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文档简介
产品质量协议书范文五篇第一局部:术语定义
1.1库存期:乙方所提交产品的生产日期与该产品提交甲方检验的日期之间的时间间隔。
1.2生产批:在一个工作日内,乙方生产产品所用原材料、操作人员、生产设备、检验设备、工艺参数等未进展任何调整所生产出的同种产品。
1.3质量安全问题:产品因加工工艺不良、设计存在缺陷、材料存在缺陷等缘由,导致产品具有潜在或明示的对人身、财产安全有危害的问题。
1.4让步接收:使用不符合检验标准要求的物料。
1.5三包期:产品自乙方交货被甲方判定合格之日起3年之内。
1.6批次质量问题:
1.6.1批量供货的零部件产量大于100件,因同一失效机理引发质量问题,其比例大于3%时;
1.6.2在产品设计环节消失设计缺陷,经确认其设计缺陷必定导致整机质量问题发生时;
1.6.3因产品设计或制造缘由,造成车间或市场上的产品批量(大于100台)返工时;
1.6.4以上满意任一条件即可判定为批次性质量问题。
其次局部:质量要求
2.1乙方供应给甲方的货物质量应符合甲方给乙方的技术质量要求(甲方的《企业标准》、《选购技术条件》、《检验标准》、技术条件、甲方设计图纸等)及经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的技术要求。
2.2乙方供应给甲方的产品包装必需符合相应的国家法律法规要求、相关的国家标准、行业标准、甲方规定的或经甲方认可的乙方《企业标准》中相关产品的包装要求。
2.3乙方供应给甲方的产品可以作产品标识的,乙方应按甲方关于标识的要求在外包装上标明产品名称、型号、乙方名称、生产序号等追溯性标识,标识应清楚并保证在有效期内保持。
2.4乙方供应给甲方的每一批产品,原则上应为同一生产批的产品;同一生产批的”产品数量达不到合同数量的,可使用相邻生产批的产品,但乙方必需在送检单及装箱清单中,逐一列明该批提交产品中的每一生产批的批号和数量。
2.5乙方产品在生产时,对甲方图纸或技术文件上要求的特别特性运用掌握图进展过程掌握,CPK到达甲方要求;若CPK达不到要求时,必需进展全数检验。
2.12乙方每次送货时,必需提交该批产品的抽检报告给甲方质量部。质量报告上检验内容应和甲方的要求全都,产品批次号和产品生产全都。若质量报告信息消失错误则视同产品不合格,甲方有权予以批退。
2.13乙方在产品出厂前,必需确认发出产品与甲方选购的产品全都,并确保发到甲方工厂的货物满意甲方选购订单的需求。
第三局部质量保证
3.1建立质量治理体系
3.1.1乙方有义务按国际标准ISO9000的要求建立一个质量治理体系,并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断地改良产品和效劳质量。
3.1.2乙方允许甲方通过审核手段,来检查其质量治理是否到达甲方的要求。审核可以是对一个体系、或一个过程、或一个产品进展。
3.1.3乙方应具备符合产品要求的检测设备和手段并应允许甲方接近全部的操作设备、试验中心、仓库及邻近区域,并且可以检查与质量有关的文件。在此状况下,乙方为保证其商业隐秘的安全性所要实施的适当措施将会被甲方承受。
3.1.4甲方会将审核结果反应给乙方。假如甲方认为应实行一些订正措施,乙方应即时拟订措施规划,在肯定期限内(最多四个星期)执行,并将结果反应甲方。
3.1.5当乙方有外包过程或其供给商对产品有重要影响时,乙方有责任让其供给商建立和维持质量治理系统来保证乙方的供给商的产品质量。必要时,乙方应给甲方供应对乙方供给商进展审核的时机。
3.1.6若甲方有要求时,乙方应供应合格供方清单并经甲方认可。乙方因故需变更主要原材料供给商,应书面通知甲方,经甲、乙双方认定合格后才能进展有关变更。未经甲方认可而擅自变更供给商,并使用其原材料,甲方将追究乙方的违约责任并有权终止乙方的供货资格。
第四局部过程监控
4.1生产过程的质量掌握
4.1.1乙方应加强生产过程的掌握治理,制定生产过程掌握文件和作业指导书。
4.1.2乙方应建立完善的监控体系,在对最终产品质量有影响的关键生产工序上设立专人质控点,严格做好原始记录和数据统计,监控过程质量。
4.1.3乙方应准时发觉和订正生产过程的特别状况,确保产品质量的全都性、稳定性,产品质量如有失控应准时查明缘由实行订正措施,若失控产品已流入甲方仓库,应马上通知甲方实行相应的措施防止误用,否则一切后果由乙方担当。
4.1.4甲方有权对乙方生产过程质量掌握进展监视考察,并进展符合性考核,对乙方执行有效性不符合者,应在甲方要求的合理期限内进展有效整改,对整改结果不符合要求的,甲方有权终止乙方的供货资格。
4.2(批量可追溯性治理)为使订货物品的批量简单追踪,乙方应依据甲乙双方另行商定的方法,明确区分生产批量并能进展切实治理。
第五局部设计、工艺更改掌握
5.1乙方经甲方认定批量供货的产品,不得随便更改设计及生产工艺,若因特别缘由确需变更时,应事先通知甲方,经甲方认可后实施。则一旦发觉将视同批量不合格进展处理,并处以1万元以上的惩罚或暂停供货,因此造成的直接经济损失也一并惩罚。但预先已取得甲方认可,对订货物品质量无任何不良影响的,不在此限。
5.1.1需要提交甲方确认的变更有:
a)设计变更
给甲方交货开头后,订货物品设计变更(含材料变更)时
b)新造、更新、改修模具
制造订货物品新造模具时,或使用中改造、修理模具时
c)变更制造方法
订货物品制造方法(工程、加工、作业和检查的方法、使用的制造设备等)发生变更时d)制造场所、乙方外协厂变更制造订货物品的乙方工厂或乙方外协厂变更时(更新外购时、或从外协厂转回乙方工厂时)
e)原材料的制造商和供给商有变更时
5.1.2乙方应准时向甲方供应更改后产品的样品,测试数据、试验报告等相关资料。
5.1.3乙方更改后的产品,甲方需进展样品认定、试验认定、上机试流等验证,合格后,甲方书面正式通知乙方批量供货,并对本协议作相应更改。
5.2甲方由于自身缘由,进展上述5.1.1的变更时,马上书面通知乙方,甲乙双方在协商根底上实行变更。乙方必需提前猎取甲方开发部门的正式书面文件。
5.3乙方对订货物品进展变更时,任何状况下都要取得质量证明并做好文件,在甲方有要求时向甲方提交一份,同时须向甲方供应样品,由甲方验证认可后,乙方才能供应更改后的订货物品;假如样品没有得到甲方认可,乙方仍需按原先生产参数供应产品。
第六局部检验及不合格品处理
6.1(进货检验)
6.1.1供货批次确认:甲方检验部门将根据乙方送检单上标注的批次分批进展检测,若发觉未根据要求标注批次,消失未标注、遗漏、多标、标注不清等问题,甲方将判定乙方供应的产品不合格,甲方有权拒收该产品,并依据本协议商定追究乙方的违约责任。
乙方送货到甲方时,应附有和进货批次一样的检验报告及其它相关质量证明资料;
6.1.2甲方进展进料检验,验收检查不合格时,甲方将结果书面通知乙方,乙方在甲方要求的时间内向甲方交纳替代品或按甲方要求处理并依据本协议商定追究乙方违约责任。
6.1.3乙方认可的甲方判定不合格的产品,应按甲方要求供应具体的质量分析报告,实行有效的整改措施,必要时派技术人员到甲方工厂进展协商和解决。同时,针对所消失的质量问题,甲方有权终止与乙方的合作并追究其违约责任。对后续乙方能否连续供货,由甲方打算。
6.2(不合格品的处理)
6.2.1各项检查过程中发觉
的不合格品,甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合格订货物品的等值金额,假如是预付款,甲方有权要求还款。甲方有权要求马上更换货物或选择适用的法律所给予的任何权利。
6.2.2甲方保管不合格品期间,由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或局部灭失、损坏或变质时,该风险由乙方担当。
6.2.3物料在甲方进货检验中判为不合格,甲方有权作出退货处理。乙方作出返工或实行其他手段再经甲方检验合格的,甲方应办理验收入库手续,再检验不合格的,一律予以退货,如甲方对不合格品作出筛选处理时,乙方需付筛选的人工费。如甲方要求退货时,乙方在接到甲方退货通知后,甲方所在地乙方2天内、本省乙方3天内,外省乙方7天内应持有效的授权托付书到甲方处确认并做出处理。如超出规定时间两天乙方仍未办理退货,甲方有权扣除该批不合格物料的全部款项并代乙方作出报废处理,报废所得收益归甲方。当月至少取消乙方一次付款资格。
6.2.4物料在甲方进货检验中判为不合格批,原则上整批退回乙方处理。假如是由于根本性能参数以外的微缺陷,经乙方申请,甲方为不影响生产同意办理让步使用时,甲方有权进展折价惩罚,并通知乙方,乙方在接到甲方通知之日起3天内未派人员处理的,视为承受甲方的折价。
6.2.5甲方在生产正常使用中消失的不合格品,应有乙方负责质量分析和三包,并在接到物料三天内向甲方反应分析报告,对消失的较严峻不合格状况,甲方按本协议质量索赔条款相关规定处理。
第七局部有关试验费用及质量损失赔偿
7.1有关试验费用的规定
7.1.1新供方的型式试验,试验结果合格费用由甲方支付;试验结果不合格,试验费用由乙方支付。
7.1.2甲方对乙方所供产品进展的型式试验,试验结果合格费用由甲方支付,试验结果不合格,费用由乙方支付。
7.1.3甲方生产中发觉乙方产品消失质量特别时,甲方对乙方产品进展试验验证或委外试验,费用由乙方支付。
7.2乙方供应给甲方的产品,在甲方进厂检验过程中、生产中与市场销售过程中、以及用户使用过程中消失不合格,消失包括但不限于以下状况的,经甲方确认为乙方缘由导致的,乙方应赐予甲方相应的违约金,并赔偿因此给甲方造成的全部损失及担当甲方因此发生的全部费用。
7.2.1进厂检验过程中
甲方对乙方供货验收不合格的,甲方应准时通知(电话、邮件、书面等)乙方,乙方接到通知后在规定的时间内持有效凭证将不合格品取回,甲方有权选择要求:
a)乙方交付同等数量的合格品。
b)对不合格品进展退货不再要求换货。
7.2.2对于乙方产品检验中消失的质量问题,乙方除担当甲方全部的损失外,甲方有权视不合格的详细状况做出终止与乙方合作的打算。
7.2.3乙方供应给甲方的产品经检验不合格,造成甲方缺料而停产的,乙方负责赔偿因此给甲方造成的损失及担当甲方因此发生的费用,由甲方直接在乙方货款中扣除。甲方因停产而患病其他损失的,如甲方拖延交货、拖延出口等导致甲方被第三方索赔,乙方负责赔偿因此给甲方造成的损失及担当甲方因此发生的费用,由甲方直接在乙方货款中扣除。
7.3生产过程中
7.3.1甲方在生产现场发觉乙方产品为不良品时,甲方将马上通知乙方,乙方应在甲方指定的时间内负责无偿更换,并担当处理费用和搬运费用等因此而发生的全部费用(包括但不限于人工费、修理费、效率损失费等)。假如因乙方产品不良造成甲方整机或其它相关产品的损坏、报废等,甲方有权根据实际损失要求乙方赔偿,乙方同意甲方直接从乙方货款中扣除该局部费用。
7.3.2如乙方产品同一质量问题经甲方提示后仍旧重复发生,视为乙方未实行有效措施预防不良的发生,乙方需支付甲方人民币5000元的违约金,该赔偿金缺乏以弥补甲方损失的,
产品质量协议书篇5
甲方:有限公司乙方:
订立本协议旨在为(公司,以下简称ABC)供应准时优先的生产效劳,质量优异的产品和专业高效的外贸配套效劳。甲乙双方本着公平互利的原则,经友好协商,达成以下协议:
一、合作目的:双方充分利用各自的资源和条件开展合作,互利互惠,共同进展。
二、合作期限:双方的合作期为一年,从20xx年11月日至20xx1年11月日,有效期满双方另行续约。
三、甲乙双方的权利
1.甲方对ABC享有直接客户关系专有权
从本协议签订之日起,甲方自动成为乙方的ABC贴牌产品(该产品仅供应ABC,包括但不限于型号为的)的惟一销售渠道。未经甲方允许,乙方不得以任何方式撇开甲方,直接或者间接借用第三方名义和ABC发生客户关系;
2.乙方对自己固有的ABC贴牌产品间接享有订单专有权
在本协议有效期内,乙方对自己固有的ABC贴牌产品,独家享有从甲方处间接猎取订单的权利。未经乙方允许,甲方不得将已经托付乙方生产的ABC详细型号贴牌产品的订单转移至其他工厂生产。
四、甲乙双方的义务
1.甲方的义务
(1)甲方必需从维护甲乙双方的共同利益角度动身,慎重处理与ABC的关系。对直接与ABC发生的事务,甲方必需专人专项专业跟踪,高效处理。对于ABC的订单,如未猎取乙方全都意见,甲方不得擅自拒接;
(2)甲方应依据ABC的要求,向乙方下发内容清楚,要求明确的内销合同;在每次下发内销合同时,甲方选购人员应和乙方负责人具体沟通,直至乙方对合同确认无误,并将内销合同盖章回传给甲方;
(3)对ABC反应回来的产品质量问题或产品改进要求,甲方必需和乙方充分沟通,并对乙方实行的措施有建议和监视的义务;
(4)对于乙方ABC贴牌产品的生产和出货,甲方有品质监视的义务。对于产品后期消失质量问题导致客户索赔的,假如该批次出货时甲方没有现场验货,甲方担当20%责任,假如甲方验货人员已经现场验货的,甲方担当40%责任。
2.乙方的义务
(1)乙方必需从维护甲乙双方的共同利益角度动身,优先安排ABC贴牌产品的生产。对于ABC贴牌产品,原则上要求交货期为乙方收到甲方内销合同后
30个自然日内,如遇乙方生产任务顶峰期,交货期最长为乙方收到甲方内销合同后45个自然日内。假如发生乙方ABC贴牌产品实际交货期超过60个自然日的现象,视为乙方今后拒接ABC贴牌产品订单,甲方有权另择工厂,如的确由于不行抗力因素,例如供电局拉闸限电、自然灾难等发生这种现象的,甲乙双方另行协商处理;
(2)乙方对甲方下发的内销合同,应当认真阅读,全面理解。乙方负责人应和甲方选购人员具体沟通,对合同确认无误后,乙方应准时将内销合同盖章回传给甲方;
(3)对ABC反应回来的产品质量问题或产品改进要求,乙方必需严厉对待,准时拿出切实有效的解决方案。对于甲方提出的建议,乙方必需仔细参考,并主动协作甲方的监视;
(4)对于ABC贴牌产品后期消失质量问题导致客户索赔的,
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