迎国庆活动，我们的投入相当大，您可享受最大的优惠额度，包括这次818元礼包、精美礼品以及1G流量，另外更重要的就是使用天翼手机以及办理相关4G业务的长期优惠……步骤五：红包发放红包发放：针对新办理4G套餐的用户，通过4G业务辅导，帮助用户安装集团818元天翼红包相关业务，赠送用户818元大礼包以及精美礼品一份，重点是让用户有意愿帮助进行2次传播。标准话术示例：这是给你准备好的818元大礼包和礼品，1G流量套餐已开通，4G毕竟是将来的趋势，您有朋友想换4G手机的，赶紧推荐他到营业厅来办理商圈走秀人员提示用户到电信营业厅进行4G套餐新开户的办理，即可以领取线上活动的红包标准话术示例：您好，您参与这个活动，至江苏任意一家电信营业厅新办理4G套餐，即可以领取该红包。江苏：78圈联动O2O炒圈PK赛-线上线下流程穿越主题：“4G群星璀璨，万圈万店齐发”目标：全省四级核心商圈9月28日至10月31日新增中高值天翼套餐用户日均量较三季度提升18%10月1日至7日日均量提升30%，新增天翼中4G套餐用户占比达30％销售组织亮点：全省商圈“六统一”联动：统一活动策划、统一宣传主题、统一销售动作、统一末梢激励、统一跟踪管控O2O引流，吸引用户参与：商圈统一露公众号二维码，快速扩展公众号粉丝规模；线上公众号宣传、活动奖励、圈子传播等多种手段快速拉粉；线上转盘、线上刮卡、竞拍、秒杀等多种互联网手段激发粉丝娱乐和竞比兴趣成功案例：福建福州东街商圈外场聚集人流，引流入店，引导用户并通过扫码得红包o2o新方式助力炒店效果（微店一元购活动，执行线上扫码助力线下手机销售），活动首日商圈共发展用户30余部，4G套餐占比达60%以上，厅店人员爆满，为国庆大阅兵奠定基础。福建：“群星璀璨”四级核心商圈销售竞赛联合翼支付应用拉动，广泛开展异业合作：16个商圈翼支付”一元购”促销活动，专区内所有商品翼支付消费

1元/件，吸引大量客流，炒热商圈，推荐交费助手，开通添益宝，应用拉动用户发展联合银行等借助节日契机开展合作，差异化营销推动用户商圈天翼用户规模发展成功案例：

福建厦门江头商圈银联异业合作，借“重阳节爱父母就送天翼”为主题。借银联电子钱包App人气，由银联补贴3万成本推出三星手机62元，华为P7大降600元活动。活动推出2个小时线上300张优惠券被一抢而空，兑换地点江头营业厅易信微信粉丝增加243人。线下日兑换数量已达58部，带动号卡销售21张。战果：9月28日至9月30日商圈日均销量提升25%，新增天翼中4G套餐用户占比达27%，异网用户占比达30%福建：“群星璀璨”四级核心商圈销售竞赛河北：百圈国庆金牌促销活动大赛—销售组织目标：核心商圈国庆销量较平时提升30%营销组织：百圈联动，实时PK全省193个核心商圈联动，由省公司组织以易信的方式全省联动，同等规模的商圈结对子，实时PK销量。每日评优，当场兑现：每天晚上20:00-21:00，在全省商圈易信群中，组织国庆商圈金牌促销活动评选，每个本地网可推荐1-3个商圈活动省公司根据商圈销量提升和活动组织情况评选一个优秀活动，现场奖励商圈承包人1万元。河北：百圈国庆金牌促销活动大赛—异业合作&O2O线下促销，借力异业：与商圈内商超巨头联合促销，推出购电信指定合约机，赠超市券或电器券；购商超指定电器，赠合约机优惠券的活动。成功案例：石家庄正定府西街商圈携手正定最具影响力的商超巨头瑞天大厦举行联合促销，购电信指定合约机，赠送1000元瑞天电器购物券。在瑞天大厦购买指定电器，也可获赠1000元手机券购此商圈10月1日销量突破100户，是平时日均销量的8倍多。线上引流，聚拢人气：利用商圈和商圈内卖场微信公众账号开展OTO营销，加关注即可享受微厅会员价，并赠送礼品；对微信粉丝主动推送，凭信息进店的粉丝可享受部分手机买一送一等额外优惠。黑龙江:“天翼欢享季国庆手机特卖汇”主题：天翼欢享季国庆手机特卖汇目标：商圈移动用户日销量较日常至少提升30%

销售组织亮点：O2O“微营销”，引流异网客户进店：引导、帮助各卖场申请各自的翼信、微信公众帐号，线上线下联动吸引客户关注公众号，通过公众号进行品牌发布、创意征集、产品讲解、会员服务与客情答谢等微营销，造声势，聚人气热点终端应用齐发，有力转化商机：商圈内各门店统一部署明星机、4G业务、悦me上市、手机看家、翼支付等，“终端引，应用拉”，大大提升进店客流转化率黑龙江:翼支付应用拉动全省引爆10黑龙江翼支付应用拉动全省引爆活动范围：黑龙江整体实体渠道，其中四级商圈所有门店必选，其余可选成本配置：全省集约成本80万元，抢盘形式，先到先得，每发展一户翼支付活跃用户奖励成本10元,已下发40万，全面倾斜核心商圈活动内容：全省实体渠道营业厅新入网的移动用户，在营业人员指导下，下载翼支付手机客户端即可免费领取5元红包，红包为翼充卡形式，由营业一线人员指导用户完成充值佣金激励：

一线人员指导用户完成翼支付客户端下载且将5元翼充卡充入翼支付账户激活，即可获得5元翼充卡奖励成效：截止到7日，新发展用户中，3万余户新开通了翼支付用户，占新发展用户的40%安徽：“群星璀璨”四级核心商圈炒圈组织主题：“国庆天天半价电信机惠来袭”目标：核心商圈产能翻番；81个核心商圈高值发展占实渠比不低于40%销售组织亮点：明确定位，领导高度重视。省公司明确把81个核心商圈电信门店打造成老百姓购机的首选店，核心商圈建设运营明确为省、市、县的一把手工程。准备充分，管控到店。十一拿出资源组织集团级、省级、市县级商圈分别开展PK赛，市公司比照组织乡镇商圈开展PK活动。提前梳理门店库存。高目标牵引。商圈门店按较8月销量翻番下发目标。按商圈梳理活动方案、按农村营业部收集活动计划；大连锁按商开展联促。创新形式，提高销量。每个旗舰店开展一场如寻找星友团、亲子节、以旧换新的o2o主题活动；商圈与翼支付半价购商家充分合作，扩大客户接触点。战果：10月1日，集团级商圈高值、智能机、移动均至少翻两番，全省81个市县及以上商圈重点业务翻番。带动当天实体渠道重点业务综合完成较13年同比提升49%。安徽：“群星璀璨”四级核心商圈创新炒圈模式O2O集约发声，芜湖线上线下紧密结合掀起商圈节假日促销热潮利用芜湖本地6大门户论坛、电渠微信平台、微博、专营店微信平台同步推送“我要特权”及星友团互动活动，通过赠与线上粉丝特权电子券及线下活动邀约，指定活动门店承接兑换，实现商圈精准引流1日，全城同步开展6场星友团线下活动：步行街商圈北京西路旗舰店刷翼支付享吃喝玩乐一条龙；步行街商圈国美五星扫二维码参与微信签到及抽奖；无为县核心商圈扎气球喜从天降；繁昌县核心商圈微笑繁昌墙；南陵县限时投篮大赛；芜湖县惊喜抽奖等形式多样的线下活动场场人气火爆人人自媒体，开展翼支付购物节；把握晚场，组织农村特卖会，全省四级商圈全面出击淮南、淮北、池州等纷纷开展亲子活动，产能实现翻番；马鞍山、宿州等开展购物节、以旧换新专场，再创新纪录国庆前三天，路演、举牌、模特秀、快闪、举牌目不暇接；vivo&OPPO等厂家元素一个都不能少城市商圈把握住晚场，抢异网客户，维系老用户；农村商圈逢集开展特卖会，以四级厅、全网通卖场为据点，全面覆盖抢份额湖北:县乡商圈百场联合促销主题：4G群星璀璨，万圈万店齐发营销组织：百场齐发，千店齐动，万人空巷，商圈智能机销售环比提升30％以上创新组织形式，强化统一执行：在平常主抓单店5＋2特卖会的基础上，十一期间以区县/商圈为统一组织单位，联合商圈厅店，统一活动形式、统一整合资源、统一定价进货、统一产品包装，在商圈开展大型联合促销活动。多店联合促销，亮相商圈成焦点：

联合商圈多家代理商，分成终端特色专区，果粉区，米粉区、4G新机区形成商圈广场手机街，成为商圈一大亮点。提前审批计划，过程管控抓细节：

活动前期对全省商圈广场促销活动方案进行报备审核，并在活动开展前3天，项目负责小组分组划区“走基层、下一线”进行现场踩点预检设立抢盘大奖，激发斗志拼销量：全省设置20名商圈联合促销活动抢盘激励大奖，通过对响应速度、销量、同比提升率进行考核，评选前20名，单场奖励1万元湖北:节能环保、异业合作成商圈联合促