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文档简介
传统媒体平台如何利用好互联网资源摘要在新老媒体融合的背景下,随着新媒体技术的创新和信息传播平台的繁荣,传统媒体凭借其独特的传播渠道,与传统媒体的融合与互动,难以在媒体市场上获得优势互联网是传统媒体继续发挥作用的一种方式。本文以传统媒体为例,分析了传统媒体的发展现状,结合当前互联网发展趋势,针对媒体传播理论和当前行业的实际发展情况,本文提出利用互联网资源提升传统媒体影响力的战略,推动传统媒体向互联网时代转型,在创新的推动下成为传统媒体寻找新的市场定位。一、引言新媒体的兴起和发展是20世纪中叶以来人类传播领域的新发展。它的诞生改变了原有的大规模、单向、中心化的大众传播方式,让用户逐渐养成了新的信息阅读习惯,从我国的现状来看,用户已经从单一的信息接收方式逐步发展起来,如看报、听广播、看电视等多种方式接收以微博、微信为代表的信息,数据显示,2018年下半年,微信、微信(海外版微信)用户总数已超过9亿人,成为智能手机的重要应用终端,也使得依托微信、附加功能的新媒体以多媒体图文推送、便捷互动的优势成为互联网通信时代的新宠。记录的账户数量继续快速增长。据预测网数据显示,从2018年第四季度开始,新媒体总数已超过1200万,80多个微信用户将关注新媒体。微信平台逐渐占据了可获取的热门信息,并有很大的发展潜力。随着新媒体的迅速崛起,传统媒体作为传播国家形象、弘扬民族精神、占领意识形态领域话语权的重要阵地,通过开发和利用互联网资源,搭建一个新的平台,在多维、嘈杂的竞争环境中发挥重要作用。二、传统媒体利用互联网资源分析——以微信平台为例(一)传统媒体微信平台运营现状微信平台的推出,标志着继微博之后,又一个移动终端运营阵地的开启。各种类型的企业、事业单位、媒体单位、行业精英和普通人纷纷涌入这一新兴领域,试图参与移动互联网的流动,作为这支伟大军队的主要旗帜之一,公共媒体平台承担着提供信息的责任立即领导舆论,服务生活等。同时,微信平台也成为媒体机构增加收入、开展商业运营的有力工具,目前,公共媒体平台运营商分为传统媒体、用户网站及相关渠道、独立科技媒体和自动化。本文以传统媒体的微信平台为重点。根据媒体属性,传统微信媒体平台可分为四类:以中央电视台新闻为代表的电视媒体、以普通百姓为代表的报纸媒体、以国家之声为代表的中国媒体、以壹读为代表的杂志媒体。2013年8月5日,微信平台升级,公众号分为订阅号和服务号两种类型(稍后增加公司号),之前注册的订阅号可以更新为服务号。当您请求新的公共号时,也可以选择将其注册为服务号或订阅号。与主要强调信息内容传播的订阅号不同,服务号旨在从服务和盈利水平上提升微信平台的性能,但到目前为止,传统的微信媒体服务号还处于起步阶段,许多媒体机构还没有注册他们的服务号。(二)传统媒体微信平台面临的机遇1、传统媒体的社会影响力逐渐扩大首先,微信拥有超过七亿用户。根据官方网站调查数据智库显示,90%以上的用户每天使用微信,60%以上的用户每天打开微信10次以上,36%的重度用户每天打开30次以上。可见,微信的使用率高,覆盖面广,为传统媒体提供了快速打开市场的充分条件;其次,社交网络已经成为仅次于手机新闻应用的第二大新闻渠道,普及率高于电脑+电视。Webchat已经成为用户获取信息的主要来源。约四分之三的用户关注以信息获取为主的微信平台,事实表明,微信作为新媒体传播的主渠道,具有无限的发展潜力。第三,公众了解过去新闻的渠道主要来自原媒体发布的新闻内容或新闻页面推送的信息。网络信息虽然比电视等传统媒体信息丰富、快捷,但也更加注重公众的主动性和个性,但它广阔的博大信息海洋也会让公众感到“无力”,缺乏一个转折点和落脚点。微信只是弥补了这些不足。微信平台每天几次推送信息服务,不仅保证了信息的及时传递,也保证了微信平台作为用户提供个性化服务的底层运作,其次,微信更注重人际关系的深度。微信从一个到一个或从一个到多个传播平台的方式,要求公共媒体账号提供更多思想深刻、制作精良的信息内容,这无疑使传统媒体拥有更多高质量新闻作品的展示平台。最后,微信平台融合了母媒体、网站、其他社交软件和新闻应用,可以更好地扩大新闻传播范围,提高传统媒体的社会影响力。2、传统媒体与受众之间的互动得以强化自2003年初以来,两位作者ShaneBowman和ChrisWillis在《我们是媒体:公众如何塑造未来的新闻和信息》一文中提到:“新闻业正处于历史的关键时刻。奇迹般的是,作为管理者,新闻工作者不仅面临着新的挑战,发展技术和提高竞争力的挑战,还应该迎接他们所服务的公众的鼓动力量。鲍曼和威利斯认为,新闻业的转折点是“参与式新闻”的出现,在这种新闻规则中,媒体和公众的角色被重新定位。公众不再像传统的新闻生产和传播方式那样被动、软弱。他们已经成为真正的信息大师。他们的语言能力更强。他们不再只是享受成功的角色,而是积极进取的信息主动权,社交媒体和自媒体的兴起将这类新闻推向了高潮,公民的新闻由此发酵,“都是记者”成为公民新闻语境中的共识,每个人都可以用自己的社会账号向公众公开身边的热点事件,或评论一个炙手可热的社会问题。公民新闻不同于传统的新闻生产方式,它是记者采访和写作、编辑控制和写作的常规过程。个人沟通技巧、个人信息需求和偏好、个人信息资源都在这里被激活,而信息的基本力量——官方影响力的增加正在减弱,一个新的新闻定义正在缓慢传播。微信平台基于多种传播形式,填补了无法与公众深入沟通的短波。此外,即使在微信封闭传播的情况下,微博平台上大量信息的聚集也容易导致虚假信息泛滥,也能有效避免信息的暴力。独特的多媒体品牌,改善传播者与公众的互动。高频信息交互效应不仅推动了传统普通微信平台的受众,从“受众”到“用户”的转变,需要传统媒体树立服务意识,提升用户体验。由于公众号的影响力主要来自订阅量、评论量和类似用户,因此在微信运营过程中,必须把用户放在中心位置,才能达到效果。微信强大的社会属性使得传统媒体和用户更像是平等沟通的“亲密朋友”。打破了传统的自上而下的沟通方式,使双向互动规范化,如在3.15晚会直播节目中,央视与微信“撼动”相结合,让微信用户通过“撼动电视”观看节目进入讨论界面,进行互动实时,微信与电视媒体有效合作,显著提升节目传播效果。4、传统媒体机构内部人员结构得以重新调整一方面,一大批媒体精英借助传统媒体积累的非凡“成功”,走向微信平台,开设公众账号,打造媒体,在微信领域迅速成长壮大,成为新的“舆论领袖”。另一方面,要实现传统媒体的“微”转型,需要打造一支能够胜任微信业务、负责公众号运营的新媒体团队。部分媒体实行外部聘用制,聘请了解新媒体技术的采编团队,自行管理微信平台。但这种外包工作的理念,往往会引起对其专业水平的质疑,与媒体自身的形象风格不相融合,存在规模化的问题,有的媒体在组织内部设立了“新媒体部”,组织部分原创编辑团队负责新媒体技术的开发和微信的运营,积极探索微信传播规律与新闻整合的趋势。这种工作机制虽然保持了家长媒体的编辑风格,但缺乏良好的创意,也会导致浏览量和评论量有限,不会形成独特的微信品牌趋势,如何在传统媒体中有效地打造微信团队,似乎还是一个需要考虑的问题。(三)传统媒体微信平台面临的挑战1、大众传播力不足与其他社交软件相比,微信在微博等热点新闻出现后,无法迅速产生一个开放的、大规模的信息磁场,其在PC端的营销远远落后于“本土”QQ。微信PC不能添加好友和公众号,其公众号看不到历史新闻,朋友圈看不到。总之,微信PC终端的发展还处于一个不完善的阶段,就微信的具体应用功能而言,微信对话中的语音和视频不能复制粘贴,只能传输视频,微信朋友圈的信息可以评论和欣赏,不可以转发和分享,虽然朋友圈的原始内容得到了很好的保护,但也限制了高质量信息的二次传播。微信平台在与用户的关系中处于相对被动的地位。如果微信平台需要用户订阅,要么用户对其原始信息有一定了解并感兴趣,主动搜索关注。例如,对于一个媒体公共平台,它的早期订户大多是原始媒体的受众;或者是用户朋友推荐并关注它。微信平台没有搜索和关注个人用户的权限。虽然这种设置可以有效保护用户免受不良信息的干扰,为用户留下足够的隐私空间,但同时,微信平台的有限订阅用户也影响了其大众传播效果。这种对隐私权的绝对保护,意味着一个信息源不能像微博那样实现爆炸性的几何时代数字的传播速度无疑大大削弱了新闻的及时性,这对突发性新闻极为不利。2、新媒体思维未有效扭转首先,在新闻越来越脱离传统生产结构、越来越社会化的背景下,传统的微信媒体平台不仅是信息传播的渠道,还应该具有平台、社交、研究、服务等多种功能。目前仍有不少媒体机构没有扭转思维,没有将服务意识注入到内容控制中,没有充分审视用户心理,导致内容效益发挥效率低下,微信领域的探索有限。此外,许多媒体认为微信只是一种简单的宣传工具。平台缺乏用户交互,不关注用户的产品体验,对公众账号的自动响应成为一种装饰。用户很难得到真正满意的答案,反馈信息也没有得到充分的考虑,在“南风窗”微信平台界面中插入“新闻”、“人物”、“时事”三组关键词时,媒体和用户之间仍然有着密切的关系。传统媒体是报告的核心。他的身份很明显。它主要负责为用户制作和提供高质量的内容,完成对用户的潜移默化的信息教学和公众引导,在此过程中,用户仍然只是被动接收信息的辅助角色,用户定制更是空话连篇。最后,没有创意也是大多数微信媒体平台的共同问题。很多类似类型的微信平台都有相同的品牌内容和风格,据笔者调查,一些微信平台原创内容较少,大部分都是在国外转载。一些微信平台的信息传输频率较低,甚至每天一次或多次。当然,微信平台最终会造成大量的用户流量损失,此外,同一媒体矩阵中也有微信平台没有根据其实际位置和用户群进行详细研究。他们只根据微信大师的数量添加细节,但核心不变。这必然导致内容重叠无证据用户重叠无流量,这无疑是同质化的又一表现,如今用户体验不仅仅是对高质量内容的搜索,同时也是用户完整体验的重要组成部分,具有精致的表现形式、简单的操作程序和成熟的功能模式。但是,微信澎湃新闻平台推送的信息太长、太严重,社交网络的特点不明显。3、盈利模式巫待创新盈利能力是任何多媒体产品都不可避免的要求,而传统的微信媒体平台也有其最初的盈利需求,当传统媒体转向微信时,其“卖广告”的传统盈利模式也必然随之改变。许多传统媒体尚未形成适用于移动社交平台的清晰盈利模式,仍将微信平台视为简单吸纳用户资源的中间平台。以下是传统媒体制作高质量内容的商业收入模式——微信平台搭建用户——后台销售广告块——获得广告收入,如广告收入,以“新兴新闻”微信平台为例。他的下属集团上海报业集团(Shanghainewspapergroup)将自己定位为“专注于商业和当前思想的互联网平台”。利用微信平台,用户会第一次被吸引,为原媒体带来巨大的用户基础,然后吸引广告商落户,在这个过程中,微信平台“增加新闻”只是一个积累用户资源、获取关注资源的工具,其结果是,它面临着巨大的盈利压力。随着资金、劳动力、设备等投入的增加,最终会陷入“过重”的尴尬境地。三、传统媒体微信平台的对策探究(一)利用后台资源打造优质内容区别传统媒体的官方微信平台与其他类型微信平台的关键,在于依靠强大的资源力量。传统媒体可以让用户在残酷的市场竞争中体验到高质量的内容,特别是在网络环境下,信息的发布仍然不透明、不对称,传统媒体写作需求所固有的纪律性大大降低。许多汽车媒体作者依靠自发的意志去创造,很少从多个渠道收集证据,有时他们的观点是主观的和被动的,虽然很多点击量大的文章主要是回应读者寻找陌生八卦的心理,但没有实质性的阅读价值,如果自动更新内容,确保质量稳定,还有待商榷。我们认为,授权媒体在收集、处理和发布信息方面有一系列严格的编辑和审计程序。它的地位代表着理性、客观性和独立性,它的来源和事实代表着一种准确的权威,可见传统媒体以其强大的背景力量可以在移动互联网的浪潮中发挥不可估量的优势。在传统媒体时代,征集、编辑、展示稿件的机制逐渐发生变化,一方面,微信平台的内容需要新的制作、转化、设计和展示方式。以用户为中心的社交网络规则要求用户的信息需求得到最大限度的满足,拥有高质量的内容体验;同时,用户个性化信息能力的增强导致了媒体角色的不断解体传统的中介代理。另一方面,微信和微博作为同一种微传播产品,在传播关系上有着明显的差异。微博强调信息的快速传播和话题的广泛讨论。微博发布者和粉丝之间是一种“关注”关系,微信关注与用户的“互信”关系,关注推文深度和与用户的共鸣。传统媒体微信公众号的独特性还体现在原创内容和转载内容的比例上,原创内容越高,微信公众号的独特风格和影响力就越明显,当传统媒体重新建立汽车的其他内容时,要明确作者来源,注意原创版权的保护,现在很多传统的微信媒体平台开始对栏目内容进行管理。特色设计栏目是传统普通微信公众号独特性的又一体现,根据新闻类别将复杂内容分为特定栏目,方便用户看到自己喜欢的内容,同时也使微信管理者在后台操作时,对文章标注的内容有了更清晰的了解,从而提高了工作效率。(二)准确定位,树立品牌形象每一个品牌建设都要准确把握自身的形象特征,确保在广阔激烈的市场竞争中占有一席之地,传统的公共媒体平台微信在定位自身风格时,一方面要做到充分发挥传统媒体的专业性和地域性特点,不要让微信成为孤立于传统媒体之外的“小众”,造成大量的人力物力成本浪费,传统媒体的官方微信应根据微信用户的特点、内容、传播等及时实施各种策略,调整和创造微信平台以外的形象特征,让用户接触后有思考的印象微信平台,通过高质量内容的力量,确保用户持续关注,如果微信平台的定位更加准确、有特色,那么微信平台在用户心目中的地位就越不可替代,用户的忠诚度就越高,使传统媒体的品牌空间得到显著提升。通过查阅《每日新闻》和中央电视台的公众号,可以发现,这两种媒体微信平台已经逐渐改变了传统官报一贯遵循的严肃、庄重的特点,采用了更加自然、生动、轻松、持久、平和的方式传播新闻,但不盲目迎合用户喜好,而是从权威和专业的角度看待和解读新闻的传播价值,这是两个品牌的特点。(三)组建专业团队,培养微信思维首先,在移动互联网的背景下,这种变化已经发生了很大的变化,手机、平板电脑等移动设备取代了报纸、电视、广播等传统终端,成为新的信息应用平台。微信等社交软件的普及和繁荣,改变了人们的阅读习惯。用户时间被分割和削减。视觉体验需要多样性和丰富性。用户身份的提高突出了互动价值的体现,因此,任何一个媒体编辑都必须了解移动互联网的规律,有传播“微”的思想,从话题、文章的编排、内容的配置等方面着手进行“微”的转化,用户体验等方面。其次,传统媒体在管理微信平台时,要注意技术水平的发展,建立独立的技术平台,特别是要积极引进新媒体技术人才,利用自身的专业优势,开发个性化的微商服务。新媒体精英联盟可以为传统媒体的官方微信提供后台用户数据管理的技术支持,现在这种创新的人才培养方式无疑可以为传统媒体节省大量的成本资源,实现员工与微信产品的双转向,是对新媒体的一种良性探索。最后,传统的微信媒体账号可以考虑派出专家对用户、流量和渠道进行保密操作,用户专家负责选择和分析与潜在用户相关的数据,研究市场用户,了解需求用户个人,策划相关活动,激发用户关注,提高用户对微信平台的信心;交通专家重点分析微信平台上微博的阅读量、评论量和好评率,并采取措施为提高相关流量的价值,如推广线下活动等;渠道专家主要通过微信平台与家长媒体结合,以及家长媒体的其他应用平台,如应用程序、官方微博、门户网站等进行渠道沟通如何保证微信品牌的多渠道展示。(四)拓展运营领域,创新商业模式在过去,平台上丰富多样的盈利方式,为完全依靠广告和产品销售的媒体组织的盈利经济结构奠定了基础。从“内容提供商”转向“内容服务提供商”,这种服务的定位是基于微信自身的社会属性。微信封闭私密的传播空间也要求微信平台发布的内容产品更加注重用户体验,过去在传播报道中被动接受信息的地位被颠覆,而媒体与公众的关系是通过订阅和订阅建立起来的,因此,为了吸引更多粉丝的关注,传统媒体的官方微信不仅要推高质量的内容,还要注意有效拓宽运营领域,利用微信支付实现商业模式新转型。传统的微信平台企业营销方式必须不断丰富和成熟,形成更加多元化的盈利机制。微信媒体组织的盈利结构大致可以分为以下两类:一类是大多数媒体的常用媒介,即以广告为收入来源,这种方式与传统媒体的销售布局相同,广告主的时间段和赞助,但它不同于过去我们在报纸、杂志、电视和广播中看到和听到的那些纯粹的、硬性的广告。微信平台上发布的广告以“软文”为主,看似不是广告,实则是传递广告效果的强大广告,现在很多公共媒体账号已经承担起独立广告的责任。如何让用户愿意接受广告信息,获得最佳的广告效果,自然成为他们思考的焦点,传统媒体具有强大的内容制作能力,无疑在软文的制作中能够发挥其优势。第二类微信平均利润是基于微信支付功能的“粉丝收集方式”,如开辟网上销售区域,在粉丝周围展示和销售电子出版物或产品,还可以建立“逻辑思维”等现收现付会员制其他汽车媒体,只允许注册会员获得部分优质内容的用户体验,这种非免费的内容消费方式之所以受到高度赞扬,是因为近年来随着移动支付市场的逐步完善,人们的消费观念发生了变化,支付意愿提高,享受到了更多的个性化服务提供的自由选择和舒适体验,如何在传统媒体的商业化开发中有效保护用户的个人价值,还需要从微自动信号中学习。传统媒体应积极利用新技术和微信平台提供增值服务,不断实现盈利模式的创新和成熟。四、结语以互联网为代表的新一轮信息技术革命正在给我们的生活带来巨大的变化。尽管近年来新媒体的出现影响了传统媒体的发展趋势,但作为体制内最重要的宣传平台,传统媒体仍然具有很强的公信力和号召力,仍然具有权威性和稳定性,仍然具有人才、品牌
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