酒店销售年度工作总结范文销售年度工作总结范文

酒店销售年度工作总结范文_销售年度工作总结范文依据年初的工作认真的落实每一项，年营销部的工作要点放在商务散客和会议的营销上，因为酒店所处的地理地点所限，散客的入住率偏低，整年的营销部散客入住率为，我们加大商务客人的营销力度，拜见重要企业签订商务协议，同时依据季节的不一样拟订不一样的营销方案，有针对性的走访，比方旅行旺季，我们把地接较好旅行社认真的回访与，12月份至1月份大多数摩托车会议召开，我们实时的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平常在整理顾客档案时，分类按期的回访，同时不停的开发新顾客，截止年末共签订协议454份。年9月，我作为市场部经理到达酒店，年10份酒店正式挂牌三星，这对营销部供给对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个品位，有益于酒店的营销工作。跟着网络的迅速发展，网络的宣传不单提高了酒店的著名度，还经过网络企业提高了酒店的整体入住率。到年末，我们已经与54家在线预定企业签订了网络合作协议。我们增添了重要网络企业的佣金比率，并经过网络宣传让客人更多地认识商业酒店，如携程、艺龙、恒中伟业等网络企业；同时在这一年里我们招待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车企业，科龙电器，伟俊企业蒙牛乳业中医药大学，铁道与全球国旅等三十多个大中小型会议，关于每个会议的招待，全部部门都能够认真的配合营销部，圆满达成会议的招待工作，客人对我们的工作赐予了必定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及职工对我们营销部工作的支持。二、内部管理酒店拥有自己的网站，由营销部负责网站的保护和网页内容的更新，经过网络进行宣传扩大影响力，并实时正确的把酒店的动向、新闻公布出去，让的人认识酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为此后酒店网站的发展确立了基础。三、不足之处对会议信息得不到实时的认识有时招待工作不够仔细，对一些细节关注不够，考虑的问题不够全面。有时因为交流的不实时信息掌握的不够正确；影响了酒店整体的营销与招待，在此后的工作要认真仔细，尽量防止，能够做到实时的交流，进而减少工作失误。年度工作计划：改变现有的工作方式，增添我们的商务散客的集体，提高顾客质量，加深顾客对我们酒店的认识，所以我们要增强营销部整体营销力量，提高营销水平，为保证酒店必定的出租率和效益，客房的价钱也应随行就市，依据淡、平、旺季，与不一样的客源市场的特点，拟订较为灵巧的价钱对策第一对哈市同品位酒店进行市场检查，正确的掌握旅行市场的信息和动向，以及其余酒店出租率剖析竞争局势，给酒店供给正确的参照数据，调整酒店营销对策，提出酒店价钱政策实行方案。适应市场竞争需要。同时依据旅行市场淡旺季做出相应的营销计划，提出自己的促销方案与老顾客增强联系与交流，同时成立新的顾客，累积会议信息、旅行淡季，增强餐饮营销，做好招待工作，保证服务质量。对酒店的网站从头设计，要拥有商大酒店特点的网页。同时营销部要实时正确对网页进行更新与保护，让的客人经过网络认识商大酒店。最后，我相信，在总经理的正确领导和各部门的全力辅助下，营销部今年的工作能够达到一个新的水平。营销部详细日期在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其余部门的亲密配合下，基本达成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这一年里我们详细工作内容一、对外销售和招待第一销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐渐的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅行市场，提高了酒店的著名度，争取做到限度为酒店创建经济效益。依据年初的工作计划，每一项都获得了认真履行。年，销售部的工作要点是销售商务个人客人和会议。因为酒店的地理地点，个别客人的入住率较低。销售部每位客人的入住率为。增强商务客人的销售，走访要点企业，签订商务协议，同时依据不一样季节拟订不一样的销售计划。有***拜见的客户。比如，在旅行旺季，我们有一个更好的基础团队，并认真回访和与旅行社交流。大多数摩托车会议在12月至1月举行，我们会实时联系经销商。为酒店旺季的整体销售额摊平道路。平常在整理客户档案时，我们会按期进行分类回访，不停开发新客户。截止年末，已签订454项协议。年9月份我到酒店担当销售部经理，XX年，有10家酒店被正式列为三星，这不单为销售部门供给了对外宣传的筹码，也将我们酒店的整体水平提高到了一个更高的水平，有益于酒店的销售工作跟着网络的高速发展，网络的宣传不只是提高了酒店的著名度，并且经过网络企业提高酒店整体的入住率。截止年末共与54家网络订房企业签订了网络合作协议。我们对重要的网络企业提高佣金比率，利用其宣传能够让客人经过网络详尽认识商大酒店，比方携程、艺龙、恒中伟业等几家网络企业；同时，在今年，我们先后收到了长江总企业、焦龙恒运摩托车企业、科龙电器、威军企业、蒙牛乳业、中医药大学、铁道、全球CITS等30多个大型、中小型会议。关于每次会议的招待，各部门都能认真配合销售部，圆满达成会议的招待工作，贵宾们对我们的工作赐予了必定。由衷感谢各部门领导和职工对销售部工作的支持。二．对内管理酒店有自己的网站，销售部负责网站的保护和网站内容的更新。经过网络进行宣传，扩大影响力，实时正确公布酒店动向和新闻，让人们认识酒店。同时，提出了一种新的酒店网站建设方案，为此后酒店网站的发展确立了基础。三．不足之处外面销售有待增强。当前，个人客户相对较少；对会议信息得不到实时的认识有时招待工作不够仔细，对一些细节关注不够，考虑的问题不够全面。有时因为交流的不实时信息掌握的不够正确；影响了酒店整体的销售与招待，在此后的工作要认真仔细，尽量防止，能够做到实时的交流，进而减少工作失误。年度工作计划：销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上，加大会议及旅行团队的销售工作，固然酒店地理地点不很理想，但我们存在其余优势，因为大型会议能够享受独处的环境旅行团队为其供给合理的价钱和优秀服务才是最重要的。同时经过网络订房的客人不容忽略，争取今年网络的入住率有一个新的提高，改变现有工作模式，增添个体商务客户群，提高客户素质，加深客户对酒店的认识。所以，我们应当增强销售部门的整体销售力量，提高销售水平。为了保证酒店有必定的出租率和效率，客房的价钱也应依据市场的特点，依据光、平、旺季和不一样的客源市场，制定更为灵巧的价钱策略。第一，对哈尔滨市同级酒店进行市场调研，正确掌握旅行市场信息和动向，以及其余酒店的出租率，剖析竞争态势，为酒店供给正确的参照数据，调整酒店销售策略，并提出了酒店价钱政策的实行方案。适应市场竞争的需要。同时，依据旅行市场的淡季和旺季拟订相应的销售计划，提出自己的促销计划，增强与老客户的联系和交流，成立新客户，累积会议信息在旅行淡季的时候，增强餐饮的销售力度，做好款待工作，保证服务质量。从头设计酒店网站，打造拥有商业酒店特点的网站。同时，销售部应实时正确地更新和保护网站，使我们的客人能够经过网络认识商业酒店。最后我相信销售部在总经理的正确的领导与各部门的通力辅助下，销售部今年的工作能够再上新的台阶。在过去的一年中，在总经理的正确领导和其余部门的亲密配合下，销售部基本达成了今年度的各项任务。该部的工作已渐渐成熟。我们今年的详细工作内容一．对外销售与招待工作第一,经过今年的磨合和发展,销售部门自己的销售工作逐渐成熟,扩大了自己的市场。商业酒店全面向旅行市场推行，提高酒店著名度，努力为酒店创建经济效益。依据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作要点放在商务散客和会议的销售上，因为酒店所处的地理地点所限，散客的入住率偏低，整年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜见重要企业签订商务协议，同时依据季节的不一样制定不一样的销售方案，有针对***的走访客户，比方旅行旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与交流，12月份至1月份大多数摩托车会议召开，我们实时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类按期的回访，同时不停的开发新客户，截止年末共签订协议454份。年9月，我作为销售经理到达酒店，年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部供给对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个品位，有益于酒店的销售工作。、跟着网络的迅速发展，网络的宣传不单提高了酒店的著名度，还经过网络企业提高了酒店的整体入住率。到年末，我们已经与54家在线预定企业签订了网络合作协议。我们增添了重要网络企业的佣金比率，并经过网络宣传让客人更多地认识商业酒店，如携程、艺龙、恒中伟业等网络企业；同时在这一年里我们招待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车企业，科龙电器，伟俊企业蒙牛乳业中医药大学，铁道与全球国旅等三十多个大中小型会议，关于每个会议的招待，全部部门都能够认真的配合销售部，圆满达成会议的招待工作，客人对我们的工作赐予了必定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及职工对我们销售部工作的支持。二、内部管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的保护和网页内容的更新，经过网络进行宣传扩大影响力，并实时正确的把酒店的动向、新闻公布出去，让的人认识酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为此后酒店网站的发展确立了基础。三、不足之处对外销售需增强，此刻我们散客相对照较少；对会议信息缺少实时认识在招待工作中有时不够认真，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。有时因为缺少实时交流，信息不够正确；它影响酒店的整体销售和招待。此后，我们要当心，尽量防止，并能实时交流，以减少工作失误。年工作计划:销售部的主要工作是在提高个别客人入住率的基础上，增添会议旅行团队的销售工作。固然酒店的地理地点其实不理想，但我们还有其余优势，因为大型会议能够享受独自的环境，最重要的是旅行团队为他们供给合理的价钱和优良的服务。同时，经过互联网预定房间的客人也不容忽略，力求今年互联网入住率有新的提高，改变现有的工作方式，增添我们的商务散客的集体，提高客户质量，加深客户对我们酒店的认识，所以我们要增强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店必定的出租率和效益，客房的价钱也应随行就市，依据淡、平、旺季，与不一样的客源市场的特点，拟订较为灵巧的价钱策略第一对哈市同品位酒店进行市场检查，正确的掌握旅行市场的信息和动向，以及其余酒店出租率剖析竞争局势，给酒店供给正确的参照数