农行支行网点基本情况汇报模板

XX支行网点基本情况汇报一、网点人员情况XX支行下辖三处营业网点，分别为XX营业部（2020年运营良好单位）、XX分理处（2020年运营三铁单位）和XX分理处（2020年运营达标单位）；离行自助区5处，分别为口岸离行自助区、XX路离行自助区、XX离行自助区、XX离行自助区和XX离行自助区（11月份到期后撤销）。网点总人数30人，党员占比73.33%。其中XX营业部14人，党员占比57.14%；XX分理处8人，党员占比75%；XX分理处各8人，党员占比100%。三处营业网点共有内勤行长3人、柜面经理14人、大堂经理4人。网点平均年龄36.2岁，其中内勤行长平均年龄37.3岁、柜面经理平均年龄33.3岁、大堂经理平均年龄49.8岁。营业网点全日制本科及以上学历10人，其中运营岗位人员中6人，主要是近五年来新入行的大学生。XX支行营业网点人员年龄结构情况表单位合计30岁以下（16%）31-50岁（33%）50岁以上（51%）合计30112234XX营业部14572XX分理处8161XX分理处8251二、业务发展情况1、存款。截止2021年6月30日XX支行各项存款共计23.14亿元（四行占比34.33%，居同业第一位），其中个人存款17.89亿元（四行占比39.2%，居同业第一位），对公存款5.25亿元（四行占比24.11%,居同业第二位）。单位各项存款个人存款对公存款余额余额占比余额余额占比比年初余额余额占比比年初工行10.6315.776.5014.240.774.1318.961.85农行23.1434.3317.8939.200.935.2524.11-7.13中行12.4318.4410.5823.180.531.858.480.48建行21.2131.4710.6623.372.3310.5548.446.03合计67.40100.0045.63100.004.5621.77100.001.23XX支行营业部各项存款共计144555万元，较年初下降58502万元。其中个人存款96071万元，较年初增加5363万元;对公存款48485万元，较年初下降63865万元；XX分理处各项存款共计51815万元，较年初下降4375万元。其中个人存款50672万元，较年初增加793万元；对公存款1143万元，较年初下降5168万元；XX分类处各项存款共计33891万元，较年初增加1607万元。其中个人存款32087万元，较年初增加3136万元；对公存款1804万元，较年初下降1528万元。单位各项存款个人存款对公存款余额比年初余额比年初余额比年初汇总230283-61269178852929251431-70561XX营业部144555-5850296071536348485-63865XX分理处51815-4375506727931143-5168XX分理处3389116073208731361804-15282、贷款。截止2021年6月30日XX支行各项贷款共计18.16亿元，较年初增加0.62亿元。其中法人贷款余额12.52亿元，较年初减少0.51亿元；个人贷款余额5.64亿元，较年初增加1.12亿元。3、中间业务收入。上半年全行实现中间业务收入688万元，同比减少66万元，完成年度计划（全年计划1880万元）的36.60%。（四行暂无数据）4、经营效益。受不良贷款影响，今年经营效益指标非常不理想。上半年全行共实现营业收入-943万元，同比减少8421万元，（年度计划3500万元）；实现拨备前利润-2072万元，同比增加减少7184万元，（年度计划1000万元）；实现拨备后利润-5838万元，同比增加76253万元。（年度计划600万元）。近几年财务指标情况表（单位：万元）序号项目2019年2020年202106301营业收入77857478-9432中间业务收入189215756883净利润8776-82091-58384拨备前利润51905112-20725拨备后利润11702-82091-5838三、网点建设及自助设备情况XX支行3个网点中，XX营业部是核心网点，XX分理处和XX分理处均为骨干网点。目前3处营业网点中，XX营业部2020年完成微改，XX分理处和XX分理处2019年完成微改；三处营业网点均配备食堂、员工休息室，支行配备荣誉室、员工活动室、减压室切实把省行对员工的关爱在支行落地生根，让员工满意。XX支行共有20台自助设备（含4台现金超柜），其中在行13台，离行7台，均运转正常并采取集中加配钞外包。XX支行网点建设情况表序号网点名称网点类型微改完成时间自助设备数量备注31XX营业部核心网点2020年13现金超柜2台;在行ATM4台；离行ATM7台2XX分理处骨干网点2019年4现金超柜1台，在行ATM3台3XX分理处骨干网点2019年3现金超柜1台，在行ATM2台四、运营相关指标情况1、内勤行长值守厅堂、弹性排班2020年我行为三处营业网点内勤行长在厅堂配置了办公电脑和移动授权PAD,供内勤行长在厅堂值守使用。前期在驻点老师的辅导下，网点从晨会学习、日间弹出，到组织营销活动，再到夕会总结，已形成一套可行高效的工作流程。同时，通过对运营数据的分析，细化了每个网点每天每个工作时段的业务量和客户等候时间，确定了弹性排班方案，解放了对内勤行长和柜面经理的制度束缚，实现了对引导分流、客户服务、电话营销等厅堂服务和客户营销的有效补充。2、移动授权情况2021年上半年我行移动授权共产生业务量10218笔，移动授权占比30.91%，其中营业部移动授权占比26.44%，XX分理处移动授权占比37.53%，XX分理处移动授权占比36.69%。2021年1月1日-6月30日移动授权情况3、集中作业指标2021年上半年我行集中作业各项指标均位于市行标准值以内，其中1季度往账（含支票截留）差错率0.31%,低于标准值0.49个百分点，贷款业务差错率0%；账户业务差错率5.71%，低于市行标准值2.29个百分点；2季度往账（含支票截留）和贷款业务实现零差错账户业务差错率6.33%，低于市行标准值1.67个百分点。集中作业业务差错率情况表（2021年1季度）支行往账（支票截留）（0.8%）贷款（1.2%）账户（暂8%）差错里完成量差错率差错量完成量差错率退回差错量完成量差错率XX营业部12370.42%0160.00%1641.56%XX分理处0520.00%0054211.90%XX分理处0380.00%004695.80%合计13270.31%0160.00%101755.71%集中作业业务差错率情况表（2021年2季度）支行往账（支票截留）（0.8%）贷款（1.2%）账户（暂8%）差错量完成量差错率差错量完成量差错率退回差错量完成量差错率XX营业部02030.00%00#DIV/0!5687.35%XX分理处0730.00%00#DIV/0!2385.26%XX分理处0350.00%00#DIV/0!3525.77%合计03110.00%00#DIV/0!101586.33%4、远程授权指标2021年一季度我行远程授权成功率98.49%，二季度远程

授权成功率98.59%,上半年未发生大额差错和授权后抹账交易。2021年1季度远程授权情况营业机构名称授权成功授权拒绝授权超时柜员退回其他业务量合计授权成功占比中国农业银行日照XX支行2558312121260498.23%中国农业银行日照XXXX分理处168916031170998.83%中国农业银行日照XX支行XX分理处124213140126098.57%5489603192557398.49%2021年2季度远程授权情况营业机构名称授权成功授权拒绝授权超时柜员退回其他业务量合计授权成功占比中国农业银行日照XX支行239424291243098.52%中国农业银行日照XXXX分理处183021190185298.81%中国农业银行日照XX支行XX分理处131860123133998.43%5542105604562198.59%5、个人客户信息治理2021年二季度我行个人客户信息九要素治理率为33.27%，其中营业部治理率治理率为29.29%，XX分理处32.29%，XX分理处29.29%。6、对公客户反洗钱治理截止7月4日，我行对公客户反洗钱信息治理率为98%,全市排名第2,已完成治理客户数981户，待治理客户20户;其中XX分理处治理率98.9%,在全市网点中排名第4。日照分行对公客户反洗钱信息治理情况表数据日