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文档简介
荣丽包装有限公司管理的思路和方法一,中小型普遍存在的三种管理误区1,人治管理:人治管理是家族企业的弊病。特权阶层会摧毁企业的制度,作为企业的特权阶层尤其应该维护企业的制度,必需坚持原则。如果企业的制度对特权阶层让步就会在不知不觉中让企业的任何制度变得一文不值,会挫败员工的信心从而失去工作热情并对企业失去信心。2,感情管理:企业内部应消除类似哥或姐的称呼,管理层应在员工面前建立清晰的梯队意识,树立管理层威信。制度没有弹性,坚守制度是一切管理的保障。(例:电子眼与警察)3,模糊管理:责权除以二等于零。权责模糊,权利模糊会有多个人当家的感觉,而最终结果就是没有人能当家,出现成绩时互相争功,出现问题时互相推卸。责任模糊会出现发现问题找不到责任人,没有人来承担出现的任何错误结果。给企业带来损失或助长更大的损失。以上三种管理方式都会导致企业员工在工作时候感觉企业管理无序,责权不清,政策无法执行,出现时间与人力的浪费,久而久之就会因问题解决不了而产生烦躁的心理,感觉工作成就感不强,没有方向感,失去激情。从而离开企业,这种人才流失对于企业造成的隐形亏损是不容忽视的。二:企业管理的四轮驱动1,结果定义:领导者在管理中有制度要坚守制度,没有制度要坚守原则。上级要向下级要成果,。当成果出现时,不管是好的成果还是差的成果,作为领导人一定要有奖惩措施。当好的结果出现,不管是物质的还是精神的要有一定的激励措施,坏的结果出现时也是一样要有处罚措施出现。不能没有结果不了了之,否则再完美的制度也无法执行,长此下去不仅会挫败员工的成就感还会纵容错误的发生。功劳不等于苦劳,态度不等于结果。我们经常会对一些没达成成果的员工因为他们工作辛苦,而放弃对他们的批评。或者会因为他们态度好而放弃对他们没有结果的处罚,这是错误的管理方法。管理越简单越好,企业的制度不一定很细致,关键是原则的坚守。2,一对一责任:我们应在管理中建立一种外包思维,将任何工作与任务责任落实到个人。将责权承包给他。薪水决定平衡感,成就感决定执行力,模糊的权利与责任会大大阻碍执行力。3:检查跟踪员工只做你检查的,不会做你希望的。考核方向与标准会决定一个人的行为企业中一定要研究好检查体系,让每一项工作都要有检查考核跟踪。其中,引入竞争机制是增强企业生命力不可缺少的管理方式。(激烈的市场竞争中被淘汰的不是最后一名,逃避竞争者。)检查:达成目标----肯定,没有达成----。4:即时激励激励要随时做,看到员工的成绩时要马上给以肯定和认可,|(物质与精神的均可),这样才能持续不断地激发员工的积极性来创造更大的价值。当整个团队能量向上时,做负激励,整个团队能量向下时,做正激励。(4)被尊重与认可是员工的一大需求,社会越向前发展,员工对尊重与认可的要求就会越高。三:我公司目前存在的问题:1部分工作中出现多人指挥,使被管理工作处于混乱状态麻木,被管理者不知该如何执行,没有方向,最后麻木,消极。出问题时找不到责任者。2,工作成果不了了之,努力付出者有劳动不被尊重的感觉,工作出现失误时没有人追究。员工对指挥麻木,公司政策经常无法执行或半途而废。3,决策者在做决策时准备工作不充分。造成实际工作中的混乱与损失。牵一发而动全身,领导者的决策直接决定着员工的工作量。4,销售部门不够强大,销售部门是企业赢利的最根本的保障,销售部门必须有强有力的领导核心,否则公司容易陷入财务困境。5,会议没有实效。四:我们的下一步:1,权责明确,架构清晰。将各部门权责分清,各项工作按层级责任到个人。2,战略稳健,领导人在做每项决策之前应考虑周全并做好详细的计划做好责任分工。由于计划性不强在实际工作中做调整将多付出几倍的时间成本与金钱成本。3,研究薪资制度,合理薪资,奖罚分明。4,规范会议制度。开会注重实效,上级在开会时掌握会议时间与进程。注意倾听,质询,点评,纠偏。5,建立竞争机制。6,走专业化道路,真正强大后再去选择更多的方向,不自废武功。总结:现在的年轻人是由于结果才坚持,最怕努力之后没有结果,所以我们的企业管理重点是研究机制。让新员工喜欢我们的机制很重要。无需过多研究个人。有了梧桐树,不怕引不来金凤凰。本手册详细说明四川康和健康管理有限公司内部制度、方针、员工工作职责、福利计划等囊括公司所有部门及工作内容的相关规定,适用于公司全体员工。每位员工都应仔细阅读本手册并遵守执行。本手册无法预见和囊括公司制度和办事惯例外的所有情况和问题,随着公司不断成长和壮大,面临变化的商业环境,公司可能会不定时不断地增加、删除或修改本手册中所描述的规定和福利,届时将以董事会文件形式向全体员工公示。本手册中所涉及和规定的员工待遇及福利计划,在必要的情况下,公司以另行颁布细则加以具体说明,若有冲突,以细则中规定为准。本手册属公司高度机密文件,在未事先得到公司书面许可的情况下任何员工不得将手册内容以任何形式透露给第三方,若有违反,公司将视情况追究该员工相应责任,不排除用法律手段维护公司利益。本手册为康和正式员工所拥有,在员工办理完正式入职手续后发放,人手一册,不得遗失。若员工离开公司,则在办理离职手续时必须返还所拥有之手册。本手册解释权归公司董事会和公司人力资源部门,若对本手册有任何疑问,可向人力资源部门进行咨询。本手册自股东会讨论确认后,由执行董事签订之日起生效(2015年06月02日)【2员工需知】2.1聘用基本规定.基本政策(1)公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;(2)职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;(3)工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。.入职手续(1)应聘者通过公司面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工;(2)新员工在入职当天需向人力资源部门提供相关人事资料,包括学历证明、身份证明、原单位离职手续、二张一寸免冠照片及人力资源部门所要求的其他文件;(3)对于学历证明、身份证明等,员工应出示原件,由公司验审后留存复印件;员工须如实填写《入职登记表》,若个人信息发生变动,应及时通知公司。若未及时通知公司而造成的一切后果由员工自行承担;(4)员工须保证提供信息的真实性与准确性,若员工提供了虚假信息,公司有权给予该员工违纪处分,甚至违纪解聘。.试用期(1)新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为一个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核;(2)试用期薪资执行公司制度标准;(3)试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。.聘用的终止(1)试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知;(2)若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。.劳动合同新员工在入职一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书,员工应严格执行劳动合同和保密协议书。.离职手续(1)凡离职者,必须先填写离职申请书;(2)员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职;(3)未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。.个人资料员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。.业绩考评公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。.2工作时间(1)公司上班时间统一为周一至周五08:30至18:30,其中午餐时间为12:00~14:00(午餐时间不计入工作时间),周六、周末为休息日。(2)公司不建议员工在午餐时间工作;(3)公司有权根据工种的不同和工作内容的不同,按照每日八小时工作制度对相应部门员工的工作时间进行调整并公布相关细则,相应部门员工工作时间以公布细则为准。2.3出勤(1)员工每日应按时到岗,上下班出入公司时应打卡记录出勤时间。若因疏忽忘记打卡,则应在次日交由部门经理签核,否则作为旷工处理;(2)若员工由于人为不可抗拒因素(如天气因素、交通因素)预计将要迟到、应立即通知其所属部门经理,并解释迟到原因及预计到岗时间。若员工需提早离岗或工作时间外出,须填写《外出申请表》,经部门经理批准后交人力资源部保存;未经批准而擅自离岗或早退按旷工处理;(3)根据工种及工作内容的不同,对无需固定于公司本部上班的员工,其工作时间在相应部门经理指导下工作。部门经理对该部门员工进行工作时间考察并以书面形式报人力资源部。2.4着装规定(1)员工仪表反映出公司形象。因此,员工在上班时间须着正装或公司规定之工装,以便更好地融入工作环境;(2)对于办公室工作人员来说,办公室内不得穿短裤、牛仔裤、背心、无领衫、迷你裙及其他运动服等休闲装束。行为规范(1)上班时不可大声喧哗、取闹、高声谈笑,不得影响其他员工工作或扰乱工作秩序;(2)公司办公区域一般不可参观;除公司有特别指定接待人员陪同外,员工不得带任何非公司工作人员进入办公区域;(3)员工未经授权,不得擅动不属于本人业务需要的任何设备、设施、仪器及其他物品;不得擅自使用他人管理的办公设备及用品;不得翻阅不属于本人管理或使用的文件资料、账目资料及其他信息资料;(4)员工应主动保持办公室整齐有序、办公桌上应尽量摆放整齐,每日工作结束时需整理属于自己的办公区域和用品,保持办公区域整洁;(5)员工下班时,应坚持岗位检查制度,须确认设备、装置、工具及文件等均处于安全状态后方可离岗;(6)员工不得在办公区域内吸烟。公司财产(1)员工有责任爱惜公司为每位员工提供的工作所需办公场地和设施设备,有责任节约公司为员工提供的工作所需一次性资源和物质;(2)公司严禁员工操作其未被授权使用的任何设备和装置;未经部门经理批准,员工不得借用公司任何设备;(3)员工应妥善保管公司为其配备的笔记本电脑、投影仪等移动设备。若由于员工失职造成公司财产损失的,公司有权从员工收入中作适当扣除。若员工证明由于非员工个人原因造成的设备损失,由公司负责;(4)公司可随时监控及抽查员工所使用的公司资产及物质运作情况;(5)劳动关系终止或解除时,员工应向公司返还所有与公司业务、财务及日常事务有关的书本、文件、档案、来往信件、笔记、资料及其他相关用品。电话的使用(1)公司配备固定电话,是为了方便工作和业务联系;(2)接听电话首先要说:“您好!”通话需简明扼要。不必要的占用电话将导致客户无法第一时间联系到公司相关工作,也会使员工不能高效地完成本职工作;(3)拨打、接听与工作无关的私人电话必须是在紧急必要的前提之下。除此之外不得长时间、频繁地拨打私人电话。禁止员工擅自拨打国内、国际长途电话;(4)员工在使用移动通信设施时,应尽量避免干扰其他员工的电话使用。计算机设备的使用和监控(1)公司的计算机设备仅提供员工工作需要使用,工作时间不允许利用电脑玩游戏、浏览与业务内容无关的网页;(2)所有在公司计算机设备和网络通讯系统(包括电脑、软件、电子邮件、在线服务、留言信箱、电话、传真、复印)中传输和存储的信息和资料均属于公司的财产,任何员工不得窃取、抄袭、篡改、复制、影印、增加、删除、截取;(3)不得使用公司计算机设备安装、运行、储存电脑游戏和未经授权软件,也不得使用公司电脑从事个人商业投资、宗教、政治、或其他公司业务无关的活动;(4)公司会按不同的工种和智能为员工进入公司内部网络信息数据库提供专属的个人ID,员工不得将属于个人的登录ID信息向任何人透露。当电脑处于工作状态,而员工需要暂时离开的时候,应该终止与公司网络信息数据库的登录连接。其他在家工作适用于:公司所有员工说明:通常情况员工想要在家或不在办公室工作的,必须提前24个小时取得部门经理的批准,除非是病假。在家工作必须遵守以下规定:台式或笔记本电脑必须联网如果员工所在部门有安排的客户会议,项目会议或者公司会议员工不能在家工作。停电如果办公大楼停电,员工可以回家工作,在这种情况,部门经理联系所有的员工并通知他们停电,停电期间,回家工作,或者在某种情况下集中到一个合适的地方工作(比如当地咖啡厅)。暧昧政策适用于:公司所有员工说明:所有的员工,不能与公司客户,公司业务伙伴或本公司员工产生暧昧关系,不能约会或产生超越友谊的关系。忠告:任何违反暧昧政策的员工,将受到纪律处分或施行解雇。13薪资福利】工资和奖金(1)员工的工资每月支付一次,支付周期为当月全月,支付时间为公历次月10日;(2)公司可根据每年的实际经营状况、员工的工作表现等,自主制定并决定在年底是否发放奖金,但劳动合同另有约定除外;(3)公司每年发放奖金的次数、额度并不形成公司以后必须发放奖金的义务和标准;(4)员工每月将收到一份工资单,按项目详细列明工资总额、扣款项目及实际支付金额。根据法律规定,公司可以代扣代缴员工的个人所得税和社会保险的
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