《顺丰速运管理研究开题报告》

学生姓名专业数字媒体艺术学号指导教师姓名职称论文（设计）题目顺丰速运管理模式创新研究选题研究的背景和意义背景：目前，我国电子商务发展迅速。在2011年，只有3.5%的个人消费来自网络平台；到2018年，我国网络购物总量达到6.1亿，网络消费总量占居民消费总量的15%以上。2018年“双11”当天，淘宝天猫销售额达到了3143.2亿元，全国电商平台共达成4.9亿个快递物流订单，增幅310亿个快递包裹。在这样一个巨大的市场，如何使物流系统功能，质量和高效的操作，为客户提供优质的服务，减少不必要的支出，快递服务，降低成本，提高企业竞争力，国内市场份额，增强企业的整体利润，面对当前各种表达企业需要解决的问题。因此，在此背景下，我国顺丰速运物流企业需要通过不断学习和应用先进的管理经验，在学习和实践中完善管理措施，借鉴成熟的管理模式，充分利用自身的学习需求，优化科学的物流管理体系，提高系统运行效率，不断推动管理创新，争取在激烈的竞争环境中健康快速发展。意义：作为一家快速成长的物流企业，顺丰速运在物流管理和供应链管理创新方面做出了诸多有益的尝试，同时也面临着若干函待解决的问题。本人根据在顺丰速运多年从事物流管理的工作经验，及对其物流历史及现状的了解，结合在MBA课程中学习的相关知识，对顺丰速运的物流管理创新进行了深入地分析和总结，同时也对中小型企业在物流管理方面的创新模式进行了思考和研究。希望能够对一些物流管理水平相对滞后的物流企业有所启发和帮助，这正是本文的目的和意义所在。二、国内外研究现状（一）物流是与商流和信息流并存的三种运动形式之一朱道立(2002)认为，在流通系统中，物流是与商流和信息流并存的三种运动形式之一，同时商流、物流、信息流三者又相互依存。目前我们通常所讲的广义物流应该是涵盖三种流的系统集成.现代物流理论建立和要解决的诸多问题都需要从这个角度出发，同时物流理论主要是从实物配送到流通综合管理演变。（二）物流管理的核心是供应链管理曹佩文(1997)和周启蕾等(2000)认为，现代物流管理模式已经从传统的企业物流向供应链管理逐步发展，物流的运作方式也开始从企业自我管理向第三方物流管理转变;物流服务目标从单一的目的地管理到为顾客和社会服务的目标转变。单莹洁(2004)认为，物流理论的核心是供应链管理，供应链管理应该是各种理论的发展主线，各种理论无论如何发展，最终都要落到对供应链管理的分析和应用上来。现代物流理论方向与分支越来越多，但物流理论的中心却越来越统一，这个中心就是社会整体成本最低。按照对供应链研究及服务的层次不同，又可以对物流进行加以区分:企业物流、第三方物流、第四方物流、第五方物流。同时按照供应链的方向，又产生了逆向物流理论。马杰(2004)认为，信息技术突飞猛进地发展为系统理论的应用提供了良好的技术支持。物流信息化不再只是一种单纯的技术应用，而且正逐渐成为现代物流的理论必要组成部分。物流理论只有与信息理论相统一才有可能在现实中发挥作用。供应链理论的实现与高效运作是必须以现代信息技术为基础。（三）综合物流管理的理论JLGattoma(1996)认为，物流经济、绿色物流和逆向物流等理论的提出，以及现实物流研究存在的误区，说明了物流理论对新的知识领域，对相关利益群体，提出了更大的范围与更高的要求。Bernardo(1996)认为，物流理论所涉及的领域及范围也越来越广，已经深入到社会政治经济活动的各个方面，其产生的影响也涉及到社会各个层面。综合物流管理的理论逐渐产生，李建华(2001)认为，物流已不但是从产品出厂开始，而且是包括从产品采购、加工生产到产品销售、售后服务，直到废旧物品的回收、处理等整个的物品物理性流动过程，包括为实现这一过程而采取的一系列技术、经济、组织和管理活动。目前很多物流管理理论的出发点都只是对单一供应链理论的分析研究与应用。但事实上单一供应链是不符合企业实际的:任何组织不可能只是面临一个供应链，每一供应链可能代表着不同的利益代表者，不同的利益代表者同样处于其它的供应链中。这是矛盾的根源所在，想要回避这些矛盾的理论在应用时必定会产生问题。三、研究的主要内容摘要 一、引言 二、物流管理模式相关概述 （一）物流管理的概念 （二）物流管理模式的特征 三、顺丰速运物流管理模式的现状 （一）顺丰速运物流公司简介（二）顺丰速运物流管理模式的现状分析 四、顺丰速运物流管理模式存在的问题 （一）物流管理水平低 （二）物流专业人才缺乏 （三）服务功能不完善 （四）快递渠道不畅 五、改善顺丰速运物流管理模式的对策 （一）完善物流系统 （二）优化配送路线 （三）制定国际化发展战略 （四）加强业内相关法律法规的规范 六、结论 参考文献 致谢四、采用的研究方法和手段等（一）文献研究法：搜集整理相关研究资料，查阅相关书籍，为研究做准备。（二）调查研究法：通过访谈、问卷调查、统计分析，了解现状及解决存在的问题。论文（设计）进度安排：2019年10月－11月：搜集、查阅大量的相关资料，对相关研究作全面地了解与认识2019年11月－12月：对论文作初步构思，构建主体框架，写出论文提纲；在对所搜集资料认真研究的基础上，拟定论文题目，填写开题报告；与老师交流沟通，修改论文提纲与开题报告2019年12月：开题答辩之后，听取各位老师意见，对文章框架进行修改，并着手准备撰写2020年2月：收集资料，完成一稿2020年2月—2020年3月：与老师进行沟通交流，在老师指导下对论文进行修改，完成二稿2020年3月—4月：在老师指导下对论文进行调整，准备毕业论文答辩2020年5月：进行毕业论文答辩参考文献：[1]李谦，吕利平．我国快递业的产业环境分析[J]．商业经济，2015，（8）：110—111.[2]肖磊.我国快递业发展的思考[J]．商业现代化，2016，（7）：342.[3]晏敬东，石银萍，李谦．我国快递业发展的现状、问题与对策[J].中国科技信息，2017，（18）：205—207.[4]黄菲菲.中国民营快递业的发展战略研究[J]．科技和产业，2016，（7）：21—26.[5]焦豪，崔瑜.企业动态能力理论整合研究框架与重新定位[J].清华大学学报(哲学社会科学版)，2017，(2).[6]莫柏预.我国民营物流企业的优势、问题及对策[J].物流科技，2016，30(4)：4-7.[7]滕绍光，张春梅.民营物流企业的发展现状及对策[J].科技信息，学术版，2016，16：144-145.[8]陈世阳.我国快递业现状及对策[J].中国水运，2017(9).[9]田雪，张方生