口语交际中常见问题

口语交际中的常见问题口语交际要求说话内容主题鲜明，观点正确，条理清晰，具有较强的说服力。优秀的说话者在表述时，声音清晰，节奏适中，语调和谐，不仅让听者明白说话的意图，而且会有一种艺术享受的感觉。在实际口语交际中，存在着一些语言表达的问题，包括重复累赘、过于简略、语句散乱、声音模糊等。让我们来具体对照一下，看自身存在哪些问题？原因是什么？可以从哪些方面进行改进？一、重复累赘重复累赘，在口语交际中的主要表现有以下两个方面：一是说话者在表达过程中有意或无意地重复前面刚说过的话，反反复复，给听者造成一种啰嗦的感觉，从而产生厌烦的情绪。其中，缺乏经验的说话者多数是因为对自己的表达缺乏信心，怕听者听不清或没记住讲述重点；而一些经常从事口语交际的人则可能因为缺乏严格系统的训练，形成了不好的习惯。说话者要有意识的锻炼与克制自己，多练习，掌握好“重复”的标准，对关键语句可以通过适当的重复予以强调，而其他情况下则应尽量避免重复。二是说话者在表达过程中频繁地使用“这个、那个、嗯、啊、（然后）”一类的与话题无关，没有实际意义的指示词或语气词，严重干扰了听者，对双方正常交流造成很大影响。上述表现都要求说话者进行专门系统的学习与训练，循序渐进地克服这一缺点，避免让无效信息影响和干扰正常的口语交际。二、 过于简略有人说“重复累赘”是一种语病，那么“过于简略”，同样是一种语病。如果说话者过于简略，甚至省略了一些必备的信息，信息量不足会导致听话人无法准确理解说话人的目的和要求，从而难以达成正常交际合作的目的。究其原因，多数情况下是说话者认为这个问题很简单，不需要细说，简单带过，或是由于缺乏系统的口语表达训练，不知道如何表达，再加上当众表达时受到心理障碍的干即所谓的“茶壶里煮饺子，有口倒不出”。这在日常生活和工作中很常见。有的人很有学问，在某一领域的研究很有建树，但是却不能很好的表述出来。经过系统的专门训练后，这种情况可以得到改善，口语交际能力会逐步提高。三、 语句散乱在口语交际中，说话者经常把握不住话题，中心主题不明确，或者在交流应答时答非所问，话不对题，话题会越来越偏离主题，甚至忘记最初的主题。这样的交际虽然说了很多话，可是，却因为没有明确的中心，而达不到真正的交际目的，语句散乱情况出现的原因有两点：一是说话者思维不够清晰，跳跃性很大，思考和分析能力欠佳，导致对话题的理解有一定误差，只是照自己的理解来说，想到哪儿说到哪儿，原意是想尽量把问题说全，结果却错乱掺杂。说话者要改变这种状况，关键是要进行集中思维的培养，以提高思考与分析能力。二是心理紧张，导致思维处于紧张状态下的无序运动。要改掉这种语病，就要从培养与提高说话者心理素质入手。四、 声音模糊有些说话者虽然本身没有发声功能障碍，发声功能正常，却常会出现让听者听不清楚其表述内容的现象，导致这种现象出现的原因有两点：一是普通话发音不够标准，普通话达不到字正腔圆，导致听者听不准发音。二是由于面对陌生人或众多人时心里紧张，无法正常张口发言，大脑有时还会出现间断性空白，便下意识地嗫嚅，想蒙混过关。要杜绝这种情况出现，说话者首先要进行锻炼，提高心理素质，其次是通过吐字归音的练习，提高普通话水平。五、 节奏不当节奏不当表现在两个方面，一是节奏过快，二是节奏过慢。在口语交际中，有的说话者的语言节奏过快，像蹦豆子、开机关枪一样，虽然语言节奏快，一定程度上反应了说话人的思维敏捷，但如果不顾及对方反应，只顾自己说话，就会影响对方聆听和理解。要防止这种现象的发生，需要从认识上着手，再多练习一些表述技巧，如停顿、语速等。有的说话者语言速度过慢，出现拖长腔的现象，语句之间停顿过长的情况也会导致信息中断，使语言交流产生障碍。这种情况的产生，大多是因为思维速度较慢，不得不用延缓说话速度来保持与思维，运动速度的同步，要防止这种现象的发生，就要加强说话者的思维培养。六、 不合语境不合语境大致可以分为两类现象，一类是口语交际环境不合适。例如，老师在学校走廊里大声训斥学生家长，批评家长对孩子的教育不当，孩子的缺点是因为家长的原因，这样无论是对正在交流的家长，还是对过往的学生，老师或正在上课的班级都会造成不良影响。另一类是口语交际的氛围，选择不合适。例如，大家都在吃饭，突然有人讲起吃坏肚子上厕所的事，或者看到一个血腥新闻，如果此时没有人适当的转换话题，那么场面就会变得很尴尬难受。七、 漠视对方口语交际的成功需要以交际双方保持心理上的平等，互相尊重为前提条件，一旦交际过程中有一方以高人一等、高高在上的姿态与心态同对方交流，交流就不会很顺畅，因为这方犯了漠视对方的毛病。表面看来，这只是态度问题，不能算语病现象，但是这种态度问题的人往往在语言表述上也会出现问题。（取笑别人？幸灾乐祸？导致恼羞成怒？）八、 拦截话题在口语交际中经常会遇到抢话的情况。有些人讲起话来滔滔不绝，不能以谦逊的态度待人，处处显示自己，有时甚至会硬性打断别人的话题，急于表述自己的观点，这种抢话现象给人留下的印象极其不好。听与说，在口语交际过程中相辅相成，一个优秀的交际者不仅要能说，会说，更要会聆听，只热衷于自我表述，却无耐心聆听他人观点的人在社会交往中很难受到别人的欢迎。九、角色不当角色是指一个人在社会交往中所应保持的某种身份特性。在现实生活中，每个人都生活在多维的，多层次的关系网中，因此在不同的场合里，每个人都扮演着不同的角色，每个人都担负着多个角色的任务。在社会交际中，若不能做好角色转换