某集团销售渠道的设计原则

(上海)企业咨询有限公司红塔山集团销售渠道与供应链管理建议目录品牌产品分销行业的发展趋势集团项目背景对项目的理解销售渠道设计销售渠道的供应链优化的价值和行业能力目录品牌产品分销行业的发展趋势集团项目背景对项目的理解销售渠道设计销售渠道的供应链优化的价值和行业能力短期-(1年以内)行业领先企业将开始应用客户关系管理系统（）品牌产品行业制造商不断有选择性的放弃重叠性和非核心的品牌的生产品项管理向传统范围外延伸，包括新的品项和新的零售商等，同时企业营销向以增强客户忠诚度为核心的方向发展越来越多的企业通过应用电子交易平台加强与生产商和分销商的联系，同时提高对客户需求的响应能力品牌产品企业不断加强与供应链合作伙伴的战略协作，以促成合作各方共同的利益领先的品牌产品行业将非核心业务进行外包零售商开始参与品牌的营销活动，导致生产商之间的更激烈的竞争品牌产品行业的发展趋势品牌产品行业的发展趋势（续）中期-(1-3年)越来越多的企业开始有选择性的放弃重叠性和非核心的品牌的生产，导致企业的品牌组合越来越简化，但企业专注于目标市场的品牌战略也令客户的产品选择范围更加广泛品牌行业企业开始组成战略联盟以向全球市场进行扩张，同时不断进行产品创新几家主要企业应用软件商将为企业提供更多的供应链管理工具新产品推出的宣传活动的在企业业务中的地位日益突出充分应用电子商务，全球品牌行业制造商将与供应商和销售商结成更紧密的联盟，而不是削减传统供应商和销售商的数量更多的业务将被外包，同时产生新的外包的方式和内容品牌行业制造商面临巨大挑战以解决市场地域性差异，以及来自其他扩张中的全球性竞争对手和地方性竞争对手的压力....品牌产品行业的发展趋势（续）长期-(3年以上)客户关系管理系统在品牌行业的充分应用使行业在媒体领域的开支不断转向客户关系管理领域成熟的（协同计划、预测和补货）使品牌产品生产商更好的掌握零售市场的发展变化同时更好的处理来自客户的需求品牌产品生产商不断增强的数据挖掘能力以增强客户管理能力实现整条价值链范围内的无缝整合基于互联网的各种应用技术发展成为传统品牌产品行业的一条新的重要的渠道中立性的电子商务交易平台在行业中得到更广泛的应用，它使品牌产品生产商可以和更多的小客户或灵活客户（非固定客户等）等建立广泛的业务联系…发展趋势对企业的影响品牌产品生产商将:优化品牌组合重新建立消费者对品牌的认同感供应链成本最小化向“按需生产”的战略转化，应用（协同计划、预测和补货）制订吸引客户的新战略目录品牌产品分销行业的发展趋势集团项目背景对项目的理解销售渠道设计销售渠道的供应链优化的价值和行业能力集团项目背景在中国加入和伴随而来的中国烟草专卖制度改革的背景下，作为中国最大的烟草生产企业，集团必须解决以下两个关键问题：设计并建立全国范围内的烟草分销体系在构建烟草分销体系的基础上，通过优化整个供应链降低成本、加强客户忠诚度以增强竞争力，抵御加入后国外的竞争目录品牌产品分销行业的发展趋势集团项目背景对项目的理解销售渠道设计销售渠道的供应链优化的价值和行业能力销售渠道道设计我们通过过以下6个步骤骤来进行行销售渠渠道的设设计步骤2步骤5确认供应应链中的的主要问问题制订考核核与完善善机制制订项目目目标和和实施方方案步骤1分析客户户需求分析销售售渠道步骤3步骤4销售渠道道设计步骤6销售渠道道战略设设计方案案销售渠道道的设计计不仅仅仅涉及渠渠道的本本身的设设计，还还必须能能够充分分考虑产产品供应应链的因因素，通通过渠道道设计优优化供应应链结构构，降低低供应链链成本供应链关关键驱动动因素制订长期期销售渠渠道战略略以优化化供应链链并建立立产品分分销的竞竞争优势势...如何通过过优化分分销渠道道增加销销售如何降低低供应链链成本是否需要要在新市市场投入入更多资资源是否应调调整供应应链结构构如何加强强批发商商/零售售商合作作关系是否鼓励励批发商商的整合合是否授予予地区专专营权是否需要要应用供供应链管管理系统统是否应降降低绝对对成本扩展产品品组合建立合作作伙伴关关系建立考核核/激励励体制建立到零零售商的的直接运运输降低批发发商库存存量降低客户户最低订订单限额额销售渠道道战略设设计方案案（续））步骤1：：确认供供应链中中的主要要问题失败者仅向所有有的客户户提供单单一的销销售渠道道和简单单的基本本服务我们通常常以电话话、问卷卷或访谈谈等方式式进行调调查以了了解客户户的需求求，以便便将各种种客户进进行分类类，并在在设计销销售渠道道时充分分考虑各各种的需需求客户需求求:1.生生产商商的声望望2.消消费者者对品牌牌的需求求3.完完善的的售后服服务4.生生产商商的广告告能力5.零零售商协协同参与与广告活活动6.限限制特定定区域内内的竞争争对手数数量7.多多种营销销方式8.有有效的营营销计划划9.值值得信赖赖的业务务人员10.直直接向向生产商商采购11.简简便的的订单流流程12.批批量折折扣13.提提高毛毛利/利利润率14.短短而及及时的交交货时间间…25.满满意的的零售价价格成功者针对不同同的客户户分组需需求设计计相应的的销售渠渠道及服服务销售渠道道战略设设计方案案（续））步骤2：：分析客客户需求求客户采购购动机客户采购购流程客户价值值取向客户获利利率客户倾向向的渠道道客户满意意驱动因因素客户长期期竞争优优势客户分类类处理销售渠道道战略设设计方案案（续））明确销售售渠道的的选择范范围以及及实施的的优先级级别产品/服服务/运运作与渠渠道的选选择相一一致明确建立立各种渠渠道的各各种主要要障碍，，以在促促成实施施方案中中提出有有针对性性的解决决方案从客户角角度考虑虑渠道战战略的具具体实施施方案在销售渠渠道设计计中充分分考虑市市场竞争争因素信息需求求内容步骤2：：分析客客户需求求-信息息需求销售客户户的定义义和描述述客户产品品/服务务需求档档案客户采购购预测/采购量量增加的的空间和和可能性性不同客客户对对渠道道的宏宏观和和微观观偏好好及原原因不同客客户对对对所所偏好好渠道道的应应用情情况客户对对各种种的渠渠道的的准备备程度度，包包括业业务和和技术术等方方面的的准备备其他产产品（（非烟烟草））渠道道的描描述信息对对渠道道战略略设计计的影影响不同渠渠道对对各种种产品品的偏偏好（（适用用性））各种渠渠道对对渠道道伙伴伴的价价值所所在建立各各种渠渠道后后，客客户对对企业业的态态度的的可能能的转转变建立各各种渠渠道的的主要要障碍碍与促促成因因素竞争对对手的的销售售渠道道不同渠渠道对对业务务运作作的影影响，，如发发票和和客户户服务务等分析各各种销销售渠渠道经经济可可行性性及其其特点点销售客户生产商批发商零售商愿材料供应商生产成成本生产商商-批批发商商价格格批发商商-零零售商商价格格零售价价格利润成本行业价价值链链销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））步骤3：分分析销销售渠渠道销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））步骤3：分分析销销售渠渠道（（续））批发商商代理商商由地区区性的的主要要批发发商购购买产产品再再销售售至普普通零零售商商作为生生产企企业在在各地地的代代表向向零售售商进进行销销售业业务，，但不不直接接负责责产品品的储储运零售销销生产商商建立立各地地分支支机构构，自自行向向所有有零售售商销销售产产品品牌产产品销销售拥拥有多多种渠渠道，，包括括销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））步骤3：分分析销销售渠渠道（（续））多渠道道混合合ABCD地理分分布渠道市市场覆覆盖程程度市场环环境适适应性性代理商商AB可变销售资资源节节约代理商商对产产品的的了解解和对对业务务的责责任感感适用产产品价值取取向关键成成功因因素成本分分析批发商商AB低财务风风险物流服服务人际关关系战略合合作消费用用户直直销ABC非常高高品牌目标市市场定定位人力资资源安安排业务弹弹性零售商商CD价格流程简简单业务弹弹性可变高市场覆覆盖率率利润销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））渠道l3渠道l2渠道––宏宏观观o客户分分类r12345产品档档案渠道档档案市场分分析与与客户户分类类信息息渠道伙伙伴渠道相相关的的合作作伙伴伴渠道地地理分分布明确的的地理理分布布微观渠渠道每一种种渠道道的具具体描描述宏观渠渠道确定渠渠道种种类SCREEN渠道选选择流流程产品渠道管管理流流程渠道与与客户户需求求分析析产品客户分分类产品和和客户户种类类具体的的产品品和客客户需需求平衡分分数卡卡外部:客户满满意度度客户忠忠诚度度市场渗渗透率率交易量量内部:流程周周期服务成成本财务:收入成本利润创新:特定市市场目目标的的营销销效果果高优先级低优先级渠道流流程渠道内内的销售业业务流程业务目目标步骤4：销销售渠渠道设设计基于不不同客客户的的需求求以及及不同同销售售渠道道的效效益分分析，，进行行分销销售渠渠道的的选择择产品战战略市场分分析渠道现状….未来渠道….以实现现收入入增长长的目目标为为基准准重视渠渠道合合作伙伙伴作作用的的发挥挥设计并并建立立组合合性的的渠道道以面面向更更广泛泛的客客户在降低低服务务成本本的同同时使使生产产商和和消费费客户户之间间供应应链不不断简简化为新产产品重重新分分析并并设计计渠道道随市场场的变变化重重新定定义客客户分分类渠道设设计依依次考考虑降降低成成本、、缩短短产品品推出出时间间、提提高客客户满满意度度、提提高市市场渗渗透率率、提提高销销售量量和加加强聚聚焦式式的营营销以以提高高利润润率=$1产品渠道种种类客户分分类分销售售渠道目标客客户12310分销商商代理商商适当的的产品品，通通过适适当的的渠道道，以以适当当的成成本销销售至至适当当的客客户54236产品A产品C产品B产品D7最终客客户连锁零零售商商（连锁锁超市市）分散零零售商商（街边边店面面）电子交交易平平台产品E销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））产品F8步骤4：销销售渠渠道设设计（（续））渠道设设计关关键因因素市场渠渠道战战略失失败的的原因因不了解解客户户价值值取向向，也也未将将不同同客户户分类类考虑虑不能以以动态态的视视角看看待市市场环环境的的变化化将面向向批发发商/代理理商和和面向向零售售商的的业务务混为为一谈谈希望渠渠道会会随市市场变变化自自动调调整过于依依赖传传统渠渠道未成功功建立立渠道道中的的优势势地位位未系统统化的的评估估和选选择供供应链链合作作伙伴伴未充分分的进进行渠渠道的的经济济效益益分析析渠道的的目标标和平平衡分分数卡卡的设设计不不合理理希望单单一的的渠道道可以以解决决所有有产品品和客客户的的需求求未能有有效地地的处处理各各种渠渠道之之间的的关系系市场环环境变变化要要求企企业渠渠道战战略相相应的的作出出动态态调整整客户档档案客户偏偏好销售效效率市场分分析渠道档档案渠道伙伙伴渠道相相关的的合作作伙伴伴渠道地地理分分布明确的的地理理分布布微观渠渠道每一种种渠道道的具具体描描述宏观渠渠道确定渠渠道种种类SCREEN产品客户分分类产品和和客户户种类类具体的的产品品和客客户需需求渠道流流程渠道内内的销售业业务流程业务目目标产品战战略市场分分析销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））步骤4：销销售渠渠道设设计（（续））制订项项目目目标2.零售商业务目标3.内部运作目标1.批发商/代理商合作目标建立良良好的的渠道道关系系提高销销售人人员销销售能能力高效的的信息息沟通通…增加零零售市市场渗渗透率率…提高订订单反反应和和履行行能力力渠道运运作考考核体体系1.批批发商商/代代理商商合作作目标标降低库库存加强供供应商商协作作提高生生产能能力利利用率率提高市市场反反应2.零零售售商业业务目目标有竞争争力的的价格格策略略建立渠渠道反反馈机机制3.内内部部运作作目标标物流网网络设设计跨部门门渠道道管理理团队队…销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））步骤5：制制订项项目目目标和和实施施方案案制订项项目实实施方方案销售渠渠道战战略设设计方方案（（续））步骤5：制制订项项目目目标和和实施施方案案销售区区域划划分渠道伙伙伴评评估和和选择择渠道的的宣传传推广广计划划培训计计划信息技技术支支持风险评评估设计渠渠道管管理体体系多渠道道关系系管理理业务流流程设设计客户服服务设设计组织机机构设设计人力/财务务/技技术等等资源源配置置计划划试点推广全面实施设计供应链链平衡分数数卡以建立立对销售渠渠道及销售售渠道伙伴伴的考核和和完善机制制销售渠道战战略设计方方案（续））步骤6：制制订考核与与完善机制制代理商零售商对品牌营销的支持目标 考核财务角度目标 考核客户服务目标 考核内部流程计划目标 考核我们如何达到最佳运作？客户如何看待我们？如何促成销售业绩最优？如何考核财务表现？批发商激励系统化渠道道战略实施施将…建立全新的的渠道管理理与渠道营营销体系将渠道营销销融入企业业整体计划划建立跨部门门的团队实实施渠道战战略通过外部合合作计划提提高渠道合合作伙伴的的效率收益与企业战略略相一致的的销售渠道道设计与渠道合作作伙伴的协协作降低了了供应链成成本通过针对不不同分类的的客户提供供定制的服服务加强了了客户忠诚诚度供应链平衡衡分数卡系系统提供了了考核与激激励机制从从而提高了了供应链的的运作效率率销售渠道战战略设计方方案系统化的渠渠道战略实实施带给客客户的收益益....销售渠道的的供应链优优化品牌产品行行业供应链链发展趋势势供应链流程程的可视化化加强供应链链合作伙伴伴的协作，，在供应链链范围内提提高市场反反应能力，，在降低库库存的同时时降低缺货货比例通过中立的的或企业自自有的电子子交易平台台提高采购购效率，开开辟新的销销售渠道在分销商与与零售商都都不断的整整合的市场场环境下，，加强客户户关系管理理非核心业务务外包供应链范围围的系统集集成与信息息共享品牌产品行行业供应链链关键因素素信息流物流品牌管理供应链销售/客户管理供应商生产商消费用户零售商供应链关键键协作沟通渠道信息标准化化物流服务提供商批发商获得供应链链竞争优势势的将是以以下企业：：充分应用––协协同计划、、预测和补补货(还还有很多企企业没有接接触这个概概念)的的企业进行战略供供应商协作作，并通过过网络连接接技术进行行电子采购购行为的企企业建立完善的的客户关系系管理体系系的企业…应用–协协同计划划、预测和和补货的企企业以网络络为沟通渠渠道，通过过标准化的的信息的交交流沟通进进行协作，，从而降低运营成成本缩短流程周周期提高供应链链可视化程程度高效的客户户响应促进与第三三方服务商商的协作引入电子交交易/电子子支付COOSupplyChain

Management获得供应链链竞争优势势的将是以以下企业……供应链关键键协作沟通渠道信息标准化化协同计划、、预测与补补货（）协同计划、、预测与补补货（）是是一种优优化企业与与供应商/客户之间间信息共享享和计划协协作伙伴关关系的解决决方案。作为增加销销售、降低低成本的重重要解决方方案，尤其其是在需求求与计划复复杂、交易易伙伴必须须加强协作作的行业（（如品牌产产品分销行行业），协协同计划、、预测与补补货（）的的发展非非常迅速，，随着市场竞竞争的加剧剧，销售与与销售履行行周期不断断缩短，交交易伙伴之之间的合作作关系日益益紧密，实实施协同计计划、预测测与补货（（）从企企业的竞争争优势逐步步变为企业业运营的必必备要素。。协同计划、、预测与补补货（）（（续）企业资源规划系统（ERP）决策支持系统分销商销售预测&决策支持系统销售商A销售商B销售商C补货企业统一业务时间安排联合预测订单信息订单信息订单信息互联网协同计划、、预测与补补货（）协同计划、、预测与补补货（）概概要协同业务计计划和预测测使交易双双方拥有共共同的业务务时间安排排表交易伙伴协协同运作流流程，安排排计划，并并分享绩效效考核指标标交易的任何何一方都可可以按预先先设置的参参数调整计计划，但是是超出预先先设置参数数之外的计计划调整需需要得到交交易另一方方的认可，，可能需要要与另一方方进行协商商通过协同计计划、预测测与补货（（），（较较准确的））预测可以以自动转化化为运输安安排，缩短短了传统的的订单处理理时间协同计划、、预测与补补货（）系系统可以以捕获关键键业务信息息，如促销销时间表、、供给约束束等可能降降低库存水水平的信息息，避免不不必要的意意外情况协同计划、、预测与补补货（）特特点协同计划、、预测与补补货（）是是基于互互联网的企企业对企业业(B2B)的信信息动态交交流的工作作流程.协同计划、、预测与补补货（）可可以在降降低库存的的同时提高高客户服务务和销售协同计划、、预测与补补货（）使使交易双双方制订统统一的预测测，并定定期更新协同计划、、预测与补补货（）通通过促成促促销时间安安排、库存存信息等的的交流改善善了企业预预测能力，，从而缩短短了交货期期并促促成了预测测系统与补补货系统的的集成协同计划、、预测与补补货（）交交流渠道协同的伙伴伴关系传统伙伴关关系协同计划、、预测与补补货（）致致力于消除除业务伙伴伴之间的交交流瓶颈分销商客户交易双方交互界面财务计划销售财务计划销售分销商客户财务运输计划营销销售高层管理高层管理协同计划、、预测与补补货（）的的收益资料来源：：()签定伙伴协议制订协同业务计划进行销售预测进行销售预测就例外情况的协同进行订单预测进行订单预测就例外情况的协同产生订单产生订单分销商生产商零售商预测准确增加40%加强客户服务增加4%降低库存降低18%降低计划成本/操作成本缩短补货时间缩短20%简化意外情况处理流程商业利益潜在价值提高销售库存比例增加8%降低库存降低23%增加销售增加32%提高透明度降低供给风险简化意外情况处理流程潜在价值商业利益供应方收益采购方收益协同计划、、预测与补补货（）收收益案例分分析*资料来源源:1996供应商替换换3.4%1.5%在6%的某某消费品销销售业务中中会发生缺缺货的情况况*，导导致：公司通过与与供应链合合作伙伴进进行协同计计划、预测测与补货，，取得了显显著的效益益：密切协同的客户3%98.7%部分协同的客户5%88%从不协同的客户16%77%缺货销售比比例交易执行比比例销售降低3.1%5%零售商机构客户协同计划、、预测与补补货（）的的风险协同计划、、预测与补补货（）也也将为企业业带来潜在在的风险：：资源需求投资组织的准备备程度交易伙伴的的能力与决决心复杂的新流流程难以建立新新的行业标标准（如信息沟沟通方式等等）风险....协同计划、、预测与补补货（）重重要前提有有效的沟沟通渠道客户运输服务提供商仓库&互联网通过互联网网实现供应应链各合作作伙伴的系系统集成，，建立畅通通的实时的的信息沟通通渠道生产商电子交易平平台集成集成协同的供应应链管理要要求供应链链合作伙伴伴应用标准准化的流程程与数据标标准，建立立行业性的的普及的商商业及技术术标准：通用技术标标准架构供应链流程管理商业字典技术字典技术字典建建立了供应应链合作伙伙伴之间的的通用的语语言商业字典建建立了供应应链合作伙伙伴之间的的通用的商商业语言供应链流程程架构建立立了供应链链合作伙伴伴之间的通通用的标准准协同计划、、预测与补补货（）重重要前提通用的标准准状态下的供供应链流程程运作协同需求预测客户经理计划经理制造商分销商互联网生成连续的预测互联网审核预测正式提交预测，通过电子邮件等形式供应链管理系统预测调整提交初步预测生成正式的预测状态下的供供应链流程程运作（续续）协同供给计计划制造商分销商供应链计划划主管客户经理订单承诺的供应应计划互联网计划重新计划审核需求通过电子邮邮件提交初初步计划通过电子邮邮件沟通制造商系统统基于订单的的计划/供供应链优化化供应链管理理系统订单处理CPFR状态下的供供应链流程程运作（续续）协同补货制造商分销商库存信息补货建议订单参照合作协协议生成补补货建议审核货品供供应能力供应链管理理系统合作协议数据集成（（EDI）供应链管理理系统在线线数据传输输采购主管客户经理.......fdcew./最为命运运所屈辱辱的人，，只要还还抱有希希望，便便无所怨怨惧。这个世界界并不在在乎你的的自尊，，只在乎乎你做出出来的成成绩，然然后再去去强调你你的感受受。1月-231月-2323:12以爱为凝凝聚力的的公司比比靠畏惧惧维系的的公司要要稳固得得多。珍惜今天天的拥有有，明天天才会富富有。一个公司司要发展展迅速得得力于聘聘用好的的人才，，尤其是是需要聪聪明的人人才。3岁前后严格管管理，做孩子子的家长；13岁前后逐步放放手，做孩子子的朋友。有有效的教育是是先严后松，，无效的教育育是先松后严严。有效的激激励是朝五晚晚九，无效的的激励是朝九九晚五。1月-231月-2323:121月-23怀疑疑和和否否定定之之海海，，围围绕绕着着人人们们小小小小的的岛岛屿屿，，而而信信念念则则鞭鞭策策人人，，使使人人勇勇敢敢面面对对未未知知的的前前途途。。1月月-231月月-231月月-231月月-23对人人才才的的运运用用，，仅仅仅仅限限于于收收罗罗是是远远远远不不够够的的，，重重要要的的是是对对人人才才不不仅仅要要善善于于识识别别其其长长处处，，而而且且要要敢敢于于大大胆胆地地使使用用，，以以让让其其充充分分显显示示自自己己的的才才能能。。微软软公公司司在在用用人人上上所所表表现现出出的的胆胆略略与与气气魄魄是是别别的的公公司司无无可可比比拟拟的的。。因为为有有了了感感谢谢之之心心，，才才能能引引发发惜惜物物及及谦谦虚虚之之心心，，使使生生活活充充满满欢欢乐乐，，心心理理保保持持平平衡衡，，在在待待人人接接物物时时自自然然能能免免去去许许多多无无谓谓的的对对抗抗与与争争执执。。只有有一一条条路路不不能能选选择择23:12:3923:12:39一个个人人在在科科学学探探索索的的道道路路上上，，走走过过弯弯路路，，犯犯过过错错误误，，并并不不是是坏坏事事，，更更不不是是什什么么耻耻辱辱，，要要在在实实践践中中勇勇于于承承认认和和改改正正错错误误。。业精于勤，荒荒于嬉。1月-231月-234323:12:391月-23合作是一切团团队繁荣的根根本。我知道什么是是劳动:劳动是世界上上一切欢乐和和一切美好事事情的源泉。。世间没没有一一种具具有真真正价价值的的东西西，可可以不不经过过艰苦苦辛勤勤劳动动而能能够得得到的的。23:1223:12:391月-2323:12靠制订订和管管理标标准吃吃饭的的，有有什么么样的的判断断就会会有什什么样样的产产品，，有什什么样样的标标准就就会有有什么么样的的人才才。讲到国国家的的政治治，根根本上上要人人民有有权；；至于于管理理政府府的人人，便便要付付之于于有能能的专专家们们。只要有有坚强强的持持久心心，一一个庸庸俗平平凡的的人也也会有有成功功的一一天，，否则则即使使是一一个才才识卓卓越的的人，，也只只能遭遭遇失失败的的命运运。有信念不一一定成功，，没信念一一定会失败败。1月-231月-231月-231月-23我这一生生基本上上只是辛辛苦工作作，我可可以说，，我活了了七十五五岁，没没有那一一个月过过的是舒舒服生活活，就好好象推一一块石头头上山，，石头不不停地滚滚下来又又推上去去。2023/1/523:1223:1223:12:39一次良好好的撤退退，应和和一次伟伟大的胜胜利一样样受到奖奖赏。有非凡志志向，才才有非凡凡成就。。11:12:39下下午1月-2323:12:39我的人生生哲学是是工作，，我要揭揭示大自自然的奥奥秘，并并以此为为人类服服务。我我们在世世的短暂暂的一生生中，我我不知道道还有什什么比这这种服务务更好的的了。抓住时机机并快速速决策是是现代企企业成功功的关键键。最有有希希望望的的成成功功者者，，并并不不是是才才华华最最出出众众的的人人，，而而是是那那些些最最善善于于利利用用每每一一时时机机发发掘掘开开拓拓的的人人。。05一一月月202305-1月月-23一个个伟伟大大的的企企业业，，对对待待成成就就永永远远都都要要战战战战兢兢兢兢，，如如覆覆薄薄冰冰。。如果果强强调调什什么么，，你你就就检检查查什什么么；；你你不不检检查查，，就就等等于于不不重重视视。。为了能拟定目目标和方针，，一个管理者者必须对公司司内部作业情情况以及外在在市场环境相相当了解才行行。23:1223:12:39一月23诚恳待人是迈迈向成功的唯唯一途径。这这与没有尝过过辛苦，而获获得成功的滋滋味迥然不同同。不下功夫夫，却能成功功，根本是不不可能的事情情。管理关系就是是人的关系。。23:122023/1/523:12创新是惟一的的出路，淘汰汰自己，否则则竞争将淘汰汰我们。危机不仅带来来麻烦，也蕴蕴藏着无限商商机。人生是尊贵的的。大家重新新励志，努力力奋斗，为时时应犹未晚。。观念决决定思思路，，思路路决定定出路路。1月-232023/1/523:12:39谢谢各各位！！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。23:12:4023:12:4023:121/5/202311:12:40PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2323:12:4023:12Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。23:12:4023:12:4023:12Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2323:12:4023:12:40January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月202311:12:40下下午午23:12:401月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月2311:12下下午午1月月-2323:12January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/523:12:4023:12:4005January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。11:12:40下下午午11:12下下午23:12:401月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功