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文档简介

推销面谈独立、安稳、高效、自信、权利、成功、热诚、情感成熟、心境平和你知道吗?销售面谈是什么?一个好的面谈的目的?什么驱使你的客户向你购买?推销面谈的步骤是什么?哪些是销售面谈中的要素?推销面谈中的听与说?你有尝试过“软”性推销手段吗?足球的启示所有的训练都是为了比赛的这一天!5W?????Who——谁会向你购买?Why——为什么你的客户要向你购买?他们应该向你购买?其他人不向你购买?What——你的客户会买什么样的产品?When——他会在什么时候买?Where——他会在哪里买?人们为什么购买?为了满足欲望!!!!潜在客户的欲望人类用购买来满足他们的欲望,而不是需要。需要是逻辑性的,欲望则是情感的。一个需要可以成为一个欲望,一个欲望却不一定是一个需要。满足客户的欲望会增加你的销量和入息。……这些欲望可能已经存在,……销售员没有制造出一个感性的情景,因此客户便没有采取相应的购买行动。什么影响着购买?产生购买的原因

不购买的感性因素产生购买的原因获得利益:赚钱舒服整洁健康变得受欢迎吸引异性获得赞美增加乐趣满足好奇心避免损失:省钱省时省力保护所拥有的减轻痛苦保护家人避免批评避免麻烦保护名誉获得安全变得时尚饱口福赶上别人拥有美丽的东西利用机会变得独特不购买的感性因素不急切专业推销员要学会制造紧急的气氛,让客户感到购买是当务之急;不感兴趣你若不能引起别人的兴趣,你就很难勾起其欲望;不信任获得客户的信任,你首先要真正对你的客户感兴趣;不购买买的感感性因因素没有钱钱找出真真相::拒绝绝的借借口、、拖延延的借借口、、真实实情况况;不想要要只要有有兴趣趣,欲欲望便便随之之而来来。了了解客客户的的支配配性情情感购买动动机,然后后制造造出欲欲望;;不需要要令你的的客户户对现现状不不安。。影响购购买的的八个个主要要情感感因素素声望被重视视和被被尊重重的渴渴望爱护被关怀怀和关关怀别别人的的渴望望好奇心心了解自己己不知道道的东西西/状况况的渴望望模仿被联想为为成功的的、聪明明的人的的渴望影响购买买的八个个主要情情感因素素恐惧对安全、、舒适的的生活的的渴望敌对被认为更更优秀、、更独特特的渴望望延长生命命对享受生生命带来来的生活活的渴望望变化对不曾尝尝试过的的事物的的渴望你的拜访访目标你的拜访访目标=你的目目标+客客户的目目标例子:你的目标标:获得得信息、、促成保保单你的客户户的目标标:少投投入,多多获益你的拜访访目标::如果您您用一笔笔资金完完成这个个计划,,则可以以为您带带来………的利益益,并并且………准备———一个成功功的推销销面谈的的开始Failinplan,isplanningtofail定义产品品特质;;体现其带带给客户户的利益益;找出客户户的支配配性购买买动机,,强调能能触动这这一动机机的产品品特质;;记住:只只向客户户提供能能促成生生意的资资料确定你的的介绍能能:建立双方方的沟通通,引起起客户的的兴趣;;尽可能少少花时间间,尽早早完成介介绍;保持潜在在客户的的注意力力分析表格格产品特质利益客户利益驱动句推销介绍绍要素开场白主体部分分FpivotP.B.C.B.Q+Q做会谈记记录环境的控控制创造你想想要的环环境保持提要要求的勇勇气控制情绪绪相信并努力达至至双赢不断尝试成交交开场白问候营造友好好的面谈谈气氛争取到客客户对你你提问的的许可基本的资资料获取取Pivot——驱动动句驱动句是是一条文文字架成成的桥梁梁,让你你顺利地地从产品品的特质质过渡到到关于利利益的话话题;主题:你你想要的的、你感感兴趣的的、你关关注的………任意意一个。。P.B.C.B.由特质引引出的产产品利益益;产品利益益如何使使客户受受惠:全面了解解你想提提出的方方案;只提及与与客户有有关的主主意。例子:烟灰盅的的特质是是边缘有有凹槽,,产品利益益是香烟烟可以稳稳放在上上面………客户利益益是桌子子或地毯毯不会因因香烟掉掉下而被被烟头烧烧坏………Q+Q——确认认客户符符合资格格测试客户户利益支付试验性成成交访谈谈获得客户户预先的的承诺1.您您已已经了解解我用来来帮您……….的的方法,,我已经经完成我我的介绍绍。如果果您喜欢欢我的计计划,并并相信它它可以解解决您的的问题。。您还需需征询什什么人的的意见还还是您自自已可以以做出决决定?2.如如果您您认为我我所提议议的这个个方法行行得通,,而且投投资也算算合理。。还有其其它方面面的原因因使您暂暂时不能能做决定定吗?3.如如果您您相信这这是一个个非常有有效而且且价钱合合理的方方法,可可以满足足你的需需要,你你可以投投资_______元元吗?销售面谈谈中说与与听提问的技技巧开放式问问题封闭式问问题探究式问问题倾听的技技巧眼到耳到口到心到手到推销面谈谈是什么么?销售面谈谈是整个个销售环环节中的的重要部分分,它需要要将适量量的情感感、热忱忱、逻辑辑和知识识融合在在一起。。销售面谈谈是向客客户陈述述产品及及服务,,游说并并说服客客户购买买的良好机会会;成功的推推销面谈谈引导我我们迈向向独立、、安稳、、高效及及自信;推销守则则:聆听比讲解更更能为你你带来生生意;推销面谈谈7.完完成交易易6.磋磋商问题题5.处处理异议议4.强强调利益益3.提提出方案案2.重重述需求求1.开开场白有关推销销面谈的的注意事事项1.切勿勿与潜在在客户争争论2.提早早一星期期预约面面谈时间间3.介绍时时,建立一一个强烈的的假想氛围围.4.针对客客户做特别别的计划5.找出真真正的原因因6.您觉得怎样?7.了解你你的业务8.了解你你的竟争者者9.如何终终止介绍10.练习习对本课程内内容的回顾顾一个好的推推销介绍::获取注意、、引起兴趣趣、勾起欲欲望要让客户参参与有效聆听简单明了以潜在客户户的角度为为出发点选择性地提提供资料切忌情绪化化对本本课课程程内内容容的的回回顾顾Donot说得得太太多多、、听听得得太太少少使用用负负面面的的用用语语任何何不不好好的的习习惯惯缺少少信信心心和和热热情情没有有立立场场你现现在在是是否否??能回回答答这这些些问题题?对以以后后的的推推销销介介绍绍充充满满自自信信和和热热忱忱相信信你你的的潜潜在在客客户户乐意意听听你你的的推推销销介介绍绍渴望望购购买买你你的的产产品品对你你的的产产品品和和服服务务很很感感兴兴趣趣谢谢谢大大家家!通过辛勤勤的工作作获得财财富才是是人生的的大快事事。一个人人一生生可能能爱上上很多多人,,等你你获得得真正正属于于你的的幸福福后,,你就就会明明白以以前的的伤痛痛其实实是一一种财财富,,它让让你学学会更更好地地去把把握和和珍惜惜你爱爱的人人。1月-2321:1421:14:43人只有有为自自己同同时代代人的的完善善,为为他们们的幸幸福而而工作作,他他才能能达到到自身身的完完善。。每项事业业成功都都离不开开选择,,而只有有不同寻寻常的选选择才会会获取不不同寻常常的成功功。21:14:4321:141月-23论命运如如何,人人生来就就不是野野蛮人,,也不是是乞讨者者。人的的四周充充满真正正而高贵贵的财富富—身体与心心灵的财财富。人生没有有彩排,,每一个个细节都都是现场场直播。。对产品质质量来说说,不是是100分就是0分。成功的经经理人员员在确定定组织和和个人的的目标时时,一般般是现实实主义的的。他们们不是害害怕提出出高目标标,而是是不让目目标超出出他们的的能力。。管理就是决策策。21:1421:14:431月-23经营管理,成成本分析,要要追根究底,,分析到最后后一点。再实践。2023/1/521:14:43世上并没有用用来鼓励工作作努力的赏赐赐,所有的赏赏赐都只是被被用来奖励工工作成果的。。除了了心心存存感感激激还还不不够够,,还还必必须须双双手手合合十十,,以以拜拜佛佛般般的的虔虔诚诚之之心心来来领领导导员员工工。。2023/1/521:1421:14:43预防防是是解解决决危危机机的的最最好好方方法法。。我们们不不一一定定知知道道正正确确的的道道路路在在哪哪里里,,但但却却不不要要在在错错误误的的道道路路上上走走得得太太远远。。不要要把把所所有有的的鸡鸡蛋蛋放放在在同同一一个个篮篮子子里里。。用他他,,就就要要信信任任他他;不信信任任他他,,就就不不要要用用他他。。沟通通再再沟沟通通。。05一一月月2023多挣挣钱钱的的方方法法只只有有两两个个::不不是是多多卖卖,,就就是是降降低低管管理理费费。。我所所做做的的,,就就是是创创办办一一家家由由我我管管理理业业务务并并把把我我们们的的钱钱放放在在一一起起的的合合伙伙人人企企业业。。我我将将保保证证你你们们有有5%的回回报报,,并并在在此此后后我我将将抽抽取取所所有有利利润润的的50%。请示示问问题题不不要要带带着着问问题题请请示示,,要要带带着着方方案案请请示示。。汇汇报报工工作作不不要要评评论论性性地地汇汇报报,,而而要要陈陈述述性性的的汇汇报报。。2023年年1月月5日日在漫漫长长的的人人生生旅旅途途中中,,有有时时要要苦苦苦苦撑撑持持暗暗无无天天日日的的境境遇遇;;有有时时却却风风光光绝绝项项,,无无人人能能比比。。沟通是管理理的浓缩。。1月-2321:14:4321:14员工培训是是企业风险险最小,收收益最大的的战略性投投资。人类被赋予予了一种工工作,那就就是精神的的成长。企业发展需要要的是机会,,而机会对于于有眼光的领领导人来说,,一次也就够够了。1月-231月-23发展和维护他他们的家;至于女子呢?则是努力维护护家庭的秩序序,家庭的安安适和家庭的的可爱。犹豫不决固然然可以免去一一些做错事的的可能,但也也失去了成功功的机会。管理是一种种严肃的爱爱。1月-2321:141月-23选择择?选择择这这个个词词对对我我来来说说太太奢奢侈侈了了。。没有有商商品品这这样样的的东东西西。。顾顾客客真真正正购购买买的的不不是是商商品品,,而而是是解解决决问问题题的的办办法法。。一个个人人被被工工作作弄弄得得神神魂魂颠颠倒倒直直至至生生命命的的最最后后一一息息,,这这的的确确是是幸幸运运。。从管理的的角度来来讲,两两点之间间最短的的距离不不一定是是一条直直线,而而是一条条障碍最最小的曲曲线。21:141月-2321:14:43自觉心是进进步之母,,自贱心是是堕落之源源,故自觉觉心不可无无,自贱心心不可有。。05-1月月-231月-231月-23切实执行你你的梦想,,以便发挥挥它的价值值,不管梦梦想有多好好,除非真真正身体力力行,否则则,永远没没有收获。。一个有坚强强心志的人人,财产可可以被人掠掠夺,勇气气却不会被被人剥夺的的。时间和结构。。21:141月-231月-23南怀瑾说说:“心心中不应应该被蓬蓬茅堵住住,而应应海阔天天空,空空旷得纤纤尘不染染。道家家讲‘清清虚’,,佛家讲讲空,空空到极点点,清虚虚到极点点,这时时候的智智慧自然然高远,,反应也也就灵敏敏。”21:1421:14:431月-2321:14你不能衡衡量它,,就不能能管理它它。拖延将不断断滋养恐惧惧。2023/1/521:14:4321:1421:14:43想法),而是你是是不是愿意意为此付出出一切代价价,全力以以赴地去做做它一直证证明它是对对的。2023/1/521:14:431月-23谢谢各位!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。21:14:4421:14:4421:141/5/20239:14:44PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2321:14:4421:14Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。21:14:4421:14:4421:14Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2321:14:4421:14:44January5,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。05一一月月20239:14:44下下午21:14:441月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月239:14下下午1月-2321:14January5,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/521:14:4521:14:4505January202317、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:14:45下下午9:14下下午午21:14:451月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:14:4521:14:4521:141/5/20239:14:45PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2321:14:4521:14Jan-2305-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。21:14:4521:14:4521:14Thursday,January5,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2321:14:4521:14:45January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20239:14:45下下午午21:14:451月月-2315、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。一月239:14下午午1月-2321:14January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/521:14:4521:14:4505January202317、空山山新雨雨后,,天气气晚来来秋。。。9:14:45下下午9:14下下午午21:14:451月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursda

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