人力资源总监工作总结

人力资源总监工作总结一、团队建立方面

年初充分发挥了龙飞人事经理的工作积极性和专业力量，稳定和提高了薪资福利等人事治理的水平，同时担当起了因龙阳调到事业部后的聘请培训等详细工作，随后充实了新员工陈东，对她进展了培训课，工作指导，供应培训材料等一系列指导工作，又通过她们拉起了一支兼职培训员队伍、考勤员队伍及讲师队伍，从而使人力资源团队的士气和工作热忱都得到快速提升，较好地完成了集团及企业的任务，聘请：年度评价制表完成。年初规划聘请人数460人，实际聘请数1920人（含临时工转为正式工），关键岗位需求数120，完成数110，关键岗位完成率91.67%。关键人才留任：骨干人员主动离职为70人，主动离职率为1.4%。研发人员主动离职率为0.4%。其他整体完成考核指标要求。

二、在培训指导方面

高度重视和推动全员培训：飞阳人均受训到达71课时，干部人均课程输出14。38小时，其中完成人数21人，完成率100%。特别工种持证上岗率达100%，全员教育率达100%，职工转岗安全教育率达100%，实施培训1058项，培训规划实施率达97%（年度规划是95%）。详细有积极组织了飞阳在集团的星期六大讲堂活动，对产业工人培训这一领域，实行了引进浙工大教授讲课与合作辅导、请事业部蔡云等一批干局部享他们的学问和阅历，并且对讲得好的干部骨干发放讲师费，从而使讲的人更加重视质量，听的人更加珍惜时机。使员工的素养、技能得以提高，保证了产品质量和安全生产，适应了公司进展的需要。

三、重视文化宣贯，在部门气氛建立方面取得突破；

部门在工作推动中，针对集团和公司对员工的关心及相关政策宣传不够的问题，提出了七分扎实根底工作，三分宣传与文化的策略，大家积极参加了三好活动、培训活动、大龄青年联谊活动，把企业的暖和通过宣传和媒介，转化为员工情愿扎根飞阳，外部人才又踊跃来投奔飞阳。蒙田等3名飞阳员工还荣幸地获得了运营治理部三好争论的即时嘉奖。新员工三六九和职业生涯规划辅导等活动，请来总等干部屡次与新员工沟通座谈，而且在公司OA及《今日飞阳》上发表多篇报道。

此外还开展了一些专业对外宣传沟通活动，通过专业沟通，有力提升了飞阳的品牌和专业形象。更可喜的是由于重视网络聘请中对企业形象的宣传，有一位客户看了我们的聘请广告打电话来要货胜利，后来一位客户因打不通我公司业务员的电话，又找到我们帮忙联系，客户还在电话中说，看到我们的聘请广告就不怕找不到我们的业务员。

四、重视队伍配置

在组织构造优化中，人力资源部与集团人力资源部以及映红询问公司积极协作，理出了面对将来的人力资源战略，对本部门的人员配置和培育方面，注意业务穿插和全能型人才的培训，目前让原负责聘请培训的陈东转做薪资福利工作，引进新的人力资源专业的本科生充实聘请培训工作。对全公司的五支队伍建立，依据各自不同特点，有针对性地加强队伍建立，

第一对产业工人队伍，以稳定人心稳定人员，积存岗位操作技能为目标，年初签批了23名临时工转为正式工，年底又转正114名，这样从根本上稳定了产业工人队伍，从而推动了生产产值的持续提升，也使产品质量进一步提高；

其次针对营销队伍，加强技销合一团队的建立，引进5名技术效劳人员，其中有4名是有肯定工作阅历的，从担当技术效劳向营销经理的方向培育。完善了新进营销人员的工资制度，从而能吸引内部有阅历的员工参加营销团队，并快速成才。

第三针对研发人员队伍，仔细执行了20xx年底新修订的鼓励体系，从而留住了员工，研发人员从流失大户变成了连续两年无流失。

第四针对专业技术人员队伍，年初发觉设备动力部有一技之长的技术工人的收入竟低于一般操作工人的不合理现象，坚决地与相关部门协商，

调整了工时安排方法，从而稳定了队伍，提升了效益，类似的针对质保部的检验人员的鼓励也得到较好提升。第五针对治理队伍，重抓了绩效考核的推拉作用，针对以前部门间由于各自的小团体利益的冲突团结互助不够的问题，让企业的绩效更多地与部门经理的绩效挂钩，例如经营班子成员挂钩40%，干部30%，经理20%，从而使各级治理者逐步加强了全局意识。今年部门之间的合作和进步是空前的。固然企业文化的推动和提升也同样功不行没。

最终蒙田也加强学习，参与三合一体系培训，获内审员证书；参与集团新干部训练班，收获很大；自学了《化工原理》一书，为聘请化工专业人员起到了作用。

人力资源总监工作总结篇2

参加公司半年以来，按分工主要围绕工程筹划，人力资源，工程二期启动做了一些工作，详细如下：

一、围绕工程定位与规划进展多方询问论证和调整优化。

依据思锐参谋公司供应的方案，使其更臻完善符合商业要求，实行了多种渠道多种方法收集意见，供领导和商业团队参考。

1、依靠专业参谋公司进展询问。把考察选择参谋公司过程当做征求专业意见过程。通过广泛搜寻筛选，先后接触了近十家国内知名参谋公司，广泛征集专业意见。对重要信息准时向领导汇报，

2、通过业内行家进展询问。发挥人脉优势，与业内行家里手进展沟通。分别征求过知名企业老总意见。

3、结合聘请商业高管征求专业意见。把聘请工作与询问工作有机结合起来。先后面试约谈本地外地应聘商业高管约十人，征询对工程的意见。

4、通过对类似工程考察，收集相关意见。包括因私旅游也顺便考察工程。先后考察了工程。收集了相关信息，并对本地工程进展屡次考察比照。

二、招商工作方面与次主力店进展了初步接触。

先后对专业商户进展考察和约谈，初步了解了类似品牌对物业的一般需求、合作方式和租金水平，为进一步合作奠定了根底。

三、就与专业参谋公司合作进展特地探讨询问向领导提出合理建议。

在与各方接触过程中，我发觉在与专业参谋公司合作的必要性，范围和方式等问题上意见不一。对此，我特地对与商业参谋公司如何合作，聘请参谋公司与自组商业团队关系等多方征求意见，进展分析，力求既能利用专业阅历，又节约本钱费用。最终向领导建议，结合自建商业团队状况打算与参谋公司合作的范围。

四、重点围绕商业团队建立，做好人力资源工作

商业团队聘请组建是工程顺当进展的重要根底。依据商业高管聘请难度大的特点，我实行多种方式广泛接触，重点约谈。

1、通过即有人脉关系猎头。依据聘请要求，将熟人关系进展梳理排序，逐一接触，对重点对象反复约谈。做好深入细致的劝告工作，先后约谈重点对象七人。预备正副职搭配三套方案，视情势而定。现已实施其中方案，其中有的人员输送至集团其他单位。

2、向社会聘请。经过筛选共面试约谈本地外地应聘人员计八人，为商业团队后期需求储藏了人员。

3、做好公司其他方面人才的聘请配置工作。面试约谈工程、财务、文员等十余人，选用两人。

4、做好集团人力资源相关工作。参加聘请集团副总裁、总裁办主任、人力资源总监工作以及集团其他单位高管聘请工作。面试约谈十余人，选定一人，待定一人。其中对高管人员的聘请，需要协调各方意见，从高从严做好考察工作和劝告工作。现根本上达成全都，马上上岗。

5、作重做好新进人员的思想工作。聘请的目的是使用，进人的目的是留人。依据自己体会，体察新进人员在适应企业文化磨合期会遇到各种困难，我主动照顾他们，交心谈心，帮忙他们适应民企文化，尽早度过磨合期。

五、注意平常学习，适应工作要求。

虽然过去对商业地产并不生疏，但工作要求的深度不同，平常能注意了解零售商业地产和人力资源相关的最新最前沿的信息和理念及业务学问，以尽量适应工作要求。

六、存在的问题

由于学问阅历和力量所限，工作中还存在不少问题：

1、专业阅历不够。尽管对零售商业地产和人力资源最新理念进展了强化学习，但离工作要求还有距离。

2、对公司文化的适应方面还不够融和。在工作上还有拘泥于国有企业的条条框框等状况，不够敏捷。

3、向领导汇报工作不够准时，源于对领导意图领悟不够精确。好在这些问题消失后也提示自己如何正确处事，我会争取同一错误不犯其次次。在工作中秉持公正，一心为公，在处理好各方关系的同时，进一步加强敏捷性、执行力、制造力。

人力资源总监工作总结篇3

一、开展全员培训，晋升员工素养

今世人力资源治理是赞助公司面对间续的变更晋升员工素养和技能，完成公司战略成长目标。这就必要制造一个公司文化网—互联网，让全部的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳感人事治理规定》、下发了员工手册，并依据员工需求具体订定了全员培训规划并组织实施。这次培训历时一个月，参与培训人数40xxxx人，人均参与军训20学时、接收理论学问讲课60学时、参看考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷繁表示将培训中所学的学问、理念、代价看酿本钱身的工作热忱和优质办事，去支持公司，积极主动地去工作。通过xx节的查验，员工的综合素养和整体办事意识均有很大进步，此次全员培训收到了优越的后果。

二、积极学习、开发立异

在人力资源治理与开拓方面，我部为进一步做大好人力资源治理根基工作，在增加定岗定员、人力资源培训与开拓、人力资源治理信息化和人力资源治理制度扶植有效结合的同时，间续开发人力资源治理人员视野，把握人力资源动态，承受外部先进的人力资源治理思想和理念，进展人力资源治理革新与立异。形成了人力资源治理人员月例会制度，在人力资源治理人员中间提倡“学习、积存、总结、进步；“专业勤奋；“82的工作、学习理念。

三、人力资源的治理和调配

今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅游行业在不合的季候、不合的岗位有不合的人力需求环境，我部实时、合理调配工作人员，包管了各岗位工作的有序运行。

一是年初，我部门实时地完成了团体公司安置彭楼子及石台子后代就业的收尾工作。并与所安置的12xxxx彭楼子及石台子后代并签订了劳动合同；

二是依据开拓区人事局的要求，为30xxxx调换了技巧品级证书，并动手为相符条件的xxxx职工提升低级职称；

三是团体公司自1999年转制后至20xx年6月末，对已到达退休年龄的职工不停未解决退休手续，致使2xxxx职工未按时解决退休手续，导致本应由保险公司付出的退休金不停由企业自付。经我部工作人员多方位的和谐沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且死力挽回了本应由保险公司付出确因耽搁或停办造成的由企业包袱的养老金1xxxx余元；

四是为适应公司成长的必要，公司领导班子做出选择，面对社会雇用一局部专业治理人才和专业技巧人才，我部门急速动手通过知名雇用平台——智联雇用宣布雇用信息，在两周的光阴里，共有20xxxx人通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、口试、体检等方法逐一筛选，共有3xxxx被我公司录用。此次公开雇用也是团体公司成立以来的第一次，为企业的发告竣长注入了新奇的血液；

五是依据市里的有关规定，养老保险在20xx年元月开头要对欠缴局部收取滞纳金，因我单位从20xx年3月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对团体公司41xxxx的账户进展核对，在光阴紧任务重的环境下整理出了6xxxx的过失信息，做实了以前未做实的8xxxx的个人账户，并补齐了以前漏缴的12xxxx的养老保险，帮助公司4位两不找人员补缴养老保险xxxx余元；

六是在日常治理交纳住房公积金的同时矫正了89条过失信息；

七是仔细做好公司干部职工的稽核工作，是人力资源部的一项紧急工作。曩昔的一年里，在本部门领导的率领下对各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作的适应才能，在统一稽核标准的环境下，标准的治理了职工工作环境，匆忙进了各部室的工作开展；

八是10月份，我部为进一步强化企业劳感人事治理，树立与市场经济体制相适应的今世企业治理制度，指导员工理性和标准工作，充分的调动广阔员工的制造力和积极性，切实环绕团体公司成长的目标尽力工作，我部仔细的草拟了《劳感人事治理规定》，在颠末职工代表大会争论通事后贯彻实施；

九是为保障公司因工作患病事故损害的职工得到医疗救治和经济赔偿，我部门在理理顺了解决工伤及工伤评残的工作法度榜样后共计为某某同志解决了工伤保险及伤残品级认定；

十是共受理游客投诉1xxxx，办理1xxxx，另有xxxx投诉由于涉及对方自身责任，目前尚在办理傍边。

十一是客岁末，我部门草拟了《团体公司薪资革新》，这个革新规划目前正处于争论阶段。

十二是依照团体公司《员工劳动掩护与防护用品配置的暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织选购、发放，共计发放棉工装14xxxx套；棉鞋411双；毛巾65xxxx条；香皂180xxxx块。

四、20xx年工作假想

继承秉承“连合、务实、开发、立异的企业精神，将下一年度的工作设计

1、订定《团体公司工资制度革新规划》，通事后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、树立绩效稽核评估规划并组织实施。

4、干部、技巧人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺氨赡相关录用手续。

6、设计并组织实施20xx年员工岗位培训。

7、进一步落实劳动掩护用品的发下班作。

8、实时做大好人员调配工作。

20xx年的诸多优越因素必将成为我们团体公司快成长、大成长的催化剂，在感悟着曩昔的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源治理工作真正成为企业成长的基石。

人力资源总监工作总结篇4

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。

因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。

二、负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；

劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还。是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度

处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。

比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

六、进展促销人员的治理工作

。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。

七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作

包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等；五。帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。

最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好！

人力资源总监工作总结篇5

时间如梭，转瞬间20xx年已经完毕，新的一年开头了，很感谢来自于公司领导和同事对我的关怀及工作上赐予的支持和协作，本人的工作岗位是人力资源主管，主要负责：聘请与培训这两个人力资源模块的工作，现对工作总结如下：

一、工作总结

1、聘请

为了保证人员的准时到岗，提高聘请员工层次，人力资源部与前三大聘请网站建立了良好的合作关系。聘请工作是人事工作的一个重要内容，需考虑公司的聘请本，各部门的用人要求。在聘请工作中，权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素，对应聘人员进展初步简历甄选与面试，推举给公司的用人部门，经用人部门面试考核后入职。20xx年度胜利聘请36名新员工，目前在职31人，员工适岗率超过86%，人员稳定程度相比照较高，目前，xx岗位、xx岗位、xx岗位人员已成为公司核心员工。

2、培训

新员工入职是了解“不以法规，不成方圆”，入职后，仔细学习并深入理解公司的各项规章制度，不仅标准自已的行为，在聘请新人后，赐予宣讲和指导。让每一个参加xx公司的员工都能尽快了解公司，并融入于这个集体，让新员工入职后有剧烈的归属感。人力资源部与各部门负责人沟通，安排本年度培训课程表，提高员工业务水平，共举办培训20场，培训约500人次，公司人均课时为：27小时/年，培训满足度为92%。

二、工作中存在的缺乏和明年工作改良建议：

1、培训：

（1）培训课时不够，目前培训周期为二周一次，为了更好的到达培训目的，在不影响各部门正常工作前提下，年终提前做好下一年培训规划；

（2）培训质量有待提高，培训后要与员工沟通，了解大家的想法与需求，改良方法，加强内部中工作培训，以业务学问为主，治理学问和职业素能为辅；

（3）分公司培训，总、分公司之间多沟通，总公司人员可利用出差时间为分公司人员做相关培训；

（4）采纳其它技术手段，引用外脑，聘请专业人士来为大家做培训。

2、员工关系

（1）这个明年新的工作模块，目前公司的员工活动以会餐为主，其它活动较少；人力资源部协同总裁办多组织公司联谊、竞赛等其它活动，提升企业形象，表达公司对员工的关爱之情，联络员工之间的感情，增加企业分散力；

（2）人力资源部要不定期与员工沟通，了解员工的真实想法与需求，为大家更好的效劳；

（3）做好与离职员工的面谈记录，掌握人员流失数量。以上是20xx年工作状况的汇总，盼望领导赐予指导，本人会连续努力，争取更大的进步。有幸成为xx公司的人，是我的骄傲，情愿与公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔驰。

人力资源总监工作总结篇6

今年，是我做人力资源总监的第一年。在这一年的工作里，我感受到了这个工作的不简单，感受到了这个工作的艰辛。对于今年的工作，我觉得自己有许多不完善的地方，有很多需要改良的地方。由于这是我工作的第一年，我信任，在接下来的一年，我会努力改良自己，努力做到最优，有序的完成我的任务。

一、20xx年度主要工作

1.带队伍

一个快速进展的企业此阶段需要做好三件事：定战略、组班子、带队伍。作为一名中层治理人员在执行公司战略的前提下，带好自己的队伍是工作之首，是突破“力量”瓶颈、使团队稳定持续地发挥作用的根本保证。为了到达预期，部门实行了变“参加者”为“责任人”，变“指挥”为“辅导、支持”等措施和方法，极大地提高了部门成员单兵作战力量和协同作战力量，工作效率和质量整体上得以提高。更主要的是，每个团队成员就像一颗颗火种，在人力资源工作推动的道路上，照亮了自己，也照射着他人。

2.直接参加的工作

20xx年直接参加的工作(详见月度工作汇报表)归类总结，有以下几个方面：

1)根底治理性工作。该类工作主要是考勤、绩效、工资等统计表的批阅、复核;部门对内、对外行文的批阅等。

2)工作规划的制定及实施过程中的必要辅导。

3)薪酬标准编制、绩效考核等项详细工作的实施或参加。

4)工程性工作的筹划与参加。

3.提倡、弘扬公司文化

提倡、弘扬公司文化——看不见、摸不着，但却有着后效应及重大影响。

人资作为一个对内、对外的窗口，打交道的人较多，肯定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，对此，我们倍感压力并特别珍惜和重视。无论是聘请、与员工沟通沟通还是其它方面，有意无意地标准自己的`行为，提倡公司的理念。久而久之，在自我提升的根底上，也使大家感受到公司的魅力，向内向外传递了公司的良好信息。

二、一年的工作阅历、缺乏、体会

20xx年，人力资源部内部工作的运转较去年顺畅、标准许多，逐步从繁杂的事务性工作解脱出来，能够腾出精力做其它更重要的工作。

总体来讲，20xx年度最大的收获莫过中基层人员关注做事及以结果为导向的理念建立与运用——这对公司安康、持续地进展特别重要。诚然，这绝非人资自身的业绩，而是与公司高层坚决不移的企业进展信念息息相关，但却是对人资工作强有力的支持与鼓舞。不过，时不待我——随着市场竞争力的提升和治理需求的增加，人力资源部的工作已经从部门扩展到企业的方方面面，也就是说哪里有人，哪里就有人资工作。20xx年人资工作将更为艰难：一方面要深化并标准部门各项工作，二是要满意公司该进展阶段对人资的需求。做好这些，需从重点从以下几个方面做好预备：一是人资工作人员的专业水平及人员匹配;二是公司及各部门领导对人资工作的认知和重视程度;三是人资工作开展的方式方法。

三、对本部门人员设置、工作流程及治理模式和对公司治理的建立性意见

想法和建议日常与主管领导有过一些沟通，在部门总结中也会提到，在此就不多说了。只是，有几个工作习惯等，认为对工作效率、工作质量的提升比拟有帮忙，供参考：

1.日常文档治理

1)留意行文或报表的排版。排版包括页边距、字号、行间距等——这往往在编写文档之处就要设定——开头设定标准，后边的自然都标准了(固然，依据状况最终可适当调整)。

2)要擅长运用名目。名目起到提纲挈领的作用，通过其即可对整个文档有了也许了解，也便于归档。固然，名目可以与统计表、记录、考核的功能结合起来，这对内部治理特别必要。

3)文档名称标识清楚。见过好多人，找资料时自己甚至都头晕了，甚至改正没改正自己都不记得了——这与自身文档标识的习惯有关。建议其一是标注清楚，二是有序。例如：在编文档，可用“文件名+稿次”标注，定稿后，可将其之前几稿放入“作废参考”文件夹或直接删除，固然，也可用涂色来区分异动的内容等;日常治理类文档，文件夹可用“文件名+年度”区分等。

2.各项工作在实施之前先做好筹划

开展各项工作的精华就是“PDCA”——这个“P”就是筹划、规划，也就是说在做之前先要盘点盘点究竟有哪些工作内容，谁做，怎么做，什么时候做，做到什么程度等，这些本身并没有什么难度，难的是建立工作思维习惯，否则，忙劳碌碌而不得要点或者事倍功半。

3.办公用品的选用

十一孔袋、夹以及手风琴票据夹对未归档前的工作资料、单据的整理特别有帮忙，本钱也很低。

人力资源总监工作总结篇7

辞旧岁，迎新春，过去的20xx年是劳碌而又充实的一年，也是参加公司从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20xx年的工作做如下总结：

一、制度建立方面

1）年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。

2）在公司总经理的领导下，与总裁办协作，对公司各项治理制度进展了梳理。

3）标准了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计26份。

4）在公司总经理的领导下，按公司的实际状况，对公司的定员、定编进展了核定。

5）依据公司架构的转变，修改各部门治理架构图。

二、聘请、培训方面

因部门内局部工，年初的聘请、培训工作是由盛燕负责，后因盛燕私自收取营业员服装费被公司开除，接手聘请、培训工作后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺营业员全额退还服装费、人员档案治理混乱等等进展了处理，对入职培训内容进展了整理，并组织了4月的一次聘请活动。

05年4月刘榛参加公司，将聘请、培训工作转出，并与之进展积极协作，使工作顺当交接。10月底刘榛辞职，再次接手聘请工作，整理了刘榛交接的营业员资料，与各聘请公司、猎头公司进展联系，梳理并对公司的聘请渠道进展了选择。

11月接手聘请工作后，共办理入职33人，离职17人（均包括商户营业员），共有15户商户要求代聘营业员，其中已落实的有7户，其余为商户要求太高，不到适宜的人，或商户给出的待遇低无人情愿去。

三、考核方面

1）公司，设计了360°考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政治理人员、实习营业员、商场治理人员。在年初进展了运用，不过随着公司架构、治理人员的不断变更和我工作量的变化而没有得到连续。

2）依据公司4月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹划部。3）7月整理了公司绩效治理制度和考核体系，对各项指标进展了再一次的汇总。

4）总的来说，05年的考核工作完成的不是那么抱负，实事求是的说，公司的绩效治理体系并没有真正建立起来，这与公司大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，06年将作出改良。

四、薪酬方面

1）在公司总经理的带着下，修改、完善了公司薪酬构造表；

2）4月对公司的整体薪酬做出调整，对公司员工的底薪等进展调整，全公司工资局部全年为万元，奖金依据公司销售状况按比例核算；

3）对各部门的奖金方案进展了调整，并随着公司副总级治理人员的治理部门变化而不断进展奖金方案的修改，举例：售后部方案从4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的测算工作。

4）每月对各部门上报的各项报表进展审核，进展薪酬核算，并对各部门薪酬比例进展分析。

5）05年在薪酬治理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程掌握，没有真正起到为公司决策层供应决策依据的作用，在06年将做出改良。

五、其他工作

1）在ERP系统中，设计增加了“人事治理系统”，包括了人员根本信息、培训状况、异动状况等，进展其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。2）日常人事档案的清理。

3）各部门的连接工作，包括和卖场等部门协调收取员工服装费和处理商户关系等。

4）公司内部日常劳动争议的处理。

总的说来，过去的20xx年对于我来说既是劳碌的一年，也是收获的一年。感谢公司供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是由于这样，也让我感觉到自己的缺乏，我也在不断地学习，跟随公司前进的步伐。通过一年的工作，随着对公司状况的深入了解和自身的成长，我对人力资源部20xx年的工作做了如下规划：

一、制度建立方面

力争在3月前完成各部门任职资格体系的编制，包括：职位说明（岗位责任制）、任职要求。任职资格体系是人力资源部门进展聘请、考核及定薪的根底资料，特别关键。这个体系不能照搬其他企业的，肯定要与各部门负责人进展沟通，制定出符合公司实际状况的任职资格体系，并能够持续沿用。

二、聘请方面

在年初制定公司定员、定编，并对现在人浮于事的部门人员进展清理，减员增效，这项工作完成后，人事部要严格根据编制和该部门的薪酬预算对各部门进展掌握。同时，利用好各项聘请渠道，保障公司对人才的需求。

三、培训方面

1）因要协作绩效治理的开展，拟在06年1月或2月对公司的主管级以上员工进展相关学问的培训。总结05年考核工作开展的不好的缘由，公司绝大部门治理人员对绩效治理不理解、不懂，没有他们的协作，做考核也是空谈。目前已在着手整理教案，会在年前上报林总。

2）年前针对中层，做一个年度培训意愿调查，依据各治理人员的需要及公司的实际状况，安排好参与聚成培训的人员，并在培训前明确参训人员的培训目的，人事部留意考察培训内容的应用程度，将培训有效地和考核结合起来，使培训真正到达效果，由点集中到面。

3）公司培训师参加培训课后，必需在3天内拿出培训教案和规划，不同的课程对不同的人员进展公司内训，保证公司综合水平的提高，人事部负责对培训反应意见进展调查并照实反应。

4）可在06年组织公司中层参与一些户外拓展训练，通过户外的活动，熬炼并强化中层的团队意识。

5）在公司派员参与培训的同时，可以进展员工的梯队建立，在该部门经理外出参与培训时，设一名助理代理日常事务处理，既能熬炼该员工的力量，也能提高该员工的积极性，为公司的进展逐步储藏人才。

四、考核方面

考核与公司经营目标挂钩，从总经理一级向下逐级延长，副总经理及以上一级签定季度目标责任书，主管及以上一级签定月度目标责任书，内容涵盖经营指标、费用指标、阶段性任务指标等，依据各部门实际状况一一签订。

考核期完毕后，由财务供应数据，人事部落实考核状况，做到过程掌握，准时将考核状况反应给公司高层，并辅导各部门进展绩效面谈、找出问题，帮忙部门实现沟通，以利于下一步工作的开展，并明确下一步的工作目标，进而促进公司整体目标的完成。

五、薪酬方面

拟在20xx年推行职能工资制，用薪酬体系作为调整员工工作积极性，增加公司分散力的手段，详细薪酬设计方案还有待完善，现不详尽表述，但会根据公司的预算严格进展过程掌握，并对每月薪酬总额做出科学的分析，做到事前、事中的治理。

以上是对20xx年工作的总结和对20xx年工作的展望，信任在新一年的工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能，将人事治理工作提高到一个新的台阶！虽然，我部在人力资源方面做了大量的工作，也取得了肯定成绩，但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。

（一）员工聘请方式单一，补给不准时，造成各部门人员短缺。

本年度，虽然通过了现场聘请会、报纸等形式的聘请，但效果不抱负，有段时间因和员工沟通不到位，使一些较好的员工流失，给有的