标准工时培训资料(updated)

标准工时测量日期：2007年9月10日1Unauthorizedreproductionprohibited一、认知标准工时

二、标准工时的测量三、附录提要2Unauthorizedreproductionprohibited一、认知标准工时时间具有其客观存在性。不但每个人都能拥有，而且它对每个人都能公平、公开；是任何人都不能左右和用金钱买到的。3Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时1、标准工时的定义：标准工时(StandardTime):在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间。4Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时这里所说的“适宜的操作条件”、“用最适合的操作方法”是指通过方法研究后，所确定的操作条件与操作方法；“普通熟练工人”与“正常速度”则意味着标准工时是适合大多数作业者的时间；“标准作业”又是标准工时的依据，是作业测定的结果。5Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时因此，对于标准工时的特性理解是：（1）客观性对应于某以标准化了的作业操作（通过方法研究），标准工时是不以人们的意志转移的客观存在的一个量值6Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时（2）可测性即可度量性，只要将作业标准化了，就可以用科学的方法对操作进行测定（如：秒表测时法、工作抽样、PTS法等），以确定标准工时的量值。7Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时（3）使用性因为标准工时时以普通熟练工人以正常速度能完成某项作业的劳动标准工时，不强调以过分先进或十分敏捷的动作完成某项操作的时间，所以它应该是易于被大多数人所接受的。8Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时2、标准工时用途

1）现场生产能力的评估

2）对未来所需生产能力的预测

3）制定公司业务目标的参考标准

4）人员、设备、工夹具需求数量的参考标准

5）为提高生产效率和生产改善提供重要依据9Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时标准工时的构成：10Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时由图看出：标准工时=实测时间×（1+评比系数）×（1+宽放率）实测时间指的是：测时员在工作现场中测量员工操作一个作业周期所需的劳动时间。评比系数：用以将测量所得的操作时间调整到更接近“普通熟练工人”的“正常速度”所用的时间。11Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时宽放率：在正常时间内加入足够的时间值,使正常速度操作的熟练工人能合理达到标准.此时间值以百分率表示(目前公司定义的范围在8%～16%之间)。

12Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时宽放的种类主要有四种：

1）操作宽放--在操作过程中无法避免的时间，该宽放系数根据工序实际情况而定。 如：定时清洁夹具、换胶布、调机等。目前该项的宽放值是通过实际调查得来。

2）生理宽放--因生理原因引起的作业时间的延迟,如：去洗手间、喝水、听音乐等,该项目本公司已在正常工作时间里扣除(0.5小时/班)。13Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时

3）疲劳宽放--因疲劳而引起的速度减慢或工作中的短暂停顿。根据各工序的情况，一般取2%～3.5%4）修正系数--为了弥补在操作过程中必要的损失时间（但不包含在操作宽放时间内），如向工程、管理人员或同事反馈信息，做不良品标识等,一般取1.5%～3.0%。14Unauthorizedreproductionprohibited标准工时的三种设定方法

1.观测法(秒表测试法、抽样时间研究法、图片录相法)：计算和研究方法比较简单，需要一定的预备时间。生产实施前不可用。认知标准工时15Unauthorizedreproductionprohibited２.预定时间标准法：不必要充分的准备时间，即使生产开始前也可以，但作成者需要进行专业训练。３.统计法（实际资料法、经验估计法）：需要更多的统计时间且缺少可信性。认知标准工时16Unauthorizedreproductionprohibited认知标准工时1.2.標準工時确立的六個原則

1)事先規定的或標準化的作業方法

2)規定的作業條件

3)作業主體能滿足工作要求,并應經過正式的培訓.

4)作業主體技能有一定熟練程度,并具有期待項目完成的積極心理.5)作業環境能基本上滿足人體工程的標準要求.6)ST所指是完成一個單位作業的時間,且含有適當比率的寬裕值.17Unauthorizedreproductionprohibited1.4.在生產運行中不屬于標準工時範圍的五個方面

在生產作業過程中或工程管理上的發生的如下項目所引起的時間不屬ST的範疇.1)現場督導員與技術人員進行工作交待與指導所引起的工作中斷.2)現場管理員進行的票據接收,傳送,作成,确認.

3)現場部品/半成品的移動距离大于50cm,成品移動距离大于200cm.4)正規流程之外追加的特別檢查項目及監視行為.5)產品的修理及修理再投入,設備/工具的維修,盤點,早中會及日常管理.认知标准工时18Unauthorizedreproductionprohibited标准工时测量方法

（针对秒表法）19Unauthorizedreproductionprohibited1).目前公司主要采用秒表法来测量标准工时，测量时段取8：00～11：00(AM),2：00～5：00(PM)内对操作者进行测量，并适当对中班的人员进行测定。2).标准工时将严格按照最新QCFC制定,并不因员工的实际操作与QCFC不相符而发生改变3).测时员将统一按照测时表格对测试数据进行录入，并做好详细记录整理，方便日后的查询。1.标准工时测量要求20Unauthorizedreproductionprohibited4).标准工时观测次数的确定采用秒表法测时应至少对3名操作者进行随机抽样（不足3人的应以实际为准），且不同工时的工序，其取样数也有所不同，以下是理想的取样数量分类表：1.标准工时测量要求21Unauthorizedreproductionprohibited2.秒表测量法的测量工具

1）秒表

2）观测板(A4板)3）标准工时测量表

4）笔22Unauthorizedreproductionprohibited3.测时人员具备要求1)接受过对标准工时测量的培训。2)接受过产品的工艺流程知识的培训。在进行测定之前，需对工序生产流程，操作要求及使用工夹具情况进行了解。3)在测时过程中完整填写测时表格中的数据，并对其负责。23Unauthorizedreproductionprohibited4.秒表测时法的精神1)

了解基本背景

a

产品的制程与作业

b

作业的方法与标准

c

进行该项作业的人或机器2)

必须坚持的精神

a

必须测时于正确的工作方法

b

必须观测于现场实际作业

c

必须具有明确的原始记录24Unauthorizedreproductionprohibited5.秒表法测量的主要步骤1）确定测量工序。2）选择测量工人,并给定评比系数（参照作业指导、观察工人实际熟练程度等）。3）记录/填写实际操作动作。4）确定观测次数，观测并真实记录作业时间5）基础数据录入与整理,根据宽放率一览表填入宽放（参照宽放率一览表），同时剔除异常值。6）完成标准工时测量表数据填写。25Unauthorizedreproductionprohibited6.划分作业单元的理由与技巧理由﹕1.为了正确的给予评比

2.

明确作业细节﹐提示改善

3.作业条件、方法改变时的局部重测

4.日后综合数据编定之用技巧﹕1.要有明确的始止点

2.工时太短的单元不宜划分

3.区分手动单元与机械自动单元26Unauthorizedreproductionprohibited附录：评比系数目前公司制定标准工时所采用的评比系数是综合国际通用的平准化法（将熟练、努力、工作环境和一致性四项作为衡量工作的主要评比因素，每项评比因素又分超佳、优、良、平均、尚可、欠佳六个程度等级)并结合公司实际生产情况而得出。27Unauthorizedreproductionprohibited评比系数熟练对某一既定工作方法掌握熟练程 度的反映。努力指操作者在工作时对提高效率在主观意识上的表现。工作环境操作者所处的作业环境，不直接影响操作，但影响操作者。一致性指操作者在同种操作的周期上时值的差异程度。28Unauthorizedreproductionprohibited评比系数超佳熟练程度很高，动作迅速而衔接圆润，犹 如机器作业，速度非常快，品质全优；优动作非常熟练，对工作高度适应，速度较 快，不需要检查，核对；良对工作非常熟悉，动作熟练，速度稍快且 稳定；平均对工作熟悉，动作熟练，速度正常；尚可熟悉工作内容，但动作不熟练，对工作热 情不高，偶有失误速度较慢；欠佳不熟悉工作，动作缓慢，常出现作业失 败，有消极怠工现象。29Unauthorizedreproductionp