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文档简介

推廣和銷售的营销服務撰写人:孙跃强企业要生存,唯有创新与营销基础概念推广与销售差异营销服务终端目录基礎概念1

我们其实就是消费,通过不通的方式、方法来满足需求与欲望。我们从事营销的工作,但我们

有没有了解何为营销?

营销是什么,是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,获取利润

营销是什么,是发掘消费者的需求与欲望,并加以满足……我想要这个、这个…政府事业机关社会团体企业偷窃行乞创业营销的基本原则在制定营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重对每一个市场进行市场细分,根据自己公司的实力和目标选择前景最好的细分市场对于每一个目标市场选择市场细分,研究客户的需要、认知、偏好和购买过程通过认真定义、创造和交付更好的价值,在目标市场赢得优势创意、独特营销不仅是一门技术,也是一种艺术技术是基础,扎扎实实艺术是创新,生存和发展影响营销的几种环境

宏观环境包括经济环境人口环境社会文化环境政治法律环境自然环境科技环境

微观环境包括竞争者消费者公众前进、发展中必然存在阻碍,但同时也是机遇和挑战推廣與銷售差異2

我们以销售为导向,以品牌传播为核心。拉力和推力是个动作,但更是个团队。拉力与推力拉力:在营销通路上使用广告与促销活动,以刺激、教育消费者的需求,反过来逆营销通路逐层向上,促使经销/批发/向厂商大量进货的策略。推力:利用营业人员的推销和通路的促销,产品顺行销通路逐层向下推销,促成潜在顾客的购买决策。品牌拉力与渠道推力---拉拉推推促销广告终端店经销商市场在不断壮大,销售额才会不断增加在日常的工作中推广和营业都在什么?Whatarewemaking?销售经销商管理终端客户拜访生动化布建通路促销推广促销资源管理市场调研品牌布建消费者促销我们共同的动作在销售拉动市场消费者销售与推广差异探究建立能销售的体制以分析力、创造力为中心计划持续的成长以明日的粮食为焦点探究销售的方法以行动为中心不重视未来以今日的粮食为焦点推广销售戰术思考戰略思考推广战略销售战术

企业未来发展市场行销规划

竞争环境分析

资源投入、整合

促销方式、手段

品牌传播、渗透

企业销售目标销售任务达成

打击竞品通路

利润考核

终端客户维护核心—销售、品牌战略与战术术差异通路促销与与消费者促促销通路促销::是推力的一一种,利用用营业人员员的推销和和通路的促促销,产品品顺行销通通路逐层向向下推销,,促成潜在在顾客的购购买决策。。内容内容经销商折扣扣促销批市铺货、、陈列奖励励经销商进货货产品搭赠赠零售店铺货货、陈列奖奖励赠品搭赠特价/降价TP(通路促销销)目的目的获得通路注注意及支持持,增强其其信心改善或扩大大产品通路路铺货率增加通路库库存主动打击竞竞争对手对抗竞争品品牌的活动动鼓励营业士士气CP(消费者促促销)内容内容试饮、买赠赠、派样、、游戏互动、、抽奖导购路演、赞助助目的目的吸引新试用用者保持既有顾顾客使竞争品牌牌顾客品牌牌转移到本本品增加顾客使使用频率/使用量消费者高级级化,接收收高品质产产品支持广告,,增加知名名度、曝光光度销售品牌消费者促销销:是创造拉拉力的一种种,在营销销通路上使使用广告与与促销活动动,以刺激激、教育消消费者的需需求,反过过来逆营销销通路逐层层向上,促促使经销/批发/向厂商大量量进货的策策略營銷服務終端端3何为终端,,终端在哪哪里,是你你、是我、、还是另有有其人。Let’sGO寻找终端什么是终端端:终端是商品品与消费者者面对面的的展示和交交易的场所所终端是布及及大江南北北数以百万万计的大小小零售商店店终端是偏僻僻山村的鸡鸡毛小店、、是摆在家家门前的小小店铺影响终端运运作的限制制条件:投入费用高高,终端销销售要花很很多钱管理难度大大,终端销销售带来大大量人员扩扩编,管理理力度度不到位,,容易失控控配送成本非非常高,以以前是整车车地往经销销商发货,,现在要一一箱一箱地地往零售店店发货配送体系不不容易建立立,需要有有一整套新新的体制、、理念和分分销商队伍伍。谁掌握了终终端,谁就就是市场赢赢家企业经销商分销商终端店销售推广与销售售的终端我们已经知知道什么是是终端,终终端在哪。。作为销售人人员我们和和推广对比比终端是什什么,在哪哪。推广品牌推广部推广人员消费者终端不单指指终端店,,真正的终终端是消费费者,消费费者也是终终端。做终终端的最高高境界是培培养一批愿愿意到终端端店购买你你产品的消消费者、顾顾客。我们即使有有在多的终终端店,但但没有消费费者去购买买,就没有有真正的终终端!我们的铺货货率达多少少?对的产品对的渠道对的方法对的消费者者消费者consumer作为行销人人员,知道道我们的终终端是消费费,现在我我们分析下下作为消费费者目的性性是什么。。培育消费者者的宗旨是是什么。茶、水、其其他;冰镇镇的解渴、清凉凉寻找售点产生消费行行为终端---消费者消费者购买买产品目的的小店、便利利店、超市市购买的产品品是什么,,哪个品牌牌?初次购买再次购买重复购买产品忠实度度Finding(品牌、品类类、口味))言行不一感性驱使理性占便宜人人都是消消费者,把把自己当作作消费者去去看待促销销。做为营销人人员,做营营销略不是是以自我为为中心,而而是站在消消费的角度度去执行推推广策略。。消费者特性性消费要的不不是便宜,,要的能够够占到便宜宜Backtoschool真正的销售始于售后消费费者者消费费者者使使我我们们的的终终端端,,做做消消费费售售后后服服务务,,主主要要内内容容::市场场调调研研促销销活活动动客诉诉处处理理其他他终端端店店异业业联联合合售后后服服务务终端端店店服服务务更更多多在在营营业业,,行行销销要要做做哪哪些些服服务务::协同同拜拜访访市场场走走访访品牌牌布布建建生动动化化管管理理跨行行业业或或夸夸产产品品进进行行联联合合促促销销,,对对品品牌牌渗渗透透有有很很大大的的推推力力,,我我们们要要做做什什么么服服务务::资源源平平台台共共享享建立立长长期期合合作作关关系系沟通通、、联联系系礼品品或或其其他他做每每项项售售后后,,都都在在做做品品牌牌和和销销售售案例例分分析析主干干道道*****学学院院((大大门门))食杂杂店店小吃吃铺铺其他他食杂杂店店食杂杂店店食杂杂店店冰吧吧小吃吃铺铺食杂杂店店其他他小吃吃铺铺小吃吃铺铺小吃吃铺铺未铺铺货货以铺铺货货流动动小小吃吃我们们看看到到了了什什么么??****学学院院效效果果图图校园园武汉汉商商圈圈地地图图武汉汉主主要要有有10个商商圈圈分分别别为为::江江汉汉路路、、王王家家敦敦、、武武广广、、汉汉正正街街、、钟钟家家村村、、徐徐东东、、司司门门口口、、中中南南、、街街道道口口、、鲁鲁巷巷商商圈圈通过过以以上上两两张张地地图图我我们们能能看看到到什什么么??商超便利店终端店冰点小摊娱乐场所网吧吧、、KTV、电电玩玩城城、、溜溜冰冰场场主要要以以年年轻轻族族群群为为主主感性性思思维维有较较强强流流动动性性售天天气气、、季季节节、、时时间间限限制制大型型购购物物场场所所销售售金金额额高高消费费人人群群集集中中品项齐全中小型购物场场所消费流动性强强便捷、品项教教齐全小型购物场所所消费随意性强强主要以日用小小百为主主通过简单分析析,我们有很很多的机会点点,重要是我我们通过什么么方式做服务务。商圈商圈中有哪些些渠道、行业业,我们的机机会点在哪里里?NEXT—下一步我们要要做的进店铺货终端拜访产品回转销售广告宣传促销拉动品牌布建品牌效果推广以上动作是做做为新品推广广的重要组成成部门,新品上市推广广追踪KA的品牌形象生生动化展示地方媒体资源源整合及投放放消费者促销,,规划及执行行各品牌RS、SP活动總結4分工不分家,,一切为市场场推广销售稽核后勤总结分工明确方向一致培育呵护壮大发展大区军师【方案制定和资资源管控】武将【政策执行和目目标实现】御史【执行检查和奖奖罚实施】管家【行政管理和保保障服务】大区推广经理理是大区的企企划助理,优优秀的军师会会让您事半功功倍!任重而道远Thankyou!9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。01:01:5901:01:5901:011/6/20231:01:59AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2301:01:5901:01Jan-2306-Jan-2312、故人江海别别,几度隔山山川。。01:02:0001:02:0001:02Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2301:02:0001:02:00January6,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。06一一月20231:02:00上午午01:02:001月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月231:02上上午午1月-2301:02January6,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/61:02:0001:02:0006January202317、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:02:00上午1:02上上午01:02:001月-239、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:02:0001:02:0001:021/6/20231:02:00AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2301:02:0001:02Jan-2306-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。01:02:0001:02:0001:02Friday,January6,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2301:02:0001:02:00January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月20231:02:00上午01:02:001月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月231:02上上午午1月月-2301:02January6,202316、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/61:02:0001:02:0006January202317、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。1:02:00上上午1:02上上午01:02:001月-239、杨柳散散和风,,青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。01:02:0001:02:0001:021/6/20231:02:00AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2301:02:0001:02Jan-2306-Jan-2312、越是无

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