信息亭软件系统需求分析报告no3

密级：机密文档编号：20050801分册名称：第1册/共1册分册名称：郑州市数字信息亭软件系统需求分析报告（技术部）河南怡科信息技术有限公司总页数正文附录生效日期：2005年月日编制：赵海江审核：批准：TOC\o"1-5"\h\z引言 3目的 3背景 3参考资料 3术语 4任务概述 4目标 4\o"CurrentDocument"用户的特点 5\o"CurrentDocument"假定和约束 5需求规定 54.1软件功能说明 5\o"CurrentDocument"对功能的一般性规定 15\o"CurrentDocument"对性能的一般性规定 15\o"CurrentDocument"其他专门要求 15\o"CurrentDocument"对安全性的要求 16可用性 16可靠性 16运行环境规定 17设备及分布 17支撑软件 18\o"CurrentDocument"接口 18程序运行方式 18开发成本估算 18\o"CurrentDocument"尚需解决的问题 18\o"CurrentDocument"附录 181.引言软件需求的完全理解对于软件开发工作的成功是至关重要的，需求说明的任务是发现、规范的过程，有益于提高软件开发过程中的能见度，便于对软件开发过程中的控制与管理，便于采用工程方法开发软件，提高软件的质量，便于开发人员、维护人员、管理人员之间的交流、协作，并作为工作成果的原始依据，并且在向潜在用户传递软件功能、性能需求，使其能够判断该软件是否与自己的需求相关。1.1目的该分析报告的目的如下：1.1.1与用户和其他涉众在系统的工作内容方面达成并保持一致。1.1.2使系统开发人员能够更清楚地了解系统需求。1.1.3定义系统边界（限定）。1.1.4为计划迭代的技术内容提供基础。1.1.5为估算开发系统所需成本和时间提供基础。1.1.6定义系统的用户界面，重点是用户的需要和目标。1.2背景1.2.1项目的名称：郑州市数字信息亭1.2.2项目产品的名称：郑州市数字信息亭系统应用软件1.2.3产品的组织者：1.2.4产品的生产者：1.2.5产品的所有者：1.2.6用户：政府、社会公众1.3参考资料列出编写本报告时参考的文件（如经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文等）、资料、技术标准，以及他们的作者、标题、编号、发布日期和出版单位。编号资料名称简介作者日期出版单位GB8566-88—计算机软件开发规范GB8567-88—计算机软件产品开发文件编制指南GB/T11457—软件工程术语列出编写本报告时查阅的Intenet上杂志、专业著作、技术标准以及他们的网址。网点简介1.4术语郑州市数字信息亭系统应用软件：它是由河南怡科信息技术有限公司完全自主开发的信息亭应用管理软件，以信息技术为基本元素的、用JAVA的J2EE来实现其功能的软件。需求：用户解决问题或达到目标所需的条件或功能；系统或系统部件要满足合同、标准，规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。需求分析：包括提炼，分析和仔细审查已收集到的需求，以确保所有的风险承担者都明其含义并找出其中的错误，遗憾或其它不足的地方。模块的独立性：是指软件系统中每个模块只涉及软件要求的具体的子功能，而和软件系统中其他的模块的接口是简单的。迭代：迭代包括产生产品发布（稳定、可执行的产品版本）的全部开发活动和要使用该发布必需的所有其他外围元素。所以，在某种程度上，开发迭代是一次完整地经过所有工作流程的过程：需求工作流程、分析设计工作流程、实施工作流程和测试工作流程。发布:发布可以是内部的，也可以是外部的。内部发布版（作为里程碑的一部分）仅由开发组织使用，也可以用于向用户或客户进行演示。外部发布版（或交付产品）则要交付给最终用户。发布不必是一个完整的产品，而可以只是全过程的一个阶段性成果，它的有用性只是从工程角度来衡量的。发布有强制的功能，它使开发团队定期结束任务，从而避免“完成了90%，还剩下90%”这种矛盾情况的出现。迭代和发布允许在不同时期更好地利用团队中的各种专家：设计员、测试员、文档编写员等。定期的发布允许您将集成和测试问题进行分解，并将它们分布到整个开发周期中。次要里程碑:每次迭代均以次要里程碑结束，在这里，按照特定迭代的客观成功标准，对迭代的结果进行评估。2.任务概述2.1目标本软件的目标是使政策法规信息化、百姓生活简单化、城市信息电子化，以加快城市信息化步伐、提高城市生活形象品味、方便百姓日常生活为目标。2.1.1开发意图目前政府各行政单位的政策法规以及政府公告多采用人工管理和宣传，因而存在着大量的浪费和多余，市民日常生活中碰到的诸如交纳费用等，本软件根据此要求进行开发。2.1.2应用目标郑州市数字信息亭系统应用软件将解决政府政务公开的电子化，实现百姓生活的简单化、信息化，简化办事程序，指导百姓生活方式。2.1.3作用及范围郑州市数字信息亭系统应用软件是应用于各地以触摸屏为终端的信息管理、查询、发布的应用系统。同时也为家庭电脑提供的应用服务平台。2.1.4背景郑州市数字信息亭系统应用软件是以JAVA语言的J2EE方式开发，各功能以模块的形式完成。2.2用户的特点本系统主要用户是面向社会公众。一般用户无需懂得计算机基本操作，具备文字、数字录入能力即可。相对维护人员应具备一定的计算机专业知识，了解数据库系统的管理与维护，能排除一般计算机故障。假定和约束从项目设计需求说明至最终审核，开发人员工作分配到位，开发小组成员在配合组长工作的同时，应能如期完成各自的工作任务。开发期限为三个月，若小组某成员因技术缺陷或者特殊原因延误开发进度，其他组员应提供相对帮助。另有项目经理进行指导与督促。需求规定4.1软件功能说明4.1.1功能模块信息亭应用系统功能可划分为基础模块、业务模块、扩展模块三大部分，共分为20余个子系统：4.1.1.1基础模块1） 终端界面系统终端界面系统的主要作用是：使终端界面中页面，文字，动画效果动态更新。2） 广告发布系统广告发布系统的主要作用是为了使商户更多更好的利用各个页面的广告位，在计划的位置上，商品宣传更大程度的保证内部业务流程信息化和自动化，提高广告发布的效率，更灵活合理的展示商户的商品数据。3） 结算统计系统结算统计系统主要的功能是，对于代收费以及所有发生费用时的计费结算统计系统。4） 终端监控系统终端监控系统的主要作用是对终端信息亭系统的各项指标的监控。例如，监控信息亭终端是否在线等。5） 用户管理系统用户访问系统的主要作用是对用户信息查询、用户信息维护、VIP用户信息定制、管理模块针对用户管理的各个功能，可以分配不同权限的用户进行操作。6） 特色专栏系统该栏目主要用于包括：调查问卷等各种特色特约栏目专栏的控制。7） 平台管理系统平台管理系统主要用于对终端平台的控制，比如自动更新、远程管理、远程控制等。8） 银联卡支付系统银联卡支付系统主要处理与中国银联之间的业务。9） 银行结算管理系统与银行之间结算的管理系统。10） 电子地图服务系统电子地图服务系统无需重新开发，只需预留接口即可。11） 帮助系统给用户提供整个系统包括操作流程、操作技巧、疑问解答等帮助信息。4.1.1.2业务模块1） 公共政务管理系统该系统是对电子政务栏目进行更新、管理。与政府数据进行接口，编辑，上传图片、文件，下载，打印等。2） 公共信息发布系统公共信息发布系统主要应用与LED、新闻、天气预报等公共信息的发布。等各公共信息栏目进行动态管理，例如，对各公共信息栏目中子栏目的添加、删除、在线编辑、上传、下载等功能。3） 平台分析系统平台分析系统主要对整个系统包括终端和服务器的数据流量、访问情况、栏目点击率等数据详细的进行分析，做到事前分析，事后总结的功能，能生成文档下载，打印。4.1.1.3扩展模块1） 数字卡类交易系统2） 费用收缴服务系统3） 终端增值服务系统4） 手机增值服务系统5） 网上商店系统6） 预定预约服务系统主要处理预定预约服务，包括车票、飞机票、电影票等。*扩展模块的功能可在以后逐步实施。4.1.2栏目规划注释：“/”为第一批可上的栏目或子栏目。4.1.2.1电子政务/政府与市民沟通渠道；市民了解郑州的窗口，高效办事的指南；♦郑州概况（区域地理位置状况，科技教育资源一览，民风民俗（文化、街道、小吃、方言、节日））/♦党政机构（按机构表分类，（文本介绍））/♦区县导航（动态文本列表）/♦办事指南（列出各个行政单位名称，分别介绍各个单位的办事流程。）/♦招商引资（地区简介，发展目标，环境设施，招商政策，招商项目）/♦政府公告（发布政府公告）/♦政策法规（公安、工商、交通、民政、房管、国税、地税、环保、质监、药监、信息、规划、市政、劳动等）/♦市长信箱（为市民提供向市长反映问题的平台。）/4.1.2.2中原风采着重介绍省情、市情、风土人情等信息1） 省情介绍2） 市情介绍3） 风土人情4.1.2.3新闻直通车提供更新、更快、更准确的国际国内新闻报道及本地新闻。♦国际视角/♦国内动态/♦本地快讯/4.1.2.4商都黄页为市民提供企业查询平台、为企业提供展示机会！1） 企业查询2） 明星企业4.1.2.5便民服务1） 天气预报/常规天气状况预报，各种趣味指数预报。♦气象预报/♦穿衣指数/♦啤酒指数♦防晒指数/♦出门指数/♦空气质量/♦医疗指数2） 生活指南综合性生活服务平台，是企业、商家和个人发布，查询信息的窗口。♦家政服务（家政公司的介绍，推荐，家政服务注意事项。）/♦电器与维修（电器使用常识，维修店铺介绍）/♦供求信息（出售信息，求购信息，出租信息，求租信息）♦摄影摄像（动态列表各注册会员摄影名店。）/♦常用电话（便民信息，便民电话，新闻热线，举报电话，投诉电话，抢修电话，急救电话，报警电话，问询电话，服务电话，公开电话）/♦宠物世界（介绍各注册会员宠物店）/♦二手交易3）购物指南♦家电♦食品♦服装♦日用品♦洗化专柜♦专卖市场♦成熟商圈♦家具♦花卉♦珠宝♦土特产♦烟酒♦二手购物指南4） 汽车天地提供与汽车有关的商家、厂家的基本信息外，还可以在线手写输入二手车的买卖信息，为用户提供快捷、方便的交易方式。♦汽车资讯♦新车体验♦车友宝典♦汽车租赁♦品牌展播♦购车指南♦汽车服务（汽车销售，维修保养，租售二手）♦二手车市（二手锦囊，出售汽车，求购汽车，出租信息，求租信息）♦维修保养5） 房产家装/为消费者提供全面房产、家装信息咨询服务，也为房产及大型装饰装修企业提供展示自身的平台。♦房产咨询（房地产商家介绍）/♦楼盘查询/♦置业指南（购房助理，家装博士，售楼中心，置换中心）/♦装饰装修（家装导航，家装设计，装饰材料，布艺饰品，厨卫洁具，家具灯具）/♦政策法规/♦住房贷款（住房贷款的流程及一般知识介绍）/♦二手房市（二手锦囊，出售房屋，求购房屋，出租信息，求租信息）6） 教育招生/为广大在校学生和家长提供方便快捷的信息查询平台，提供申请入学无障碍通道。♦教育动态/♦家教园地/♦学校一览/♦专业培训（培训指南，培训机构）/♦招生信息/♦幼儿教育（育儿专题，宝宝天地，幼教机构）/7） 求医问药/医药商家最好的宣传平台、市民最信任的求医购药帮手，让看病更能有的放矢，轻轻松松选择医院。♦健康保健/♦医学美容瘦身/♦家庭医生♦社保指南/♦疾病预防（一般疾病预防，传染性疾病预防，非典防治专题）/♦医院诊所/♦药房药店/8） IT通讯/电脑和手机市场的最新行情，电脑及相关产品、手机的介绍，最全面的商家资料信息库，最热门游戏的介绍，特价产品信息的展示。♦电脑商城（介绍各个电脑商城，为公众提供购买参考）/♦通讯商城（文字介绍通讯产品卖场）/♦维修百科（介绍电脑维修常识，简单故障的排除）/♦软件世界♦品牌电脑（文字介绍各种品牌电脑的型号，性能等）/♦数码广场♦特价超市♦手机博览♦游戏世界一周商情（电脑、数码、手机报价）/9） IT通讯/电脑和手机市场的最新行情，电脑及相关产品、手机的介绍，最全面的商家资料信息库，最热门游戏的介绍，特价产品信息的展示。♦电脑商城（介绍各个电脑商城，为公众提供购买参考）/♦通讯商城（文字介绍通讯产品卖场）/♦维修百科（介绍电脑维修常识，简单故障的排除）/♦软件世界♦品牌电脑（文字介绍各种品牌电脑的型号，性能等）/♦数码广场♦特价超市♦手机博览♦游戏世界一周商情（电脑、数码、手机报价）/10） 求职招聘在线招聘，是用人单位和职介机构信息发布的极佳平台，形式简单，操作方便。♦求职技巧♦劳动法规♦发布求职信息♦在线招聘♦人力超市♦人才市场11） 金融保险介绍金融知识、引导消费理财、发布金融快讯、推荐金融产品，是投资理财的智囊团。♦银行贷款♦百姓理财♦特别推荐♦金融动态♦银行♦保险♦期货♦咨询投资♦金融机具12） 股票彩票/介绍证券知识、引导证券投资、发布最新行情、推荐潜力个股、公布彩票开奖信息。♦要闻公告/♦彩票（购买（会员）、开奖信息、彩票分析）/♦炒股（购买卖（会员）、股市分析）/♦行情与交易♦市场分析♦推荐券商/13） 机动车违章查询/♦违章查询/♦交警提示（文字类介绍）/♦违章类别/♦事故处罚部门♦投诉4.1.2.6电子地图1） 市区地图/2） 热点地图3） 典故地图4） 行业地图/5） 公交换乘/6） 查找目标/7） 公交线路/8） 特约单位9）推荐单位10） 连锁网点4.1.2.7餐饮娱乐1） 美食咨询绿城餐饮业的展示舞台，豫菜、川菜、小吃、西餐、各地菜品……应有尽有汇集郑州。♦饮食文化（（文字介绍）八大菜系，生活百味，都市美食）♦地方美食，本地特产（文本介绍）/♦营养食尚♦家厨宝典（介绍家庭经典菜的制作方法。调出家庭好味道！）/♦名馆推荐（介绍本市特色餐饮名店）/2） 休闲娱乐为市民提供一个全面、准确、本土化的休闲娱乐信息查询平台，同时也为各休闲娱乐场所一个直接、现代、新颖、动态的信息发布、交流及沟通的新渠道。♦娱乐新闻/♦休闲场所（泡吧一族，KTV歌城，电影院，茶楼茶坊，棋牌，浴足桑拿，运动健身，宾馆酒店，度假村，农家乐）/♦郑通影院（新片速递，影视动态，影片欣赏（会员））♦音乐点播（乐坛快讯，新歌欣赏，点歌下载（会员））♦星座运程（星座诠释，星之物语，星座速配，今日星运）/♦开心一刻（笑话大网，恐怖故事，搞笑动画，心理测试）♦时尚异族♦电视节目预报（各电视台最新的电视节目预告）/4.1.2.8自助缴费1） 移动电话费/2） 联通电话费/3） 固定电话费/4） 宽带费5） 有线电视费6） 电费/7） 燃气费8）公交卡费9） 暖气费10） 违章交罚款费/4.1.2.9旅游信息全面系统的介绍河南地区的自然山川、丰富多彩的文化古迹、如诗如画的田园风光、独特有趣的民族风情以及丰富的旅游服务信息。1） 旅游新闻/2） 风景名胜/3） 景点推荐/4） 专题旅游/5） 旅游路线/6） 旅行机构/7） 旅游服务（酒店预定，路线预定，游客投诉，机票预定）8） 旅游交通9） 旅游活动10） 旅游常识/4.1.2.10帮助中心1） 操作流程（）/2） 关于我们/3） 合作伙伴/4） 公告栏/5） 客服中心（各栏目客户服务中心电话）/6） 网点分布/7） 意见建议/8） 会员入口♦会员登陆♦会员注册♦会员注销♦会员章程♦最新活动4.2对功能的一般性规定4.2.1数据类型1） 字符数据2） 日期型数据3） 数字型数据4） 货币数据5） 图片数据6） 动画数据7） 声音数据4.2.2数据管理方法备份采用磁带介质进行存储。4.2.3故障处理要求后台服务器数据库要求实时或者定时备份，当服务器发生不可预见的故障时能够还原数据。4.3对性能的一般性规定4.3.1精度该系统的输入、输出数据一般要求：输入数据计算与保存，要求统计结果不能与系统自动分析批改有丝毫误差。4.3.2时间特性要求1） 一般查询响应时间不能大于2秒。2） 统计的响应时间视具体情况而定，但简单的统计一般不能大于5秒。4.3.3灵活性1） 系统的界面操作方式应简单而灵活，连贯性强。2） 系统不能以运行环境的变化而停止运作。3） 一般情况下不用进行程序修改而是通过修改配置选项完成相应工作。4.4其他专门要求分别提供：1）开发计划书文档2） 软件设计书文档3） 质量保证计划文档4） 概要设计书文档5） 设计详细书文档6） 测试文档7） 技术报告文档8） 源码文档9） 用户手册10） 开发总结报告11） 操作维护手册12） 配置手册4.5对安全性的要求系统的设计应充分考虑业务层和数据层上的信息安全性，还在系统的网络结构和硬件设备上考虑基础平台的运行安全，足以保证终端用户、银行、服务提供商、运营商在资金结算、商业信息、业务信息等的安全性和保密性。4.6可用性可用性需求可包含如下类别：9） 人员因素要以用户为中心的设计，一个成功的交互系统必须能够满足用户的需要。不仅要能够识别各种用户群，而且还可辨别各个用户所掌握的技能、经验以及他们的偏好。10） 美观以用户为中心的设计，界面要美观，符合大众的审美观点。11） 用户界面的设计通过系统的用户界面，用户可以了解系统并与系统进行交互。界面中介绍的概念、图像和术语必须适合用户的需要。12） 向导用户在交互过程中，要对界面中出现的、用到的概念、图像和术语以及必须的操作进行必要的解释和向导。4.7可靠性需