02成功团队第一节基础知识

02成功团队第一节基础知识我宁愿独自工作……请务必放弃上述幻想，21世纪的工作大多为团队工作。完美团队成功团队的特点着重于选择合适的成员，发挥个人的长处，补足个人的不足，并且使现有成员的表现达到最佳状态有好的领导有共同的目标和目的(通过共识或强有力的领导来达到)尽力保证内部交流和沟通的有效性——通过正式的和非正式的渠道从正式的方面或非正式的方面保持切实的纪律职能与责任定义明确保证质量并致力于不断改进成功的团队应具有下列特点：好的领导合适的员工职责明确切实纪律质量改进共同目标最佳状态有效沟通互补成功团队三角形的稳定性成功团队的模式您对自己了解多少？合适的队员判别自己和别人的性格在别人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格吗？性格分类优柔感性率直理性和平型活泼型力量型完美型从聚会看性格优柔感性率直理性和平型听故事的人活泼型讲故事的人力量型产生故事的人完美型分析故事的人和平型

在以下方面表现最好调解和团结的角色平静一场风暴的最佳人选别人认为沉闷的日常例行工作活泼型

在以下方面表现最好热情待人热切表达自己的想法容易吸引别人的注意力量型

在以下方面表现最好需要迅速作出抉择的工作必须尽快完成的事情要求强烈的控制力和权威的领域完美型

在以下方面表现最好留意细节，思考深刻记录、作图、制表分析别人弄不清的问题和平型优点：恪尽职守、善于倾听弱点：过于敏感、缺乏主见反感：感觉迟钝追求：被人接受、生活稳定担心：突然的变革动机：团结、归属感－－中庸之道，最接近中国传统文化“和为贵”活泼型优点：善于劝导，着重别人关系弱点：缺乏条理，粗心大意反感：循规蹈矩追求：广受欢迎与喝彩担心：失去声望动机：别人的认同－－永远年轻的心力量型优点：善于管理、主动积极弱点：缺乏耐心、感觉迟钝反感：优柔寡断追求：工作效率、支配地位担心：被驱动、强迫动机：获胜、成功－－天生的领袖!完美型优点：做事讲求条理、善于分析弱点：完美主义、过于苛刻反感：盲目行事追求：精细准确、一丝不苟担心：批评于非议动机：进步－－亚里士多德：“所有天才都有完美型的特点”－－质量比数量重要！应该学会说的一句话优柔感性率直理性和平型No!活泼型Howaboutyou?力量型Iamsorry!完美型Thatisright!选择合适的队员能做愿意做能做又愿意做理想的委任对象，愿意接受工作的全部职责，肯不耻下问，并能采纳他人意见不能做但愿意做可以委任，但需要鼓励及正规的训练以弥补经验上的不足不能做也不愿意做如果不能克服其动力和能力的缺乏，委任必将失败，必须换人能做但不愿意做不情愿学习或接受他人意见，意味着不适合作团队成员，因此并不是一个好的委任对象领导不想当将军的士兵不是好士兵!每个人的领导职责也许没有人任命你担任领导者职务，但是在团队运作过程中，每个成员都有责任担当领导职责。每个人在维持关系和完成任务的过程中都必须发挥领导能力。做一名出色的领导做一名领导很不容易做一名出色的领导更不容易做一名受欢迎的领导应是你的目标之一正确的职业心态积极的进取心自信的力量肯定自己认真做每一件事走出恐惧保持清醒头脑坚持不懈永不满足做一名受欢迎的领导具备亲和力充满自信富有责任感尊重自我人格尊重他人公平待人幽默风趣豁达大度懂得批评艺术善于倾听领导与其所领导的团队领导者制定目标What(team)保持沟通畅通Why选择合适的队员Who合理分配任务What(personal)明确职责、程序When、Where、How制定切实的纪律保证资源供给Howmuch领导应具备的基本素质品德捍卫自身的道德标准开发团队的道德准则保证团队的决策和获得的成绩符合社会认可的道德规范可信度专业能力客观公正值得信赖方向目标的一致性精力充沛好的领导权力合法权－－组织制定弱报酬权－－利益引诱强制权－－惩罚威胁专家权－－专业技能典范权－－人格魅力强团队发展的不同阶段团队并不是预先形成的其成熟和发展要经历一系列不同的阶段团队发展的不同阶段阶段名称特点团队领导人应该做到第一阶段形成相互熟悉促进沟通第二阶段发展内部竞争加强深层次的沟通第三阶段成形实验培养下属第四阶段行动有效性鼓舞士气第五阶段满足成熟与自满打破模式团队精神你+我+他=个人n个人自我保护不信任他人团队个人利益短期利益共同利益长期利益合作相互信任有效沟通合作的基础信任的来源团队精神