2022年房地产经纪人之职业导论题库检测试卷B卷附答案

2022年房地产经纪人之职业导论题库检测试卷B卷附答案单选题（共100题）1、客户关系管理的核心是()。A.以利益为中心B.以成本为中心C.以客户为中心D.以时间为中心【答案】C2、下列不属于二手房居间业务售后服务内容的是（）。A.提供搬家信息咨询B.进行顾客满意度调查C.回访客户，以了解客户是否有新的要求D.向客户推荐购买房地产股票【答案】D3、房地产经纪机构可以提供的基本服务内容不包括（）。A.提供房地产市场信息B.协助实地看房C.代办个人住房抵押贷款D.协助促成交易双方签订房地产交易合同【答案】C4、在我国房地产市场中，房地产经纪业务相对较少的是()。A.房地产一级市场B.房地产二级市场C.房地产三级市场D.房屋租赁市场【答案】A5、贷款人自收到借款申请及符合要求的资料之日起，审核后在()内向借款人正式答复。A.1个月B.3个月C.l周D.3周【答案】D6、刑事责任重在（）。A.补偿性B.悔改性C.惩罚性D.恢复性【答案】C7、房地产经纪机构的备案信息发生变更，应当在变更后（）日内，向原备案机构办理备案变更手续。A.10B.15C.30D.60【答案】C8、根据特定业务需要，准确把握信息搜集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信息搜集方法和渠道，快速有效地搜集到针对性的信息，是房地产经纪人员的（）的技能。A.一般信息搜集B.人际沟通C.特定信息搜集D.促成交易【答案】C9、房地产经纪机构的直营连锁模式和特许加盟连锁模式的根本区别是（）。A.是不是有统一的CIS系统B.是不是承担较大的风险C.是不是由同一公司所有D.是不是有店铺【答案】C10、房地产经纪业务可能出现的民事赔偿风险中，（）比较常见的是房屋的质量、产权、销售许可等问题。A.操作不规范引起的风险B.未尽严格审查义务引起的风险C.承诺不当引起的风险D.资金监管不当引起的风险【答案】B11、下列选项中，（）同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产咨询、顾问、策划等多种业务。A.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构B.综合性房地产经纪机构C.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构D.房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构【答案】B12、受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书，自注销决定作出之日起不满()，不予注册。A.1年B.3年C.4年D.5年【答案】D13、同一条信息在不同时间、不同环境，其价值也可能完全不同，体现了信息在时间和空间上的()。A.变化性B.多维性C.独特性D.复杂性【答案】B14、在签订房地产经纪服务合同过程中，错误的做法是（）。A.房地产经纪人员隐瞒身份充当交易方B.在签订合同前，房地产经纪机构将各种交易风险如实告知委托人C.房地产经纪机构对已经查看的房地产权属证书复印留存D.委托人提供的资料与实际不符的，房地产经纪机构可以拒绝接受委托【答案】A15、下列房地产经纪合同条款中，容易引发纠纷的是()。A.房地产经纪机构承诺不吃差价B.代理销售的房屋卖不出去，房地产经纪机构承诺购买C.房屋权属信息的真实性由卖方负责D.房屋登记手续可由房地产经纪机构代办并额外收费【答案】B16、在房地产经纪人员职业技能的构成中，供需搭配的技能是（）。A.使供给方满意B.使需求方满意C.使供求双方在某宗房源上达成一致D.为需求方提供尽量多的房源以供选择【答案】C17、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）实行军事化管理，陈某为注册在甲公司的房地产经纪人。张某欲通过甲公司在房源稀少的地区购买一套二手住房，并与甲公司签订了房屋承购委托协议。甲公司根据《房地产经纪执业规则》，安排陈某承办该经纪业务。陈某为了使张某放心，大胆承诺肯定能帮其买到满意的住房。经过寻找，陈某发现李某的住房符合要求，并通过调查得知李某熟知房地产市场及交易程序，专业炒房，曾因交易欺诈行为被处理过。陈某担心李某的住房被其他人买走，在未与张某沟通的情况下，以张某的名义签订了房屋买卖合同并垫付了10000元定金给李某。A.房地产经纪人注册证书B.房地产经纪资格证书C.房地产经纪人协理资格证书D.房地产经纪人协理注册证书【答案】A18、在我国，负责房地产经纪行业自律管理的组织是（）。A.房地产交易管理部门B.房地产经纪主管部门C.房地产经纪行业学（协）会D.建设（房地产）主管部门【答案】C19、下列关于房地产经纪企业经营模式选择的表述中，错误的是（）。A.企业选择是否开设店铺主要是由其计算机信息技术的应用水平决定的B.企业管理水平决定了企业扩张规模C.随着连锁店经营规模的扩大，其扩张成本相对较高D.高速扩张的特许经营模式对信息控制要求更高【答案】A20、下列房地产经纪机构的经营模式中，最需要实行房源信息共享的是()。A.无店经营模式B.单店经营模式C.多店经营模式D.连锁店经营模式【答案】D21、房地产法律咨询服务的方式不包括()。A.个案解答B.商业文书审查C.房地产全程法律服务D.模拟案例解答【答案】D22、国有土地使用权出让的地块、用途、年限和其他条件，由市、县()管理部门拟定方案。A.土地B.房产C.土地和规划D.土地管理部门会同规划、建设、房产【答案】D23、房屋抵押变更合同自()起生效。A.抵押变更合同签订之日起B.变更抵押登记之日起C.抵押变更合同签订10日后D.变更抵押登记10日【答案】B24、目前我国台湾地区房地产经纪行业管理的模式是（）。A.行政监管模式B.行业自治模式C.行政监管与行业自律结合模式D.市场调节模式【答案】B25、某房地产经纪机构将客户登记表按客户所属区域分类，同一区域类别中再按收入高低排序。这种做法属于房地产经纪信息整理过程中（）环节的主要内容。A.筛选B.编辑C.分类D.整序【答案】D26、一般而言，房地产经纪人应以标的物业的（）为基准来协调交易双方，必要时还可借助房地产估价机构的力量。A.实际价值B.理论价值C.评估价值D.客观市场价值【答案】D27、关于房地产广告发布的说法，错误的是()。A.房地产经纪机构发布新建商品房项目广告应当提供开发商的委托证明B.房地产经纪机构发布房源广告之前，应当核验委托人提供的房地产权属证明C.房地产经纪机构为得到客源信息，可以发布虚构的房源广告D.房地产经纪机构不得发布含有风水、占卜等封建迷信内容的广告【答案】C28、除法律法规另有规定外，（）是经纪人在完成经纪服务后取得的报酬。A.信息费B.佣金C.酬金D.红利【答案】B29、委托挂牌的总价和单价，由（）确认后填写。A.房地产经纪人员B.房地产经纪人协理C.购买人D.出售人【答案】D30、2016年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。A.项目签约B.项目执行企划C.销售准备D.销售执行【答案】D31、在房地产经纪机构客户资料中，最重要的表格是（）。A.房源登记表B.销售进度登记表C.客户登记表D.房价信息表【答案】C32、唐宋时期的房地产经纪人被称为()。A.中人B.庄宅牙人C.见证人D.交易人【答案】B33、房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的()服务的。A.保存B.增值C.交换D.利用【答案】D34、张某为甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.居间服务项目B.居间的后续服务项目C.代理服务项目D.咨询服务项目【答案】B35、坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现，但如果没有适当的让步，常常就会使谈判陷入僵局，因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点，这是房地产经纪人具有的（）的要点之一。A.市场分析技能B.议价谈判技能C.人际沟通技能D.供需搭配技能【答案】B36、下列关于房地产经纪行业规则表述中，正确的是（）。A.行业规则与国家法律法规的效力等同B.行业规则是平等民事主体之间的约定C.行业规则并不调整职业与职业之外对象之间的关系D.行业规则并不提出行业的职业道德要求【答案】B37、房地产经纪服务的（）包括实行政府指导价的房地产经纪服务的价格与实行市场调节价的其他代办服务的价格。A.明码标价B.混合标价C.捆绑标价D.以上都不正确【答案】A38、下列关于房地产经纪机构设立分支机构的表述中，正确的是（）。A.分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务不承担责任B.分支机构不可独立开展房地产经纪业务C.合伙企业性质的房地产经纪机构不能设立分支机构D.设立的房地产经纪分支机构实行独立核算，不具有法人资格【答案】D39、房地产经纪信息的筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选。根据当前需要挑选信息时，应主要考虑（）。A.信息的深度B.信息的广度C.信息的密度D.信息的限度【答案】A40、运用媒体的方法进行客户开发时需要注意，网络受众主要是知识分子群体，房源信息应具有()。A.专业性B.针对性C.全面性D.适用性【答案】B41、（）是房地产经纪机构为促成委托人购买房屋提供有偿经纪服务，与委托人之间设立、变更、终止权利义务关系的协议。A.房屋承租经纪服务合同B.房屋承购经纪服务合同C.房屋出租经纪服务合同D.房屋出售经纪服务合同【答案】B42、房地产经纪机构有告知委托人是否与委托房屋有利害关系的义务，体现了房地产经纪机构与房地产经纪人员在房地产经纪活动中应遵循（）原则。A.保密B.回避C.规范执业D.诚信执业【答案】B43、王某购买了一套二手房，面积为80m2。两年后，王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。合同中约定：由甲公司以王某的名义寻找买方，并签订出售合同；出售价格最低为2800元/m2，佣金为成交价的3%。一个月后，该房屋仍未卖出。于是李某建议王某降价，王某同意将最低出售价格定为2500元/m2。降价后甲公司立即将房屋出售给赵某，甲公司和赵某协商价格为2550元/m2，而甲公司告知王某成交价格为2500元/m2。赵某入住之后，赵某意外地接到物管公司追收原拖欠的物业管理费5000元，水电气费248元的通知，买卖双方为此发生纠纷。A.买方居间合同B.卖方代理合同C.买方代理合同D.卖方居间合同【答案】B44、最常见的门店租金缴付方式是（）。A.按年结算和定期缴付B.按季结算和定期缴付C.按月结算和定期缴付D.按旬结算和定期缴付【答案】C45、房地产经纪服务合同违约责任的承担可以采用定金或者违约金的方式，纠纷解决方式可以采取相关部门调解、仲裁、司法诉讼等。A.基本服务B.延伸服务C.手续代办服务D.抵押贷款服务【答案】B46、房地产代理业务类型中，不属于房地产卖方代理业务的是（）。A.二手房出租代理B.房屋承租代理C.期房预售代理D.房屋转租代理【答案】B47、战略选择阶段的所要回答的问题是()。A.企业怎么走B.企业当前怎么办C.企业走向何处D.企业如何发展【答案】C48、房地产经纪信息的网络化使房地产经纪信息在尽可能短的时间，最大限度地展现给（），并得以有效的利用，从而节约大量的时间和成本。A.客户B.市场C.网络D.公众【答案】B49、在房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是（）环节的主要内容。A.整序B.筛选C.鉴别D.编辑【答案】C50、房地产经纪合同的明示条款不包括()。A.当事人的姓名和身份证号B.标的C.服务事项和服务标准D.劳务报酬或酬金【答案】A51、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和（）等方面的信息。A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求【答案】B52、存量房买卖经纪服务完成的标准一般是（）。A.买卖双方签订房地产买卖合同B.买方拿到房屋所有权证C.卖方拿到全部房款D.房屋交接完成【答案】A53、在存量房买方代理合同中，应当约定的内容是()。A.带领客户看房的次数B.提供的备选房源数量C.向买方报告交易机会的次数D.对代购房地产的估价服务【答案】B54、存量房经纪业务基本流程中，当事人（）是房地产交易成交的标志。A.签订房地产交易合同B.签订房地产经纪合同C.引领买方（承租方）看房D.信息收集与传播【答案】A55、房地产经纪企业客户关系管理的核心是（）。(2008年真题)A.以客户为中心B.积极与客户沟通C.恪守职业道德D.遵守职业规则【答案】A56、小孙是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的注册房地产经纪人，小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/（m2·月）的标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司，经谈判，小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定：租金为60元/（m2·月），租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房（抵押登记在丙公司承租之前）。A.居间合同B.代理合同C.委托合同D.行纪合同【答案】B57、连锁经营模式的房地产经纪机构，根据房地产经纪机构与分支机构的关系可分为（）和特许加盟连锁经营模式。A.单店模式B.多店模式C.直营连锁经营模式D.有店铺模式【答案】C58、关于房地产登记手续代办的说法，错误的是（）。A.房地产登记手续代办是居间服务应有的服务内容B.房地产经纪机构可以多笔业务集中代办，具有成本优势C.房地产登记手续代办可以收取报酬D.房地产登记手续代办可以节约委托人的时间和精力【答案】A59、在房地产经纪活动中，判断客户是否有真实委托意愿的依据是()。A.客户的口头表述是否诚恳B.客户是否带了房产证和身份证C.客户是否愿意签订经纪业务委托协议D.客户是否询问了一些核心的信息【答案】C60、下列各项影响房地产经纪机构是否采取无店铺经营模式的关键因素是（）。A.房地产经纪机构所在地的社会经济特征B.潜在客户类型C.房产类型D.房地产经纪机构所在地的社会文化特征【答案】A61、关于房源发布信息化的作用的表述，错误的是（）。A.为客户提供全方位信息获取平台B.交易成功率提高C.信息发布速度提高D.降低信息发布的成本【答案】B62、下列不属于“告示责任”所要求明示事项的是()。A.房地产经纪机构的营业执照B.地产经纪合同文本C.房地产经纪收费标准D.房地产经纪收费发票【答案】D63、我国将房地产经纪专业人员分为（）。A.房地产经纪人和房地产销售人员B.地产代理（个人）和营业员C.经纪人和经纪营业员D.房地产经纪人协理、房地产经纪人和高级房地产经纪人【答案】D64、目前，在房地产经纪行业管理中采用行业自治模式的国家或地区是（）。A.美国B.中国大陆C.中国香港地区D.中国台湾地区【答案】D65、根据香港《地产代理条例》规定，在地产代理活动中出现的纠纷，主要由()负责处理。A.屋宇署B.地政署C.廉政公署D.监管局【答案】D66、下列业务中，（）主要集中在境外公司和个人在我国境内承租房屋的代理上。A.房地产卖方代理业务B.房地产买方代理业务C.房地产居间业务D.房地产行纪业务【答案】B67、因房地产交易具有（），所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺，遵守诚信原则。A.不确定性B.灵活性C.长期性D.诚实性【答案】A68、规范一词含有约定俗成或明文规定的某种规格、标准、准则的意思，指人们在一定情况下应该遵守的各种规则，规范大体可分为技术性规范和()两大类。A.经济规范B.政治规范C.社会规范D.管理规范【答案】C69、张某为甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的注册房地产经纪人。王某因出国欲将自己的住房委托甲机构尽快销售。在甲机构授权下，张某与王某签订了房地产经纪合同，合同约定甲机构为王某提供订立房地产交易合同的机会，王某向甲机构支付佣金。张某接受业务后，便开始了相关信息的收集和整理工作，通过信息搜集迅速发现了合适的潜在购房者田某，王某和田某沟通后，在较短的时间内双方就交易事项达成了共识。王某和田某随后签订了房地产买卖合同，田某接着委托甲机构为其代办了房地产产权登记手续。A.房地产代理合同B.房地产居间合同C.商品房销售合同D.房地产代销合同【答案】B70、房地产经纪服务合同的补充内容是针对房地产经纪机构提供的()而增加的条款。A.基本服务B.延伸服务C.手续代办服务D.抵押贷款服务【答案】B71、房地产经纪人员应当以（）的名义承接业务。A.法定代表人B.房地产经纪机构C.房地产经纪机构的分支机构D.房地产经纪行业组织【答案】B72、股东以其出资额对机构承担责任，机构以其全部资产对公司的债务承担责任的房地产经纪机构是（）。A.合伙制房地产经纪机构B.股份有限公司制房地产经纪机构C.有限责任公司制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构【答案】C73、房地产经纪机构以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的行为是（）。A.房地产信托B.房地产经销C.房地产代理D.房地产居间【答案】C74、经纪人受委托人的委托，以自己的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的经济行为的是()。A.居间B.行纪C.代理D.委托【答案】B75、执业规则与一般乡规民约的最重要区别是（）。A.执业规则是依据法律、法规和规章制定的B.执业规则具有普遍约束力C.执业规则效力高于乡规民约D.执业规则具有强制约束力【答案】A76、房地产经纪机构发布所代理的（）广告时，应当提供业主委托证明。A.公有住房项目B.新建商品房项目C.二手房房源D.存量房房源【答案】B77、如果房地产经纪人资格注册的起始日期为2004年6月1日，则注册有效期至()。A.2006年5月31日B.2007年5月31日C.2008年5月31日D.2009年5月31日【答案】B78、在接受房地产出售业务委托时，房地产经纪人应当书面告知委托人()。A.房地产抵押贷款流程B.房地产估价流程C.房地产交易流程D.房地产登记流程【答案】C79、中国房地产估价师与房地产经纪人学会应定期向社会公布房地产经纪专业人员资格证书的（）情况，建立持证人员的诚信档案。A.备案B.鉴定C.管理D.登记【答案】D80、有店铺的房地产经纪机构，其规模化运作的主要方式是（）。A.开设网上店铺B.发展连锁经营C.扩大主营业务D.提高管理水平【答案】B81、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于房地产经纪机构向客户提供的（）。A.居间服务内容之一B.后续服务项目之一C.咨询服务内容之一D.信息服务内容之一【答案】B82、甲房地产经纪门店（以下简称甲门店）为改善经营进行改革：在业务上，建立商圈信息档案，实行“商圈经营”；在门店形式上，对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点，业务量因此有了明显增加。某日，王某委托甲门店以100万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人高某承办该业务，并发布了房源信息。之后，该住宅以110万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为12500元。高某为李某预定了偿还比率为30%的住宅贷款方案。A.归王某所有B.归甲门店所有C.在王某和甲门店之间分配D.在王某和高某之间分配【答案】A83、房地产经纪活动直接影响到生产、生活资料的使用效率，因而其活动后果具有广泛的（），对各行各业和人民生活都有直接的影响。A.中介性B.服务性C.社会性D.地域性【答案】C84、房东与房地产经纪机构在经纪合同中约定房地产每年支付的维修费用，实际维修费用超出合同约定的，超出部分由（）承担。A.承租人与出租人共同B.出租人C.房地产经纪机构D.承租人【答案】C85、廖某委托甲房地产经纪机构（以下称甲机构）寻找房源，并签订了房地产经纪服务合同，后经甲机构介绍，廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中，甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下，实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同，并将定金2万元交给杨某，同时委托甲机构为其代办房地产登记。A.只要杨某个人签字同意出售该房产B.要求杨某提供朱某的身份证明文件C.只要朱某一人签字同意出售该房产D.要求杨某出示朱某同意并签字的出售该房产的书面材料【答案】D86、张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自A.甲机构不应该要求李某预付佣金B.甲机构不应该向李某收取抵押贷款手续代办费C.甲机构不应该向李某收取佣金D.张某不应该向王某收取佣金【答案】D87、下列不属于房地产经纪机构的风险是()。A.总体风险B.个体风险C.意外风险D.生产风险【答案】D88、侵权行为的财产损害中，消极的财产损害指（）。A.本可以取得的财产利益却因他人的妨碍而没有取得B.财产权利的消灭C.财产价值的减少D.财产的毁损灭失【答案】A89、张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内，此住房作为公司对员工的住房福利，不收取租金；水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2016年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作，于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月，张小姐将李小姐的房间租给了赵某，并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后，住进了李小姐的房间。A.工商行政管理B.房地产登记C.公安D.建设行政管理【答案】B90、房地产经纪机构的（）可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统【答案】A91、由于房地产经纪人员与服务对象之间存在着较为明显的信息（）现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。A.不真实B.不对称C.不共享D.不保密【答案】B92、赵某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）出售一套二手房，在签订房地产经纪合同前，赵某要求甲公司对该房进行评估。在甲公司提供了价格咨询报告后，赵某与甲公司签订了房地产经纪合同。该合同中约定：甲公司代表赵某进行交易谈判并签订房屋买卖合同，赵某按成交额的2％，支付给甲公司经纪服务费。甲公司指定房地产经纪人李某负责该业务，李某制作了广告并刊登在当地的报纸专栏上。很快，魏某看中了此房，同甲公司商谈后交纳了1万元定金。但是，赵某的朋友孙某也看中了该房，赵某决定取消甲公司为其出售该套房的计划，但甲公司要求继续履行已签订的房地产经纪合同，赵某和甲公司为此发生了争议。A.甲公司不能提供该服务B.甲公司在进行价格咨询时必须遵循合法原则C.如果该项经纪业务成功了，甲公司就不能再收取咨询费D.若赵某以此房产为抵押申请贷款，甲公司提供的价格咨询报告可以作为银行审批的依据【答案】B93、下列关于房地产经纪机构品牌管理的特点，说法不正确的是（）。A.品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户B.品牌维护主要通过影响客户的价值感知C.品牌管理的目标是提升品牌价值D.以客户对企业服务的感知价值为核心来对品牌进行建立【答案】C94、房地产经纪机构最主要的收入来源是()。A.佣金B.押金C.代理费D.保证金【答案】A95、由于房地产经纪合同履行违约而依法承担的法律后果属于()。A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.缔约过失责任【答案】A96、李某有一处住过两年的房屋要转让，委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张，请回答以下问题：A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士【答案】D97、目前在我国，以存量住房经纪业务为主的房地产经纪机构，大多采用有()经营模式。A.网络B.店铺C.单店D.连锁【答案】B98、售后服务是房地产经纪机构提高服务、稳定老客户的重要环节，其内容不包括()，A.延伸服务B.改进服务C.跟踪服务D.询问服务【答案】D99、在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求（）。A.停止侵害B.排除妨碍C.损害赔偿D.终止合同【答案】C100、小李是甲房地产经纪公司的房地产经纪人。2016年3月，甲公司委派小李负责提供居间服务，为本市市民王某出售其一套二手房。小李代表甲公司与其签订了房地产经纪合同。1个月后，该房屋仍未卖出。于是小李凭借自己的专业知识和经验，向王某介绍当前受国际金融危机影响，房地产市场低迷，建议王某适当降价。王某适当降价后又过了1个月，小李将该房屋介绍给金某并成交，买卖双方签订了房屋买卖合同。A.规范执业B.诚实守信C.公平竞争D.尽职尽责【答案】B多选题（共50题）1、房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（）。A.是技术支持的重要手段B.为信息技术的发展提供支撑C.为服务研发提供决策支持D.为适时调整内部管理提供依据E.为选择对待客户策略提供决策支持【答案】ACD2、房地产经纪机构连锁店模式的优点主要有（）。A.信息共享B.标准化管理C.形成规模效益D.管理成本低E.决策快【答案】ABC3、申请房地产转移登记应提交文件有()。A.证明房地产权属发生转移的文件B.身份证明C.房地产权属证书D.房屋灭失的证明E.建设工程规划许可证【答案】ABC4、甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。A.甲机构B.乙机构C.张某D.杨某【答案】CD5、按照《价格法》、《房地产经纪管理办法》等法律法规要求，房地产经纪机构应（），为委托人提供价格合理、优质高效服务。A.秉公执法B.尽职尽责C.公平竞争D.合法经营E.诚实守信【答案】CD6、售楼处的选址必须注意的事项包括（）。A.保证售楼处的可视性B.保证进出售楼处人员的安全性C.保证售楼处的通达性D.保证售楼处工作的连贯性E.保证售楼处与项目之间的便捷性【答案】ABC7、品牌规划是对（）的研究、筹划，是品牌战略中的基础部分。A.品牌愿景B.品牌个性C.品牌承诺D.品牌定位E.品牌结构【答案】AD8、MLS系统根据系统规模的分类是()。A.独家代理的MLS系统B.全国性的MLS系统C.仅买方代理的MLS系统D.企业之问的MLS系统E.企业内部的MLS系统【答案】BD9、下列关于房地产居间的说法中，不正确有()。A.实际中，房地产指示居间和房地产媒介居间完全独立B.居间合同的委托人的给付义务具有确定性C.不能以房地产经纪人的名义订立房地产交易合同D.房地产经纪人代表委托人订立房地产交易合同E.房地产交易过程完成后，可以进行佣金结算【答案】ABD10、邓某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人，下列关于邓某与甲机构之间关系的表述中，正确的有（）。(2008年真题)A.邓某可以以甲机构的名义从事经纪活动B.邓某在执业活动中因过失给委托人造成损失，甲机构承担赔偿责任C.在执业过程中委托人因过失给邓某造成损失，甲机构向委托人提出赔偿请求D.邓某可以直接向委托人收取佣金等服务费用，由甲机构出具发票E.邓某可以与甲机构协商其应得的报酬【答案】ABC11、业务流程改造的基本原则是（）。A.执行流程时，参与的人越少越好B.选择好解决方案后安排专人负责实施C.在流程服务对象（顾客）看来，越简单越好D.将问题分类，确定解决问题的措施E.修正解决方案，再次实施【答案】AC12、侯某和吕某大学毕业后同时进入甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）工作。侯某特别喜欢这个工作，但吕某觉得房地产经纪是社会底层人干的活，对自己的职业前景缺乏信心。侯某一直开导和鼓励吕某，吕某才没有辞职。后来，两个人都取得了房地产经纪人资格。A.侯某向购房人收取佣金B.侯某向委托人收取佣金C.吕某预收佣金D.吕某向购房人收取佣金【答案】CD13、关于经销的表述，正确的是（）。A.同交易标的之间的关系是占有交易标的B.报酬的形式是赚取差价C.同交易主体之间的关系是以自己的名义进行活动D.同交易主体之间的关系是以交易标的所有者的名义进行活动E.报酬的形式是佣金【答案】ABC14、房地产经纪机构的经营战略类型中，属于多向多样化战略类型的是（）。A.技术关系多样化战略B.市场营销关系的多样化战略C.资源多样化战略D.复合多样化战略E.产品多样化战略【答案】ABCD15、保和丸的功效是A.消食健脾B.消食和胃C.消食祛积D.消食导滞【答案】B16、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）是一家知名的房地产经纪机构，吴某是甲公司的房地产经纪人。业主孙某委托甲公司以孙某名义销售自己的一处房产。吴某与孙某进行洽谈，最终甲公司同意为孙某销售其房产。随后，甲公司在一家报纸上刊登了有关孙某房产信息的广告。不久，刘某来到了甲公司要求购买孙某的房产，吴某接待了他。经过谈判，刘某和孙某在三天后签订了房屋买卖合同。A.房地产交付日期B.房地产价款的支付方式C.房地产面积差异的处理办法D.房地产规划、设计变更的约定【答案】AB17、患者口常干渴，饮水不解，小便频多，困倦气短，脉虚细无力。治宜A.炙甘草汤B.麦门冬汤C.清燥救肺汤D.玉液汤【答案】D18、一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的一种战略，其类型包括（）。A.后向一体化B.前向一体化C.横向一体化D.纵向一体化E.水平一体化【答案】D19、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）是乙市的一家知名企业。2014年至2015年上半年，随着乙市房地产市场的发展，甲公司的门店从20家迅速发展到60家。A.多店模式B.连锁店模式C.直营连锁模式D.特许加盟连锁模式【答案】BC20、《城市房地产管理法》规定，房地产交易包括（）。A.房地产转让B.房地产开发C.房地产抵押D.房地产权属登记E.房屋租赁【答案】AC21、房地产法律咨询服务的方式主要有()。A.个案解答B.房地产经营咨询C.商业文书审查D.土地开发投资咨询E.房地产全程法律服务【答案】AC22、根据合同条款的表现形式，合同条款可以分为()。A.明示条款B.程序条款C.默示条款D.实体条款E.普通条款【答案】AC23、温脾汤组成药物中无A.大黄B.附子C.枳实D.干姜【答案】C24、房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为（）等。A.编制宣传手册B.广告宣传C.人员推荐D.招聘测试E.招聘决策【答案】ABD25、从房地产经纪服务的自身特点来讲，导致房地产经纪行业诚信问题的原因有()。A.房地产经纪服务质量的判断标准难以确定B.房地产经纪服务的供求双方信息不对称C.房地产经纪机构与客户的关系存在"弱连续性"D.房地产经纪行业发展不成熟E.房地产经纪服务的外部社会环境不诚信【答案】ABCD26、获取房地产经纪信息途径有()。A.从有关单位内部获取B.从报纸传播的信息收集C.通过行政指令收集D.现场收集E.利用网络获取【答案】AB27、房地产经纪机构客户关系管理系统由（）等构成。A.客户资料数据库B.客户联络中心C.资源优化配置系统D.客户分析子系统E.决策支持子系统【答案】ABD28、房地产经纪机构和房地产经纪人员在联系已与其他机构签署独家房地产经纪服务合同的业务时，应当遵守规范的规范包括（）。A.只能与代理经纪机构联系B.不能与独家代理的委托人（被代理）联系C.独家代理的委托人不能主动与房地产经纪人员联系D.代理的经纪机构拒绝披露独家代理到期日时，其他的房地产经纪人员可以与房屋所权人取得联系E.独家代理房地产经纪机构的委托人可以主动联系房地产经纪机构【答案】ABD29、美国房地产代理业务存在不同的合同类型，根据这些不同的合同，形成的房地产代理业务运作方式有（）。A.独售权合同B.独售权共享合同C.开放出售权合同D.净卖权合同E.合并制合同【答案】ABCD30、房地产经纪机构的组织结构形式包括（）。A.直线—职能制B.分部制C.领导—员工制D.直营连锁制E.网络制【答案】AB31、关于房地产经纪服务合同特征的说法，正确的有（）。(2011年真题)A.房地产经纪服务合同属于实践性合同B.房地产经纪服务合同属于双务合同C.房地产经纪服务合同属于有偿合同D.房地产经纪服务合同属于单务合同E.房地产经纪服务合同一般为书面形式的合同【答案】BC32、违约行为包括()的情况。A.履行不能B.履行偏差C.履行迟延D.履行不当E.履行拒绝【答案】ACD33、下列关于经纪和经纪相关概念的说法正确的是()。A.经销是占有交易标的B.经销的报酬形式是差价C.行纪的报酬形式是佣金D.行纪是以自己的名义进行活动E.包销是以交易标的所有者的名义进行活动【答案】ABD34、在房地产经纪信息的利用中，通过信息发布影响消费者应该注意以下几个方面()。A.尽快传递B.广泛传播C.完整准确D.丰富翔实E.即时更新【答案】ABC35、从法律上看，房地产居间包括（）。A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会B.提供房地产交易政策咨询服务C.提供订立房地产交易合同的媒介服务D.为房地产经纪服务委托人代办房产证E.代办房地产抵押贷款手续【答案】AC36、房地产经纪机构的外部环境分析的内容包括（）A.宏观环境分析B.微观行业环境分析C.风险分析D.管理制度分析E.市场分析【答案】AB37、房地产经纪机构的经营战略类型中，属于多向多样化战略类型的是（）。A.技术关系多样化战略B.市场营销关系的多样化战略C.资源多样化战略D.复合多样化战略E.产品多样化战略【答案】ABCD38、房地产经纪行业本身（），容易产生各类纠纷。A.涉及面广B.专业性强C.风险大D.管理复杂E.不确定性多【答案】A39、房地产经纪服务合同上应当有（）。A.委托人的签名或者盖章B.委托房地产经纪机构的盖章C.房地产经纪门店经理的签名D.承办该业务的两名房地产经纪人签名E.承办该业务的一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名【答案】AB40、在承购房屋经纪服务中，若承购的房屋是住宅的话，房地产经纪机构应了解（）。A.住房面积B.临路状况C.小区环境D.商业配套E.委托人的意向区域【答案】ACD41、佣金是对经纪人开展经纪活动（）的总回报。A.所付出的劳动时间B.