分公司经理,述职报告

分公司经理,述职报告篇一：XX年分公司经理述职报告XX年度述职报告光阴荏苒，紧张忙碌的XX年已经过去了。回顾XX年度，分公司在公司领导的正确领导下，在所有员工的共同努力下，各项工作有条不紊的进行着，呈现出了较好的发展局面，现将分公司XX年度的主要工作汇报如下：一、经营情况在过去的一年中，我公司重新组织了机构建设，共参与了13个项目的投标，其中6个项目中标，中标总额亿元。二、项目管理情况已中标的项目目前施工阶段，完成部分占合同额的百分比。项目在施工过程中，严格按照合同约定的工期、质量、安全要求执行，履约情况良好。在现场管理上，公司积极采取各项措施，以保证在质量工期安全达标的基础上，合理控制成本；积极开展安全文明建设，争创文明工地。1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制通过多年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系，建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。质量方面，强化施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。2、加强成本控制，强化数据管理，确保数据真实性项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实，下月改进，要求各项对比实现数据化，数据必须真实可靠，施工现场的每一个环节，层层控制，每道工序都做到有据可查，为了确保数据的准确性，做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认，确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚，都由材料员签收，保证足额入库。3、文明工地建设保持工地卫生清洁，道路干净畅通，尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全，堆放有序。4、及时总结，及时调整项目部定期组织进行安全、质量、环保等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，不足的采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中、乙>J_L刖进。以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。三、XX年工作展望新的一年已经开始，新的挑战和考验将促使我们不断创新发展思路，在发展中促转变，在转变中促发展，以新的举措努力实现新的工作目标。XX年，公司要不断加强自身的建设，来适应变化莫测的外部环境。质量问题是公司发展息息相关的问题，未来公司会更加重视工程质量管理。我们将以质量管理体系为指导，通过宣传动员、教育考核、督导检查、签订责任状等多种措施，不断提高全员的质量责任认识；工程建设中，我们强化“事先预控、施工过程把关、事后检查”的全过程质量管理，严把材料关，从货源上有效地保证质量，对工程建设中的质量问题采取及时发现、限期整改，并依托新材料、新技术的引进不断完善施工工艺。展望XX年，在建筑市场日趋激烈的竞争环境下，我们感到的是更大的挑战，我们将以更加积极的心态，汇聚公司所有人员的力量，积极进取、努力奋发，用扎扎实实的工作迎接公司更加光明灿烂的明天！分公司派驻联络人：XXXX年X月X日篇二：公司经理述职报告燃气公司经理述职报告尊敬的各位领导、同仁：大家好！非常感谢公司领导对我的信任，任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下，我很快适应了新的工作岗位。作为公司经理，我认为必须做好以下工作：制订好公司的经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施；制订并落实好公司的各项规章制度；合理设置本公司的组织机构；积极践行集团经营理念，创造良好的工作、生活环境，培养员工的归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力；处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题；审核好公司的各项经营费用支出，努力提高公司的经济效益，在处理对外关系时，既要维护公司利益，又要树立公司良好的社会形象XX年4月份，我结束了两个月实习经理的历练，被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作，期间创造了管线敷设速度的历史记录，得到了领导和同仁的一致认可。XX年6月底，再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作，带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务，完成城区、乡镇中压燃气管80余公里；市场开发工作也取得了一定突破，签约居民用户4000余户，公服用户实现了零的突破；在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求；同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向，为公司的良性发展奠定了扎实的基础。XX年2月2日，被区域公司正式任命为燃气公司经理。以下是我个人的一点工作体会，愿与大家共同交流：一、不断更新思想观念，及时调整工作思路，适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识，当好公司“舵手”。作为公司的带头人，我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标，坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的管理策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正、平等的管理氛围，让一切有用之人为公司所用。二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型组织，采取多种学习培训方式，使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求，营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在公司中，我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，增强企业的凝聚力，使员工团结一致地完成公司的计划与任务。三、严抓安全运营，认真落实安全措施，各项工作实现零事故。1、健全了各项安全管理制度，明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任，公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》，同时，为了保证车辆安全，公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定，并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。2、利用工作例会、专门培训等形式，强化了干部员工的安全意识，对新进员工及时开展安全教育，干部员工的安全意识明显增强。3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅，在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展，既增强了广大用户的安全用气意识，也加深了广大市民对管道天然气的认识，同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。四、积极协调与政府各职能部门的关系积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系，使公司处于一个良好的发展环境，为企业持续快速发展奠定了基础。五、工程建设、开发市场与证照办理，多管齐下、同步进行根据集团要求，并结合公司所在地经济发展现状，公司按照以“工业园区、城区燃气管建设为中心，向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管。公司在积极进行城区、乡镇燃气管建设的同时，狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管及场站建设是安全通气运营的基础和前提；发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标；办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体，不可偏废，理应同步并举。六、自身不足与今后工作打算尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作，但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风，在实际工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒进。针对这项不足，下一步要多向集团兄弟公司领导学习，以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作，我首先要解放思想、实事求是，摆正自己的位置，根据工作中存在的不足，积极向领导、同仁学习，不断改进工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下：1、加快公司未完善证照的办理，使公司合法经营。篇三：XX县分公司总经理述职报告述职述廉报告各位领导、各位同事：根据市分公司要求，现由我进行XX年的工作进行述职、汇报。我叫***，今年***岁，党员，研究生文化，硕士学位，***年七月参加工作，***年九月任***公司总经理，二OO九年一月起任**县**公司总经理。主要职责是：根据市公司相关业务指标，谋划**区域内公众、集团客户的经营发展、收入组织、政策落地执行、服务不断提升以及基础管理等工作。协调处理好与地方政府的关系，为企业发展创造良好的环境。负责对企业经营、服务工作中出现的问题和责任单位做出处理意见。XX年，我县分公司全体员工团结一心，共同努力，克服电信铁通广电大举进攻、国家严控皮革业医药业等不利政策的影响，较好地完成了公司的各项业务指标，现就具体工作汇报如下：一、主要业务指标（一）业务收入完成***万元，完成预算***%，同比增长***%。（二）宽带发展***部，完成预算的***%；固完成***万元，完成预算的***%，同比增长***%。（三）融合业务净增***部。（四）2G发展***部，完成计划的***%。26收入完成***万元，完成预算的***%。（五）3G发展***部，完成计划的***%，净增***部，完成计划的1***%，同比增长***9%，3G收入完成***万元，完成预算的***%，同比增长***%。二、抓好开门红工作，奠定全年发展基础在市分公司的安排下，我县自XX年12月份起积极开展XX年开门红营销活动，我公司总是在第一时间开展动员会，为员工及时传达公司营销精神；而后根据***当地实际情况，制定业务发展策略，月月有重点，天天有发展，确保完成目标。从元旦开始，公司全体员工放弃节假日，不畏严寒，全力投入到宽带发展上，印制优惠券，快速装机，仅仅一周时间发展宽带1486部。利用春节的销售旺季，除了为各经营单位制定目标外，我们还利用县城经济发达的条件，对县局职工实施了全员促销。全体员工利用自己的人脉关系，结合公司的融合业务的政策，广泛联系目标用户，在发展宽带的同时，又发展了3G、2G用户。三、固宽带真抓实干，从做实上下功夫固话和宽带是我们的优势项目，但是由于电信、铁通、广电的渗透以及我们线路老化，在保有中发展成为了当前工作中的重中之重。一是举全公司之力全面开展现场营销活动。公司全体人员共分9个营销活动小组进驻9个支局，要求每个支局每天都有现场活动，借助公司新装赠礼的活动，现场办理宽带，现场安装。提升了客户感知，促进了宽带业务发展。二是强化后台支撑。针对部分村线路质量问题，公司专门从工程队抽调3人，和线路班一起组成应急分队，哪里出现问题，应急分队就出现在哪里。最大限度改进线路质量，加快宽带安装速度。三是全面落实无障碍受理。加强宣传工作，强化“装宽带就打10010”的理念，加强营业员管理，加大暗访力度，杜绝安装宽带咨询社区经理现象。在强化资费引导的基础上，杜绝强推融合业务现象。四是强化服务管理，加大服务考核力度，有效提升客户服务感知，树立我公司服务品牌，通过优质高效的服务促进业务发展。五是抓好IPTV和无线商话两个抓手，加强宣传力度，加强行业营销，做好两个产品的快速渗透，在上量的同时上收入。四、3G业务代理、自有两条腿走路，全面开花（一）全面提升自有渠道销售能力，改变自有渠道发展占比不足的问题。一是强化宣传引导，通过电视广告、墙体、条幅、杆帖、毛毛纸、海报等多方面的宣传和引导积极开展自有渠道3G业务销售活动。二是把握好明星终端上市销售的有利时机，做好iPhone5s、iPhone5c、Note3以及小米手机的宣传销售工作。三是加大对自有渠道移动发展的考核奖励力度，通过强化考核促进业务发展。（二）扎实推进集团转工作，全年完成整体转项目***个，带动3G业务发展***部，2G发展***户。（三）提升代理渠道的发展量和发展质量，加强对大型代理渠道的管控，加大对中小代理渠道的扶持发展支撑力度。一是强化渠道的扁平化管理，鼓励更多的中小渠道取机，并适当做好开放版购机赠话费的营销策划工作；二是按照市公司的移动各项3G促销政策，发动大中小代理渠道积极参加各项包销及终端订货活动，并关注各级代理商的销售情况，做好产品的销售管控，加强三无用户、省外飘卡、低价售卡、机卡分离等违规行为的管控，积极引导3G产品的本地发展。三是继续做好终端的自有渠道向代理渠道铺货的工作。四是按照市公司要求，做好开放版购机赠费活动。借助省公司包装的明星终端和统谈的合作渠道，覆盖W终端裸机市场。五是选取发展质量高忠诚度高的代理渠道开放全业务受理工作，加大社会渠道沃自由推广力度。带动3G业务发展，提高渠道的忠诚度和业务发展量。六是加强代理商尤其是夏季风暴中新建的***家代理商的培训和服务工作，尽快增加产能，实现点的宣传、销售和服务覆盖。（四）扎实做好客户维系活动，重点做好机卡分离和零元担保用户的清理、整改工作，通过扎实有效的发展提高在时长和发展质量。五、2G业务精耕细作，加强末梢渠道发展（一）做好末梢渠道的铺卡工作，通过提高末梢渠道的渗透率，提高2G的发展量，并做好维系和保有。XX年，末梢渠道共发展***张，对做实市场起到了很大作用。（二）做好中小代理渠道的包卡工作，通过包卡促进2G的规模上量，对与发展质量高的中小渠道适当放开全业务受理，以提高其业务发展积极性。（三）加强业务培训，通过业务培训，引导末梢渠道和代理渠道由2G向3G及2G3G融合发展过渡。（四）以小单位为突破点，做好2G客户集团组工作。（五）以班班通为重点，加大班班通、家校通业务推广，充分占领学生家长市场，带动2G业务提升。（六）利用市分公司设计的新流量王的带有资费和流量宣传的卡封，打包成套销售；给予用户二次充值的短信激励，销售过程中鼓励用户充值，发展即维系；包装一年不缴费新模式，抢夺低端用户市场。六、以客户为中心，全面提升服务水平在服务上以“三升一降”为目标，落实上坚持标准、严格制度，管理上注重“用心”和“创新”。重点加强了前台服务的规范和预约限时服务的管理。同时在营业厅坚持实行日常巡检制度，要求营维中心、营业厅坚持每月两次的服务质量自查工作并认真做好记录。在落实公司“亮品牌、树形象”活动中，***县分公司加大监督考核力度，除每天调度外，每周对责任单位在信魅上进行通报，并在公司的经营服务分析会上将每个月的原始投诉工单逐一列出，每星期将超时工单较多的支局长和机线员召集在一起开会，遇到问题解决问题，无特殊原因限期解决并上报整改结果，使公司投诉率逐月下降，公司装机和修障工作顺利进行。七、坚持群众路线，拒绝四风侵蚀，加强廉政建设***公司是一个电信企业，为了把握市场脉搏，保持市场的发展和增长，保持思想的先进性，就必须不断地学习，不断超越自我。今年全国开展了党的群众路线教育实践活动，我坚持每天抽出一定时间读书学习，学习党的群众路线等理论书籍，关注国家两会召开的新闻，深入学习相关文件，认真领会中央精神，注意发挥党员的战斗堡垒作用，把加强思想政治工作，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，经常照镜子、正衣冠、洗洗澡。在思想上，我热爱党、热爱社会主义，遵纪守法，廉洁奉公，能够始终不渝的坚持党性原则，与上级党组织保持一致，做到小局服从大局，个人服从组织，在工作中，本着“先做人后做事”的原则，勤勉工作，廉洁自律，清清白白做人，身先士卒，率先垂范，围绕企业实际，认真贯彻落实党风廉政建设，防患于未然。一年来，我按照中央和省委、市委、省市分公司关于党员领导干部廉政建设和作风建设的相关部署和要求，认真贯彻党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，努力做好廉洁自律各项工作，没有出现谋取不正当利益、违反组织原则、弄虚作假、损害群众利益等问题。八、存在的不足一年以来，在市公司的正确领导和支持下，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强。二是工作方式、方法不够科学，领导艺术有待进一步提高。三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。九、下一步工作重点（一）宽带业务1、突出重点，强化宽带用户保有。目前***宽带市场已经进入全面竞争，宽带保有工作尤其重要。下一步将强化宽带保有考核力度，保有指标落实到支局到人。2、进一步提升宽带服务水平。进一步贯彻“亮树行动”具体要求，树立联通宽带服务品牌，向服务要效益。要强化后台支撑，加快宽带安装速度。3、全面落实宽带无障碍受理。加强营业员管理，杜绝安装宽带咨询社区经理现象，加强营业员对客户的资费引导。4、强化竞争区域反抢和发展工作。根据竞争情况、接入质量因素细分宽带市场，实施精细化营销。重点是电信开始架线和已经进入的区域，进行逐村现场营销，抢夺宽带客户。5、加大代理渠道服务支撑建设，加快代理渠道安装速度，充分利用代理渠道促进宽带发展。（二）3G业务1、突出重点发展集团业务。加大整体转指标考核力度，以终端为牵引，以一卡通、手机定位等行业应用为突破点，强力推进集团整体转。实行商务客户包片制度，结合固保有、收入转化等手段做好商务客户的整体转工作。2、强化营业厅3G指标考核，提升自有渠道3G销量。以沃篇四：分公司经理述职述廉报告分公司经理述职述廉报告XX年，在集团公司的正确领导下，在全体职工的共同努力下，XX分公司在企业生产经营工作中狠抓安全生产，加强基础管理，注重全员培训，积极探索创新，扎实推进企业文化建设，取得了初步的成绩。全年累计安全生产xx小时，总XX量XX立方米，各项生产经营指标均达到或优于集团公司的规定标准，在确保全年安全生产无事故的同时实现了年初制定的节能降耗工作目标。下面我把全年工作汇报如下：一、注重学习，加强政治修养，不断提高班子综合素质一年来，分公司领导班子成员始终把学习作为自身建设的一件大事，坚持不懈地抓紧抓好。一方面，贴近形势发展需要，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大会议精神，深入贯彻落实科学发展观，模范践行社会主义核心价值体系，努力做到思想上始终清醒，政治上始终坚定，作风上始终务实。另一方面，结合工作实际，系统学习了《中纪委十七届七次全会精神》、《中国共产党第十八次全国代表大会精神》等多篇学习内容，不断开阔知识领域，优化知识结构。同时，也注重学习先进单位的工作经验，不断创新工作机制，转变工作理念，为不断开创工作新局面奠定了坚实基础。通过学习，领导班子成员深刻认识到了必须时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，在工作和生活中坚持廉洁自律、坚持学习，不断提高自己的政治素养和思想觉悟。尤其是在参加集团公司组织的中层管理人员培训中，我们积极参加，认真思考，勤于记录，不断充实管理艺术、法律意识等多方面理论知识。二、注重安全生产，主抓基础管理，提升经营业绩XX分公司成立至今，集团公司领导一直给予我们足够多的关心和支持，使我们获得了一定的成绩。但是随着企业不断地成长，我们并不满足于现状。经过多次开会深入探讨企业管理，我们觉得无论从哪一个角度来探讨管理，大家都会认可安全管理和班组管理是企业管理的基础，是根据地。就好比华夏大地上，家庭和睦是国家稳定与和谐的基础，如果家庭出现问题必然会导致国家混乱，而安全管理和班组管理在企业当中也处于这个位置。所以分公司今年的工作重点就是着眼于此，抛虚务实。我们通过下列工作加以落实：（一）安全管理方面首先，根据集团公司工作要求，分公司在原来的基础上，进一步丰富并完善了安全制度，共新增《安全生产会议制度》、《安全生产资金投入及安全生产费用提取、管理和使用制度》、《安全生产教育制度》等18项与安全生产有关的规章制度。同时编辑了《乂乂分公司安全技术操作规程汇编》，以集团公司现行的安全技术操作规程为基础，结合分公司生产经营的实际情况，精心收录和编辑了水质、管道、电工、机械、计算机、后勤和运输等生产经营工作中涉及的各项操作规程，装订成册，下发至各班组，为职工提供最为全面、准确的安全技术操作指引，使一切操作都能够有章可循。其次，认真落实安全教育和各项安全活动。分公司在每月的生产例会上都会组织班组长和管理人员学习安全案例和安全法规。在XX年开展的“安康杯”活动和“安全生产月”活动中，分公司通过“十个一”活动，切实加强安全生产宣传教育，普及安全生产知识，使安全工作真真正正落到实处。最后，通过排查安全隐患和反事故演练，提高职工的安全意识。分公司定期对生产设备进行安全隐患排查，发现问题立即处理。在隐患排查中坚持“四个结合”，即检查与整改相结合；检查与落实责任和追究责任相结合；检查与加强安全管理基础工作相结合；检查与专项整治相结合。全年共排查安全隐患21项，其中解决15项，未解决的6项已上报集团供水部，并准备列入XX年大修计划。同时我们定期组织反事故演习，时刻提醒广大职工提高安全意识。（二）班组管理方面班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的竞争中长久立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。今年以来，我们首先以企业文化宣传栏为阵地，每月刊登一期《优秀员工的职业精神》来提高企业员工自身素质。每期通过如“责篇五：公司经理述职报告公司经理述职报告各位领导：首先，感谢董事会以及公司同仁们给予我这样一个自我展示的机会和舞台。xxxx年是本公司发展进程中极为重要的一年，在这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营专业化管理，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，截止xxxx年13月底，企业固定资产总额xxxx万元，全年实现经营收入**万元，年利润XX余万元，上交税金xx万元。一份耕耘一份收获。一年来，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“xxxx单位”和“文明单位”，消防安全管理规范，在“xxxx场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，顺利通过上级督查组检查。当前，物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。作为公司的经理，企业以及行业也给予我极大的鼓励和关怀：企业，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我；行业，亦一直给予关心，受荐担任本市物业管理协会常务理事。工作概况、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。年初，本人代表物业公司与董事会签订了《**公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标、目标考评方法和依据、奖罚措施等；目标责任书签订后，公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》；各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，上一年我们为之做了一些铺垫和准备，并在今年的工作中全面进行导入和推广。通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主的感情沟通，使服务更为细致，反应更为快捷；使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为本公司的物业管理注入了新的内涵。三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。一年来，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，本公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、硬件不到位、员工综合素质参差不齐，，此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利而。所以，本年度工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立本企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。《XX小区停车场汽车停放管理办法》实施前，停车场及出入道路上车辆乱发，交通堵塞。为了保证业主方便出行，公司想方设法和各业主协调联系，制定规章制度，保证了小区车辆畅通无阻。xxxx年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。小区使用的2台电梯，常出现关人、死机等故障，乘客怨声载道。今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析五家应标专业公司的改造方案，最后确认无XX电梯公司的控制系统，由XX电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。消防安全自动报警设备设施委外维保，一年需支付XX万元，xxxx年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行，仅此一项，就能节省支出xxxx元。五、积极配合社区工作，合力共创“五城”，造就“温馨”家园。今年初，我们便向社区居委会、街办申报“文明单位”候选，作为小区“五城同创”的主体，物业公司有责任、也有义务协调业主投身“五城同创”工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力，在今在10月份的专项检查中，我们一次性通过各项指标验收。职业操守情况回顾述职人今年来的工作情况，可以总结为三个方面：第一、尽职尽责为本公司的基础管理工作鞠躬尽瘁一年来,针对管理工作的一些“缺漏”以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，我与公司领导班子和同仁配合，构建了本公司的基本架构，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，重点做了二项工作，一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。第二、尽心尽力为本企业的发展做出了应有的贡献一年来，工作中，我始终一如既往地尊重、支持董事会各位领导的工作，维护领导的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。保证自己所管辖的物业公司的工作符合董事会要篇六：财产保险分公司经理年度述职报告财产保险分公司经理年度述职报告省公司各位领导，分公司及支公司的各位同仁：大家好！今天，是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会，有幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报，不妥之处，敬请批评指正。截止今天（11月17日），在省、市分公司党委、总经理室领导下，本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议提出的各项工作目标，以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调，带领分管部门（财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办）努力完成分公司总经理交办的各项工作，基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报：一、主要工作和关键举措（一）非车险业务发展工作。在市分公司年初全市工作会议的基础上和省公司各个专业会议精神的推动下，于4月主持召开了全市财产险、责任险、意外险业务发展专业会议，并在会议上作了题为《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上，为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务，下达了全市非车险业务收入增长14%以上，实现保费3313万元的任务目标；确定了对各支公司（营销部）领导班子成员实施“按季考核，与业绩工资挂钩，年终调整兑现”的考核办法；提出了非车险业务发展的工作重点和关键举措。截止10月，通过分公司产品线和各支公司的努力，非车险业务保费收入3302万元，较上年同期增长%净增保费1016万元，提前两个月完成省公司下达给（3218万元）的全年保费计划。在增提未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下，实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩，在此，将自己做的几项主要工作汇报如下：1、抓责任险续保和新增工作。一是在专业会议上提出了主要工作思路：责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险货物承运人责任险续保和新增的同时，还要勇于从竞争对手30%（583万元）份额中抢夺增长点，同时加紧对责任信用险新业务的开发，培育XX年业务增长点。二是增措施，雇主责任险向高保额要增长。今年，受益于各级政府加强高危行业的管理，特别是赔偿标准的提高（企业普遍投保保额提高了100—300%，最低20万元，最高达到了60万元），也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场的需求，迎接雇责险的发展机遇，在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施：第一，做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数（按全员）核定工作支持，施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业，可分期（应计名）投保，减小企业一时的资金压力。第二，做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定（医疗费保额不突破2万元）；费率应执行总颁标准不得下浮；我司份额应力争达到50%，确保市场份额的提升。第三，做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票，在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票，应积极给他们引荐保险专业代理公司，确保费用支出合规。第四，做好共保各方现场查勘出勤协调工作，确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实，引导客户选择在我司投保。三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作，促进业务发展，在7月全市半年工作会上提出了三条措施：第一，主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况，进一步把握主动权，未达到50%份额的公司力争提高份额；第二，主动做好费用结算工作；第三，提出非矿山高危行业参加保险的方案，能启动则启动，不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。截止10月，全市责任险保费收入1508万元，同比％，净增保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元，同比增长％，净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划，承保利润由于增提未决赔款准备金的影响，亏损万元。2、抓意外险的续保和新增工作。一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向：在意外健康险业务领域，继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增，同时要从竞争对手52%（550万元）的市场份额中寻找新增客户；在加强传统业务竞争力量的同时，应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。二是明确地告知各支公司一一今年，争夺意外险市场的瓶颈不是费用，而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上，只要按照总颁费率标准或不超过10%的打折，我们要通过临分来提高自身（40%）的承保能力。三是鼓励在（民宅）建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下，其他公司能开的条件我们同样能开，其他公司能保的业务我们同样能保，在竞争业务上实施（+3）的费用政策。“零和博弈”建意险市场，充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点，稳步推动团意险业务。四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机，充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险;借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响，努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩，充分运用分公司高市场费用投入政策（现已将手续费从15%提至20%），借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风，提高了支公司及业务人员销售积极性。由此，在总公司9月模拟获奖名单中，月保收入金额排列全国地市级第22位。截止10月，意外健康险业务实现保费收入1122万元，同比增长%净增保费538万元。其中：驾意险保费收入457万元，同比增长186%,净增保费297万元；团意险保费收入522万元，同比增长81%,净增保费234万元；建意险保费收入78万元，同比增长33%,净增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元的保费收入计划，实现承保利润135万元。3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。面对财产险业务的发展压力，推动和鼓励各支公司从竞争对手44%（612万元）份额中竞回市场份额。指出：一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同，要加强对银行的沟通，模清代理业务流向和经办人员动向，实施（+3）的费用政策，在原代理协议框架下激活代理渠道，促使企财险、按揭房屋保险、工程险代理业务回流。截止10月，仅名山、石棉、天全支公司通过银行代理，回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。二是严格控制财产险类业务的承保风险，做好分保增强公司抗风险和承保能力。全市企财险保费656万元，由于电力公司近150万元被系统内保，全市面临省公司下达的738万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务，小水电是我市企财险增长点，但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外，必需加入省公司35%小合约分保，分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险，初估赔偿450万元，但有了大小合约分保，加之分保手续费摊回，自负赔偿成本也就200万元左右，有力地保障财产险的稳定经营。三是加强非车险重点业务的把关力度，培养精通业务承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务，在上下沟通承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧，要求他们掌握要并应用新型的出单方式，高效地为承保签单提供支持。截止10月，财产险保费收入671万元，完成省公司下达任务％，承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决赔款准备金外，实现承保利润133万元。可能是公司财产险业务发展的低谷期，剩下一个多月时间，还有267万元任务缺口，在此我也只有急呼：在座的各位支公司经理们，加把油，为荣誉而战！4、加强制度建设，实施手续费集中管理。一是修订了《非车险业务考核办法》，使单项考核在合理、公正、公平