企业信息化程度与提高措施

企业信息化建设信息化愿境信息化程度及提高措施信息化问题及改进措施目录企业外部环境内部条件目标愿境—未来的期望我的两年愿境1、电子商务怎样帮助我的员工提高工作效率？

我的两年愿境2、我的客户对我的独特的服务有什么看法，为什么他会满意的继续跟我们进行业务？3、我的业务伙伴和供应商为什么喜欢跟我们合作—为什么他们感觉跟我们合作很容易？4、描述贵公司成为一家独特领先地位公司的特性？5、怎样衡量这些特性，让你们知道你们究竟有多成功？6、这些衡量标准跟两年前相比，增加了多少倍？两倍？三倍？到2003年，AAA公司将通过致力于构建企业电子商务管理平台，建立企业同用户、供应商和经销商的长期战略伙伴关系，形成长玲企业独特的产品研发，市场营销等核心竞争优势。成为行业内第一集团的领导企业。并通过建立长铃企业文化，提高员工素质和企业的凝聚力，最终赢得最大的经济回报。特定的说，AAA公司将在二年内做到：生产成本比同行业平均水平低5%；生产效率提高5倍；市场占有率提高5倍以上；在B2C方面，在B2B方面，在B2E方面，两年远景（例）信息化愿境信息化程度及提高措施信息化问题及改进措施目录内部评价及改进措施评价指指标领导决决心技术平平台配套机机制配套能能力调查问问卷（（例））根据您您公司司的实实际情情况，，在相相应的的数字字下划划“√”提示：：1、强烈烈反对对2、有一一点反反对3、中立立4、有一一点同同意5、完全全同意意高层的的领导导者已已调整整到适适应电电子商商务所所带来来的机机遇和和风险险12345我们当当前的的电子子商务务活动动都很很好地地和我我们的的商务务战略略集成成到一一起12345我们的的企业业展现现了一一种范范围内内共享享信息息的文文化12345我们的的机构构为了了电子子商务务的成成功公公布了了广泛泛接受受的12至至18个月月的运运作图图和运运作途途径12345我们的的电子子商务务侧重重于强强调创创造策策略和和价值值而不不是操操作效效率12345领导决决心我们的的机构构在为为电子子商务务创意意开发发一个个商务务方案案时有有一套套标准准的管管理过过程12345我们已已经建建立了了评估估电子子商务务方案案的尺尺度12345我们已已经清清楚的的定义义了电电子商商务创创意的的角色色、责责任、、义务务和控控制12345为了达达到我我们的的目标标，我我们已已经为为电子子商务务工程程配备备了适适当的的人力力资源源和激激励机机制12345IT被被看作作是电电子商商务的的合作作伙伴伴，它它能对对经商商单位位提供供因特特网方方面的的顾问问服务务12345配套机机制企业能能够应应付不不停的的快速速变化化12345在实现现电子子商务务解决决方案案时，，我们们表现现了快快速的的执行行能力力。（（例如如：3—6个人人，3个月月的时时间））12345商业管管理人人员要要有因因特网网知识识，IT技技术人人员要要有商商务知知识12345我们已已经具具有同同时应应付多多重（（内部部和外外部））关系系的经经验12345我们能能快速速的形形成或或分解解相对对关系系、合合作关关系（（构造造并管管理一一个生生态系系统））12345配套能能力Ø我们在在企业业范围围内拥拥有一一个建建立好好的标标准的的IT基础础建筑筑12345Ø我们拥拥有必必要的的技术术基础础（网网络服服务，，硬件件，安安全））12345Ø我们的的解决决方案案足够够灵活活以适适应（（外部部和内内部的的）变变化12345Ø我们的的解决决方案案可根根据顾顾客需需要而而制定定12345Ø我们大大量新新开发发的应应用都都是面面向电电子商商务的的12345技术能能力不同行行业的的领先先水平平行业水水平（（例））技术平平台“安全全的体体系结结构””领导决决心““有远远见的的领导导组织织”配套能能力““程序序与技技术能能力””配套机机制“组织织结构构与管管理””4.13.74.04.12.62.12.1332.53所处阶阶段忽略者者觉醒者者聪明人人领导者者远见者者090120150180200180分以以上：：网络络远见见者。。你的的企业业正在在显示示最好好的网网络就就绪化化的萌萌芽，，你的的电子子商务务创意意将蓬蓬勃发发展。。150—179分：：网络络领导导者。。你的的组织织中网网络就就绪化化水平平很高高，但但一些些重要要的细细节忽忽略了了。120—149分：：网络络聪明明人。。你的的组织织显示示出高高于网网络就就绪化化的平平均水水平。。90——119分分：网网络觉觉醒者者。你你的组组织与与其说说是网网络就就绪，，不如如说是是网络络觉醒醒，反反思你你的电电子商商务的的尝试试的各各方面面，还还有主主要的的基础础工作作要做做。低于90分分：网网络忽忽略者者。电电子商商务离离你的的组织织还很很遥远远。无无论你你采取取何种种措施施也将将一无无所获获。最最好考考虑网网络的的影响响和对对你公公司作作用的的要求求。分数说说明提高领导决心的行动负责人完成时间实施在3-6个月内可完成的项目以增加决心。在实施电子商务之前，首先专著于内部流程的提升。可以从分步实施基于互联网的业务关键性应用开始实践。高层管理人员应该身体力行地参与与网络有关的行动，致力推行企业内的电子商业文化（比如时间和收入预测）确定企业未来的网络领导者。打破企业内部阻碍其向互联网企业发展的障碍。（比如鼓励冒险机制，鼓励科技部门与其他业务部门合作等）利用员工大会或季度员工交流会等形式，使高层管理人员有机会重申其电子商务策略。让管理人员参加有关互联网的会议以了解新的趋势。与领先的互联网企业合作，组织网络建议小组，每月或每季度对网络就绪计划提出建议。在企业内部为落伍者确定和落实长期（1到2年）的电子商务策略。应考虑虑的行行动（（例））提高配套能力的行动负责人完成时间建立电子商务知识中心，以便合作。利用现有合作伙伴发展新的业务价值链公司（如贵公司供应商的供应商，二级分销商等）与其他行业的公司建立战略伙伴关系（如伏特汽车公司与芝麻街合作销售小型面包车）。积极的帮助优秀的信息部门和业务部门的互联网小组成员的事业发展，以增加凝聚力并保证未来的成绩。制定并推广一套“严格执行”项目标准和流程。这些方针保证项目以少于3到6个员工，少于30万美元的投资，在3到6个月内完成。应考虑虑的行行动（（例））提升配套机制的行动负责人完成时间组织用户意见委员会，对现有互联网应用提出意见。更积极地延伸公司的电子商务活动。应鼓励高层管理人员具备冒险精神。鼓励信息部门与业务部门间的合作，以奖励计划的形式进行奖励。在企业内全面推行成功的电子商务行为。评估互联网的成功经验，对信息部门及业务部门的管理人员进行奖励。应考虑投资于其他质量因素（如客户满意度、员工生产率等）。更积极的实施技术或过程更复杂或对业务有重大影响的项目。为电子商务行为确定可衡量的标准。应考虑虑的行行动（（例））提升技术能力的行为负责人完成时间在企业内任命电子商务的技术主管并鼓励其引入新的资源来填补技能的不足。创立互联网资源库，使未来项目可以使用以前的业务开发资源。除了在特殊情况下，得到高级管理人员的事先批准，未来任何开发都应基于互联网。在体系结构内建立安全性和可靠性的检查（如冗余、备份、应用软件的保证机制等）应考虑虑的行行动（（例））信息化化愿境境信息化化程度度及提提高措措施信息化化问题题及改改进措措施目录外部评评价及及改进进措施施企业员工（（E））用户（（C））合作伙伙伴（B））企业外外部信信息环环境一、站站在客客户的的立场场上（BtoC）站在客客户的的立场场上（（BtoC）1、我我公司司最好好的四四家客客户/客户户群是是谁？？1234站在客客户的的立场场上（（BtoC）2、第第一客客户群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？C1S1C2S2C3S3C4S4站在客客户的的立场场上（（BtoC）3、第第二客客户群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？4、第第三客客户群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？5、第第四客客户群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？高对业务务影响响的重重要要性低低有有创创意及及创创新性性高高问题总总结BtoC障障碍点点-(1)障碍点点障碍点点障碍点点解决方方案解决方方案解决方方案Nr1Nr2Nr3高9个月月重要性性12个个月低难难执执行难难度易易6个月月3个月月易改进计计划BtoE蓝蓝图3个月6个月9个月12个月15个月二、站站在合合作伙伙伴的的立场场上（BtoB）站在合合作伙伙伴的的立场场上（（BtoB）1、我我公司司最好好的四四个合合作伙伙伴/合作作伙伴伴群是是谁？？1、2、3、4、站在合合作伙伙伴的的立场场上（（BtoB）2、第第一合合作伙伙伴群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？3、第第二合合作伙伙伴群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？4、第第三合合作伙伙伴群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？5、第第四合合作伙伙伴群群觉得得跟我我们交交往有有什么么难处处，他他们怎怎样描描述这这些困困难？？高对业务务影响响的重重要要性低低有有创创意及及创创新性性高高问题总总结BtoB障障碍点点-(1)障碍点点障碍点点障碍点点解决方方案解决方方