反窃电孙子兵法(40分钟)

1认识窃电原理和方式2了解反窃电的相关依据3掌握反窃电的策略和方法内容大纲三板斧重武器孙子兵法日常窃电手段，你知道哪种呢？1认识窃电原理和方式第一节：窃电技术原理第二节：电表正确接线方式第三节：窃电的手段和形式三板斧一、窃电技术原理窃电三板斧：让电表“停转、慢转、反转”有功功率电压电流功率因数不论改变电压、电流还是功率因数，反映在电力客户上，窃电就是使我们计量装置少计或不计电量，无非就是使电能表停转、慢转、反转。窃电原理公式：二、电表正确接线方式①高供高计一般选用三相三线电能表③低供低计未经TV、TA直连一般选用三相四线或单相直通电表②高供低计通过TV、TA连接一般选用三相四线电能表电能计量方式分类：计量方式不同，电表接线方式也有所不同。①单相电能表国产直接接入式电能表按单进双出方法接线，即单数接线柱接电源，偶数接线柱接负载，第一接线柱接相线（火线）。1.直接接入式电能表单相电能表实际接线图

二、电表正确接线方式电表正确接线方式：②三相四线电能表的接线

可用三相四线有功电能表（即三个驱动元件）或三只相同规格的单相电能表来测量三相四线电路有功电能。三相四线有功电能表原理接线图

三相四线有功电能表实际接线图

二、电表正确接线方式2.经互感器接入式电能表三相三线有功电能表经TA、TV接入原理接线图

三相四线有功电能表经TA、TV接入原理接线图

二、电表正确接线方式窃电形式表前做文章表上做文章无表擅自接线有表绕越接线用电行为改变电压电流TV、TA变比甚至功率因素等影响计费表正常计量的用电行为三、窃电的形式不计量不计、少计量三、窃电的形式典型的表上做文章-破坏、改变电表内部结构窃电表内CPU已被人为损坏在计量主板的电流采样回路加装贴片电阻窃电三、窃电的形式典型的表上做文章-利用遥控装置窃电典型的表上做文章-破解规约程序窃电三、窃电的形式通过485接口连接数据线用控制器改电表值窃电2了解查处窃电的相关依据第一节：打好电力保卫战第二节：反窃电武器库第三节：查处窃电的法律依据重武器我们的武器是什么？一、打好电力保卫战以电力法为核心的电力法律法规体系二、反窃电武器库二、反窃电武器库公司营销系统、稽查系统、线损系统、用电信息采集系统等构成了我们雷达网络，对窃电嫌疑户定点定位，为准确打击奠定基础。雷达网络二、反窃电武器库“盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费5倍以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。““盗窃电力设施或者以其他方法破坏电力设施，危害公共安全的，依照刑法第一百零九条或者第一百一十条的规定追究刑事责任。”武器中涉及反窃电的重要条款：二、反窃电武器库“盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费5倍以下的罚款。”结合当地实际，是由各省市人民政府牵头编制发布的相关政府条例，属地方性法规。因地区的不同而有所差别。二、反窃电武器库“电力管理部门对盗窃电能的行为，应责令其停止违法行为，并处以应交电费5倍以下的罚款。”“现场检查确认有窃电行为的，用电检查人员应当场予以中止供电，制止其侵害，并按规定追补电费和加收电费。拒绝接受处理，应报请电力管理部门依法给予行政处罚。”“供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费3倍的违约使用电费。”是用电检查员反窃电工作中最常用的重武器。三、查处窃电的法律依据赋予供电企业的权利和措施：5项权利终止供电权；收集证据权；补收电费权；提请处理权；依法收取违约金权。5项措施有权调查并制作笔录；有权查阅复印资料；有权采用录像摄影收集证据；有权查封窃电装置；有权申请证据保全。重武器有了，具体怎么使用呢？孙子兵法3掌握反窃电的策略和方法第一节：知己知彼，百战不殆第二节：出其不意，攻其不备第三节：攻心为上，攻城为下第四节：反窃电各环节法律风险及防控孙子兵法【典型实例】仅我市一家公司追收电费及违约使用电费就达285.13万元。新疆省内首例跨地区、高科技团伙窃电案我们在上门查窃电时，客户态度蛮横、拒不配合，还要追究我们诽谤责任，遇到这样刁难的客户怎么处理？12知己知彼一、反窃电孙子兵法：知己知彼，百战不殆知道自己是谁-资格合法知道公司规矩-程序合法知道员工水平-精兵强将对方生产设备及生产过程对方社会背景及经营状况对方窃电手段及心理状态知彼的过程也是一个取证过程，要取证合法！以事实为依据坚持1个原则采集要客观、全面；主动出击、及时处理。窃电证据取证形式拍照、录像、录音、笔录、公证、证言、报案注意2个方面运用3种方法一、反窃电孙子兵法：知己知彼，百战不殆现场证据他方佐证；公安介入刑事取证；公证固定民事证据。如何取证——“取证1

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”一、反窃电孙子兵法：知己知彼，百战不殆对于一些在地方有一定势力或有暴力倾向的窃电顽固分子，要保证员工人身安全，尽量避免与其直接发生正面冲突，可以借助公安机关的力量进行强行介入取证。2.公安介入刑事取证若窃电证据仅有录音证据，录音中又没有对双方身份、录音时间进行体现，法院是不予认可的。需要第三方进行佐证，比如邀请目击证人出庭作证。3.公证固定民事证据邀请公证处人员现场对窃电证据进行公证，以法律的手段直接固定为法律证据，使客户无话可说。1.现场证据他方佐证运用3种方法重点说明二、反窃电孙子兵法：出其不意，攻其不备13出其不意24上班时间与休息时间结合拉网式与游击战结合定期检查与不定期结合明查与暗查结合做好检查“四结合”1.定期检查与不定期相结合。2.上班时间检查与休息时间相结合，专攻客户薄弱环节。3.拉网式检查与游击战相结合，拉网检查：将采集工程自验收、用电大普查、营配贯通、工商业同价普查等拉网式检查，融入反窃电工作。游击战术：突然袭击，抓窃电现行。对间断性窃电，采用增加抄表次数和临时检查，以游击战对付游击战。4.明查与暗查相结合，针对技术性和隐蔽性窃电，明修栈道、暗渡陈仓。以安全检查、计量检查之名行查窃电之实。二、反窃电孙子兵法：出其不意，攻其不备检查四结合重点说明现场查窃电“六步法”123456做好现场检查记录与同行业规模相当用户比较在客户代表在场情况下进行计量箱柜加封看现场计量装置有无异常检查人员和客户代表对计量装置检查后加封，《登记卡》签字对计量箱柜加封情况进行复查二、反窃电孙子兵法：出其不意，攻其不备——“1记、2看、3比较，4签、5封、6复查”日常宣传：“新广行风热线”、“大城小事”、“94.9”、供电营业场所宣传栏、“3·15”宣传活动、用电检查、营配贯通工作。三、反窃电孙子兵法：攻心为上，攻城为下1.正面宣传，使用户知其不可为而不为。报纸广播电视网络2.杀鸡儆猴，使用户知其不可为而不敢为。一是打好预防针，明确违约责任;二是媒体总动员，树立反面教材;三是警企共联动，专治各种不服。三、反窃电孙子兵法：攻心为上，攻城为下攻心主要是让用户形成不窃电的意识，攻城在于对窃电行为一定要严肃处理，否则，攻心将变成一厢情愿。

攻心与攻城要高度统一三、反窃电孙子兵法：攻心为上，攻城为下攻心攻城取证环节停电环节处理环节检查环节未按规定处理窃电行为；处理完成后未及时恢复送电。对窃电进行停限电未按规定进行。对窃电取证不足或未取证；取证手段或证据固定不当。资格不够，无证或超范围检查；到场用电检查人员数量不够；未亮明身份或出示证件不及时。四、反窃电各环节法律风险及防控1.法律风险分析三拥有1.风险意识2.辨识能力3.预防措施三合法1.资格合法2.取证合法3.处理合法三按照1.按照法律2.按照程序3.按照步骤2.规避法律风险"三个三"四、反窃电各环节法律风险及防控供电公司通过用电信息采集系统和营销系统

监控分析，发现某建材公司抄表数据与实际负荷存在差距，有窃电嫌疑。

【案例回顾】知己，利用自身雷达网络，对窃电嫌疑户定点定位。知彼，全面调查取证，请公安机关强力介入。供电公司多方调查，发现该公司有团伙作案嫌疑，并在当地具有一定势力，客户态度蛮横、拒不配合，门都不让进。用电信息采集系统和营销系统

【案例分析】经过2个月的跟踪调查，发现该客户通过在电表中安装遥控装置实施窃电，并向周边地区扩展业务，涉及四城五家用电大户。出其不意，攻其不备，做好检查“四结合”，突破客户三防线。查处窃电“六步法”，