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文档简介
公司的培训系统建设的六大步骤培训,建设“培训”对中国人来说是个比较新鲜的词汇,“培训”一词在没有进入中国现代社会以前,其要表达的内容被“学习”、“教育”、“开会”、“指导”这些详细的词汇所取代着。培训是社会职业化发展的产物,是陪伴着单调的“学校教育”向“终生学习”这样一个社会教育系统的转型而发展起来的。进入知识经济时代,个人知识更新的速度已远远不足以对付工作的需要,或许,此后大学文凭都要像工厂生产的面包同样要注明有效期。而培训就将是未来知识的“保鲜剂”和“再造机”。单指公司的培训是指公司为改变职工的价值观、工作态度和工作行为,使职工能在自己此刻或未来的工作岗位上表现出达到公司要求而进行的全部有计划、有组织的努力。一、目的:成立和完美公司的培训系统,规范培训流程,明确各部门对培训的职责以及监察培训,评估和反应培训成效,以真实达到提升职工工作技术、绩效以及公司的整体绩效。二、培训需求检查:1、每年11月尾下发年度培训需求检查表(部门),次月中旬回收检查表,保证回收率为100%,作好记录和剖析;2、月尾下发月度培训需求检查表(部门、职工),次月3日前回收,以填补年度培训计划培训内容的不足;3、组织剖析:从战略目标出发,依据组织的整体绩效、公司的发展规划以及和公司高层领导的交流来确立培训的内容;4、职务剖析:依据岗位说明书和工作规范来确立培训的内容(这主假如针对新职工);5、职工剖析:第一是依据月度查核的结果对个人绩效的剖析;其次是职工职位改动;最后是依据职工个人的要求;#q)B'\6Q](o8j4d联合以上检查和剖析,经过和各部门的交流和议论(会议),能够确定年度培训计划的内容。三、年度、月度培训计划的实行1、明确详细培训目的,经过培训后职工要达到的目标;2、培训内容:a、职业质量培训,主假如职工手册培训(公司文化、管理理念、职业态度,责任感,职业道德,职业行为规范等);b、职业技术培训:主假如专业知识技术、管理技术、职业规划、社交技术等;3、参加培训人员:a、中高层管理者。由于他们都公司的决议和和经营理念全面负责,因此对他们的培训主假如决议,战略等方面;b、基层管理人员:公司文化、经营理念、管理知识,管理技术,有效工作、职业规划等方面的培训;c、专业技术人员:专业知识和技术、公司文化、职业道德、交流艺术、职业规划等方面的培训;d、一般职工的培训:提升工作绩效的培训4、培训种类:a、岗前培训:i)新职工集训:一般时间1~2天,由综合部组织实行,主要内容为公司概略,公司文化,基本政策与制度,薪资福利等;ii)用人部门培训:使新职工能更快的适应工作环境和工作职责,主要内容是部门的工作职责,环境,本部门的特别规定,介绍同事等;b、在岗培训:各部门主要负责人或经验丰富的老职工对部门职工进行按期或不按期的培训;主要从以下方式进行:按期举行会议宣贯公司制度和理念、现场培训(实时发现问题实时对职工进行教育的培训)、师徒制培训、工作轮换等,综合部负责监察培训进度和成效;c、脱岗培训:主要集训和外培,由综合部负责组织实行;d、职工业余自学;自费学历教育、自学深造、职业资格考试、网上自学;5、培训方式:采纳讲解法、事例剖析法、角色饰演法、商讨会、拓展训练、军训等6、培训估算:每年针对培训的内容展望培训的花费,对详细的培训也要进行花费的展望,主要从讲课老师费、场所费、交通费、教材资料费、住宿费、餐饮费等其余培训花费支出;7、培训讲课老师的选择:内训主要以公司中高层管理者为培训讲课老师,根据培训内容的不一样选择不一样部门的主要负责人作为培训讲课老师。四、内部讲课老师制度建设:1、选拔内部讲课老师:主要以公司高层管理者、部门主要负责人为主,兼备竞争上岗的方式(保证讲课老师的丰裕);2、讲课老师的培训:外面培训机构;外派;找寻教材网络自学等;3、明确讲课老师的职责:a、拟订培训教材;b、讲课(每年的讲课时数达到必定要求);c、按综合部的要求改正和完美培训教材,并将教材交于综合部存档;d、按综合部要求按期或不按期参加讲课老师的培训。4、内部讲课老师激励方式:a、荣膺制度(助理讲课老师、讲课老师、中级讲课老师、高级讲课老师);b、物质激励(讲课准时数、级别、满意度检查表等赐予日薪资1~2倍的酬劳。5、内部讲课老师查核:依据当年培训的成效和满意度检查进行年关查核,与当年的奖金直接挂钩。五、培训档案管理公司全部培训都要上报综合部,经审查后才能展开培训,每次培训都要有人员记录的签到表,全部培训资料和培训形成的文本送交综合部存档;成立职工培训档案,保留培训有关资料以及培训花费的登记,采纳培训积分制,以此作为职工荣膺或奖罚的依照。六、培训的评估及反应培训的评估及反应主假如为了提升培训成效,改良职工的绩效,促进培训成就的转变,辅之以查核的方式,对职工培训的成效进行激励和处罚。1、职工培训满意度检查表
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