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文档简介
李宁空间管理与陈列生动化
企划部目录:1.什么是空间及陈列管理2.空间及陈列管理的好处3.空间及陈列管理的运用原则及方法-运动鞋-运动服装-运动配件4.空间及陈列管理案例分析5.空间及陈列管理工具使用辅导与步骤流程说明-工具-零售人员/销售人员1.什么是空间和陈列管理
space&displaymanagement以获得最大化销售利益为目标,以合理分配空间及货架资源为手段,最终增进生意及购物者满意度提升的商品策略性排列工作。其中包括三个部分:A)位置---各品类放在什么地方B)面积---各品类占用多大货架资源C)摆放---在规定的货架资源范围内,如何摆放产品销售人员就是要看:
店铺中商品品类放置位置是否合适,
占用面积是否合理,
摆放方法是否得当.2.空间及陈列管理的好处
总体好处:增进销售和利润提升,坪效增高
具体好处:
A)增进店铺成交人数增多
B)增进店铺成交平均交易金额及连带率上升
销售人员掌握并运用它:
店铺能够成交更多,
卖的更高。2.空间&展示好处-店铺生意模式进店人多-----进多成交人多-----成交多平均交易金额高-----卖多顾客购物体验好-----卖超值生意兴隆2.空间&展示好处-店铺生意模式空间管理及陈列生动化管理是有效增进店铺人流增多,成交人数增多,平均交易额增大的快捷,无成本的工具与方法.3.空间及陈列管理的原则与方法以购物者店铺行为为依据,以销售数据为基础,来进行空间布局/资源分配/陈列生动化。进店挑选决策购买看触想动空间及陈列管理之鞋原则鞋分类What鞋布局where鞋占比many鞋展示How空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---分类类鞋海结果:购物者者无法法抓住住焦点点,产产品与与消费费者迷迷失在在鞋海海中.空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---分类类鞋分类类三件件事:先按照照男女分类划划分板板墙再按照照运动系系列分类划划分新旧产品分分类划划分新品旧品空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---分类类F特征征男女分分开系列分分开新旧分分开A优点点抓住购购物者者注意意力减少消消费者者误导导满足不不同购购物者者的需需求方便购购物者者选购购B利益益(卖卖点)成交机机会增增大建立品品牌专专业属属性购物者者满意意度提提升让购物物者很很容易易的找找到他他所想想要的的产品品方便的的销售售=更更多的的销售售执行部部分空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---布局局鞋布局局三件件事:系列:依照业务重重要程程度从中间间进行行排列列.2.新新旧与与价格格线:从上到到下,产品品从新到到旧,价格格线从从高到低低.多点再再现:在服装展展示区区域和和模特特部分分出现.本月新新产品品上月产产品过季产产品/折折扣扣30天内30-60天天60天天以上系列空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---布局局F特征征男子:跑步步/篮篮球女子:跑步步/健健身放中心心位置置.鞋墙自自上而而下,价格从从高到到低,产品从从新到到旧.店铺多多点根根据产产品故故事情情况搭搭配鞋鞋品A优点点产品有有重点点与优优先方便购购物者者选购购方便店店员推推荐使购物物者感感觉店店铺产产品常常新更有效效控制制商品品周转转情况况B利益益(卖卖点))更多的的人流流更高的的成交交机会会更高的的成交交金额额更多的的连带带机会会更快的的产品品周转转执行部部分空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---占比比鞋占比比一件件事::*分分男女女/分分运动动系列列的的鞋墙墙(托托)资资源占占用比比==销销售贡贡献占占比*品类鞋鞋托占占比==((该该品类类销售售数量量占比比+销销售金金额占占比))/22假设例例子::1.该该鞋墙墙为880个个鞋托托2.其其中男男女鞋鞋销售售占比比60%%和440%%.3.在在其中中运动动品类类的销销售数量与与金额额平均均占比比:篮球220%%;足足球110%%;男网110%%;男男户外外100%..男跑步步100%..女跑步步100%;;健身身100%女网球球100%;;女户户外110%%4.根根据以以上销销售情情况,,鞋墙墙分配配:男子448鞋鞋托,,600%资资源..女子332鞋鞋托,,400%资资源..具体品品类鞋鞋托资资源分分配见见图..空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---占比比F特征征销售贡贡献占占比等等于鞋鞋墙资资源占占比(鞋鞋托为为资源源)A优点点资源使使用更更合理理鞋墙品品类产产品结结构更更加符符合该该店铺铺商圈圈购物物者需需求店铺库库存鞋鞋品结结构更更合理理商品缺缺货率率减少少B利益益(卖卖点))成交机机会增增大平均交交易额额增大大平均占占用库库存更更少货架效效益增增高购物者者满意意度增增高鞋ROOI增增大执行部部分空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---展示示鞋展示示三件件事::1.各各品类类在规规定鞋鞋区范围内内相关关款式式的故事集集中展展示2.重重点推推广商商品重复出样3.折折扣产产品使使用特殊设计促促销吊吊牌((如有有)空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---展示示F特征征品类内内故事事款式式集集中主推焦焦点产产品重重复出出样折扣商商品使使用特特殊折折扣牌牌突出出A优点点吸引购购物者者注意意力创造激激情颜色故故事产产品更更突出出提示促促销型型购物物者B利益益(卖卖点))高价位//利润主主推商品品销售更更好鞋成交率率更高鞋平均交交易金额额增高空间及陈列管理之--鞋原则总览图鞋空间与展示策略分类原则占比原则布局原则展示原则男女分开销售贡献比等于鞋托比优先品类故事集中系列分开新旧分开价格/新旧降序布局多点布局重复出样折扣吊牌鞋的十件事空间管理理及陈列列管理––服服装原则则分类策略略布局策略略占比策略略陈列策略略空间及陈陈列管理理之---服装原原则---分类F特征男女分开开运动系列列分开新旧产品品店铺分分区-新产产品板墙墙-旧产产品中岛岛A优点吸引购物物者注意意力有效引导导购物者者树立专业业运动属属性提示促销销型购物物者更有利于于店铺商商品分类类规划管管理B利益((卖点))店铺商品品品类效效益分析析更加有有效服装成交交率更高高满足不同同消费者者类型增进总体体销售额额照片/图图片空间及陈陈列管理理之---服装原原则---布局F特征有利位置置布局-购物物者进店店后的第第一眼可可以看到到的服装装板墙位位置;-服装装板墙好好于中岛岛位置-板墙墙正挂位位置好于于侧挂位位置以上有利利位置优优先安排排主推和和重点服服装品类类新旧布局局-旧产产品只能能位于中中岛进行行促销展展示动线布局局-通道道可以让让2人并并排从容容通过A优点各品类接接触购物物者机会会增多(视觉吸吸引和触触觉接触触)购物者停停留店铺铺时间更更长;方方便购物物者选购购使消费者者感觉店店铺产品品常新,并关注注新品B利益((卖点))购物者满满意度更更高逗留时间间/产品品接触机机会增多多,有效效提升成成交率主推和新新产品被被有效关关注后,促进其其销售,提升店店铺平均均客单旧产品的的专区分分销有效效满足了了该部分分顾客.执行部分分照片空间及陈陈列管理理之---服装原原则---占比F特征销售贡献献占比等等于服装装板墙资资源占比比(服装装板为资资源)A优点货架资源源使用更更合理服装品类类产品结结构更加加符合该该店铺商商圈购物物者需求求店铺服装装库存结结构更合合理商品缺货货率减少少B利益((卖点))成交率增增高平均交易易额增大大整体生意意增加购物者满满意度增增高服装货品品及占用用货架资资源的投投资回报报增大执行部分分项目品类名称现有空间占比综合销售贡献占比男子运动服装综训(含团购/基础/户外)42%62%篮球25%19%足球17%11%网球17%7%小类合计
100%100%女子运动服装综训(含团购/基础/户外)43%62%网球52%29%健美5%8%小类合计
100%100%某运动店店服装系系列的空空间与销销售占比比对照空间及陈陈列管理理之---服装原原则---展示F特征入口生动动化-入口口处模特特结合相相关POP,进进行主推推同系列列产品陈陈列搭配配(大类类/小类类/色彩彩)关联(故故事)搭搭配-类别别(大/小类)搭配-色彩彩组合搭搭配重复出样样-服装装挂装出出样4件件(夏)-服装装叠装3-6件件(夏)A优点产品更有有生命力力,故事事主题更更加明确确.更容容易引起起购物者者的关注注使消费者者易于了了解故事事产品中中的所有有款式及及款色可增加消消费者一一同试穿穿的机会会可增加消消费者购购买多件件产品的的机会整体视觉觉冲击力力更强B利益((卖点))进店率更更高成交率更更高平均交易易金额更更高平均连带带销售更更高照片错误正确选用款式式不同但但颜色相相近的产产品(服服装,配配件,鞋鞋类)组组合陈列列,形成成大面积积的色彩彩主题.使产品更更加人性性化,生生动化主主题明确确,色彩彩于款式式的合理理搭配.刺激激进店率率/刺激激成交率率/刺激激客单价价(平均均每单价价格)/刺激连连带销售售(平均均每单个个数)产品组合合搭配不不够人性性化,主主题不够够明确,色彩与与款式的的搭配不不合理,无法吸吸引消费费者注意意力空间及陈列管理之--服装原则总览图服装空间与展示策略分类原则占比原则布局原则展示原则男女分开品类销售分配货架占比新旧布局故事/关联陈列搭配系列分开新旧分开有利位置动线布局重复出样入口生动化服装十件事空间及陈列管理之--配件原则总览图配件空间与展示策略分类原则占比原则布局原则展示原则类别分开店铺占比不超过15%小类集中款台位配件多点布局重复出样配件七件事平衡对称空间及陈陈列管理理之---配件原原则---分类F特征类别分开开-包/帽/袜袜分开开A优点吸引购物物者注意意力方便购物物者挑选选更有利于于店铺商商品分类类规划管管理B利益((卖点))成交率会会提升增进总体体销售额额空间及陈陈列管理理之---配件原原则---布局F特征款台位置置布局-将配配件(必必须包含含帽子,袜子产产品)板板墙陈列列于款台台左侧的的第一个个板墙位位置.多点布局局-足球球/篮球球/网球球/健身身产品的的背包/帽子可可以根据据运动系系列不同同产品故故事的色色彩出现现在服装装板墙处处或与模模特展示示共同出出现,关关联展示示A优点增加购物物者接触触和试用用,购买买的机会会方便购物物者选购购增加整体体产品故故事的完完整性,增加连连带销售售率B利益((卖点))提升连带带销售率率增加成交交率执行部分分照片空间及陈陈列管理理之---配件原原则---占比F特征配件货架架资源占占比建议议为15%(一般般销售占占比约15%)A优点店铺货架架资源使使用更合合理(将将资源有有效分配配给服装装品类)店铺配件件库存结结构更合合理B利益((卖点))整体生意意增加店铺货架架/货品品资源投投入的ROI更更高执行部分分空间及陈陈列管理理之---配件原原则---展示F特征小类集中中-包包/帽帽子/袜袜子三三个小类类集中展展示,不不要混乱乱陈列重复出样样-主主推配配件产品品陈列不不少于2个(主主要为包包类)-袜袜子陈陈列需要要重复出出样,并并保证货货架丰满满并无缺缺货情况况展示展示对称称-整整个配件件板墙要要平衡对对称A优点可增加消消费者购购买多件件产品的的机会整体视觉觉冲击力力更强,更易于于抓住购购物者眼眼球增加连带带销售时时的服务务效率B利益((卖点))成交率更更高平均连带带销售更更高照片错误正确消费者更更容易发发现产品品.吸引引消费者者的眼球球,增强强视觉冲冲击力.有效刺刺激成交交率产品摆放放混乱,无视觉觉焦点,消费者者很难找找到想要要购买的的产品.丢失了了销售机机会空间及陈陈列管理理案例说说明分析析店铺调整整说明:西单华华威(调调整前)男子足球球女子网球球男子篮球球女子综训训男子网球球男子综训训及网球球问题:分分类/布布局/陈列列???空间及陈陈列管理理案例说说明分析析“西单华华威”地地铺店调调整前情情况结论:女女子服服装占用用货架资资源偏少少,需要要扩大以以满足购购物者需需求.问题:占占比??“西单华华威”地地铺店调调整前运运动系列列销售与与货架占占比对照照图空间及陈陈列管理理案例说说明分析析问题:占占比??空间及陈陈列管理理案例说说明分析析“西单华华威”地地铺(调调整后)女子网球球男子网球球男子综训训男子篮球球女子综训训女子综训训男子足球球男子综训训调整点:分类类/布布局/占占比/陈列列空间及陈陈列管理理案例说说明分析析调整结果果分析与与追踪––“西西单华威威”店同一店铺铺调整前前后各category品类类销售增增长情况况对比图图空间及陈陈列管理理案例说说明分析析“东方广广场”店店中店:(调整整前)配件包类类产品男子足球球男子综训训男子篮球球男子网球球女子综训训/网球球问题:布布局占比陈列???空间及陈陈列管理理案例说说明分析析“东方广广场”地地铺店调调整前男男女服装装及配件件货架资资源与销销售贡献献占比对对照图结论:店店铺女女子和配配件货架架资源占占比不合合理,女女子需要要扩大,配件需需要减少少货架资资源.空间及陈陈列管理理案例说说明分析析“东方广广场”店店中店调调整前运运动系列列销售与与货架占占比对照照图问题及调调整行动动–空空间及及陈列问问题调整整方案(女子服装装)结论:店铺铺中女子子综训货货架资源源占用较较多,网网球占用用资源较较少,需需要调整整(根据据销售贡贡献)“东方广广场”店店中店(调整后后)空间及陈陈列管理理案例说说明分析析女子综训训焦点展示示台女子网球球中岛配件区男子网球球男子综训训男子足球球男子篮球球女子网球球空间及陈陈列管理理案例说说明分析析调整结果果分析与与追踪––“东东方广场场”店同一店铺铺调整前前后各各各系列产产品销售售金额对对比图发现:1.配件件空间占占用面积积在减少少后,通通过陈列列调整,销售没没有下降降.2.网球球系列在在更换布布局和陈陈列后,销售提提升.调整店铺铺中鞋类类产品布布局与陈陈列时有有以下问问题:产品分类类摆放不不好---如如新新产品和和折扣产产品同时时摆放在在较好只只鞋墙位位置(上四四行)鞋类布局局不好---如在在黄金位位置的鞋鞋摆放的的为低周周转,低低单价的的产品面积占用用不合理理---部部分运动动系列占占用鞋托托资源远远大于销销售贡献献占比针对以上上问题,调整的的现场实实施为:折扣产品品布局调调整至鞋鞋墙下部部高贡献产产品摆放放在黄金金位置面积占用用过大的的运动系系列减少少了鞋托托占用.空间及陈陈列管理理案例说说明分析析空间及陈陈列管理理案例说说明分析析调整后结结果分析析与追踪踪–店店对店店品类对对比(非调调整店铺铺与调整整店铺––同同商圈3倍数量量的店铺铺综合对对比)空间及陈陈列管理理工作步步骤与流流程-零售售/销售售人员员版空间及陈陈列管理理工作步步骤与流流程分析数据据目标与调调整到店拜访访跟踪与评评估有EPOS数据据1小时1.进入入综合查查询,找找出示范店分分品类销销售2.将数数据填入入空间表表设置调整整目标与方案:1.空间间布局调调整2.面积积占用调调整3.陈列列方法调调整记录各品品类所占用货架架资源销售数据跟踪:1.店铺铺内对比比2.店对对店对比比发现新问问题下一步行行动计划方案案观察并发发现:2小时需要将各各品类货架架占比填入入表1.空间间布局2.面积积占用3.陈列列展示三方面问问题无EPOS数据据1.将售售点销售售金额/量店铺货架架使用现现状表交给店铺铺,每周周收集.2.填入入空间表表分析掌握并能能运用以以下三件件事,是是您生意意中空间间与陈列列管理的的关键:一一句话---空空间及陈陈列生动动化定义义
一张张图---鞋/服装/配件空空间与陈陈列总览览图一一张表---空空间管理理工具表表执行一同看店店!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。21:07:4621:07:4621:071/5/20239:07:46PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2321:07:4621:07Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。21:07:4621:07:4621:07Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2321:07:4621:07:46January5,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。05一一月月20239:07:46下下午21:07:461月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月239:07下午午1月-2321:07January5,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/521:07:4621:07:4605January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:07:46下下午9:07下下午21:07:461月-239、没有失败,,只有暂时停停止成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。21:07:4721:07:4721:071/5/20239:07:47PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2321:07:4721:07Jan-2305-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。21:07:4721:07:4721:07Thursday,January5,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2321:07:4721:07:47January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20239:07:47下午午21:07:471月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月239:07下下午1月-2321:07January5,202316
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