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文档简介

@梦飞龙卷风新媒体时代的营销为什么新媒体时代到来了移动终端替代电脑微信随处见了手机越来越大了一键式操作了年轻人:爱自拍、爱定位、爱游戏媒体已经变了媒体已经变了Media人际媒体第一媒体人的互联移动互联媒体怎么变的?媒体怎么变的?Media网络为权媒的冲击,在“时间优势”微博对门户的冲击,在“在场优势”老媒体还能走多久?新媒体将会怎么样?快媒体郭美美为什么这么火?局长微博开房事件微博就是你能自己掌控的媒体微博最具有传播率的社会化媒体平台自2009年8月上线以来,新浪微博用户总数已达2亿。如果有一百个粉丝,你就办了一本企业内刊,

如果有一千个粉丝,你就办了一本学院刊,

如果有一万个粉丝,就是办了一份杂志,

如果有十万个,就是办了一份都市报,如果有一百万,就是办了全国报纸,如果有一千万就是办了一个电视台,如果有一亿个粉丝,你就是CCTV!

只要你能找到我,我就会让更多的人找到你。企业如何运作新媒体社交营销的本质社交媒体影响成交的3步曲1、告知-知道有这个产品2、感知-看到很多人在用并说不错3、行知-有人告诉你在哪里买案例品牌罗盘-合适就是竞争力社会化媒体营销解决方案调查品牌现状洞察品牌性格激发品牌创意方针确立传播主张洞悉品牌全貌量身打造社会化媒体解决方案社会化媒体的思考有互动才有分享的动力,有分享才有互动的基础分享互动社会化媒体社会化媒体整合营销-品牌的数字化生存引起关注体验感知融入交互行动购买社交分享社会化媒体整合营销ASEASAttention吸引关注微博事件炒作微信推送网络广告SEM/SEO网络新闻Sense体验感知微博视频投放活动主页相册图库Engage融入交互社交游戏&应用微博交互活动博客讨论微信朋友圈Action行动购买搜索询价实际购买再销售Share社交分享博客分享论坛分享微博分享朋友圈分享其他分享Brand品牌Sales销售推特致力于为客户提供全数字媒体平台的整合营销解决方案危机管理品牌传播平台整合CRM体系矩阵定位销售以资源整合及挖掘为核心最大化提升品牌认知,同时服务销售从认知到售后360°全覆盖深度互动沟通的高效社会化媒体营销体系社会化媒体营销模型成功案例分分析微访谈EQIQ官方微博掀掀起时尚微微访谈风潮潮;社交营销的的本质社交媒体((微博)是是如何改变变一个人的的消费记忆忆排名的??选择方式的的3个选择?选择机构的的3个选项?案例社交营销的的本质分享的意义义所在(人心轴心)新媒体面对对的人群新媒体与营营销活动项项目落地之之融合互联网媒体体的脚步Web1.0明日黄花传播方式:一点向多点、媒介中心/媒介发布Web2.0如日中天传播方式:人际传播、组织传播、大众传播Web3.0计日可待网络火了,,看电视的的人少了,,IPAD火了,报纸纸杂志慢慢慢转型了,,互联网、、高科技高高速发展面对5亿高消费网网民,精确确的可量化化的广告投投放体系,,你还想当当央视标王王?门户网站搜索引擎虚拟社区博客SNS网络视频微博营销思路路的变化化关注门户社区兴趣门户兴趣垂直社区搜索搜索垂直购买垂直分享社会化媒体过去的营营销一直直在针对对关注、、兴趣、、搜索、、直至购购买,但但都忽视视了分享享未来的营营销,将将会随着着平台的的完善围围绕在分分享上,,因为分分享可以以产生的的效果是是爆炸性性的广告解决决的问题题平台解决决的问题题人的问题题主要的互互联网媒媒体门户搜索社会化媒体视频常见的网网络营销销模式解解析搜索营销销网络社区区营销活动营销网络视频营销销API游戏植入广告告个人的微博运运营事件营销小米化营销小米手机营销销的四个精髓髓:做产品,讲故事借大势,做社区亮点:雷军爆米花事件宗教传播以员工为主的的核心团队小米给我们的的启示品牌营销很多人感慨小小米近乎疯狂狂的粉丝文化化,却很少有有人知道创立立不到两年,,小米举办过过不下400场爆米花同城城会,这种同同城会其实是是借鉴了汽车车里的车友会会。放弃外包亲自自营销,提升升执行效率;队伍出自产品品团队,对产产品理解深入入;善用拥护的力力量(小米发发烧友);有20多人的智囊团团负责微博营营销;提供高管直面面用户的渠道道;注重学习与互互动;强调用户在营营销的参与性性;内容营销新媒体时代最受欢迎的内内容有趣的卖萌真诚的有小便宜的有料的明星有态度的有关的微信营销微信并不神秘秘,来自于qq,传播于移动互互联网微信营销小而美,小型企业产品企业大型企业各取取所需谁在用微信??微信微博都是渠道道本质是内容和和互动圈子价值阶级信任力微信营销朋友圈----展示商品微信群----社交讨论公众帐号----吸引新朋朋友普通微信号----服务与与销售圈子价值信任阶级微信圈:线性生长,多面传播,全角整合微信公众帐号号内容比较如何做好我们们的微博微信一个好微博微信公众帐号号的4---4---2微博自媒体内容运运营官微的规划整体VI性格定位性别年龄关键词

态度官方微博微信信管理官方微博成功功案例第一个4:任何时候,,做好基础铺铺垫永远不会会错自媒体内容运运营政府官方微博博成功案例任何时候,做做好内容永远远不会错自媒体内容运运营政府官方微博博成功案例好的微博就是是一个故事。。如果你试着直直接和粉丝对对话记得用他他们的语言创造一种体验验和期待。别试图控制社社交媒体和上上面讨论你的的粉丝。好微博就是一一张脸自媒体内容运运营个人微博运营营和政务微博博运营政府官方微博博成功案例一个好的官微微是用来讲话话的个人微博运营营和政务微博博运营政府官方微博博成功案例政府微博应用用“三原则””个人微博运营营和政务微博博运营政府官方微博博成功案例足球场上有两种前锋在互联网上有有两个定理1、讲故事的人人永远比将道道理的人有市市场2、别人说你好好才是真的好好个人微博运营营和政务微博博运营GoingUp话题专题活动服务危机管理和公公关管理危机怎么办?第一时间反映映态度明确提供服务事实证据给结果谣言是自己逼出来来的!微博是谣言的的生产地也是谣言的毁灭器危机管理和公公关管理危机管理和公公关管理危机的应对原原则企业微博危机机的应对原则则1234第一时时间给给关注注,生生死时时速真诚沟沟通给给信息息,拨拨云见见日坦诚直直面给给态度度,用用于担担当适时引引入第第三方方,间间接佐佐证企业微微博危危机的的应对对原则则567舍利取取义给给安抚抚,““智””止纷纷争口径一致致给说法法,井然然有序保留余余地给给退路路,柳柳暗花花明危机管管理和和公关关管理理社会突突发事事件内容基础机制有平台台有窗口口及时反反应快速应应对不说官官话真诚面面对危机管管理和和公关关管理理1.解决问问题比比“舆舆论引引导””重要要。3.主动““发布布”比比被动动“辟辟谣””重要要。进入危危机常常态期期,政政务微微博应应对舆舆情必必须厘厘清并并确立立三组组观念念排序序:2.真诚“面对对”比策略略“应对””重要;Titleinhere危机管理和公公关管理微博与社会突突发事件被动变主动PS风波让会理县县政府网站不不堪重负,但但却通过微博博化解了这场场危机,甚至至获得了意外外的正面效应应。危机管理和公公关管理微博与社会突突发事件微博与社会突突发事件危机管理和公公关管理危机管理和公公关管理微博与社会突突发事件中共凉山州委委书记翟占一一:“坦诚回回应,化危为为机”。危机管理和公公关管理微博与社会突突发事件会理及时回应应——次日即开通县县政府官方微微博承认照片片造假,并向全国网友道道歉,事件““始作俑者””——县政府办公室室工作人员孙正东更是在在随后几天的的微博里,以以“川式幽默默”化解事件件余波,并与县政府官官方微博一道道营销起这座座原本名不见见经传的小城城。危机管理和公公关管理政府微博应用用“三原则””“平常日子沟沟通感情,关关键时刻发布布新闻。”------摘自平安肇庆微博1、原则一:直直面评论2、原则二:不不打官腔3、原则三:结结果为上------北京大学新闻闻传播学院胡泳@梦飞龙卷风Q&A9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。01:13:5501:13:5501:131/6/20231:13:55AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2301:13:5501:13Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。01:13:5501:13:5501:13Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2301:13:5501:13:55January6,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。06一一月20231:13:55上午午01:13:551月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月231:13上上午1月-2301:13January6,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/61:13:5501:13:5506January202317、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:13:55上上午1:13上上午午01:13:551月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。01:13:5501:13:5501:131/6/20231:13:55AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2301:13:5501:13Jan-2306-Jan-2312、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。01:13:5601:13:5601:13Friday,January6,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2301:13:5601:13:56January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20231:13:56上午午01:13:561月-2315、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。一月231:13上上午午1月-2301:13January6,202316、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2023/1/61:13:5601:13:5606January202317、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:13:56上上午午1:13上上午午01:13:561月月-239、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。01:13:5601:13:5601:131/6/20231:13:56AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2301:13:5601:13Jan-2306-Jan-2312、越越是是无无

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