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第27页共27页2023年服务个人工作总结(二)__年服务个人工作总结篇一__年公司成立售后服务部,使得公司的售后服务工作有了很大的改观,客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩,首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助;其次,要感谢各位同事的大力支持;最后,要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人,现将售后服务部工作总结如下:一、努力做好各项工作作为售后服务部,主要负责公司的设备的售后维护、设备的___调试及培训、设备售前演示等各项工作;售后服务部,认真解决每一例客户报修,认真___调试每一台设备,认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法,认真解答每一位客户遇到的问题,认真给客户演示设备每一项功能;售后服务部每一位员工,都齐心协力做好每一项客户服务工作,不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。二、干中学、学中干,不断提高自身工作能力售后服务部包括___、___、___等几位员工,每一位员工都发扬不怕吃苦,勤于学习的精神;努力做好自己负责的本职工作,同时干中学、学中干,不断提升自己的工作能力和工作效率。___主要负责___的售后服务,把___的售后工作做的井井有条,极大提高了客户的满意度;同时,其他地方售后、设备___调试及设备演示也尽职尽责的做好;___主要负责___等地的售后工作,作为来公司不长的新员工,他在__年里成长的很快,默默的做好安排每项工作,并在干中不断总结学习,提高自己解决问题的能力;___作为公司招聘的___驻点人员,到公司培训紧有一星期的时间,接受能力强,善于干中总结,不断提高自身技能,把___的售后工作做的让客户满意。三、不足之处售后服务部由于人员不足,造成有些维护,不及时造成客户抱怨;售后人员缺少定期培训,不能及时对公司的新技术,新方法,新产品及时了解;售后人员之间经验交流太少,不能及时___各自的工作经验和心得;客户回访工作没有真正落实;客户报修没有及时记录处理;售后总结及资料整理不及时不完善。四、改进措施1.售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持;市场是一个公司的生命线,但是售后服务,是决定这个生命线是否存亡的重要因素。2.要增加公司售后服务部的人员编制;售后部需要一位文员,负责售后___应答及记录,要做到在上班时间内,所有的打进来售后电话都有人应答,并作详细的记录;售后文员要定期对客户进行电话回访,及时了解客户的设备使用情况和对产品的建议并作详细记录,售后文员要对返回售后维护单进行登记整理;针对公司几个固定业务大省,要固定一位售后维护人员长期负责该省的客户服务工作,像___等;另外公司要保证一位售后技术人员在位,及时把售后文员登记报修,电话了解情况,并安排相应的责任人及时去维护,该技术员要对寄回公司的设备及时维护发回。3.定期___售后人员培训,及时掌握新技术,新产品;同时加强售后人员的沟通及经验交流。__年服务个人工作总结篇二篇一:转眼间特岗教师服务期已经满了,回想起来,当特岗教师已经三年了,时间过得真快,三年前刚刚考上特岗教师时的情景还历历在目,那时还是稚气未脱的学生,充满__和希望。三年教师生活改变了我,磨练了我,这三年,给我留下了太多的回忆。在此,我要感谢培养我,鼓励我,支持我的领导,感谢一起走过,互相帮助的同事们。为了更好地做好今后的工作,本人对这三年的任教工作总结如下:一、思想品德方面:本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。记得一开始教育局为了使我们新教师尽快适应新的教育工作,特地对我们进行了几天的岗前培训,后来走上岗位后我也一直没有停止培训自己,我不断学习教师职业道德修养、小学班主任工作、教育法律法规、基础教育改革常识性和小学安全教育与管理、小学教师教学工作常规等,思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立了良好教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。通过三年的实践,我将理论联系实际,逐渐对教师这个职业有了更深入的认识。身为教师,应该注意对自身的素质培养,不断学习,不断更新知识系统,不断完善自己的思想,认真对待学生,无论怎样认真都不为过,这是一种态度,一种精神,一种责任!二、教育教学方面:刚开始踏上工作岗位的时候由于我由于教学经验不足,我带的班级成绩不是很理想,后来在各位同事的帮助下,我努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,虚心向同行学习教学方法,找到自己的差距和不足,不断学习改正,针对一些学生信心不足的问题,经常找他们谈话,及时了解他们在学习数学中的感触,不断鼓励他们。热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。比如,握握他的手,摸摸他的头等。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。这三年以来一直担任数学教学工作,在教学中我更深刻的理解课本,在把握课本的同时,采用多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力,培养学生学习数学的兴趣,积极开展各种数学活动,开阔大家的视野,帮助学生拓展思路,对基础知识能灵活运用,从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。三.继续教育学习方面:对于课程改革环境下教师,光有一桶水是不够的,教师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向其他老师学习虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的意见和建议,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向电脑询问,经常阅读关于教学类的书籍,经常去各种教学网站、教学论坛看看,提高自己的课堂教学水平,也掌握一定应试技巧,让学生在有效的时间里有的提高。同时自己还利用暑寒假的时间去桂林参加___师范大学心理学专业函授学习,今年取得___师范大学心理学专业本科毕业证。并把在本科所学习的心理__用到教学中,通过不断实践,不断总结,希望自己能够全面提高。四、生活方面:一开始刚踏入社会,很多做人处事方面都不成熟,加之过惯了大学里的生活,那种慵懒的状态一时觉得很难调整过来。不过对此慢慢也习惯了。现在已做到按时上下班,不迟到不早退,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其他老师做好学校的各项工作,尽自己的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。总之,在这三年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。金无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷。在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取成为一名优秀教师。篇二:__年__月作为___县特岗教师中的一员,我走进了___学校。时间过得真快,转眼间三年特岗服务期已经满了。在三年的服务期中,首先感谢各级领导及同事对的的关心和帮助,使我能够在这三年我不断的克服自己的弱点,摆正自己的位置,很好的完成了自己的教学及班主任工作,在各个方面也取得了长足的进步。三年来,我先后担任了八年级数学、七年级数学、八年级数学及每个学期的班主任工作。在工作中我兢兢业业,认真以____为指导,爱岗敬业,认真学习贯彻落实科学发展观,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求。现将三年以来工作情况总结如下:一、思想品德方面三年来,本人以身作则,遵纪守法,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习和贯彻___精神,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚于党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保__》、《义务教育法》等,思想端正,服从上级、领导的工作安排,有活抢着干,有担勇于挑。积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学及班级管理工作中,并能自觉遵守职业道德。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同事都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。三年来在学校领导的关心下,我的思想觉悟提高到了更高的层次,能力也得到了很大的锻炼。今后,我会更加努力,向一名优秀的人民教师迈进,努力争取使自己成为一名优秀的人民教师。二、师德培养方面我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。“学高为师,身正为范”,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天起,我就时刻严格要求自己,力争做一个有着崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范,希望我的学生都是合格的学生。我的学生们终有一天会离开老师、离开校园,踏入社会,但是只要他们在学校里学会了怎么做人,做事,将来无论他们走到那里,从事何种职业,都是一个个大写的“人”,这是我教育的目标之所在,把思想教育放在首位,因为我觉得做人是学习的前提,先做好人再谈学习。为了给自己的学生一个好的表率,同时也能使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍。所谓活到老,学到老。只有不断的学习,才能不断的提高自己的水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。三、业务知识和工作技能方面自__年__月至今我先后担任了八年级数学、七年级数学、八年级数学及每个学期的班主任工作。在这三年期间,我对待工作都是兢兢业业,认真负责,按时完成,从不拖拉。从__年踏上岗位至今,我将全部的精力灌注在了教育教学与学生的管理中,在教学过程中我更深刻地剖析了课本,并且在准确把握课本的同时,研究多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去,深入浅出,培养了学生浓厚的学习的兴趣,提高了学生分析问题和解决问题的能力,使学生更容易接受新的知识。平时教学中积极开展各种活动,开阔大家的视野,帮助学生拓展思路,灵活运用基础知识,从而使学生的判断、分析、解决问题的能力不断提高。在班级的管理工作中,我积极向老教师请教管理的方法,不断提高自己在班级管理方面的能力,认真完成学校布置的各项任务和工作,关心和爱护每一位学生,及时解决学生在学习和生活中遇到的各种问题,并积极了解每一位学生的状况,充分挖掘他们的潜能,使他们能够实现良性的发展。特别针对初一部分学生基础较差、厌学情绪较为突出的特点,及时确立了班风为“明礼、诚信、友善”,加强班班风为“团结、勤奋、务实”,使每一位学生得以健康的发展。四、工作态度勤奋敬业方面:三年时间里从未无故缺席。刚参加工作时,我就担任八年级(10)班的教学及班主任工作,我把这视为学校领导对我的考验和重视,兢兢业业面对每一件教学工作,认认真真上好每一节课及开好每一次的班会课,以饱满的精神面对每一天的工作。欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学管理工作,我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在班级管理上积极融入到学生中去,需学生所需,急学生所急。同时,多向老教师请教,学习别人的优点,克服自己的不足。从大学毕业到今天,我一直没有停止阅读的习惯,不断的充实自己,向学生展示一个丰富的自我。五、在能方面具备从事教学及班级管理工作的基本技能,做事公正,语言规范,书写规范,基本工扎实,能胜任教学及班级管理工作。具有基本的教育科研能力,积极参与各项研讨活动,能够起一定的作用,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。在三年的教学管理工作中,我也积累了一些教学管理工作经验,对日后的工作也有很大的帮助。在教学中,我深入了解剖析教材,和老教师相互探讨,共同研究科学有效的教学方法,帮助学生开拓思维,提高他们的学习能力和思维能力。在管理工作上,端正学生的学习态度,培养学生良好的学习习惯,与学生团结一致,积极为班级争取荣誉。六、在勤方面三年以来,我兢兢业业,按时上下课,从未无故缺席,努力搞好自己的教育教学及班级管理工作,并认真完成学校以及上级领导所交的任务,积极参与校本培训。经过三年的学习和实践,现在的我已经能够很好的完成各方面的工作,三年的生活无疑已为我今后的事业生活打下了良好的基础。在今后的工作中,我将更加兢兢业业地做好自己的本职工作,更加的勤奋学习,提高自身的能力,我坚信自己能够成为一名优秀的教育工作者,同时我也将毫不犹豫的为此而努力。__年服务个人工作总结篇三1、前台接待的日常工作描述来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;⑴负责前台电话的接听和转接,做好___工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;⑵负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;⑶负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;2、前台接待工作的收获与体会在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来,还有你在工作上的收获。3、工作的不足之处做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。勇于承认自己的不足之处,能让别人感觉到你谦虚的个性。4、工作计划撰写工作总结中,比较重要的一项是你的工作计划。撰写你的下个月、下半年、明年的工作计划。5、最后总结话语虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作。__年服务个人工作总结篇四___年,我继续担任县政务服务中心(优化办)主任,兼任机关党支部书记。一年以来,在县委县政府的正确领导下,在同志们的关心帮助下,我坚持按照科学发展观的要求,团结和带领中心全体党员干部开拓创新,务实求进。圆满完成了各项目标任务.现将有关履职情况报告如下:一、提升能力谋全局勤于学习思考认真学习科学发展观的理论著作和业务知识,撰写的《行政审批制度改革调研》将于春节前在《___通讯》发表。在“双优”创建活动中提出了“加强基层___建设,优化经济发展环境”的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作领域比以前更加广泛。注重调查研究多次到企业、乡镇和机关调研走访,掌握一手材料,在深入企业调研时,主动受理发现“涉优”问题___余起,并通过汇报、协调、现场督办等办法都得到有效解决,还解决了航电枢纽、乌山创业园、___铜业、旺旺公司的等具体困难___余个。为普瑞大酒店和县民政局牵线搭桥,促成了复退军人就业和企业急用保安的双赢合作。创新工作思路。通过夯实基层,注重源头,发现典型,以点带面的方法来创新工作思路,在推进乡镇政务公开、行政审批制度改革、优化农村基层发展环境方面和公开承诺工作中,效果明显。善于协调配合,全年积极配合县___、两办督查室等相关部门开展工作。善于调动各部门工作积极性,善于整合资源,寻找工作结合点。二、突出重点抓“源头”1、积极争取领导重视全年争取召开领导小组会议和两办下发《___认真落实___年“双优”创建活动各项目标任务的实施方案》,进一步强化各级各部门的目标责任,将各单位的目标任务的落实情况纳入年终绩效考核,争取举办了农村基层党___“优化环境”培训班。还争取批准了“双优”创建优质服务标兵的评选活动。积极争取了政务服务中心选址新建,并有突破性进展。2、丰富“双优”创建内容,公开承诺有成效牵头___个部门开展“双优”创建公开承诺活动。拓宽了承诺层面,丰富了活动内涵。重在督促指导各部门对承诺内容兑现,全县政务服务水平明显提高,活动成效显著。3、拓宽企业投诉渠道,加大投诉案件查处力度为变被动服务为主动服务,我积极联系协调,在去年的基础上又向___余家工业企业、招商引资项目、重点工程项目、旅游企业、个体工商户增发“优质服务、优化环境”投诉服务牌和服务订单,拓宽了投诉渠道。全年共受理办结涉优投诉案件___件,我重点协调了航电枢纽关系理顺和园区企业货车超载以及循环工业基地封闭管理的问题。4、重视源头,狠抓政务公开一是精心___,编制政府信息公开指南和目录。年初,我就提出严格要求,明确各单位编制任务和要求,通过共同努力,完成了近百个部门信息和指南的审核把关工作,并按时在网上发布。二是多次上门协调。合力构建政府信息发布平台,在政府门户网站上建立了政府信息发布平台,形成了政务集群式网站,实现了资源共享。平台内共有___个县直单位(含垂直管理单位)和___个乡镇政府。截止年底,___个平台共发布信息近___万条。三是强力推进行政审批制度改革。积极主动向省市申报了___项要求扩权下放的审批项目,挤进首批审批权限下放的县区序列。还自加压力,完成了行政审批、行政征收、行政执法等三大类清理的自选动作。在去年___项的基础上,大幅精简到___余项,精简率达___%。5、强化窗口管理,充实窗口功能年初我提出了乡镇两级政务中心重在服务百姓和充实窗口功能的工作思路。多次到各乡镇办事大厅进行检查,并指导乡帮助乡镇参加政务公开市级“乡镇示范单位”的创先评比活动,热心指导___、___、___镇、___镇的大厅新(扩)建设和管理。坚持用制度管人,本级大厅坚持实行指纹考勤、月情况通报、窗口单位联动管理、岗位津补贴核发等一系列制度。改善办公条件,更换了大厅显示屏和全部电脑,新置了复印机,铺设了政府专网等。6、注重新闻造势,办好电视栏目。我经常和分管负责人及栏目记者研究讨论电视栏目工作,并提出明确要求,一要把握重点,做好了“鼓”与“呼”。集中力量宣传“双优”创建的政策法规、先进工作经验和典型和曝光破坏环境的违法违纪行为。二要镜头下移,对准百姓___焦点。全年共推出公开承诺兑现,培训班效果跟踪报道等各类专题节目___期,深受百姓喜爱。7、主动攻坚克难,主动交办任务。今年县政府和县___直接交办我本人的主要有三件大事。一是受命县审改办之职,完成了行政审批制度改革的阶段性任务。拆迁户农民个人建房办证督办工作。二是新建政务服务大楼大量的协调调研等前期准备工作。三是完成了___电厂土地交接工作。交办领导都给予了较高评价。三、带好班子增合力一是明确分工负责,使班子成员有职有权、责任上肩,放手让班子成员和党员干部干事;二是以身作则,要求大家做到的班子成员首先做到,要求班子成员做到的本人必须率先做到;三是严格要求,不论是总体原则,还是具体工作,对班子成员和党员干部都严格要求,精益求精;四是虚心听取意见,注重沟通,经常交心通气,特别注重和大厅窗口人员的交流,以求达到更广泛的共识。作为机关支部书记,在加强支部建设、深化创先争优活动,积极开展点评活动,创新结对共建活动等方面做了很多有益的探索。在培养和锻炼年轻后备干部,鼓励和引导党员自学和加强党性锻炼,积极推荐身边优秀___员等方面做了许多工作。一年来,中心全体党员干部心齐气顺,团结和谐;大厅窗口和科室之间的人缘关系也比以前更加融洽。四、保持清廉守本分一是提高认识,加强学习,认真学习了《___实行党风廉政建设责任制的规定》,树立正确的人生观、价值观;二是坚持原则,不搞特殊,严格执行“两个不直接分管”,从未假公济私,任职以来特别是津补贴统发至今,从未搞个人特殊;在工作中特别是在绩效考核中,谢绝请客和“小意思”;注意对班子成员经常提醒,以“守得住清廉,耐得住寂寞”相互共勉。三是勤政廉洁,全年未休轮休假,一心扑在工作上。四是坚持原则,不循私情,在优化环境工作中敢于和不良行为较劲,对有损经济发展环境的单位领导提出过严肃的批评,对案件查办和效能督促从不徇私,得到了当事人和上级优化办的较高评价。一年来,虽然做了一些工作,但功劳应记在同志们的身上.同时我更清醒地认识到:对照形势发展的新要求和同志们的期待还有许多问题和不足,一是解放思想,更新理念还要进一步深入;二是能力水平还要进一步加强;三是作风还要进一步改进。在新的一年里,我将更加珍惜岗位资源,兢兢业业、勤勤恳恳,认真履职,和同志们一道开拓进取再做新贡献。__年服务个人工作总结篇五篇一我是___年特殊岗位计划中的一员,于___年__月通过特岗教师考试,分配到倘甸竹园逸夫完小工作。在三年的服务期中,我先后担任。三年来,本人在工作中兢兢业业,认真以___重要思想为指导,爱岗敬业,认真学习贯彻落实科学发展观,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求,落实教育局和学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,使所任班级教学质量有了大面积提高。现就将三年以来工作情况总结如下:一、在德方面三年来,本人几级参加政治学习,关心国家大事,用户_坚持四项基本原则,热爱党、热爱人民、热爱教育事业,有奉献精神,能够服从学校工作安排,按时完成各项工作任务,遵守学校规章制度,团结、协作。在本班、本校学生中从未从事有偿家教或__学生家长给学生请家教,索要学生家长钱物。关心、爱护学生,遵守师德规范十要十不准十__许十严禁,无体罚与变相体罚现象。孔子有云:三人行必有我师,特别是想我这样的新教师,学校领导和老教师对我又很大的帮助,我也在听课和学习的过程中,思想觉悟得到了提高,教育教学能力也得到了很到的提升。今后,我会更加努力,向一名优秀教师迈进,力争早日成为一名优秀的人民教师。二、在能方面具备从事教学工作的基本技能,语言规范,书写规范,基本工扎实,能胜任教学工作。具有基本的教育科研能力,积极参与各项研讨活动,能够起一定的作用,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。在三年的教育教学工作中,我也积累了一些教学工作经验,对日后的工作也有很大的帮助。在教学中,我深入了解剖析教材,和老教师相互探讨,共同研究科学有效的教学方法,帮助学生开拓思维,提高他们的学习能力和思维能力。三、在勤方面三年以来,我兢兢业业,按时上下课,从未无故缺席,努力搞好自己的教育教学工作,并认真完成学校以及上级领导所交的任务。四、在绩方面在平时的教学过程中,注重学生良好品德的养成教育,能协助班主任开展各项工作,能积极引导学生提高学习兴趣。___年担任四年级语文、科学、思想品德教学工作,成绩分别在全镇三、四、一名;__年担任三年级科学、数学教学工作,成绩名列全乡第三、第七;___年担任一年级两个班的数学教学,也取得了优秀的教学成绩。总之,在服务期三年以来,所干的工作,也取得了一些成绩,但是成绩只能代表过去,在工作中也存在着一些不足。在今后的工作中,我一定要扬长避短,争取更大的成绩。篇二__年__月作为___县特岗教师中的一员,我走进了___学校。时间过得真快,转眼间三年特岗服务期已经满了。在三年的服务期中,首先感谢各级领导及同事对的的关心和帮助,使我能够在这三年我不断的克服自己的弱点,摆正自己的位置,很好的完成了自己的教学及班主任工作,在各个方面也取得了长足的进步。三年来,我先后担任了八年级数学、七年级数学、八年级数学及每个学期的班主任工作。在工作中我兢兢业业,认真以___重要思想为指导,爱岗敬业,认真学习贯彻落实科学发展观,严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求。现将三年以来工作情况总结如下:一、思想品德方面三年来,本人以身作则,遵纪守法,积极参加政治学习,关心国家大事,认真学习和贯彻___精神,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚于党的教育事业。踏上工作岗位后认真学习了《教师法》、《未成年人保__》、《义务教育法》等,思想端正,服从上级、领导的工作安排,有活抢着干,有担勇于挑。积极参加各种会议,办事认真负责。热爱教育事业,把自己的精力、能力全部用于学校的教学及班级管理工作中,并能自觉遵守职业道德。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。孔子说:三人行必有我师,特别是对我这个刚从事教学工作来说,学校领导和同事都给了我非常大的帮助,我也在听课评课中提高自己,反思自己的教学方式方法。三年来在学校领导的关心下,我的思想觉悟提高到了更高的层次,能力也得到了很大的锻炼。今后,我会更加努力,向一名优秀的人民教师迈进,努力争取使自己成为一名优秀的人民教师。二、师德培养方面我始终认为作为一名教师应把师德放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。学高为师,身正为范,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天起,我就时刻严格要求自己,力争做一个有着崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的示范,希望我的学生都是合格的学生。我的学生们终有一天会离开老师、离开校园,踏入社会,但是只要他们在学校里学会了怎么做人,做事,将来无论他们走到那里,从事何种职业,都是一个个大写的人,这是我教育的目标之所在,把思想教育放在首位,因为我觉得做人是学习的前提,先做好人再谈学习。为了给自己的学生一个好的表率,同时也能使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍。所谓活到老,学到老。只有不断的学习,才能不断的提高自己的水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。三、业务知识和工作技能方面自__年__月至今我先后担任了八年级数学、七年级数学、八年级数学及每个学期的班主任工作。在这三年期间,我对待工作都是兢兢业业,认真负责,按时完成,从不拖拉。从__年踏上岗位至今,我将全部的精力灌注在了教育教学与学生的管理中,在教学过程中我更深刻地剖析了课本,并且在准确把握课本的同时,研究多种教学手段,把新课改的要求体现到教学中去,深入浅出,培养了学生浓厚的学习的兴趣,提高了学生分析问题和解决问题的能力,使学生更容易接受新的知识。平时教学中积极开展各种活动,开阔大家的视野,帮助学生拓展思路,灵活运用基础知识,从而使学生的判断、分析、解决问题的能力不断提高。在班级的管理工作中,我积极向老教师请教管理的方法,不断提高自己在班级管理方面的能力,认真完成学校布置的各项任务和工作,关心和爱护每一位学生,及时解决学生在学习和生活中遇到的各种问题,并积极了解每一位学生的状况,充分挖掘他们的潜能,使他们能够实现良性的发展。特别针对初一部分学生基础较差、厌学情绪较为突出的特点,及时确立了班风为明礼、诚信、友善,加强班班风为团结、勤奋、务实,使每一位学生得以健康的发展。四、工作态度勤奋敬业方面:三年时间里从未无故缺席。刚参加工作时,我就担任八年级(10)班的教学及班主任工作,我把这视为学校领导对我的考验和重视,兢兢业业面对每一件教学工作,认认真真上好每一节课及开好每一次的班会课,以饱满的精神面对每一天的工作。欲给学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学管理工作,我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在班级管理上积极融入到学生中去,需学生所需,急学生所急。同时,多向老教师请教,学习别人的优点,克服自己的不足。从大学毕业到今天,我一直没有停止阅读的习惯,不断的充实自己,向学生展示一个丰富的自我。五、在能方面具备从事教学及班级管理工作的基本技能,做事公正,语言规范,书写规范,基本工扎实,能胜任教学及班级管理工作。具有基本的教育科研能力,积极参与各项研讨活动,能够起一定的作用,积极参加教研组培训活动,不断学习、不断反思,提高自己的业务水平。在三年的教学管理工作中,我也积累了一些教学管理工作经验,对日后的工作也有很大的帮助。在教学中,我深入了解剖析教材,和老教师相互探讨,共同研究科学有效的教学方法,帮助学生开拓思维,提高他们的学习能力和思维能力。在管理工作上,端正学生的学习态度,培养学生良好的学习习惯,与学生团结一致,积极为班级争取荣誉。六、在勤方面三年以来,我兢兢业业,按时上下课,从未无故缺席,努力搞好自己的教育教学及班级管理工作,并认真完成学校以及上级领导所交的任务,积极参与校本培训。经过三年的学习和实践,现在的我已经能够很好的完成各方面的工作,三年的生活无疑已为我今后的事业生活打下了良好的基础。在今后的工作中,我将更加兢兢业业地做好自己的本职工作,更加的勤奋学习,提高自身的能力,我坚信自己能够成为一名优秀的教育工作者,同时我也将毫不犹豫的为此而努力。__年服务个人工作总结篇六__年即将过去,在区司法局和义桥司法所的___和支持下,本村法律顾问工作在新农村建设上按期完成各项法律服务和法律活动,通过法律顾问这一平台,以运用法律知识为导向,尽心尽责为村民提供服务,实现依法治村,为本村新农村建设发展贡献力量。现将___年度本村的法律顾问工作做总结如下:一、建立机制、有序推进今年是实施“农村法律顾问工作”的第二年,本村将依法治村作为村委工作的重要准则,将法律顾问工作作为一项重要的工作任务来抓。首先成立了法律顾问领导小组,由村书记任组长,村主任为副组长,其它三委班子人员为领导小组成员。其次制定了新农村法律顾问实施方案和责任目标,建成村、组、户三级网络管理,实行村包组、组包户服务模式,形成了全村上下共创共建的良好局面。第三抓好综治办、调解委、帮教小组等___建设,加强工作人员的业务培训,提高工作人员的业务素质和思想素质,确保新农村法律顾问各项工作的有序开展。二、创新模式,活动多样农村法律顾问制度不仅是一项实实在在的惠民工程,同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本村将法律顾问工作与中心工作、信访工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来,开展形式多样的法律服务活动,主要有:(一)开展普法宣传,提高村民法律素质,增强村民法制意识。本村利用广播、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式,灵活多样地开展普法教育,宣传普及《宪法》、《村民委员会___法》、《土地承包法》、《婚姻法》等与村民群众生产生活密切相关的法律知识,让村民熟悉相关的法律法规。例如今年__月__日本村邀请了镇司法所和镇安监办的工作人员为全村个私企业的___和安全生产管理人员进行了培训。培训会主要讲解了安全生产法和消防法。通过培训使企业___及安全生产管理人员进一步系统地了解了安全生产相关法律知识,提高了对安全生产工作的责任感和自觉遵守各项安全生产规章制度的自觉性,增强了企业的安全生产法制意识,为促进企业安全、和谐、可持续发展打下了良好基础。一年来,本村共发放各类宣传资料___份,开办法律讲座___次。通过宣传使广大村民的法律意识和法制观念得到提高,学法、守法、用法的氛围日益浓厚。(二)依法管理,化解矛盾,维护社会和谐稳定。首___律顾问积极帮助本村依法规范各项管理工作,见证了等工程的招投标工作。其次及时化解因婚姻家庭、劳务关系、交通事故、宅基地等引发的纠纷矛盾,引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。例如:象___皇鼎五金机械有限公司发生了一起职工在正常工作中、突然离职岗位,甚至没上班、到该月月底还向公司领导要回全月工资。可该公司对该职工在进公司上班的第一天就订签了劳动合同手续、按合同协议该职工无条件能拿到全月工资。最后、双方通过劳动法有关法律法规和该公司对其职工双方调解后、该职工也认识到自己的做法和行为是不符合劳动法有关法律的、也心服口服该拿自已的工资微笑地离开___皇鼎五金机械有限公司。例二:在今年__月份本村连片拆旧工作中、我们按照土地有关法律法规一户一宅为原则的文件精神下、本村三委干部和涉及___户拆房的紧密配合下、仅仅用了一个月时间、分三个阶段把本村___户120间大小危旧老房顺利地全部拆除。圆满结束了年初制订的连片拆旧工作任务和目标。但是、事情的变化常常会出现。有几位年过___多岁的几个老年人流着眼泪一起来到我们村办公楼、说要分配住宅。在此情况下、本村法律顾问领导小组成员给这些老年人用真心、讲真情、磨破嘴巴耐心地给她们讲了我国的土地法和相关的法律法规和本村在新农村建设的重要性和必要性。为本村村民过上生活富裕、环境优美幸福生活。通过我们法律顾问领导小组成员用真心、耐心的调解下、终于也说服了这些老年人,也使这些老年人感动了本村法律顾问全体成员的心血和苦干。最后这些老年人满脸兴奋回家。一年来,共接受群众法律咨___次,参与调解纠___件,做到件件有登记、件件有答复、件件有落实。通过新农村法律顾问创建活动以来,我们在积累了一些成功的经验的同时也清醒的认识到工作的不足。在下步工作中,我们将不断探索新农村建设中法律顾问工作的一些新思路、新作法,实现法律顾问工作的规范化、制度化,把好事做好、实事做实,积极发挥法律顾问这一平台,完善各项规章制度,多方协调,建立起一套适合本村新农村法律顾问运作的长效工作机制,为把本村建设成为“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的___新农村发挥应有的贡献。__年服务个人工作总结篇七初次来到合作银行___支行,同事们给我的第一感觉是认真和忙碌,我来到这感到很业余,因为我学的不是金融,对于这行的一切感到空空的,我知道一切将要从零开始。工作小而言之是个饭碗,大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观,一分合适的工作对每个人都很重要,我十分幸运能走进合作银行,走进这个团体,我想在这里就是给人补充血液的地方,我想在以后的工作中一定有许多东西向前辈们学习讨教,不对的地方敬请批评指正!我所在的岗位是前线临柜,是接触客户的第一岗位,我的一言一行都代表着本行的形象,所以在工作中我不能有一思的马虎与放松,银行就是属于服务行业。因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真。在工作中,必须是忠于职守,尽力而为的。工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我现在经常思考的问题。我十分感谢同事给我的帮助和关怀,从点钞到珠算,从支票到汇票,从坐在师傅后面到自己临柜,从不熟悉业务到认识每个操作代码,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐心指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信心,在此鞠躬谢过,请相信:我一定会用最短的时间学好本领和大家一同并肩工作。我同样感谢各位领导对我的信任,你们平易近人的态度和谦虚谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中点点粗心的包容,今后我一定细心再细心,我感觉:在银行干活比干针线活还细才行。
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