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文档简介

附件10物业管理服务协议2总则依据《中华人民共和国经济协议法》、《城市新建住宅小区管理方法》、《xx市物业管理条例》及《实施细则》等国家、地方关于物业管理法律、法规和政策,甲、乙各方在平等、自愿、协商全都的基础上,就xx盾安.九龙都物业管理事宜订立本协议。第一条名词说明在本协议中,除各方当事人另有明确的书面商定,下列术语具有以下所指明的含义:“指派物业”指依据本协议第三条,甲方委托乙方提供管理服务的建筑单位、公用场所及附属设备。“不行抗力”指未能预见、未能避开且未能克服的客观状况。“客户”是指本协议中涉及的业主、所有权人、使用人、住用户。本协议所使用货币单位均以人民币元计算。本协议各方当事人甲方:xx铭基房地产有限公司乙方:“指派物业”基本状况“指派物业”名称:铭基.芭堤水岸物业类型:住宅座落位置:黄岩区北城街道永宁江畔占地面积:约65097平方米,建筑面积建筑面积:约10万平方米(以主管部门最终核定面积为准)管理服务期限管理服务期限包含前期物业管理服务阶段和正常物业管理服务阶段。前期管理期限自本协议生效之日起至“指派物业”第一个业主办理入住手续之日止(不含当天)。正常物业管理服务期限为三年,即自“指派物业”第一个业主办理入住手续之日起计。前期服务内容及事项乙方前期物业管理服务的内容及事项1、从物业管理角度,对“指派物业”的环境设计、施工、设备设备的选型、施工、标识系统的设计、制作提出建议;2、现场跟踪“指派物业”的xx状况,提出保证工程xx质量的建议;3、提供“指派物业”售楼部、样板房、会所的清洁清洁、平安护卫服务,乙方配备项目经理一名,清洁工名,护卫员名;4、参加“指派物业”的工程竣工验收,全面了解工程xx状况;5、调查、了解“指派物业”的客户需求及外部环境,为正常期管理服务打下基础。管理服务事项“指派物业”房屋建筑本体共用部位的管理。“指派物业”房屋建筑本体共用设备设备的养护、修理修缮、管理和运行服务。“指派物业”红线内属物业管理范围的市政公用设备养护、修理修缮和管理。“指派物业”规划红线内的属配套服务设备的养护、修理修缮和管理。“指派物业”公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“四害”消杀服务。“指派物业”内xx、车辆行驶及停泊的管理。“指派物业”范围内的公共平安管理(但不含人身、财产保险保管责任)。组织开展社区文化娱乐活动。物业及物业管理档案、资料文件资料的管理。法规和政策规定的物业管理公司的其它事项。各方权利义务甲方的权利和义务维护全体客户的合法权益。与物业管理公司议定年度管理方案、年度费用概预算、决算报告。对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经物业管理主管部门认定,甲方有权终止协议。甲方在“指派物业”为物业管理公司提供不少于56.02平方米办公用房,作必要装修后移交乙方。“指派物业”内会所由甲方作必要装修,并按销售承诺的会所服务项目,配备完善所有设备后无偿交乙方经营管理。甲方在协议生效之日起至工程竣工验收后60日内按规定逐步向乙方提供“指派物业”所有的物业及物业管理档案、资料文件资料(工程xx竣工资料文件资料、客户资料文件资料),乙方在管理服务期满依据相关法律、法规进行移交。甲方不得干涉乙方依法或依本协议规定内容所进行的管理和经营活动。“指派物业”内标识系统(如公共场所平安提示、植物品名名牌、“指派物业”导示图、公共场所标识)及环保设备由甲方统一制作,交由乙方管理。“指派物业”消防设备、器材由甲方配置完善后交乙方管理。帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教育、文化活动。法规政策规定由甲方承担的其他责任。甲方给业主的承诺应自行处理和兑现。按法律规定承担“指派物业”的保修责任。依照本协议的规定向乙方支付物业前期管理服务费用。乙方的权利和义务据关于法律、法规政策及本协议的规定,制订“指派物业”的所有管理方法、规章制度、实施细则,自主开展所有管理服务及经营活动,但不得损害客户的合法权益,猎取不当权益。遵守国家、地方物业管理服务收费规定,按物业提供服务项目、服务内容、服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按协议规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。负责编制房屋及附属设备、设备年度修理修缮养护方案和大中修方案,经各方议定后由乙方组织实施。有权依照法规政策、本协议和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。有权选聘专营公司承担“指派物业”的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及权益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人。接受物业管理主管部门及关于政府部门的监督、指导,并接受甲方和客户的监督。对“指派物业”的公用设备不得擅自占用和改变使用功能,如需在“指派物业”内改扩建完善配套项目,须报甲方和关于部门批准后方可实施。建立“指派物业”的物业管理档案并负责及时记载关于变更状况;开展有效的社区文化活动和便民服务工作。客户房屋自用部位、自用设备及设备的维护、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。乙方不承担对客户的人身、财产的保管保险义务(另有专门协议规定除外)。本协议终止时,乙方必需向业主委员会移交原管理服务的全部物业及其各类管理档案、财务等资料文件资料,移交“指派物业”的公共财产。物业管理服务质量乙方依据管理服务事项按《xx市物业管理考核评比标准(住宅区)》(见附件)进行管理服务。区。管理服务费用“指派物业”的前期管理服务费用为每月,元当月费用由甲方在每月25日前向乙方支付。“指派物业”的正常管理阶段的管理服务管费按建筑面积每月每平方米“指派物业”自交付之日起,乙方不承担甲方对客户承诺免交的应支付费用用的责任,并按月计收客户应支付费用用。“指派物业”范围内公共道路的机动车停车费、由乙方按物价部门规定价格收取,其收入作为物业管理服务费的补充。“指派物业”内的会场经营收入,作为物业管理服务费的补充。乙方对“指派物业”客户的房屋自用部位、自用设备的修理修缮养护,及其它特约服务,实行成本核算方式,按实际发房屋共同部位及共用设备设备的修理修缮、养护与更新改造,由乙方提出方案,经各方议定后实施,所需经费按规定在房屋共用部位和设备修理修缮费中支付,房屋共用部位和设备修理修缮费的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述修理修缮费并协作维护。因甲方责任而造成的“指派物业”空置并造成或产生的管理费用,由甲方按建筑面积每月每平方米人民币_____元向乙方支付。若因客户原因未及时入住等造成的空置物业管理费,由客户向乙方全额交纳。违约责任如甲方违反本协议第条、第条,造成乙方未履行规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应赐予乙方经济赔偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止协议。乙方未能达到商定的管理目标,甲方有权要求限期整改,逾期未整改,甲方有权终止本协议并请求物业行政主管部门做出处理。因房屋建筑或设备设备质量或安装技术等非乙方原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后自理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担现任并负责善后处理(造成或产生事故的直接原因,以政府关于部门的鉴定结论为准)。为维护公众、“指派物业”客户的权益,在不行预见的状况下,如发生漏电、火灾、水管爆裂、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发事件时,乙方因实行紧急措施造成“指派物业”客户的财产损失时,乙方不承担责任。乙方擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应赐予甲方经济赔偿。。甲、乙各方如有实行不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。附则甲、乙各方可对本协议的条款进行修订更改或充,以书面签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。本协议规定的管理期满,本协议自然终止。本协议执行期间,如遇不行抗力,致使协议无法履行时,甲、乙各方均不承担违约责任,按关于法规政策规定及时协商处理。本协议在履行中如发生争议,甲、乙各方应协商解决,协商不成时,提请物业管理主管部门调解,调解不成的,提交xx仲裁委员会依法裁决。本协议之附件均为协议有效组建部分,与本协议具有同等法律效力。本协议中未规定的事项,均遵守中华人民共和

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