主管护师-相关专业知识

护理管理学第一章-绪论一,A11,下列不是管理方法的是CA,行政方法B,法律方法C,民主方法D,思想教化方法E,社会心理学方法【正确答案】C【答案解析】管理方法包括行政方法,经济方法,法律方法,思想教化的方法和社会心理学方法，民主方法不在其中。2,行政管理方法的优点是DA,有利于提高经济效益B,削减主管人员的主观主义C,信息传递快D,有利于常规问题的处理E,有利于发挥基层单位能动性【正确答案】D【答案解析】有利于提高经济效益和削减主观主义是经济方法的优点，而行政管理不利于发挥基层的能动性和信息的传递，但行政管理有利于常规问题的处理。3,管理中最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的方法是AA,经济方法B,法律方法C,社会心理学方法D,行政方法E,思想教化方法【正确答案】A【答案解析】经济方法是最能促使员工关注组织目标实现，提高行政效果的管理方法。4,管理的二重性是指CA,人为属性和环境属性B,人际关系和社会属性C,自然属性和社会属性D,客观性和自然属性E,经济基础和上层建筑【正确答案】C【答案解析】管理的二重性指与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性，它是管理的基本特征。5,管理的方法中，最基本的,传统的管理方法是DA,思想教化方法B,法律方法C,社会心理学方法D,行政方法E,经济方法【正确答案】D【答案解析】行政方法是最基本,传统的管理方法，它是依靠行政组织权威，通过命令,指示,规定等手段指挥下属工作而实现管理目标。6,管理过程中关键的职能是EA,支配职能B,组织职能C,人员管理D,领导职能E,限制职能【正确答案】E【答案解析】以上选项均为管理的基本职能，其中限制职能是管理过程的关键职能，它通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督,检查,订正偏差，是连绵不断,反复进行的过程，贯穿于整个管理活动的始终。7,管理的经济方法的优点是CA,提高社会效益B,易犯官僚主义的错误C,提高经济效益D,擅长发挥基层人员的主动性E,增加了主管人员的主观主义作风【正确答案】C【答案解析】管理的经济方法就是运用经济手段和经济方法，来调整国家：集体,个人之间的经济利益，实施管理的一种方法。优点在于：①有利于提高经济效益；②促使组织员工从物质利益的角度，关注组织目标的实现；③促使主管人员削减主观主义和官僚主义的作风，提高行政效果。A选项是经济方法的一大弊端，B和E选项是行政方法的缺点，D选项是教化方法的优点。所以对于经济方法的优点只有C选项正确。8,管理的最主要因素和管理的核心是AA,人B,财C,物D,信息E,时间【正确答案】A【答案解析】管理的对象包括人,财,物,信息和时间，而其中管理的核心因素应当是对人员的管理。9,“护理管理既要运用管理学的基本理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素”描述的是护理管理的DA,整体性B,目的性C,广泛性D,综合性E,独特性【正确答案】D【答案解析】护理管理学除具有管理学的特点外，还受多种因素的影响，因此，护理管理既要综合利用管理学的理论和方法，又要考虑护理工作的特点和影响因素，我们称其为护理管理的“综合性”。10,下面不符合护理管理发展趋势的是AA,管理思想的单一化B,管理体制的合理化C,管理人才的专业化D,管理方法的科学化E,管理手段的自动化【正确答案】A【答案解析】在护理管理的发展趋势中我们强调管理思想的现代化，管理向不同层次,多元化管理目标转变。11,管理职能循环中最终的一环是BA,支配工作B,限制工作C,领导工作D,组织工作E,协调工作【正确答案】B【答案解析】限制工作是管理职能中最终的一环。二,B1,A.实现既定管理目标

B.提高行政效果

C.使管理活动有序进行

D.提高社会利益

E.使管理系统达到高度统一<1>,行政管理方法的作用是E<2>,法律管理方法的作用是C<3>,经济管理方法的作用是B【正确答案】B【答案解析】行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提高行政效果，但易造成忽视社会效益。2,A.行政方法

B.经济方法

C.法律方法

D.思想教化方法

E.社会心理学方法<1>,管理中依靠行政组织权威，通过命令,指示,规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A【正确答案】A【答案解析】行政方法是最基本的,传统的管理方法，依靠行政组织权威，通过命令,指示,规定等手段指挥下属工作而实现管理目标。<2>,通过制定和实施法律,法令,条规进行管理的方法称为C【正确答案】C【答案解析】法律方法是通过制定和实施法律,法令,条规进行管理的方法。<3>,运用社会学,心理学知识，依据群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法称为E【正确答案】E【答案解析】社会心理学方法是指运用社会学,心理学知识，依据群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法。护理管理学第二章-管理理论在护理管理中的应用一,A11,中国古代充分体现战略管理思想的书是EA,《论语》B,《管子》C,《诸子百家》D,《史记》E,《孙子兵法》【正确答案】E【答案解析】孙武的《孙子兵法》充分体现战略管理思想，被推崇为中外“兵学圣典”。2,属于行为科学理论在护理管理中的应用的是BA,管理者要合理任用人员B,管理者要建立良好的人际关系C,管理者要有科学的管理阅历D,管理者要建立奖罚程序E,管理者要明确组织分工【正确答案】B【答案解析】行为科学理论重视人的因素，强调以人为本，建立良好的人际关系。3,法约尔提出的管理活动的职能包含EA,分工B,职权C,纪律D,领导E,协调【正确答案】E【答案解析】管理活动包含的5种职能是支配,组织,指挥,协调,限制。4,首先提出“以人为本”的管理思想的是BA,泰勒B,梅奥C,法约尔D,霍桑E,韦伯【正确答案】B【答案解析】梅奥首先提出了“以人为本”的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。5,被称为“科学管理之父”的是BA,法约尔B,泰勒C,韦伯D,梅奥E,卢因【正确答案】B【答案解析】科学管理理论的创始人泰勒，1911年出版《科学管理原理》一书，提出了科学管理的概念，他被公认为“科学管理之父”。6,关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是EA,人都是“经济人”B,科学的领导者不擅长与职工沟通C,劳动效率与职工主动性无关D,职工中非正式小群体对职工心情无影响E,劳动效率取决于人际关系【正确答案】E【答案解析】人际关系学说的代表人物是梅奥，经过长达8年的“霍桑试验”后总结出了该学说。其主要贡献是发觉人不仅是“经济人”，而且更重要的是“社会人”，科学的领导者通过与职工的沟通而提高职工的主动性，从而提高劳动生产率，职工的非正式小群体对职工心情影响很大，直接影响生产效率。7,被后人称为“管理过程之父”的是AA,法约尔B,泰勒C,韦伯D,梅奥E,卢因【正确答案】A【答案解析】法国人法约尔对组织管理进行了系统的,独创的探讨，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。法约尔提出，管理活动包含五种职能：支配,组织,指挥,协调,限制。8,1957年美国的麦格雷戈提出的人性理论又称为AA,X理论与Y理论B,人本理论C,动态理论D,科学管理理论E,行政组织理论【正确答案】A【答案解析】人性理论又称为X理论与Y理论。X理论认为人是懒散的，不喜爱工作，在严密监督下才能有效地工作。而Y理论认为人是喜爱工作的，是负责的，能够自我限制和管理。实际工作中须要依据下属的特点，综合运用上述理论。9,人是具有多种须要的困难的“社会人”，是生产力发展最活跃的因素，是以下哪种原理的思想基础BA,行为激励B,人本原理C,动态理论D,参与管理E,系统原理【正确答案】B【答案解析】人本原理的前提，人是有多种须要的困难的“社会人”。人本原理强调以人的管理为核心，以激励人的行为,调动人的主动性为根本。10,“在管理过程中围绕提高效益为中心，科学,有效地运用人,财,物和时间，以创建最大的经济价值和社会价值”描述的是BA,动态原理B,效益原理C,效率原理D,人本原理E,系统原理【正确答案】B【答案解析】在管理活动中，效益与目标连在一起，科学,有效地运用人,财,物和时间，讲究实效是管理的效益原理。护理管理学第三章-支配工作一,A11,目标管理的基本程序是DA,支配阶段,执行阶段,检查评价,反馈机制B,目标设定,支配阶段,执行阶段,总结评估C,目标设定,执行阶段,总结评估D,支配阶段,执行阶段,检查评价E,支配阶段,执行阶段,总结评估【正确答案】D【答案解析】目标管理的基本程序是支配阶段,执行阶段,检查评价。2,下列属于时间管理的方法是AA,ABC时间管理法B,四维时间管理法C,记录统筹法D,拟订时间支配表E,地区管理法【正确答案】A【答案解析】时间管理的方法有ABC时间管理法,四象限时间管理法,记录统计法,拟订时间进度表,区域管理法。3,确定目标时应包括的要素是AA,时间B,目标C,资源D,潜力E,人口【正确答案】A【答案解析】确定的目标应包括时间,空间,数量三要素。4,下列属于时间管理策略的是BA,保持时间利用的间断性B,学会拒绝C,擅长应用管理D,事事亲力亲为E,无需标准化消耗的时间【正确答案】B【答案解析】学会拒绝是时间管理的策略。5,评估形势时首先应将以下的哪一项内容看作一个整体，通过调查进行分析EA,社会需求B,对手C,服务D,组织E,系统【正确答案】E【答案解析】评估形势时首先应将系统看作一个整体，通过调查进行分析。6,支配的最终一个步骤是EA,选定方案B,反馈C,评价方案D,制订协助支配E,编制预算【正确答案】E【答案解析】支配的最终一个步骤是编制预算。7,“支配工作要从组织系统的整体动身，进行统筹规划”体现了支配的CA,整体性原则B,重点性原则C,系统性原则D,组织性原则E,统筹性原则【正确答案】C【答案解析】系统性原则体现了支配工作要从组织系统的整体动身，全面考虑系统中的各个构成部分，进行统筹规划。8,下列属于支配工作原则的是AA,创新原则B,重视成果原则C,目标性原则D,以成员为中心原则E,重视效益原则【正确答案】A【答案解析】支配工作的原则是系统性原则,重点原则,创新原则,弹性原则,可考核性原则。9,规划是指BA,时间一般在5年以上，由中层管理者制订B,时间一般在5年以上，由高层管理者制订C,时间一般在10年以上，由高层管理者制订D,时间一般在1～5年，由中层管理者制订E,时间一般在1～5年，由高层管理者制订【正确答案】B【答案解析】长期支配即规划，指时间一般在5年以上，由高层管理者制订的支配。10,当支配为下属供应了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，表明此支配有利于CA,削减工作中的失误B,明确工作目标C,提高经济效益D,限制工作E,人员的管理【正确答案】C【答案解析】支配为下属供应了明确的工作目标及实现目标的最佳途径，提高了工作效率和效益。11,属于时间管理基本程序的是BA,记录B,评价C,排列D,安排E,预算【正确答案】B【答案解析】时间管理的基本程序是评估,支配,实施,评价。12,管理者工作千头万绪，为防止时间奢侈，可用的时间管理方法是EA,充分利用自己的最佳工作时间B,保持时间利用的连续性方法C,消耗时间的支配化，标准化方法D,记录统计时间法E,拟订时间进展表【正确答案】E【答案解析】管理者工作千头万绪，事先拟订时间进展表，可作为解决时间奢侈的方法。13,属于时间管理策略的是DA,每件事都亲力亲为B,学会合作C,列出目标，及时完成D,保持时间利用的连续性E,排列依次，安排时间【正确答案】D【答案解析】保持时间利用的连续性是时间管理的策略之一，其他是管理方法。14,属于特别规决策特点的是AA,涉及面广B,偶然性小C,不定因素少D,有先例可循E,常常出现的决策【正确答案】A【答案解析】特别规决策的特点是涉及面广，偶然性大，不定因素多，无先例可循，无既定程序可依。15,在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较BA,经济和社会价值B,事情现状与标准C,主观愿望和客观条件D,自身和他人E,目标和结果【正确答案】B【答案解析】在决策步骤中，领导者识别问题的关键是将事情现状与标准进行比较。16,不属于团体决策方法的是EA,电子会议法B,头脑风暴法C,名义集体决策法D,德尔菲法E,集体探讨法【正确答案】E【答案解析】团体决策的方法包括头脑风暴法,名义集体决策法,德尔菲法,电子会议法。17,决策的前提是BA,调查探讨B,确立问题C,确定目标D,拟订方案E,组织协商【正确答案】B【答案解析】确立问题是决策的前提，是确定目标的基础。18,“协议授权”程序属于目标管理的AA,支配阶段B,实施阶段C,执行阶段D,评价阶段E,检查阶段【正确答案】A【答案解析】目标管理分成三个阶段，即支配,执行和检查评价阶段，而支配阶段又可以分成四个步骤，协议授权是第四个步骤。19,依据支配的时间划分，长期支配的时间在CA,10年以上B,8年以上C,5年以上D,3年以上E,1年以上【正确答案】C【答案解析】依据支配的时间划分，分成长期,中期和短期支配，长期支配一般指5年以上的支配。20,支配工作的核心是EDA,目标B,预算C,时间D,决策E,目的【正确答案】D【答案解析】支配工作的核心是决策，即对将来活动的目标及通向目标的多种途径做出符合客观规律以及当时实际状况的合理选择。21,依据决策的重复性划分，可以将决策划分为CA,个人决策和团体决策B,确定型决策和风险型决策C,程序化决策和非程序化决策D,战略决策和战术决策E,常规决策和不确定型决策【正确答案】C【答案解析】依据决策的重复性划分，可以将决策分为程序化决策和非程序化决策。22,确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策称为EA,确定型决策B,风险型决策C,微观决策D,个人决策E,战略决策【正确答案】E【答案解析】战略决策是指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策。具有全局性,长期性与战略性。23,护士长在运用ABC时间管理方法时，确定ABC依次的依据为DA,工作优先依次B,工作规模大小C,工作影响力,效果D,工作重要性,紧急程度E,工作困难程度【正确答案】D【答案解析】ABC时间管理方法中依据工作重要性,紧急程度确定ABC类工作的依次。24,目标管理的基本精神是强调DA,以经济为中心B,以整体人为中心C,以工作为中心D,以自我管理为中心E,以人际关系为中心【正确答案】D【答案解析】目标管理的基本精神是以自我管理为中心。目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。25,思维共振法是为了克服障碍，产生创建型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为BA,名义集体决策法B,头脑风暴法C,德尔菲法D,电子会议法E,个人决策法【正确答案】B【答案解析】头脑风暴法又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创建性方案的一种简单方法。原则是激励一切有创见的思想，禁止任何指责。26,四象限时间管理法的两个维度是指事情的EA,战略性和战术性B,集体性和个人性C,时间性和紧迫性D,权威性和重要性E,重要性和紧迫性【正确答案】E【答案解析】四象限时间管理法，依据重要性和紧迫性把事情分成两个维度，一方面是按重要性排序，另一方面是按紧迫性排序，然后把全部事情纳人四个象限，依据四个象限的依次敏捷而有序地支配工作。27,为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在将来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题的决策称为EA,确定型决策B,风险型决策C,微观决策D,个人决策E,战术决策【正确答案】E【答案解析】战术决策：为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在将来一段较短的时间内的具体的行动方案，解决的是“如何做”的问题。28,支配工作的重要性不包括EA,有利于削减工作中的失误B,有利于明确工作目标C,有利于提高经济效益D,有利于限制工作E,有利于提高质量【正确答案】E【答案解析】支配工作为组织制定目标,指标,步骤,进度和预期成果，是制定限制活动的标准和依据，质量限制与提高是限制工作的一部分，D和E比较而言，D表达的内容更加全面。29,依据支配的规模划分，支配可分为BA,长期支配和短期支配B,战略性支配和战术性支配C,综合支配和专项支配D,指令性支配和指导性支配E,总支配和协助支配【正确答案】B【答案解析】按支配的规模划分：1.战略性支配：指着眼于组织整体目标和方向的支配。是组织较，长时期内的雄伟蓝图，如医院整体发展支配。2.战术性支配：指针对组织内部具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的支配，如护理仪器设备的维护支配等。30,世界卫生组织护理专家委员会规定护士在“保持健康,预防疾病,减轻苦痛,促进健康”中发挥重要作用，是属于支配的何种表现形式AA,目的或任务B,目标C,职能D,策略E,政策【正确答案】A【答案解析】它属于支配的表现形式之一目的和任务，它是社会赐予组织的一个基本职能，用以回答组织是干什么的，以及应当干什么这类问题，并依据此任务制订目标支配。31,某医院护理部制定了本院的护理技术操作规范，属于支配的何种表现形式CA,目的或任务B,策略C,规程D,规则E,规划【正确答案】C【答案解析】护理技术操作规范是属于规程，是依据时间依次而确定的一系列相互关联的活动，它规定了处理问题的方法,步骤。32,以下哪项不属于支配工作的原则DA,系统化原则B,重点原则C,弹性原则D,效益原则E,创新原则【正确答案】D【答案解析】支配的工作原则除了A,B,C,E外，还包括可考核性原则，就是说支配工作必需始终坚持以目标为导向，目标应具体,可测量,可考核，作为支配执行过程和评价过程的标准和尺度。33,ABC时间管理方法中，C类目标是指AA,可短暂搁置的目标B,必需完成的目标C,最优先的目标D,很想完成的目标E,较重要的目标【正确答案】A【答案解析】目标分为ABC三个等级，A级为最重要且必需完成的目标，B级为较重要很想完成的目标，C级为不太重要可以短暂搁置的目标。34,时间管理策略不包括EA,学会拒绝B,运用授权C,擅长运用助手D,支配时间表E,激励连续工作，全部事情一同处理【正确答案】E【答案解析】在时间的管理策略中提倡管理者在支配时间表时，将重要事情支配在无干扰时处理，集中完成，而不激励不分工作的重要性和紧急程度连续工作。35,在决策过程中，解决“干什么”问题的是DA,个人决策B,团体决策C,确定决策D,战略决策E,战术决策【正确答案】D【答案解析】战略决策是指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策。具有全局性,长期性与战略性，解决的是“干什么”的问题。二,B1,A.协议授权

B.目标实施阶段

C.目标制定阶段

D.制定高层管理目标

E.目标成果评定阶段<1>,护理目标管理第一阶段是C<2>,护理目标管理第二阶段是B<3>,护理目标管理第三阶段是E【正确答案】E【答案解析】护理目标管理的步骤是目标制定阶段,目标实施阶段,目标成果评定阶段。2,A.实施

B.记录

C.安排时间

D.列出目标

E.排列依次<1>,ABC时间管理法的步骤第一步是D<2>,ABC时间管理法的步骤第三步是E<3>,ABC时间管理法的步骤第五步是A【正确答案】A【答案解析】ABC时间管理法的依次是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列依次，第四步安排时间，第五步实施。3,A.时间支配

B.专项支配和综合支配

C.区域性支配

D.战术性支配和战略支配

E.数字化的支配（预算）<1>,按支配的内容划分为B<2>,按支配的表现形式划分为E<3>,按支配的规模划分为D【正确答案】D【答案解析】战术和战略支配是按支配的规模划分，综合支配和专项支配是按支配的内容划分，预算即是数字化的支配，是按支配的表现形式划分。4,A.四象限时间管理法

B.区域管理法

C.ABC时间管理法

D.PATC管理法

E.PBL管理法<1>,由学者莱金提出的时间管理方法是C<2>,将事情按重要性排序，然后敏捷有序支配工作的时间管理方法是A<3>,将时间分为整体,阶段,瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是B【正确答案】B【答案解析】ABC时间管理法由美国学者莱金提出；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不同维度进行排序管理的方法；将时间分为整体,阶段,瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区域管理法。5,A.ABC时间管理法

B.四象限时间管理法

C.记录统计法

D.拟定时间进度表

E.区域管理法<1>,依据重要性和紧迫性把事情分成两个维度，把全部事情纳入四个象限，依据依次敏捷而有序地支配工作属于B【正确答案】B【答案解析】四象限时间管理法是依据重要性和紧迫性把事情分成两个维度，一方面是按重要性排序，另一方面是按紧迫性排序，然后把全部事情纳入四个象限，依据四个象限的依次敏捷而有序地支配工作。<2>,把时间分为整体,阶段和瞬时三种状况来进行管理属于E【正确答案】E【答案解析】区域管理法是护理管理者可以把时间分为整体,阶段和瞬时三种状况来进行管理。（拓展内容）<3>,记录和总结每日的时间消耗状况，分析时间奢侈的缘由，实行适当的措施属于C【正确答案】C【答案解析】记录统计法是通过记录和总结每日的时间消耗状况，以推断时间耗费的整体状况和奢侈状况，分析时间奢侈的缘由，实行适当的措施节约时间。6,A.战略决策

B.战术决策

C.常规决策

D.非程序化决策

E.团体决策<1>,涉及面广,偶然性大,不定因素多,无先例可循,无既定程序可依的决策属于D【正确答案】D【答案解析】按决策的重复性划分，可分为程序化决策和非程序化决策。前者又称常规决策，是指对常常出现的活动的决策。后者又称特别规决策，一般指涉及面广,偶然性大,不定因素多,无先例可循,无既定程序可依的决策。<2>,为完成目标而制订的组织在将来一段较短的时间内的具体的行动方案属于B【正确答案】B【答案解析】按决策的重要性划分，可为分战略决策和战术决策。战术决策指为完成战略决策所规定的目标而制定的组织在将来一段较短的时间内的具体的行动方案。<3>,确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策属于A【正确答案】A【答案解析】按决策的重要性划分为战略决策和战术决策。战略决策指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策。护理管理学第四章-组织工作一,A11,综合护理的优点是的A,护士及时视察患者病情变化B,利于培育护士解决问题的实力C,分工明确，节约人力D,护士工作主动性和责任感提高E,护士工作独立性增加【正确答案】D【答案解析】综合护理的优点是护士责任感,工作的主动性和独立性增加，护士工作满足度提高。2,强调以患者为中心的护理方式是饿A,小组护理和责任制护理B,功能制护理和责任制护理C,个案护理和小组护理D,综合护理和个案护理E,责任制护理和综合护理【正确答案】E【答案解析】责任制护理和综合护理强调以患者为中心。3,小组护理的优点是AA,护理工作有支配和评价，患者得到较全面的护理B,患者的平安感与归属感增加C,加强了护患的沟通合作D,有利于提高护士操作娴熟度E,节约人力和经费【正确答案】A【答案解析】小组护理的优点是护理工作有支配和评价，患者得到较全面的护理。4,功能制护理的优点是BA,护士工作的独立性增加B,分工明确，节约人力C,护士责任感增加D,患者的满足度较高E,护患之间沟通良好【正确答案】B【答案解析】功能制护理的优点是节约人力，利于提高护士技能娴熟度，分工明确。5,下列不属于个案护理优点的是CA,护士及时视察患者病情变化B,利于培育护士解决问题实力C,分工明确，节约人力D,护士责任心增加E,增加与患者沟通机会【正确答案】C【答案解析】个案护理的优点是护士及时视察患者病情变化，增加与患者沟通机会，护士责任心增加，利于培育护士解决问题实力。6,下列不属于组织设计步骤的是AA,评估当前形势B,确立组织目标C,提出组织框架D,设计组织的运作方式E,划分工作业务【正确答案】A【答案解析】组织设计的步骤不包括评估当前形势。7,下列属于组织设计原则的是DA,责权分别原则B,最多层次原则C,集权原则D,分工协作原则E,适应性原则【正确答案】D【答案解析】组织设计的原则是目标统一原则,分工协作原则,责权一样原则,有效管理幅度原则,最少层次原则,集权与分权相结合原则,稳定性与适应性相结合原则。8,下列属于直线型组织结构优点的是CA,专业化分工B,权利集中C,结构简单D,不适应变化E,利于高层管理者决策【正确答案】C【答案解析】直线型组织结构的优点是结构简单,责权明确,联系便捷,管理成本低。9,“组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的正常运转”所描述的组织设计原则是CA,责权一样原则B,分工协作原则C,有效管理幅度原则D,最少层次原则E,目的统一性原则【正确答案】C【答案解析】管理幅度原则是指组织中的主管人员直接管辖的下属人数应是适当的，才能保证组织的有效运行。所谓的管理幅度又称管理宽度，是指一个主管人员直接有效指挥下属人员的数量。10,对于一个护理人力严峻不足的医院，护士长只能选择的护理工作方式是DA,小组护理B,责任制护理C,综合护理D,功能制护理E,个案护理【正确答案】D【答案解析】功能制护理节约人力,经费,设备,时间，护士长便于组织工作。另外，分工明确，有利于按护士的实力分工。11,管理的最少层次原则要求，一般状况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是BA,1～2个层次B,2～4个层次C,4～6个层次D,6～8个层次E,8～9个层次【正确答案】B【答案解析】管理最少层次原则是指在保证组织合理有效运转的前提下，应尽量削减管理层次。一般状况下，组织越大层次越多，但从高层领导到基层领导以2～4个层次为宜。12,护理组织文化的核心是BA,护理哲理B,护理价值观C,护理工作环境D,护理组织制度E,护理组织形象【正确答案】B【答案解析】护理哲理是组织的最高层次的文化，主导,制约着护理文化其他内容的发展方向，护理价值观是组织文化的核心。13,设计和培育护理文化，要体现护理专业的特性以及医院文化特色，此处描述的是护理组织文化的EA,实践性B,群众性C,针对性D,整合性E,独特性【正确答案】E【答案解析】护理组织文化的独特性是指设计和培育护理文化，要体现护理专业的特性；另外，由于每个医院形成发展的条件不同,规模和技术专长不同,人员构成和素养不同等，这也就确定了医院文化和护理文化的内涵不同。14,直线-参谋型组织结构的优点是CA,组织适应性好B,组织反应灵敏C,满足统一指挥和严格责任制要求D,直线领导和职能部门职权明确E,联系便捷，管理成本低【正确答案】C【答案解析】直线-参谋型组织结构的优点包括直线主管人员有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，满足现代组织活动所需的统一指挥和实行严格责任制的要求。15,属于护理组织文化中显性内容的是CA,护理哲理B,价值观念C,组织形象D,道德规范E,组织精神【正确答案】C【答案解析】护理组织文化的内容可分为显性和隐性两大类。显性内容包括工作环境,组织主动,组织形象等；隐性内容包括护理哲理,价值观念,道德规范,组织精神等。16,属于直线型组织结构优点的是BA,多头领导B,责权明确C,强调专业化D,职能机构重叠E,责任分散【正确答案】B【答案解析】直线型组织结构的优点包括：①结构简单，命令统一；②责权明确；③联系便捷，易于适应环境变化；④管理成本低。17,组织文化区分于组织其他内容的根本点是指组织文化的AA,文化性B,实践性C,自觉性D,整合性E,综合性【正确答案】A【答案解析】组织文化的文化性是组织文化区分于组织其他内容的根本点，也是最明显,最重要的特征之一。18,正式组织的特点不包括EA,为实现组织目标B,明确的职责C,明确的隶属关系D,组织成员分工协作E,组织成员爱好爱好一样【正确答案】E【答案解析】为了实现组织的目标而按确定程序建立,具有明确职责和协作关系的群体称为正式组织。组织成员是多层次,多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，但不确定有共同的爱好爱好。19,组织结构是整个管理系统的“框架”，它表明各部分间的相互关系不包括CA,排列依次B,空间位置C,利益关系D,聚散状态E,联系方式【正确答案】C【答案解析】组织结构是表明组织各部分排列依次,空间位置,聚散状态,联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。20,某病房接受功能制护理，护士长依据护理工作的内容安排每日护士的工作，一般每项特定任务支配AA,1～2名护士B,2～3名护士C,3～4名护士D,4～5名护士E,不确定【正确答案】A【答案解析】功能制护理是以工作为中心的护理方式，护士长依据护理工作的内容安排护理人员，每1～2名护士负责其中一个特定任务，各班护士相互协作共同完成患者所需的全部护理，护士长监督全部工作。二,A3/A41,某一所医院正在筹备建设过程中，医院筹备委员会要求主管护理的委员会成员进行一系列工作。<1>,“依据组织设计要求，确定组织的层次及部门结构，形成层次化的组织管理系统”属于组织设计步骤中的CA,确立组织目标B,划分业务关系C,提出组织结构的基本框架D,确定职责和权限E,设计组织的运作方式【正确答案】C【答案解析】按组织设计要求，确定组织的层次及部门结构，形成层次化的组织管理系统是属于提出组织结构的基本框架。<2>,在“设计组织的运作方式”阶段的主要任务不包括EA,联系方式的设计B,管理规范的设计C,各类运行制度的设计D,工作程序的设计E,岗位职责设计【正确答案】E【答案解析】设计组织的运作方式包括：①联系方式的设计，即设计各部门之间的协调方式和限制手段；②管理规范的设计，确定各项管理业务的工作程序,工作标准和管理人员应接受的管理方法等；③各类运行制度的设计。<3>,在最终组织设计的结果中，用以说明组织内部的某一特定职位的责任,义务,权力及工作关系的书面文件，称为DA,组织职位图B,职位工作内容C,职位工作关系D,职位说明书E,组织职位素养要求【正确答案】D【答案解析】组织设计的结果是形成组织结构。包括组织图,职位说明书和组织手册。其中职位说明书是说明组织内部的某一特定职位的责任,义务,权力及其工作关系的书面文件。包括：职位名称及素养实力要求,工作内容和工作关系等。三,B1,A.护理工作缺乏连贯性

B.所需人力物力费用多

C.人员编制,素养,经济影响

D.护理工作节奏快，护士压力大

E.对领导的管理技巧和实力要求高<1>,综合护理的缺点是D<2>,小组护理的缺点是E<3>,个案护理的缺点是A【正确答案】A【答案解析】综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和实力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。2,A.调查一线资料

B.确立组织目标

C.划分业务工作

D.确定职责和权限

E.提出组织结构的基本框架<1>,组织设计的第一步是B<2>,组织设计的第二步是C<3>,组织设计的第三步是E<4>,组织设计的第四步是D【正确答案】D【答案解析】组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。3,A.直线型组织结构

B.职能型组织结构

C.职能-参谋型组织结构

D.分部制组织结构

E.委员会<1>,执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式是E【正确答案】E【答案解析】委员会是组织结构中的一种特殊类型，它是执行某方面管理职能并以集中活动为主要特征的组织形式。<2>,实行“集中政策，分散经营”集中领导下的分权管理的是D【正确答案】D【答案解析】在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下分权管理的是分部制组织结构，又称事业部制组织结构。<3>,最简单的组织结构类型，组织内部不设参谋部门的是A【正确答案】A【答案解析】直线型组织结构又称单线型组织结构，是最古老,最简单的一种组织结构类型。其特点是组织系统职权从组织上层“流向”组织基层。上下级关系是直线关系，即命令与听从的关系。组织内部不设参谋部门。护理管理学第五章-护理人力资源管理一,A11,某医院有400张病床，依据编制原则，其工作人员的编设约为AA,560～600B,420-～560C,640～680D,520～560E,500～600【正确答案】A【答案解析】依据编制原则，300～500张床位的医院，病床与工作人员之比应为1：1.4～1：1.5，经计算为560～600。2,下列是护理人才培育的方法是DA,科研实力B,实践技能C,创新思维D,基础训练E,科室轮转【正确答案】D【答案解析】护理人才的培育方法包括基础训练,定向培育,知识更新,实践提高。3,下列属于院内护士培训方法的是EA,全脱产学习B,定期出国开会C,专题探讨D,提高学历E,自学【正确答案】E【答案解析】院内护士培训方法包括半脱产学习,定期查房,专题讲座,科室轮转,自学等。4,下列不属于自我排班优点的是BA,提高护理人员主动性B,护士个别须要得到照看C,团体凝合力提高D,护士长与护士关系融洽E,护士长节约排班时间【正确答案】B【答案解析】自我排班的优点包括提高护理人员主动性，团体凝合力提高，护士长与护士关系融洽，护士长节约排班时间。5,下列属于护理人员排班基本原则的是BA,职务要求明确原则B,人员结构合理原则C,责权利一样原则D,敏捷调整原则E,重视护士排班需求原则【正确答案】B【答案解析】属于护理人员排班基本原则的是人员结构合理原则。6,依据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级,中级,初级员工的比例应为DA,1：4：7B,1：2：8C,1：3：8D,1：3：6E,1：4：8【正确答案】D【答案解析】依据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，三级医院的高级,中级,初级员工的比例应为1：3：6。7,不属于护理人员编设原则的是AA,以人为本原则B,优化组合原则C,经济效能原则D,动态调整原则E,合理结构原则【正确答案】A【答案解析】护理人员编设的原则是满足患者须要原则,合理结构原则,优化组合原则,经济效能原则,动态调整原则。8,下列属于人员管理基本原则的是CA,以人为本原则B,责权一样原则C,系统管理原则D,经济效能原则E,合理结构原则【正确答案】C【答案解析】人员管理的基本原则包括职务要求明确原则,责权利一样原则,公允竞争原则,系统管理原则,用人之长原则。9,分权式排班的突出优点是BA,提高员工主动性B,照看护士个别须要C,促进团体凝合力D,激励员工自主性E,节约排班时间【正确答案】B【答案解析】分权式排班的优点是管理者能够依据本部门的人力需求状况进行有效支配，并能照看护士的个别须要。10,下列护理内容属于直接护理项目的是DA,处理医嘱B,输液前打算C,交接班D,晨间护理E,书写护理记录【正确答案】D【答案解析】直接护理项目是每日面对面直接为患者供应护理服务的护理活动。如晨间护理，肌内注射，输血，输液，测量体温,脉搏,呼吸等。间接护理项目是为直接护理做打算的项目，以及沟通协调工作（包括会议,交接班,书写记录等）所须要的护理活动。11,在护理人才的智能结构中，属于实力结构的是AA,表达实力B,实践实力C,记忆力D,视察力E,思索力【正确答案】A【答案解析】护理人才的智能结构包括智力结构和实力结构，实力结构包括获得知识的实力,表达实力,实际操作实力,组织管理实力,科研实力和创新实力等。12,“护理管理者在编设和运用护理人员时，应在保证优质,高效的基础上削减人力成本的投入”描述的是护理人员编设的CA,优化组合原则B,合理结构原则C,经济效能原则D,动态调整原则E,责权利一样原则【正确答案】C【答案解析】经济效能原则是指护理管理者在编设和运用护理人员时，应在保证优质,高效的基础上削减人力成本的投入。13,护理人员编设按实际工作量计算法中，确定编设的依据不包括EA,实际工作量B,工作效率C,工作班次D,出勤率E,床位运用率【正确答案】E【答案解析】按实际工作量计算编设时；应以医院各科室工作岗位的实际工作量，员工的工作效率,工作班次,出勤率为依据来确定编设。在此方法用于住院部时，才参考床位的运用等状况。14,某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为CA,集权式排班B,分权式排班C,自我排班D,自由排班E,民主排班【正确答案】C【答案解析】这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满足度。15,某医院护理部拟对新入职护士进行岗前培训，内容不包括EA,医院简介B,科室规章制度C,医院组织体系D,护理基本技术操作要求E,专业知识【正确答案】E【答案解析】新护士的岗前培训包括公共部分与专科部分。前者由护理部制订培训支配并组织实施，包括医院简介,医院组织体系,有关规章制度等，此外还包括医院基本护理技术操作规范,护理文书书写要求等；后者由各临床科室负责，包括熟识本科室环境,人员结构,各类人员职责等。专业知识属于入职后护士规范化培训的内容。16,某医院对临床护士进行规范化培训，院内培训的方法不包括CA,床边教学B,读书报告会C,国内进修D,科室轮转E,定期查房【正确答案】C【答案解析】临床护士规范化培训，院内培训方法包括：自学,临床实践,定期查房,专题讲座,读书报告会,短期培训班,实际操作训练,长期半脱产或业余学习班,科室轮转。国内外进修属于院外培训的方法。二,A3/A41,某医院有开放病床1000张，依据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的最高要求标准回答下列问题。<1>,全体工作人员的最大编制数约为DA,1400人B,1500人C,1300人D,1700人E,1800人【正确答案】D【答案解析】依据卫生部《编制原则》，500张床位以上的，病床与工作人员之比按1：1.60～1：1.70计算。即1000×1.6～1000×1.7=1600～1700（人）。<2>,卫生技术人员的最大编制数大约是BA,1260人B,1224人C,1152人D,1080人E,1000人【正确答案】B【答案解析】依据卫生部《编制原则》，卫生技术人员占医院总编制的70％～72％，则最多配置1700×72％=1224（人）。<3>,护理人员的最大编制数是BA,740人B,612人C,576人D,540人E,500人【正确答案】B【答案解析】依据卫生部《编制原则》，护理人员占卫生技术人员最大编制数的50％，应为1224X50％=612（人）。2,某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，三级护理15人。经测定各级护理中每名患者在24小时内所需的平均护理时数分别为5.5小时,3小时,1小时。按一个病房40张床测算一日间接护理所需时间为20小时。<1>,病房各级患者总护理时数和约为DA,495小时B,380小时C,150小时D,132.5小时E,100小时【正确答案】D【答案解析】病房各级患者护理时数的总和=5.5×9十3×16＋1×15+20=132.5小时。<2>,该病房平均护理时数约是DA,12.4小时B,9.5小时C,3.75小时D,3.31小时E,2.5小时【正确答案】D【答案解析】平均护理时数=各级患者护理时数的总和÷该病房患者总数，即：该病房平均护理时数=（5.5×9+3×16+1×15+20）÷40≈3.31（小时）。<3>,假如该病房的每天都满员的状况下，护理人员编制约为CA,20人B,18人C,17人D,16人E,15人【正确答案】C【答案解析】按工作量计算护理人员编制时，应编护士数=病房床位数×床位运用率×平均护理时数÷每名护士每日工作时间，其中床位运用率=占用床位数÷开放床位数×100％。因此，护士数=40×100％×3.3÷8≈17（人）。<4>,假如算上机动编制应实际配置的护理人员数AA,20人B,19人C,18人D,17人E,16人【正确答案】A【答案解析】一般机动编制数占20％，故应编护士数=病房床位数×床位运用率×平均护理时数÷每名护士每日工作时间+机动数，应编护士数=40×100％×3.3÷8×（1+20％）≈20（人），即该医院应实际配置20名护理人员。三,B1,A.连续工作时间长

B.夜班时间长，护士较疲惫

C.所需人力较多

D.以人为本

E.提高质量<1>,双人三班制的缺点是C<2>,单人三班制的缺点是B<3>,每日二班制的缺点是A【正确答案】A【答案解析】双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺点是夜班时间长，护士较疲惫；每日二班制的缺点是连续工作时间长。2,A.1：1.3～1：1.4

B.1：1.4～1：1.5

C.1：1.6～1：1.7

D.1：1.8～1：1.9

E.1：2～1：2.1<1>,依据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是A<2>,依据《编制原则》，300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是B<3>,依据《编制原则》，500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是C【正确答案】C【答案解析】依据《编制原则》，300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1：1.3～1：1.4；300～500张床位的医院，病床与工作人员之比是1：1.4～1：1.5；500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1：1.6～1：1.7。3,A.满足患者护理须要原则

B.合理结构原则

C.优化组合原则

D.经济效能原则

E.动态调整原则<1>,护理人员进行优化组合，使不同年龄阶段,特性,特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长,优势互补属于C【正确答案】C【答案解析】对护理人员进行优化,合理组合，使不同年龄阶段,特性,特长的护理人员充分发挥个人潜能，做到各尽所长,优势互补是护理人员编设的优化组合原则。<2>,在编设和运用护理人员时，在保证优质,高效的基础上削减人力成本的投入属于D【正确答案】D【答案解析】护理管理者在编设和运用护理人员时，应在保证优质,高效的基础上削减人力成本的投入，属于护理人员编设的经济效能原则。<3>,依据患者护理须要编设护理人员属于A【正确答案】A【答案解析】患者护理须要是编设护理人员数量与结构的主要依据，同时还要依据医院的类型,等级,规模,科室设置等实际状况进行综合考虑，是护理人员编设的满足患者护理须要原则。护理管理学第六章-领导工作一,A11,满足员工自我实现的须要，增加他们的主动性和创建性，体现了沟通的AA,激励作用B,创新作用C,限制作用D,管理作用E,联系与协调作用【正确答案】A【答案解析】满足员工自我实现的须要，增加他们的主动性和创建性，体现了沟通的激励作用。2,对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是AA,保健因素又称维持因素B,是指与人们的满足心情有关的因素C,属于工作本身方面的内容D,若处理不当就不能产生满足感E,若处理好能使人们产生满足心情【正确答案】A【答案解析】保健因素又称维持因素，是与人们的不满心情有关的因素，若处理不好会引发不满心情。3,领导工作的基本原理包括DA,充分授权原理B,下达命令原理C,间接管理原理D,指明目标原理E,协调过程原理【正确答案】D【答案解析】领导工作的基本原理包括指明目标原理,协调目标原理,沟通联络原理,激励原理,直接管理原理。4,不属于绝大多数员工具有的心理需求是DA,情愿保持一样的心理B,渴望获得理解的心理C,追求公允的心理D,盼望充分自由的心理E,盼望得到承认的心理【正确答案】D【答案解析】绝大多数员工具有的心理需求是盼望适度自由的心理。5,对于授权实质的描述正确的是EA,同等授权，让下属发挥才能B,视能授权，亲密关系C,合理合法，团结力气D,监督限制，谨防错误E,让别人做原本属于自己的事【正确答案】E【答案解析】授权的实质是让别人做原本属于自己的事情，自身仍有监督和最终的责任。6,领导权力影响力的特点是EA,下属信服,敬重B,激励作用大C,比较稳定D,影响力长久E,影响力有不可抗拒性【正确答案】E【答案解析】领导权力影响力的特点是对下属有强迫性，不可抗拒性，下属被动听从，激励作用有限，不稳定，靠奖惩等起作用。7,领导的权利包括CA,用人权,管理权,奖罚权B,经济权,管理权,确定权C,奖罚权,用人权,决策权D,奖罚权,决策权,管理权E,用人权,确定权,经济权【正确答案】C【答案解析】领导的权利包括用人权,决策权,指挥权,经济权,奖罚权。8,下列对领导概念的叙述正确的是CA,由领导者和被领导者构成B,由个体和群体目标构成C,一个社会组织系统D,由主观和客观环境构成E,组织构成【正确答案】C【答案解析】领导是一个社会组织系统，由领导者,被领导者,群体目标,客观环境构成。9,下列不属于领导的要素的是DA,有追随者B,有领导实力C,达到组织目标D,组织结构E,有下属【正确答案】D【答案解析】领导是一种困难的社会现象，目前大多数学者认为：领导就是指挥,带领,引导和激励下属为实现目标而努力的过程。这个定义包括三个要素：①领导者必需有下属或追随者；②领导者应拥有影响追随者的实力或力气；③领导的目的是通过影响下属而达到组织的目标。10,下列属于权力性影响力的构成因素的是CA,品行因素B,才能因素C,资格因素D,知识因素E,感情因素【正确答案】C【答案解析】权力性影响力的构成因素有：传统因素,职位因素,资格因素。11,下列不属于领导权力的主要表现的是DA,用人权B,决策权C,指挥权D,影响权E,奖罚权【正确答案】D【答案解析】领导权力主要表现在：用人权,决策权,指挥权,经济权,奖罚权。12,下列属于非权力性影响力的构成因素的是CA,传统因素B,职位因素C,才能因素D,资格因素E,权力因素【正确答案】C【答案解析】非权力性影响力的构成因素有：品行因素,才能因素,知识因素,感情因素。13,下列属于权力性影响力的特点的是AA,对下属的影响具有强迫性B,影响力长久，可起潜移默化的作用C,比较稳定，不随地位而变化D,下属信服,敬重，激励作用大E,对下属看法和行为的影响起主导作用【正确答案】A【答案解析】权力性影响力的特点是对下属的影响具有强迫性，不可抗拒性；下属被动地听从，激励作用有限；不稳定，随地位的变化而变化；靠奖惩等附加条件起作用。14,下列不属于非权力性影响力的特点的是AA,以正式的职位为基础B,影响力长久，可起潜移默化的作用C,比较稳定，不随地位而变化D,下属信服,敬重，激励作用大E,对下属看法和行为的影响起主导作用【正确答案】A【答案解析】非权力性影响力的特点是：由领导者个人素养和现实行为形成自然性影响力，不以正式职位为基础，影响力长久，可起潜移默化的作用；比较稳定，不随地位而变化；使下属信服,敬重，激励作用大；对下属看法和行为的影响起主导作用。15,“上级应能够了解下级的需求和愿望并赐予合理满足，以调动下级的主动性”指的是领导工作原理的EA,指明目标原理B,协调目标原理C,命令一样性原理D,直接管理原理E,激励原理【正确答案】E【答案解析】领导工作的激励原理指的是：上级应能够了解下级的需求和愿望并赐予合理满足，以调动下级的主动性。16,领导者个人确定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。这种领导作风属于BA,投盛型B,命令型C,民主参与型D,自主型E,自由放任型【正确答案】B【答案解析】权威型领导作风是指领导者个人确定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。17,领导者赐予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。这种领导作风属于EA,权威型B,命令型C,民主参与型D,专权型E,自由放任型【正确答案】E【答案解析】自由放任型领导作风是指领导者赐予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。18,护士长在管理过程中，遇到问题时常常发动护士们共同探讨，共同商议，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于DA,专权型领导作风B,命令型领导作风C,权威型领导作风D,民主参与型领导作风E,自由放任型领导作风【正确答案】D【答案解析】民主参与型领导作风权力在团体之中，方针策略是由集体探讨后确定的，领导者在其中以同等的身份加以指导,激励与帮助。19,领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着CA,领导者的成熟度的变化而变化B,领导者的领导实力的变化而变化C,员工的成熟度的变化而变化D,员工的工作成熟度的变化而变化E,员工的心理成熟度的变化而变化【正确答案】C【答案解析】领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着员工的“成熟度”的变化而变化。20,依据领导生命周期理论，护士长对于刚参与工作的新护士应当实行的领导行为是AA,高工作低关系B,高关系高工作C,低工作高关系D,低工作低关系E,高工作高关系【正确答案】A【答案解析】领导生命周期理论认为：随着下属由不成熟走向成熟，领导的行为应按下列程序逐步推移：高工作与低关系一高工作高关系一低工作高关系一低工作低关系。21,依据领导生命周期理论，护士长对于特别有阅历的护士应当实行的领导行为是DA,高工作低关系B,高关系高工作C,低工作高关系D,低工作低关系E,高工作高关系【正确答案】D【答案解析】领导生命周期理论认为：随着下属由不成熟走向成熟，领导的行为应按下列程序逐步推移：高工作与低关系-高工作高关系-低工作高关系-低工作低关系。22,授权最根本的一条准则是AA,视能授权B,合理授权C,合法授权D,监督限制E,权责对等【正确答案】A【答案解析】视能授权是授权最根本的一条准则。一切以被授权者的才能大小和知识水平的凹凸为依据。23,下列不属于授权的原则的是DA,视能授权B,合理合法C,监督限制D,完全授权E,权责对等【正确答案】D【答案解析】授权的原则包括：视能授权,合理合法,监督限制,权责对等。24,授权是指领导者授予下属确定的CA,权力B,责任C,权力和责任D,任务E,职责【正确答案】C【答案解析】授权是指领导者授予下属确定的权力和责任，使下属在确定的监督下，有确定的自主权，去完成被授予的任务。25,依据马斯洛的须要层次理论，下列属于高层次须要的是EA,生理的须要B,平安的须要C,爱与被爱的须要D,归属的须要E,敬重的须要【正确答案】E【答案解析】依据马斯洛理论，生理,平安,爱与归属感是基础须要，敬重,自我实现是高层次须要。26,提出双因素理论的是AA,赫茨伯格B,马斯洛C,亚当斯D,弗洛姆E,斯金纳【正确答案】A【答案解析】提出双因素理论的是美国心理学家赫茨伯格。27,依据双因素理论，下列属于激励因素的是DA,人际关系B,工作条件C,组织政策D,领导赏识E,工作环境【正确答案】D【答案解析】激励因素是指与人们的满足心情有关的因素，是属于工作本身或工作内容方面的，选项中只有D与此有关。28,下列属于行为改造理论的是DA,须要层次理论B,期望理论C,双因素理论D,强化理论E,公允理论【正确答案】D【答案解析】行为改造激励理论包括强化理论,归因理论等。29,强化理论认为：为了收到更好的效果，主要实行的强化手段应当是AA,正强化B,负强化C,惩处D,消退E,消极强化【正确答案】A【答案解析】强化理论认为：正强化和负强化都有激励作用，但应以正强化为主，负强化为辅，才会收到更好的效果。30,美国心理学家维纳将胜利与失败归因为四种可能性，下列错误的是BA,实力B,看法C,努力D,任务的难度E,机遇【正确答案】B【答案解析】美国心理学家维纳将胜利与失败归因为四种可能性：实力,努力,任务的难度,机遇。31,期望理论认为某一活动对某人的激励力M=VXE，其中E指的是DA,激励水平B,主动性C,效价D,期望值E,关联性【正确答案】D【答案解析】公式中，E表示期望值，指一个人依据阅历推断的某项活动导致某一成果的可能性的大小。V表示效价，指某项活动成果所能满足个人须要的程度。32,激励的源头是BA,明确动机B,洞察须要C,满足须要D,满足未满足的须要E,分析须要【正确答案】B【答案解析】激励的过程是洞察须要,明确动机,满足须要,激励与反馈,约束相互补充。洞察须要是激励的源头。33,某医院外科护士长张洋为本科学历，驾驭丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都情愿请教张护士长，护士长都能给他们满足的解答。因此护士们都很信任护士长，情愿接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是CA,职位因素B,才能因素C,知识因素D,资格因素E,品行因素【正确答案】C【答案解析】护士长拥有丰富的知识，则能够对问题做出正确的推断，实行正确的，处理措施，使下属更信任护士长，而使得护士长具有较高的威信。34,某病房的护士长很留意在管理过程中给护士确定的授权，而且在下授权力的同时不躲避责任，给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是DA,视能授权B,合理授权C,合法授权D,监督授权E,权责对等【正确答案】D【答案解析】下授权力的同时不躲避责任，给被授权者必要的监督，指的是监督授权的原则。35,某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，留意个人目标和组织目标协调一样，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效特别有益。这种领导方法符合领导工作的BA,指明目标原理B,协调目标原理C,沟通联络原理D,激励原理E,直接管理原理【正确答案】B【答案解析】协调目标原理的含义：个人目标与组织目标协调一样，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标并取得成效。36,某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现精彩时，护士长都会马上加以表扬，事实上就是对行为做了AA,正强化B,负强化C,消极强化D,惩处E,消退【正确答案】A【答案解析】正强化是在某种行为发生以后，马上用物质或精神的激励来确定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增加以后该行为反应的频率。二,A3/A41,护士长让护士小张代表病房参与护士节的护理技术操作大赛，并许诺假如小张能在大赛上取得前三名的成果，将有机会参与为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后，会考虑两个问题：“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成果吗？”，“我是否特别须要得到脱产学习的机会？”这两个问题的答案都会影响护士在完成任务中的努力程度。<1>,“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成果吗？”属于AA,期望值的问题B,效价的问题C,关联性的问题D,激励水平的问题E,激励强度的问题【正确答案】A【答案解析】期望值是指一个人依据阅历推断的某项活动导致某一成果的可能性的大小。本题属于期望值的问题。<2>,“我是否特别须要得到脱产学习的机会？”属于BA,期望值的问题B,效价的问题C,关联性的问题D,激励水平的问题E,激励强度的问题【正确答案】B【答案解析】效价指某项活动成果所能满足个人须要的程度。本题属于效价的问题。三,B1,A.激励是没有终点的

B.设置激励目标应加大效价综合值

C.供应充分的激励因素是激发主动性的有效途径

D.须要分层次是有极点的

E.期望是永无止境的<1>,保健-激励理论对护理管理者的基本启示是C<2>,须要层次理论对护理管理者的基本启示是A<3>,期望理论对护理管理者的基本启示是B【正确答案】B【答案解析】保健-激励理论对护理管理者的基本启示是供应充分的激励因素，是激发主动性的有效途径；须要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。2,A.赫兹伯格

B.马斯洛

C.弗隆姆

D.珀恩士

E.亚当斯<1>,提出保健-激励理论的是A<2>,提出期望理论的是C<3>,提出公允理论的是E【正确答案】E【答案解析】提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公允理论的是亚当斯。3,A.生理须要

B.平安须要

C.爱与归属的须要

D.敬重的须要

E.自我实现的须要