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文档简介
智享先机微赢未来
微信智能营销云平台传统实体指导方案移动互联网时代
您跟上了吗?商业模式的变化与改变阿里巴巴2012全年的销售额突破万亿,仅2012年11-11一天就达191个亿。万亿是什么概念呢?相当于中国十七个省市的全年GDP。李宁实体店关掉了一千八百多家,电商的销售额已经超过了实体店的销售额。未来三至五年全国有近百分之八十的书店将关门。服装店、鞋店有近百分之三十的将关闭。那么未来五至十年的商业模式到底是什么?那就是O2O模式:线下(实体店)体验,线上(网络)购买,企业亲自发给顾客。(聪明的企业家会将线上销售系统及物流仓储系统外包交给第三方公司解决,自己全力做好产品)然后客户介绍客户(直销),企业直接给客户广告宣传费,永远都有……设想一下,这个商业模式将狂揽多少顾客,多少渠道资源。2.微信营销的趋势与巨大利润空间淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试的大学生,如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。微信营销时代已经到来,其势不可挡的趋势,已严重冲击着传统的销售渠道。错过了淘宝时代,错过了微博时代,不要错过微信营销时代。基于微信营销的第一批企业必然成为未来的微信首批富豪。1.移动互联网的趋势平台化电子商务最缺的不是商家是消费者。哪里有人哪里就有商业,哪里就有盈利空间。据第三方统计70%的手机用户开通了个人微信,其年龄涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有4亿的微信用户,7亿的qq用户。消费者才是企业追逐的目标,人的数量决定了财富的数量。重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户1.企业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。2.产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台3.人才招聘的平台:免费的人才招聘渠道,未来人才招聘的主流渠道。4.客户:客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。5.企业为什么要开通、运营企业微信公众账号企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等,一切企业关注的,企业需要的在企业微信公众账号都可以实现!!
4.企业微信公众账号的作用与开通意义
没有人会天天上淘宝,也没有人会天天刷微博——但微信可以。首先微信是一款沟通工具,实时通讯的特性决定了其使用价值,朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互,这不仅是一种关系,更是影响力!更是控制力!基于关系网的微信,平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者,消费者已经准备好了,企业还不来吗?3.微信的粘性和使用惯性广告与营销的区别【广告】即广而告知之意。广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段,它只是营销的一部分。【营销】简单的讲就是:通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。营销,就以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围。并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性。营销的另一个概念就是推广,提高曝光率。
微信信营营销销的的目目的的::通常常人人们们会会认认为为微微信信营营销销就就是是如如何何发发展展粉粉丝丝、、微信信群群发发信信息息、利利用用微微信信公公众众平平台台发发布布广广告告等等,,事事实实上上这这样样的的想想法法是是错错误误的的,,结结果果就就使使现现有有客客户户逐逐渐渐减减少少,,新新客客户户不不愿愿意意进进来来。。每天天发发布布的的信信息息内内容容,,对对客客户户没没有有意意义义,,客客户户得得不不到到好好的的体体验验,,就就会会取取消消关关注注。。微信营销销的目的的是建立一对对多互动营销销平台,依托微微信及渗渗透个人人现实社社交圈打打造一个个营销通通路:传传播品牌牌、产品品、项目目、公司司等信息息,吸引引更多的的消费者者,成为为企业移移动互联联网营销销通路的的重要组组成部分分。简单来讲讲,就是是利用微微信营销销平台增强客户户体验;增强品牌牌知名度度传播产品和项项目,有有效的管理用户户,通过与与客户互动增加客户户粘稠度,从而达达到再次销售售与拓展新客客户的效果。。微信用户户超过5亿:如何利用用微信抓抓住客户户?如果利用用微信做做自我品品牌营销销?如何利用用微信全全面建设设用户数数据库??如何利用用微信更更便捷的的促进产产品销售售?如何增加加微信营营销平台台粉丝量量线下:1.通过过实体店店、传单单、媒体体,利用用各种宣宣传展现现微信二维码。可以通通过扫二二维码加微信有有好礼活活动,吸吸引更多多人关注注,用户户也可以以通过扫扫加微信信,得到到更多商商家信息,,以及商商家所配配套的服服务。2.我们们通过让让利或者者送礼品品,吸引引客户加加入微信信,目的在于于方便日日后对客客户进行行管理,通过与与客户的的互动,,增加对对客户的的粘度。。线上:1.给予予客户所所需的原原创文章章与知识识,好的的内容可可以达到到很好的的转发率率,利用用朋友圈几何倍倍增。2.利用用易达微微信营销销平台与与客户互互动,利利用营销销平台的的微活动组织各种种活动,,如抢优惠券券、刮刮刮奖、幸幸运大转转盘、微微投票等等,可以以利用客客户介绍绍客户给给予抽奖奖机会,或或者中奖奖要转发发到朋友友圈,通通过分享享进行传传播。3.通过过网络各各大社区区、微博博、网站站、微官网、贴吧等等展现二二维码,,介绍加加微信的的优惠以及及微信公公众号的的功能,,吸引上上网人群群的关注注。4.利用用易达微微信营销销云平台台的:““微推送送”您用什么么留住您您的顾客客?新品上市市,您是是怎么通通知您的的代理、、您的经经销商、、您的终终端客户户的?您您以往的的通知方方式是否否得到了了很好效效果?一个季节节的末期期,要处处理尾货货,您是是否做到到轰轰烈烈烈,达达到了火火爆的场场面,如如期的把把尾货销销售的一一干二净净呢?以往您是是利用什什么促销销方式,,是否达达到很好好的销售售呢?每次活动动您是否否通知到到了曾经经每一位位来过店店里的客客户?顾客的需需求您是是否知道道?是否否做过调调研?您一共多多少客户户?平均均每个经经销商一一个月销销售多少少货?每每个月新新增多少少新客户户?对于于经销商商与终端端客户是是否分类类管理,,这些数数据您掌掌握了吗吗?您目前是是否有会会员制度度?是否否有积分分或者返返点的销销售政策策?您是否已已经把客客户牢牢牢的抓住住,与众众多客户户进行互互动,一一起参与与您组织织的各种种活动??如何利用用好微信信营销平平台,达到顾客客黏稠度度!1,凡进进入店内内顾客,,扫二维维码加微微信。全面实施施二维码码营销,设定营营销方案,,加微信信有惊喜喜,完美体验验微信营营销平台台的强大大功能,,并且通通过后台可可以计算算每天到到店人数数,新客客户增加加率的统统计,以以及每月月增加客户的的统计。。2,发布布一些对对客户有有帮助的的原创文章章,如:关关于如何何辨别质质量好坏坏,如何搭配配穿戴得得体大方方。3,新品品发布,,或者每每周特价价。充分分利用微微信公众众号,图图文并茂茂方式传传达新品上上市、每每周特价价,相比比传统短信方式式,到达率率高,效效果好。。4,针对对特定时时期,搞搞抢优惠券活动。如如每周二二早9点点,发布布现场购购物抢优惠券活活动,制制定优惠惠券使用用细则,,如优惠惠券金额额,使用用方式,,利用抢优惠惠券达到到现场火火爆场面面。一微活活动,与与客户互互动,有有利抓住住客户优惠券的的使用突突出一个个抢字,,限时限限量!如何利用用好微信信营销平平台,达到顾客客黏稠度度!5,定期期活动,,利用平平台内的的刮刮奖与幸运大转转盘,有利的的抓住客客户,积积极的参与与,增加加顾客的的黏稠度度。让顾顾客感受受到我们们的真诚诚,没有有忘记回馈客户户!6,有效效的利用用一战到底底活动,推推广品牌牌知名度度的同时时,增加加顾客体体验与娱乐!按按10道道题为例例,2-3道题题的内容容可为企企业品牌牌等相关关知识,,如:我们每周周二早9点推出出的是什么活活动?客客户可以以通过微微官网企企业简介介中查看,而而且增加加客户对对公司品品牌的印印象。其其他7-8出题题可以来来源于我我们生活的常常识与经经验,题题库内容容要丰富富,客户户不知道道的,还还可以利利用平台的微服务功能,搜搜索相关关知识,,从而达达到了客客户对微微信公众众号的依依赖。7,如何何知道顾顾客的需需求?利利用微投票,调查顾顾客的需需求与爱爱好,有有针对性的组织织各种活活动,可可以设为为有奖投投票,有有效了解解客户意意见。刮刮乐具具有真实实的刮奖奖体验幸运大转转盘有着着较高的的娱乐性性质,愿愿意去参参与!知其所想想,给其其所需!!即时、方方便、有有效、方方便!二智能能客服系系统1,自定定义回复复,支持持文字回回复,图图文回复复,语音音回复,,LBS回回复,默默认关注注时回复复,无对对应关键键词回复复。如客户咨咨询:““你们地地点在哪哪?”系系统自动动回复复:长春市红红旗街万万达广场场5号楼楼1单元元38楼楼,并且且点击直直接导航!如客户问问:“你你们联系系电话??”系统统自动回回复:““联系我我们”。。针对行业业的自定定义回复复如:新新品什么么时候上上线啊??此时我们们回复可可以设为为图文,,如果新新品已经经上线,,可以直接把新新品展示示一起发发送。智能客服服不只是是回复我我们的专专业,同同时还可可以回答答出我们们无法马马上回答答出来的的问题。。2智能能微服务务、微应应用比如客户户要查询询快递,,可以输入入:快递递名称+单号系统就会会自动回回复此快快件的状状态。功能强大大,无所所不能!!比如客户户要查火火车票,,可以输入入:火车车长春到到吉林系统就会会自动回回复所有有时间段段的车次次运营。。微服务不不只是这这些哦!!如果客户户是炒黄黄金的可可以输入::“金价价查询””系统自动动回复当当时的黄黄金价格格。28三微微官网,移动的的企业官官方网站站,用户户只要通通过简单单的设置置,就能能快速生生成属于于您自己己的微信信3G网站,并并且有各各种精美美模板,,可供选选择,还还有自定定义模版版,可以以设计出出自己的的风格,,让您的的粉丝有有种惊艳艳的感觉觉。在易易达官方方微信号号内点击击微官网网,体验验微信3G网站。用户首次次关注即即推送图图文信息息,向粉丝更更直观的的展示企企业形象象。针对对客户在在开发相相应图文文模型,,当粉丝丝关注企企业公众众平台后后自动推推送企业业相关的的图文信信息。微会员—永不丢失失的会员员卡四微会员微会员卡卡为您省省去了制制作实体体卡的费费用,也也解决了了用户多多张卡携携带不方方便的问问题。微微会员卡卡是以微微信为搭搭载平台台,以二二维码为为入口连连接消费费者与商商家。简简单来说说,用户户只需用用微信的的扫一扫扫功能扫扫描商家家提供的的二维码码就可以以立即获获得相应应商家的的微会员员卡,获获得相应应的会员员特权。。那么相相比传统统的实体体会员卡卡,微会会员卡又又有哪些些优势呢呢?1、领卡卡更轻松松众所周知知,传统统会员卡卡的开通通必须在在线下填填写不少少的资料料,然后后缴纳一一定的开开卡费用用才可以以领取。。而微会会员卡只只需要扫扫一下二二维码就就可以轻轻松获取取,而且且还免掉掉了开实实体卡所所需要的的额外费费用。2、携带带更自如如传统会员员卡我们们需要时时刻带在在身上,,消费时时候出示示才能享享受到会会员特权权。事实实上我们们出门经经常会忘忘了带,,而且一一些比较较粗心的的人往往往开完卡卡后第二二天就不不知道丢丢哪儿去去了。而而微会员员卡就方方便多了了,一部部手机在在手,几几十上百百张卡就就带在身身上了。。再说,,你忘了了带手机机或者丢丢了手机机的几率率应该比比忘了带带卡或者者丢了卡卡的几率率低很多多吧。微会员员大大功能能3、找找卡更更容易易现实上上找卡卡常常常出现现的情情形::摸摸摸口袋袋,没没有………看看看钱钱包,,没有有………再找找找背背包,,啊有有啦………结结果是是另外外商家家的卡卡。微微会员员卡查查找起起来就就容易易多了了,点点开通通讯录录,再再点击击搜索索框上上的小小话筒筒,说说出商商家的的名字字,OK!!4、查查询更更方便便传统的的会员员卡需需要到到线下下门店店查询询或者者打电电话,,路费费和电电话费费啊亲亲。有有了微微会员员卡,,找到到商家家的微微信公公众号号,在在上面面就有有了会会员卡卡查询询的导导航栏栏。轻轻轻一一点就就能获获知最最新的的优惠惠信息息,还还能根根据你你对不不同商商品的的关注注设置置个性性化的的信息息推送送。5、送送卡更更简单单微会员员卡只只需要要把商商家信信息分分享到到朋友友圈,,朋友友点击击关注注后就就可以以获得得会员员卡了了。现现在在有的的商家家已经经将实实体的的会员员卡与与微会会员卡卡进行行了打打通,,也就就是说说,之之前在在实体体会员员卡上上的积积分可可以转转入到到微会会员卡卡内了了。五微微预预约是商家家利用用微信信实现现在线线预约约的一一种服服务,,可以以运用用于汽汽车、、房产产、酒酒店、、医疗疗、餐餐饮等等一系系列行行业,,给用用户的的出行行办事事、购购物、、消费费带来来了极极大的的便利利!且且操作作简单单,响响应速速度非非常快快,受受到业业界的的一致致好评评!后台统统计系系统可可以查查看各各种数数据相关行行业板板块展展示房产、、汽车车、餐餐饮、、酒店店、商商城、、医疗疗、婚婚庆微餐饮饮,操作作简单单,实实用方方便,,自助点点餐,,节省省人力力,完完美体体验2023/1/6微餐饮强大大的后台管管理系统为为即为您节节省了人力力,也节省省了时间,,最重要的的为您节省省了很大一一比支出。。订单处理理,会员管管理,餐台台设置,小小票打印等等。一应俱俱全。订单处理省时省力小票打印方便快捷后台管理系系统微商城微商城是国国内首款基基于移动互互联网的商商城应用服服务产品,,以时下最最热门的互互动应用微微信为媒介介,配合微微信5.0微信支付付功能,实实现商家与与客户的在在线互动,,即时推送送最新的商商品信息给给微信用户户。可以为为每一个公公众号建立立品牌微信信商城,实实现商城的的在线支付付功能,并并且对商城城参与人数数、交易量量进行跟踪踪。传统实体店店可以整合合线上与线线下进行互互动与互补补,利用先先进的平台台技术,很很简单的操操作即可打造移动互互联网的商商城。微汽车可以进行汽汽车的销售管理、预约保养、预约试驾、保险计算、车贷计算、车型比较、违章查询、360度全全景看车、车主关怀等功能,整整个过程非非常便捷,,省时省力力省心,商商家在后台台可以看到到用户所需需要的服务务,快速便便捷的实现现了商家的的销售管理理与预约过过程,同时时也实现了了客户无需需进入4s店就能进行行预约保养养和试驾的的功能。微房产是依托微信信公众平台台打造的一一款全新超超炫酷的房房产官方网网站,其功功能非常强强大,包含含了楼盘介绍、子楼盘管管理、户型介绍及户型图、、楼盘相册、房友印象象以及专家家点评等功功能,更有有360度全全景看房超强大功能能震撼登场场!花几分分钟时间即即可打造微微房产官网网。微医疗--在线挂号号系统微酒店、微微喜帖9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。01:26:0801:26:0801:261/6/20231:26:08AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2301:26:0801:26Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。01:26:0801:26:0801:26Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2301:26:0901:26:09January6,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20231:26:09上上午午01:26:091月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:26上上午午1月月-2301:26January6,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/61:26:0901:26:0906January202317、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:26:09上上午1:26上上午午01:26:091月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。01:26:0901:26:0901:261/6/20231:26:09AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2301:26:0901:26Jan-2306-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。01:26:0901:26:0901:26Friday,January6,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2301:26:0901:26:09January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20231:26:09上午01:26:091月-2315、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。一月231:26上上午1月-2
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