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文档简介
新零售下的物流运营模式新零售下的物流运营模式这是一个值得让所有人思考并且又站在观望角度去探讨闲聊的话题,在一个充满机遇与挑战的时代,学而思考,是应该具备的,“得物流者得天下”丝毫不夸张,企业里有它的一席之地,随着企业规模不断扩张,越来越多渠道,需要更多的物流解决方案,只有符合自身企业的物流模式,才是最佳的解决方案。电商物流未来是什么样子?国内阿里巴巴、京东,亚马逊,当当,凡客等电子商务领域企业因架构不同,导致经营模式不同,盈利模式不同,自然物流运营模式也截然不同,那么未来的物流发展趋势是什么样的?电商物流的未来趋势可能不再是只关注商品的进销存,库房安全库房设备选择,和出与交付跟踪,这是管理式物流,将越来越偏向于———运营式物流。运营式物流商品的周转率和动销率不再只是采购和销售部门关注的大事,一个真正先进的电商物流模式是———推动式物流,不是拉动式物流物流关注商品周转率推动检讨全公司的运营效率,关注动销率推动检讨商品的存放价值和成本。交付投诉率和退换率推动公司前台转化率背后的成功转化的数据管理式物流一定只是个成本中心,靠拉动的在为公司做进销存。只有运营式物流才能有机会从成本中心推上价值中心。运营式物流经常关注ROI,关注转化率,关注PR值,关注UC,UI,CRM,ERP等等因为这些也是影响策略的因素,所以做好了管理式物流永远是不够的,电商物流只有越来越靠近运营,才会有生命力,才会在公司运营中发挥价值,否则只能是公司运营的一个成本累赘。一个电商物流只关注于物流管理,很快就会走向本位主义,从而走人。一个更关注于运营,管理思路偏重于公司运营方向的物流管理层总能做得风生水起。电商物流未来以个性化服务为主电商物流正在不断进行探索,以寻找合适发展的道路,企业模式不同针对的物流模式也不断涌现,自建物流,第三方物流,物流平台是企业最为常见的解决方案。未来电商物流多样化的'发展,必定会有越来越多的物流企业提供“个性化物流”去解决电商企业物流痛点,电商企业也会根据不同的业务渠道去支持业务扩张,最终匹配上合适的物流运营模式。未来电商企业自身销售的影响,物流模式也会越来越多,层出不穷,那么物流企业所带来的就是“个性化物流服务”,企业自身去匹配达到最佳解决方案,而不会受到物流模式的限制去影响前端销售,这是最大的区别。目前电商物流+农业物流+平台物流(国内物流模式环境)这些模式在短时间内不会消失,但有一点可以肯定,最终模式会定义“一家物流企业可以扩展多渠道,一家电商企业可以支持多渠道”二者之间不会产生矛盾,提供最优解。优化电商物流模式,按照互联网思维的理念,运营式物流一定是互利共盈,所谓物流互利共盈就是通过降低客户的成本形成自己的利润。说白了就是替人家省钱你才可以赚钱,这里面有一个很重要的概念,如果在某一个成本的水平上,有某一个环境出现亏损就要考虑提高成本。所以物流成本不是降的越低越好,也不可能永远是单边下降。物流企业提供的“个性化服务”在一定程度上解决了电商企业多渠道销售,它们之间的平衡点就是互利共盈。电商企业角度,降低“个性化服务”操作难度,减少物流企业管理成本,电商企业部门之间的疏通和物流建设,快速形成运营式物流,让物流企业操作时更加简单,同时也降低了物流企业管理难度把个性化抹掉,思维从现有关注企业内部物流环节转向关注物流企业操
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