新型实用公关实践教程Slide

新型实用公关实践教程目录第1模块现代公关导论1第2模块现代公关程序243第3模块现代公关专题活动第4模块现代公关技能5第5模块现代公关礼仪6第6模块现代公关成功之路第2模块

现代公关程序能力要求学习目标关键知识学习目标知识学习目标了解公关程序的概念、特征，认知公关调查的原则，掌握现代公关的调查、策划、实施和评估的过程，重点掌握公关实施的步骤和排除相关障碍，熟练运用评估的标准，客观、科学地评估公关事件。第2模块现代公关程序第2模块现代公关程序能力培养目标能力模块能力要求

关键知识

现代公关技能训练的目标与要求1．能认知现代公关程序的概念、特征2．能运用公关程序原理分析相关案例3．四步工作法1．公关调查、公关策划、公关实施和公关评估2．抽样调查、访谈调查、问卷调查。1．能通过公关程序实践认知公关原理2．能辨析抽样调查与问卷调查的联系与差异3．能熟练掌握现代公关评估的方法和技巧1．公关调查的原则2．公关调查的基本方法3．公关策划的基本原则4．公关实施的步骤5．公关评估的方法和技巧第2模块现代公关程序公关程序..................公关调查2.公关策划3.公关实施4.公关评估模块4单元内容：第1单元公关调查第1单元目录：案例学习与分析案例分析关联知识（一）公共关系调查的含义、意义和作用（二）公关调查的基本原则。（三）公共调查内容。（四）公关调查的基本程序。（五）公关调查的方法实践与评价案例学习与分析

把斧子卖给总统。案例讨论

（1）从公关程序角度来看，乔治•赫伯特的成功首先取决于他的广泛、全面而独到的调查，有人认为他的成功主要在于对时机的把握，你说呢？（2）我们从这一案例中还能得到公关程序方面的哪些启迪？

第1单元公关调查

关联知识：（一）公共关系调查的含义、意义和作用意义：（1）公关调查是组织开展公关活动的基础。（2）公共调查有助于社会组织制定科学合理的决策。作用：（1）公关调查有助于社会组织考查公关现状，监测社会环境的变化。（2）公共调查有利于社会组织及时加强与公众的联系、沟通，塑造良好形象。

第1单元公关调查

关联知识：（二）公关调查的基本原则（1）客观性原则（2）时效性原则（3）全面性原则（4）效益性原则

第1单元公关调查

关联联知知识识：：（三三））公公共共调调查查内内容容（1）组组织织基基本本情情况况调调查查①组组织织公公关关活活动动的的历历史史和和现现状状。。②组组织织知知名名度度和和信信誉誉度度的的高高低低。。③组组织织经经营营管管理理的的状状况况。。④组组织织领领导导者者和和员员工工的的情情况况。。第1单元元公公关关调调查查关联联知知识识：：（三三））公公共共调调查查内内容容（2）相相关关公公众众调调查查公众众构构成成情情况况调调查查如如下下。。①内内部部公公众众构构成成情情况况：：人人员员数数量量、、专专业业、、年年龄龄、、性性别别、、文文化化程程度度、、能能力力和和职职务务职职称称等等。。②外外部部公公众众构构成成情情况况：：人人员员数数量量、、构构成成、、特特征征、、需需求求，，与与组组织织的的联联系系状状态态、、重重要要性性和和依依赖赖性性等等。。第1单元元公公关关调调查查关联联知知识识：：（三三））公公共共调调查查内内容容（3）公公众众需需求求调调查查①公公众众的的物物质质需需求求，，如如其其对对改改善善物物质质生生活活环环境境、、产产品品和和服服务务的的需需求求。。②公公众众的的精精神神需需求求，，如如其其对对组组织织接接纳纳、、合合法法权权益益的的需需求求等等。。第1单元元公公关关调调查查关联联知知识识：：（三三））公公共共调调查查内内容容（4）公公众众评评价价调调查查①对对组组织织产产品品的的评评价价。。②对对组组织织服服务务质质量量的的评评价价。。③对对组组织织管管理理水水平平的的评评价价。。第1单元元公公关关调调查查关联联知知识识：：（三））公共共调查查内容容（5）社会会环境境调查查（6）政治治经济济形势势①社社会风风尚和和消费费心理理。②其其他相相关组组织的的公共共关系系。第1单元公公关调调查关联知知识：：（四））公关关调查查的基基本程程序（1）调查查准备备阶段段①确确定调调查具具体任任务。。②②进进行调调查设设计。。③准准备调调查条条件。。（2）调查查实施施阶段段①成成立调调查小小组。。②②收收集集资料料。③调调查分分析阶阶段。。④④核核实实相关关资料料并分分类。第1单元公公关调调查关联知知识：：（四））公关关调查查的基基本程程序（3））分析析调查查资料料主要可可采用用定量量、定定性分分析的的方法法，解解决关关键问问题。。（4）调调查报报告写写作阶阶段①报报告的的内容容要真真实、、准确确和客客观地地反映映实际际情况况。②报报告的的书写写格式式力求求规范范，应应包括括题目目、目目录、、概要要、正正文、、结论论、建建议和和附件件等相相关要要件，，语言言文字字务必必准确确、精精练、、规范范。第1单元公公关调调查关联知知识：：（四））公关关调查查的基基本程程序（5）总结结评估估阶段段调查成成果的的评估估主要要有两两项指指标。。①学学术价价值，，即调调查资资料是是否可可为公公关理理论研研究提提供真真实、、完整整和可可靠的的数据据资料料，可可否作作为某某一理理论观观点和和研究究结论论的印印证和和依据据。②应应用价价值，，即依依据公公关调调查结结果被被采用用情况况和对对公关关运作作所起起的实实际作作用，，来对对公关关调查查施行行客观观的评评价。第1单元公公关调调查关联知知识：：（四））公关关调查查的基基本程程序（6）调查查工作作总结结①工工作完完成情情况总总结，，即是是否按按时完完成了了调查查任务务，是是否达达到了了调查查的目目的，，是否否需要要补充充或重重新调调查等等。②公公关调调查所所取得得的经经验和和教训训。第1单元公公关调调查关联知知识：：（五））公关关调查查的方方法（1）文献献法①书书面文文献②声声像文文献③电电子文文献第1单元公公关调调查关联知知识：：（五））公关关调查查的方方法（2）访谈谈法①集集体访访谈法法。②个个别访访谈法法。（3）问卷卷法（4）观察察法第1单元公公关调调查实践与与评价价1．能力力训练练（1）案例例分析析GE““工厂门门”有人认认为，，这一一现象象折射射出现现代公公关调调查的的力量量与价价值，，请结结合本本章内内容进进行分分析。。（2）比较较题①试试比较较书面面文献献与声声像文文献的的联系系与区区别。。②请请比较较观察察法与与访谈谈法的的优劣劣？第1单元公公关调调查实践与与评价价2．测试试题（1）简述述公关关调查查的意意义与与作用用。（2）简述述公关关调查查的原原则。。（3）公关关调查查的程程序有有哪些些？如如何把把握？？第1单元公公关调调查第2单元公公关策策划第2单元目目录：：案例学学习与与分析析案例分分析关联知知识（一））公关关策划划的要要素与与特征征（二））公关关策划划的原原则。。（三））公关关策划划的方方法与与技巧巧。实践与与评价价案例学学习与与分析析中国公公关第第一刊刊《公关世世界》———中国公公关传传媒的的旗帜帜案例讨讨论（1）有人人认为为，这这一经经典的的案例例体现现了现现代公公共关关系策策划的的巨大大魅力力与影影响，，请谈谈谈你你的认认识。。（2）有人人以为为《公关世世界》杂志的的成功功纯属属坚持持不懈懈，中中国公公关界界原来来有山山东青青岛的的《公关导导报》，浙江江杭州州的《公共关关系报报》，陕西西西安安的《公共关关系》杂志，，两报报一刊刊后因因故中中途停停办、、转行行。历历史就就是这这样，，机遇遇给予予了成成功者者。你你看呢呢？第2单元公公关策策划关联知知识：：（一））公关关策划划的要要素与与特征征1．公关关策划划的要要素（1）策划划者（2）策划划目标标（3）策划划内容容①①高高层层次。。②②亚亚层层次。。③表表层层次。。（4）策划对对象（5）策划环环境（6）策划结结果第2单元公公关策策划关联知识识：（一）公公关策划划的要素素与特征征2．公关关策划的的特征（1）谋略性性（2）整体性性（3）主动性性第2单元公公关策策划关联知识识：（二）公公关策划划的原则则1．创新新性原则则（1）创新观观念先行行（2）创新思思维永恒恒（3）创新方方案有度度第2单元公公关策策划关联知识识：（二）公公关策划划的原则则2．整体性性原则3．时效性性原则4．真实性性原则第2单元公公关策策划关联知识识：（三）公公关策划划的方法法与技巧巧1．德尔菲菲法①确立目标标②选择择一批熟熟悉本问问题的专专家③发函函给各位位专家，，由他们们独自自自由地发发表意见见④将回回函的意意见进行行统计、、归纳和和综合，，然后再再将这些些意见制制成第二二轮表格格，再寄寄往各位位专家，，让他们们做进一一步分析析、研究究和评价价，并阐阐述相关关理由，，做出新新的选择择。第2单元公公关策策划关联知识识：（三）公公关策划划的方法法与技巧巧1．德尔菲菲法①确立目标标②选择择一批熟熟悉本问问题的专专家③发函函给各位位专家，，由他们们独自自自由地发发表意见见④将回回函的意意见进行行统计、、归纳和和综合，，然后再再将这些些意见制制成第二二轮表格格，再寄寄往各位位专家，，让他们们做进一一步分析析、研究究和评价价，并阐阐述相关关理由，，做出新新的选择择。第2单元公公关策策划关联知识识：（三）公公关策划划的方法法与技巧巧2．头脑脑风暴法法头脑风暴暴法是美美国现代代制造工工程学家家奥斯本本（）于1993年提出的的一种培培养创造造力的方方法，其其核心是是高度自自由的联联想。它让一个个组的成成员自由由地提出出自己的的意见和和建议，，不管多多么幼稚稚和离奇奇，是让让每个成成员都能能无所顾顾忌地创创造出大大量新鲜鲜的能解解决问题题的有效效方法。。第2单元公公关策策划关联知识识：（三）公公关策划划的方法法与技巧巧2．头脑脑风暴法法①确定与会会人员，，以5～12人为宜，，并提前前几天将将会议的的主题通通知与会会者。②确定定1名会议主主持人和和1～2名记录人人员。主持人在在会议开开始时要要说明会会议的目目的，要要解决的的问题和和达到的的目标；；宣布会会议的要要求和注注意事项项，鼓励励人人发发言。记记录员要要记录所所有方案案和设想想（包括括荒诞、、古怪、、幼稚、、离奇、、可笑的的设想））。③禁止止批评，，以免影影响众人人的创意意。鼓励励随心所所欲，提提倡让大大家打破破传统框框框限制制，激发发创造性性思维的的火花，，狂放、、新奇、、怪异，，引人入入胜。④会后后由专家家小组对对所有设设想进行行比较、、筛选，，对评出出的好想想法进一一步提升升、改进进和完善善，形成成颇具使使用价值值的好设设想，提提供给决决策部门门。第2单元公公关策策划关联知识识：（三）公公关策划划的方法法与技巧巧3．戈登法法戈登法又又称发展展型自由由讨论法法，1964年由美国国阿沙•德•里特尔公公司的戈戈登创造造。其方法前前半部与与头脑风风暴法一一样，让让大家就就某一方方面问题题尽情畅畅想，过过一段时时间后，，主持人人认为差差不多了了，便在在适当时时候将会会议的目目的意图图全盘托托出，使使问题更更加具体体化、明明确化，，并做进进一步探探讨。一一般安排排3小时，这这样就便便于扩展展自由联联想的成成果。第2单元公公关策策划实践与评评价1．能力训训练（1）案例分分析“美国梦梦”的破破灭①请结结合公关关策划的的原理分分析摩根根策划的的核心处处，如何何避免策策划的失失误。②2008年9月中旬，，三鹿乳乳业遭受受空前危危机，于于是请来来了公关关危机管管理专家家进行策策划，据据披露的的材料显显示，有有准备花花300万人民币币封堵网网络负面面新闻的的一招，，后因故故失败，，导致更更严重的的危机爆爆发，你你如何看看待这一一事件。。这一策策划与““美国梦梦”破灭灭有相似似的地方方吗？请请结合相相关知识识谈谈你你的观点点。第2单元公公关策策划实践与评评价（2）比较题题①试比比较书面面文献与与声像文文献的联联系与区区别。②请比比较观察察法与访访谈法的的优劣？？2．测试题题（1）简述公公关策划划要素之之间的关关系。（2）请指出出公关策策划程序序，如何何在相关关的实践践中灵活活运用？？（3）如何运运用头脑脑风暴法法？第2单元公公关策策划第3单元公公关实实施第3单元目录录：案例学习习与分析析案例分析析关联知识识（一）公公关实施施的原则则。（二）公公关活动动方式的的选择。。（三）公公关方案案的有效效实施。。实践与评评价案例学习习与分析析蒙牛公关关策划实实施的四四大精髓髓。案例讨论论（1）如何看看待蒙牛牛成功的的公关策策划实施施？（2）倘若没没有神舟舟5号，蒙牛牛能获得得如此巨巨大的成成效吗吗？（3）公关实实施的关关键点是是什么？？3单元公公关实实施关联知识识：（一）公公关实施施的原则则:1．目标导导向的原原则2．整体协协调原则则3．选择时时机原则则①注意意回避或或利用国国内外重重大事件件。②注意意避开或或利用重重大节目目。③注意意在同一一时间内内不宜同同时举行行两项以以上不同同的公关关活动，，以免相相互干扰扰。第3单元公关关实施关联知识：（一）公关实实施的原则:1．目标导向的的原则2．整体协调原原则3．选择时机原原则①注意回避避或利用国内内外重大事件件。②注意避开开或利用重大大节目。③注意在同同一时间内不不宜同时举行行两项以上不不同的公关活活动，以免相相互干扰。4．反馈调整原原则第3单元公关关实施关联知识：（二）公关活活动方式的选选择:1．主导型公公关活动方式式（1）交际型型公关（2）宣传型型公关①对内宣传传②对外宣传传第3单元公关关实施关联知识：（二）公关活活动方式的选选择:1．主导型公公关活动方式式（3）服务型公关关①以组织机机构本身的重重要活动为中中心而开展的的公关活动。。②以赞助社社会福利事业业为中心而开开展的公关活活动。③以资助大大众传媒而举举办的各种活活动.第3单元公关关实施关联知识：（二）公关活活动方式的选选择:1．主导型公公关活动方式式（4）社会活活动型公关①以组织本本身的重要活活动为中心而而展开的。②以赞助社社会福利事业业为中心开展展的。③以参与各各种活动为中中心展开传播播。④以资助大大众传媒为中中心展开传播播。第3单元公关关实施关联知识：（二）公关活活动方式的选选择:1．主导型公公关活动方式式（5）征询型型公关征询型公关是是指组织利用用收集信息、、社会调查、、民意测验、、舆论分析等等信息反馈手手段，了解舆舆情民意、监监测组织环境境、把握环境境发展动态，，为决策提供供咨询的公关关活动模式。。其特点是长长期、复杂、、艰巨，有明明晰具体的实实施过程、适适用性广泛。。第3单元公关关实施关联知识：（二）公关活活动方式的选选择:2．调整型公关关活动方式（1）建设型型公关（2）维系型型公关（3）进攻型型公关（4）防御型型公关（5）矫正型型公关第3单元公关关实施关联知识：（三）公关方方案的有效实实施1．公关计划划中组织自身身的障碍（1）领导者者障碍①嘴上支持持，实际行动动不支持。每每当遇到关键键的人、财、、物等相关实实质性问题，，便设置重重重障碍，使计计划实施困难难重重。②主观臆断断，随意干预预实施计划，，朝令夕改。。③随随意意删删减减预预算算经经费费，，打打乱乱已已制制订订好好的的实实施施计计划划。。④领领导导者者之之间间不不协协调调，，矛矛盾盾纠纠纷纷不不断断，，影影响响计计划划实实施施效效果果。。⑤按按兴兴趣趣喜喜好好办办事事，，逼逼迫迫下下级级就就其其兴兴趣趣办办事事，，影影响响全全局局。。第3单元元公公关关实实施施关联联知知识识：：（三三））公公关关方方案案的的有有效效实实施施1．．公公关关计计划划中中组组织织自自身身的的障障碍碍（2）目目标标的的障障碍碍①制制订订的的目目标标不不明明确确、、不不具具体体。。②制制订订的的目目标标不不正正确确、、不不符符合合公公众众和和社社会会的的利利益益。。③制制订订的的目目标标之之间间相相互互矛矛盾盾、、冲冲突突。。④制制订订的的目目标标没没有有服服从从组组织织（（企企业业））的的总总体体目目标标。。⑤不不具具备备目目标标的的实实现现条条件件。。第3单元元公公关关实实施施关联联知知识识：：（三三））公公关关方方案案的的有有效效实实施施1．．公公关关计计划划中中组组织织自自身身的的障障碍碍（3）组组织织行行为为障障碍碍①行行为为人人的的文文化化障障碍碍，，即即语语言言、、习习俗俗的的差差别别所所形形成成。。②行行为为人人的的观观念念障障碍碍，，即即封封闭闭观观念念、、极极端端观观念念等等。。③行行为为人人的的心心理理障障碍碍，，即即人人的的认认知知、、情情感感和和态态度度等等对对沟沟通通的的影影响响。。④行行为为人人的的目目标标公公众众不不明明确确，，无无的的放放矢矢，，没没有有重重点点。。第3单元元公公关关实实施施关联联知知识识：：（三三））公公关关方方案案的的有有效效实实施施1．．公公关关计计划划中中组组织织自自身身的的障障碍碍（4）实实施施环环境境的的障障碍碍①政政治治环环境境制制约约。。诸诸如如国国家家和和政政党党的的各各种种政政策策、、法法规规的的管管制制及及政政治治形形势势、、政政治治变变化化的的影影响响。。②经经济济环环境境制制约约。。如如国国家家和和当当地地政政府府的的经经济济体体制制、、政政策策和和形形式式的的影影响响。。③社社会会文文化化环环境境制制约约。。如如传传统统的的民民族族文文化化、、区区域域文文化化、、宗宗教教文文化化和和各各种种现现代代文文化化的的影影响响。。第3单元公公关实实施关联知识识：（三）公公关方案案的有效效实施1．公关关计划中中组织自自身的障障碍（4）实施环环境的障障碍④科技技环境制制约。如如各种新新知识、、新技术术、新工工具、新新材料、、新产品品和新能能源的影影响。⑤竞争争环境对对抗与干干扰。诸诸如竞争争对手的的知名度度、美誉誉度、占占有率及及开展的的各种公公关宣传传活动的的影响。。⑥自然然环境制制约。诸诸如地理理条件、、气候、、自然资资源和生生态等因因素的影影响。第3单元公公关实实施关联知识识：（三）公公关方案案的有效效实施2．排除障障碍（1）联系公公关目标标，积极极协调矛矛盾（2）因材施施教，有有的放矢矢（3）正确选选择时机机（4）认真验验算，注注重效益益第3单元公公关实实施实践与评评价1．能力训训练（1）案例分分析“我的地地盘听我我的”这是中国国移动所所打造的的杰出的的建设型型公关模模式，不不仅有效效地提升升了品牌牌的忠诚诚度和美美誉度，，而且还还创造了了一种独独特的生生活方式式。①请问问这是何何种类型型的公关关？有何何特征？？②这种种类型的的公关应应当注意意把握什什么要点点？③从中中我们应应受到何何种启迪迪？第3单元公公关实实施实践与评评价（2）比较题题①请比比较建设设型公关关与宣传传型公关关的异同同。②请比比较服务务型公关关与交际际型公关关的差异异。2．测试题题（1）简述公公关实施施的原则则。（2）请指出出主导性性公关活活动方式式的基本本内容，，如何在在相关的的实践中中灵活运运用？（3）如何排排除公关关计划实实施中的的相关障障碍？第3单元公公关实实施第4单元公公关评评估第4单元目录录：案例学习习与分析析案例分析析关联知识识（一）公公关效果果评估的的作用。。（二）公公关效果果评估的的内容。。（三）公公关效果果评估的的程序。。（四）公公关效果果评估的的方法。。实践与评评价案例学习习与分析析帕杰罗：：三菱公公司的公公关败笔笔案例讨论论（1）如何看看待帕杰杰罗事件件？（2）从现现代公公关的的角度度看，，三菱菱公司司的错错误是是严重重的，，如何何补救救？第4单元公公关评评估关联知知识：：（一））公关关效果果评估估的作作用（1）有利利于争争取本本组织织的领领导对对公关关工作作的重重视与与支持持（2）有助助于检检验公公关工工作效效果（3）有助助于控控制公公关活活动，，提高高工作作的科科学性性（4）有助助于增增加全全员公公关意意识第4单元公公关评评估关联知知识：：（二））公关关效果果评估估的内内容（1）评价价原定定目标标是否否达成成①日日常效效果评评估。。②②专专项项活动动效果果评估估。③年年度公公关活活动效效果评评估。。（2）评价价具体体手段段、目目的①形形象效效果的的评估估。②传传播效效果的的评估估。③发发生期期望行行为与与重复复期望望行动动的公公众数数量。。第4单元公公关评评估关联知知识：：（二））公关关效果果评估估的内内容（3）普通通公众众的态态度①接接受信信息内内容的的公众众数量量。②改改变态态度观观点的的公众众数量量。③发发生期期望行行为与与重复复期望望行动动的公公众数数量。。第4单元公公关评评估关联知知识：：（三））公关关效果果评估估的程程序（1）重温温目标标，明明确标标准（2）收集集资料料，衡衡量绩绩效（3）分析析结果果，用用于决决策（4）纠正正偏颇颇，不不断完完善第4单元公公关评评估关联知知识：：（四））公关关效果果评估估的方方法（1）民意意测验验法（（2）访谈谈法（3）专家家法（（4）实验验法（5）要素素法（（6）媒介介评估估法第4单元公公关评评估关联知知识：：（6）媒介介评估估法①定定量分分析。。a．沟通通有效效率。。沟通有有效率率指沟沟通有有效数数与沟沟通信信息总总数之之比。。用公式式表示示：沟通有有效率率=（沟通通信息息总数数-无效数数）/沟通信信息总总数×100%b．公关关信息息传播播速度度。公关信信息传传播速速度指指单位位时间间内传传播的的信息息量，，或一一定的的信息息量传传递所所需的的时间间。传播速速度=传播信信息量量/传播的的时间间第4单元公公关评评估关联知知识：：（6）媒介介评估估法①定定量分分析。。c．视听听率。。视听率率指通通过测测定大大众传传播媒媒介传传播的的公关关信息息来得得到公公关工工作效效果的的方法法。视听率率=实际视视听人人数/调查总总人数数×100%d．知名名率。。知名率率指掌掌握某某一信信息内内容的的人数数与该该项调调查总总人数数之比比。知名率率=掌握某某一信信息内内容的的人数数/调查总总人数数×100%第4单元公公关评评估关联知知识：：（6）媒介介评估估法②定定性分分析。。a．报报道的的内容容。b．报报道的的篇幅幅和时时数。。c．新新闻载载体的的层次次和重重要性性d．新新闻媒媒介所所宣传传的新新闻价价e．新闻媒媒介报道的的时机。第4单元公公关评估实践与评价价1．能力训练练（1）案例分析析针头丑闻：：百事可乐乐的公关危危机①从上述述案例中，，我们应当当吸取什么么教训？②百事可可乐处理危危机的方法法值得我们们借鉴，当当前中国乳乳业陷入危危机，以三三鹿为代表表，你觉得得该如何拯拯救？第4单元公公关评估实践与评价价1．能力训练练（2）比较题①比较《帕杰罗：三三菱公司的的公关败笔笔》与《针头丑闻：：百事可乐乐的公关危危机》案例的精彩彩与不足之之处。②比较定定量分析与与定性分析析的差异与与优劣。第4单元公公关评估ThankYou!9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。01:12:5901:12:5901:121/6/20231:12:59AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2301:12:5901:12Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。01:12:5901:12:5901:12Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2301:12:5901:12:59January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20231:12:59上上午01:12:591月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:12上上午午1月月-2301:12January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/61:12:5901:12:5906January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:12:59上上午午1:12上上午午01:12:591月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成