企业仓储和仓储管理系列培训课件配送及配送中心

第九章配送及配送中心第一节配送概述

第二节配送中心2023/1/231一、配送的概念与作用（一）概念

配送:英文Delivery,交货、输送、运送的意思

最早广泛的使用于日本

日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人”

我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念,理解配送为“配”和“送”的有机结合，是一项特殊的物流活动。

概念:在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选，加工，包装，分割，组配的作业，并按时送达指定地点的物流活动。

2023/1/232（二）配送的产生与发展

1、配送是经济发展的产物2、配送是供求关系变化的结果

3、配送是社会发展的必然产物2023/1/233（三）配送的特点1．配送是从物流据点至用户的特殊的送货形式

（1）从事送货的是专职流通企业或企业物流部门或公司

（2）大部分配送是“中转”型送货

（除工厂至用户的货物配送是直达型）

（3）一般送货：为销售工作服务，有什么送什么

配送：用户需要什么送什么，满足顾客需求为目的

（4）送货：为提高销售量，是企业的一种推销手段

配送：实现企业物流战略的重要组成部分，

是提升企业竞争力的重要手段。

2023/1/2342．配送运输是短距离的末端运输

运输是长距离大量货物的移动

配送是短距离少量货物的移动

运输是地区间货物的移动

配送是地区内部货物的移动

运输是是卡车一次向一地单独运送

配送是是卡车一次向多处送货，顾客每次只获得少量货物

2023/1/2353．配送是一种以供给者送货到用户的服务式

商品供应制度

4．配送是“配”和“送”有机结合

1）配送是多种物流作业活动共同构成

包括备货、储存、分拣、配组、配载、包装、装卸等2）配送是一项有计划的活动

3）配送全过程有现代化的技术和装备做保证

2023/1/236（四）作用

1.提高企业物流系统的运行经济效益（1）降低进货成本，增大订货经济效益（2）较少运输费用（3）企业降低库存，实现零库存2．简化手续，方便客户3．提高供应保证的程度4．为电子商务的发展提供了基础和支持2023/1/237二、配送的要素

（一）集货

（二）分拣

（三）配货

（四）配装

（五）配送运输

（六）送达服务

（七）配送加工

2023/1/238三、配送的结构模式

(一)商物合一的配送模式

采购

订货

供应商

配送机构

客户

交货

交货

特点：1）配送机构为了扩大销售以获得销售利润为主

2）资金规模需要量大

2023/1/239（二）商物分离模式

供应商

订货客户

配送机构交货

交货

特点：1．配送机构不参与商品交易2．企业收益主要来自于服务费3.配送企业占用资金相对较少

2023/1/2310一、配送送中心的的功能（一）配配送中心心的概念念配送中心心就是从从事配送送业务的的物流场场所和组组织第二节配配送中心心2023/1/611（二）配配送中心心的形成成与发展展1．形成成一是市场场需要，，二是物物流合理理化需要要中国：仓仓库基础础上，功功能拓展展美国：战战时后勤勤，将装装卸搬运运、保管管、运输输等一体体化，改改造旧仓仓库日本：共共同配送送2.发发展配送区域域进一步步扩大作业手段段日益先先进配送的集集约化程程度提高高配送方式式日趋多多样化2023/1/612（三）配配送中心心的功能能１．存储储功能2．分拣拣功能3．集散散功能4．衔接接功能5．流通通加工功功能6．信息息处理2023/1/613（四）配配送中心心与物流流中心1．定义不不同配送中心是从事配送业务的物流场所和组织物流中心是从事物流活动的场所和组织2．服务对对象不同同配送中心为物定的客户服务物流中心是面向社会服务

3．功能不不同配送中心具有健全的配送功能物流中心具有健全的物流功能

2023/1/6144.辐射范范围不同配送中心辐射范围小物流中心辐射范围大

5．都具有完善善的信息网络络6．品种、批批量不同配送中心涉及的品种多、批量小物流中心涉及的品种少，批量大

7．侧重点不同同配送中心以配送为主，存储为辅物流中心以存储和吞吐量为主

2023/1/615二、配送中中心的基本本作业实行统一进进货、统一一配送(一）接受订单处处理人工配货——直接使使用订单，，准确率低低，寻货时时间和行走走路径延长长计算机订单单处理——将订单单信息处理理，准确告告知储位、、数量、名名称、规格格、性质、、客户名称称2023/1/6161.接受受用用户户订订单单核实实是是否否备备有有用用户户所所需需的的货货源源2.订单单分分析析根据据用用户户所所需需品品种种、、数数量量、、送送货货时时间间等等情情况况，，并并结结合合商商品品库库存存及及储储位位进进行行分分拣拣，，决决定定分分拣拣方方式式3.制作作拣拣货货单单订单单别别拣拣取取————单单一一用用户户拣拣货货单单批量量拣拣取取————品品种种拣拣货货单单4.核对对订订单单2023/1/617（二二））进进货货作作业业订货货————接接货货————验验收收————储储存存（三三））理理货货和和配配货货作作业业是区别于于送货的的重要内内容：包包括分拣拣、加工工、包装装、配货货、配装装（四）出出货作业业装车、送送货2023/1/618三、配送送中心模模式（一）按按配送中中心的经经济功能能分类1．供应应型配送送中心充当供应应商角色色的配送送中心，，为生产产和销售售提供配配送而服服务案例：丰丰田汽车车公司及及其配送送中心JIT；；沃尔玛配配送中心心等2．销售售型配送送中心以销售商商品为主主要目的的，配送送作为营营销手段段（1）生生产企业业（厂商商）配送送中心案案例：：海尔配配送中心心（2）流流通企业业配送中中心案案例：美美国加州州食品配配送中心心（3）联联合配送送中心（（类似公公共型配配送中心心）案例：上上海宝钢钢、日本本三菱与与中储建建立的天天津宝钢钢储运物物资配送送中心3.储存存型配送送中心案例：中中国物资资储运公公司基础础上成立立中储物物流2023/1/619（二）按按物流设设施的归归属和服服务范围围分类1.自有有型配送送中心各种物流流设施归归属一家家或企业业集团，，并只服服务于集集团内企企业案例：青青啤、沃沃尔玛自自建的配配送中心心2.公公共型型配送送中心心由一家家或数数家企企业建建立的的具有有法人人主体体地位位的配配送中中心，，面向向社会会服务务3.合合作型型配送送中心心由几家家企业业合作作兴建建，共共同管管理，，为这这几家家企业业服务务。如我国国上海海6家船厂厂共同同组建建的钢钢材配配送中中心2023/1/620（三）按辐辐射范围分分类1.城市配送中中心采用汽车配配送，和零零售经营相相结合，从从事多品种种、小批量量多用户的的配送较有有优势2.区域配送中中心如沃