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文档简介

教学目标1.了解什么是突发事件2.知晓典型突发事故的应对方法典型突发事件的应对工作内容一、突发事件的定义二、道路运输企业典型突发事件的应急处置一、突发事件的定义——是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。二、道路运输企业典型突发事件的应急处置1、交通事故（1）事故发生后，现场人员应立即向本单位的直接负责人报案（本单位安全管理部门负责人单位安全负责人）。（2）现场人员应拨打110报警，拨打120救护伤者，拨打保险公司电话联系保险员现场查看确定相关赔偿事宜。（3）尽力开展救援工作，减少伤亡、财产损失（4）企业指派相关负责人处理事故（5）在交警部门指导下，与受害人沟通，依规定赔偿（6）向保险公司索赔二、道路运输企业典型突发事件的应急处置1、交通事故（1）事故发生后，现场人员应立即向本单位的直接负责人报案（本单位安全管理部门负责人单位安全负责人）。1、交通事故（2）现场人员应拨打110报警，拨打120救护伤者，拨打保险公司电话联系保险员现场查看确定相关赔偿事宜。1、交通事故（3）尽力开展救援工作，减少伤亡、财产损失（4）企业指派相关负责人处理事故1、交通事故（5）在交警部门指导下，与受害人沟通，依规定赔偿（6）向保险公司索赔2、火灾（1）及时通知企业领导，拨打119报警（2）及时接通火警报警装置、广播，组织疏散（4）选择正确有效的方法灭火或配合专业消防员灭火（5）火扑灭后，将消防装置恢复正常状态（3）停止运行风机、防火阀等装置，防止火灾蔓延2、火灾（1）及时通知企业领导，拨打119报警2、火灾（2）及时接通火警报警装置、广播，组织疏散2、火灾（3）停止运行风机、防火阀等装置，防止火灾蔓延2、火灾（4）选择正确有效的方法灭火或配合专业消防员灭火（5）火扑灭后，将消防装置恢复正常状态3、客运站旅客滞留（1）对滞留旅客进行安抚、解释和安顿工作，有序候车（2）及时调度备用车辆，尽快运送乘客★★★事故灾难、自然灾害或公共卫生事件后——向上级报告——配合营救和救治——疏散、撤离，妥善安置群众——控制、标明危险源，划定警戒区——限制有关设置、场所——终止人员的密集活动天河客运站内周边“水浸街”2015年1月某客运站公交自燃烧三大巴2015年1月27日6时40分，顺德客运站维修区域停放的一辆公交车发生自燃，引燃旁边三辆大巴。据称，当时火势迅猛，四辆公交、大巴不同程度烧毁。消防队约10分钟后赶到现场，约20分钟把火扑灭；本次事故造成两辆车烧毁，两辆车局部损坏，无人员伤亡。对此，该客运站表示，最先自燃车辆前晚正进行安全检查，昨日一早启动时突然自燃，从而殃及其他三辆公交、大巴。★★★社会安全事件发生后——向上级报告——配合有关部门，强制隔离冲突当事人——妥善解决现场争端、控制事态——控制特定区域（建筑、车辆、燃料、电力、水）——封锁有关区域，检查证件——限制特定场所的人员活动2015年广州火车站附近的一起暴力事

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