商学导论Chapter 8全部内容

Chapter8Organizational

StructurePurposeandTypesofOrganizationalStructureRelevant

interpreting

组织结构（organizationalstructure）是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。Relevant

interpreting组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。Chainofcommand行政管理系统Chainofcommand–行政管理系统、命令链identifysthejobpositiontowhicheachtypeofemployeemustreport.---itshowsinteractionamongjobpositions,helpstoknowwhoisresponsibleforeachtypeoftask.Chainofcommand行政管理系统Thechainofcommandcanbeusedtoensuredthatmanagersmakedecisionsthatmaximizethefirm’svalueratherthanservetheirowninterests.Forexample:Presidenthastheultimateresponsibilityforfirm’ssuccess,heneedtocoordinatealldivisionsandprovidedirectionforthefirm’sbusinessVice-presidentOverseesspecificdivisionorbroadfunctionsofthefirmandreporttothepresident.Howorganizationalstructurevariesamongfirms

spanofcontrol控制跨度一个主管可以有效地指导多少个下属，这是有关控制跨度的问题，在很大程度上，它决定着组织要设置多少层次，配备多少管理人员。在其他条件相同时，控制跨度越宽，组织效率越高。

organizationalheight组织高度（管理层级）

useoflineversusstaffposition

直线职位vs参谋职位组织结构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，常见的组织结构形式包括直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制等。直线制

直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

Advantage：结构比较简单，责任分明，命令统一。

Disadvantage：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一人身上，显然是难以胜任的。因此，直线制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。适用性：这种组织结构适用于企业规模不大，职工人数不多，生产和管理工作都比较简单的情况或现场作业管理。董事会执行董事及总经理副总经理经营经理生产经理财务经理营销部市场部生管部生产部品管部供应部财务部仓库办公室职能制职能制又称分职制或分部制，指行政组织同一层级横向划分为若干个部门，每个部门业务性质和基本职能相同，但互不统属、相互分工合作的组织体制。

advantage：是行政组织按职能或业务性质分工管理，选聘专业人才，发挥专业特长的作用；利于业务专精，思考周密，提高管理水平；同类业务划归同一部门，职有专司，责任确定，利于建立有效的工作秩序，防止顾此失彼和互相推诿；

Disadvantage：是不便于行政组织间各部门的整体协作，容易形成部门间各自为政的现象，使行政领导难于协调。通常职能制要与层级制相结合。直线集权型企业组织vs直线参谋制组织直线集权型企业组织直线参谋制组织

StaffpositionAccountabilityinanOrganizationalStructureExplainhowaccountabilitycanbeachievedinanorganizationalstructureWhiletheorganizationalstructureindicatesjobdescriptionsandtheresponsibilitiesofemployeesandthemangers,thefirmalsoneedstoensurethatitsemployeesandmanagersareaccountable.Theboardofdirectors,aninternalauditor,andaninternalcontrolprocesscanensurethatfirmsachieveaccountabilityintheorganizationalstructure.RoleoftheBoardofDirectorstheBoardofDirectors董事会Asetofexecutiveswhoareresponsibleformonitoringtheactivitiesofthefirm’spresidentandotherhigh-levelmangers.Alsoresponsibleformonitoringoperationsandensuringthatthefirmcomplieswiththelaw.Insideboardmembers内部董事会成员Outsideboardmembers外部董事会成员ConflictsofInterestwithintheBoard董事会内部的利益冲突ResolvingConflictsofInterestBoardCommitteesCompensationCommitteeNominatingCommitteeAuditCommitteeDistributingAuthorityamongtheJobPositionsCentralized–DecentralizedCentralized(集中的):Astructurewheremostauthorityisheldbythehigh-levelmanagers.Decentralized（分散的，分权的）:Astructurewhereauthorityisspreadamongseveraldivisionsormanagers.

Autonomy（自治，自治权）:Thisiswhendivisionsarepermittedtomaketheirowndivisionsandactindependently.Thetrendistowarddecentralization,duetoitspotentialadvantages.Decentralizationadvantage:1.Reduceoperatingexpenses2.Itcanshortenthedecision-makingprocess3.ImprovethemoraleofemployeesDisadvantage:Itcouldforcesomemanagerstomakemajordecisionseventhoughtheylacktheexperiencetomakesuchdecisionsorprefernottodoso.ProperdegreeofdecentralizationTheproperdegreeofdecentralizationforanyfirmsisdependentontheskillsofthemanagerswhocouldbeassignedmoreresponsibilities.Thehighertheskilllevel,themoredecentralizationmightbeappropriate.EffectofdownsizingonspanofcontrolDownsizing(缩减岗位)：anattemptbyafirmtocutexpensesbyeliminatingjobpositionsspanofcontrol控制跨度（企业管理），管理幅度Consequently,employeesarelessspecializedbecausetheymusthavediverseskillstoaccommodatethecustomers.StructuresThatAllowMoreEmployeeInputStructuresthatallowmoreemployeeinputAfirmmayobtainemployeeinputbyusingthefollowingtocomplementitsformalorganizationalstructure:MatrixorganizationIntrapreneurshipInformalorganizationalstructureMatrixorganizationAnorganizationalstructurethatenablesvariouspartsofthefirmtointeracttofocusonspecificprojects.AdvantageItbringstogetheremployeeswhocanofferinsightfromdifferentperspectives.DisadvantagesNoemployeemayfeelresponsiblebecauseresponsibilitiesareassignedtoteamsofseveralemployees.Anytimeusedtoparticipateinprojectsreducethetimeallocatedfornormaltasks.IntrapreneurshipTheassignmentofparticularemployeesofafirmtogenerateideas,asiftheywereentrepreneursrunningtheirownfirms.Difference:theyareemployees,notownersoftheirownfirms.AdvantageAllowfirmstobemoreinnovativebecauseemployeesareencouragedtosearchfornewideas.DisadvantageItcanpullemployeesawayfromnormal,day-to-dayproductiontasks.InformalorganizationalstructureAninformalcommunicationsnetworkamongafirm’semployees.Advantages:Theemployeesmaybemorewillingtoprovidetheirfeedback.Informationcantravelquicklyfrom