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文档简介
交通运输企业组织设计1/23/2023交通运输企业管理
第二章学习内容:一、现代企业组织制度二、企业组织设计的内容及原则三、交通运输企业组织机构设计四、现代企业家的素质交通运输企业组织设计1/23/2023交通运输企业管理交通运输企业组织设计一、现代企业组织制度1、组织企业组织:
企业组织就是为了实现企业的目标,以工作流程(业务流程),信息流程为基础,通过分工与协调,使承担一定责权角色结构的人整合起来的有机体。采取什么样的组织形式来组织公司?1/23/2023交通运输企业管理交通运输企业组织设计一、现代企业组织制度
2、现代企业组织制度现代企业组织制度的基本特征:
所有者、经营者和生产者之间,通过公司的决策机构、执行机构、监督机构,形成各自独立、权责明确、相互制约的关系,并以法律和公司章程加以确定和实现。内容:
1)、公司的组织结构2)、公司的组织机构1/23/2023交通运输企业管理交通运输企业组织设计一、现代企业组织制度1)、企业的组织结构:
定义:公司各部分构成以及它们之间的相互关系。目的:在于建立正式的职位体系,为人们工作创造良好的条件,使组织中的各类人员能够协调一致地实现公司的组织目标。2、现代企业组织制度1/23/2023交通运输企业管理交通运输企业组织设计一、现代企业组织制度2)、企业的组织机构:
定义:从事公司经营活动的决策、执行和监督的公司最高领导机构。股东大会(最高权力机构)董事会(最高决策和管理机构)总经理(行政首脑)监事会信任托管委托代理监督制衡监督制衡
2、现代企业组织制度1/23/2023交通运输企业管理交通运输企业组织设计一、现代企业组织制度组织结构与组织机构的区别:
(1)范围不同:组织机构只涉及到企业领导层次的分工与协调,而组织结构涉及到企业各方面的分工与协调;(2)重点不同:组织机构的重点是领导层的集权与分权关系,而组织结构的重点是整个公司的集权与分权的关系。
2、现代企业组织制度1/23/2023交通运输企业管理交通运输企业组织设计二、企业组织设计的内容及原则企业组织设计的基础BFCDA劳动分工和专业化管理幅度与管理层次授权集权与分权直线与参谋E部门化
1、企业组织设计基础1/23/2023交通运输企业管理交通运输企业组织设计二、企业组织设计的内容及原则任务、目标原则
根据组织的目标来构建组织分工、协作原则
各部门之间既有分工又有协作统一指挥原则
保证行政命令和生产指挥的集中统一。
2、企业组织设计的原则1/23/2023交通运输企业管理交通运运输企企业组组织设设计二、企企业组组织设设计的的内容容及原原则管理幅幅度与与管理理层次次合理理原则则管理幅幅度是是指一一个领领导者者能够够直接接而有有效地地领导导其下下属人人数的的限度度。管理幅幅度与与管理理层次次的关关系::反比比关系系影响管管理幅幅度的的因素素:管理组组织规规模与与问题题的复复杂程程度领导与与下属属的的的能力力授权程程度组织沟沟通渠渠道的的状况况2、企企业组组织设设计的的原则则1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计二、企企业组组织设设计的的内容容及原原则权、责责、利利一致致原则则强调权权责对对等,,因为为权力力和责责任是是相辅辅相成成的,,权大大责小小或责责大权权小对对组织织来说说都是是很危危险的的精干高高效原原则精干是是机构构少,,人员员精;;高效效是工工作效效率和和工作质量量高。。稳定性性与适适应性性相结结合原原则决策执执行和和监督督机构构分设设原则则2、企企业组组织设设计的的原则则1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计二、企企业组组织设设计的的内容容及原原则集权与与分权权相结结合原原则集权程度分权程度保持的职权量授权量高度分权高度集权2、企企业组组织设设计的的原则则1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计二、企企业组组织设设计的的内容容及原原则讨论在组织织中是是先选人人,后后设置置岗位位?先设置置岗位位,后后选人人?1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计二、企企业组组织设设计的的内容容及原原则设计内容结构本本身设设计运行制制度设设计职能设计框架设计协调设计规范设计人员设计激励设计3、企企业组组织设设计的的内容容1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计三、交交通运运输企企业组组织机机构设设计1、直直线制制1/7/2023交通运输输企业管管理交通运输输企业组组织设计计三、交通通运输企企业组织织机构设设计1、直线线制特点:不设职能能结构,,由直线线指挥人人员全权权负责优点:统一指挥挥、垂直直领导缺点:对最高领领导要求求高适用范围围:小型企业业,技术术、产品品单一1/7/2023交通运输输企业管管理交通运输输企业组组织设计计三、交通通运输企企业组织织机构设设计2、职能能制1/7/2023交通运输输企业管管理交通运输输企业组组织设计计三、交通通运输企企业组织织机构设设计2、职能能制特点:设立职能能机构,,且职能能机构有有指挥权优点:适应组织织规模扩扩大,管管理复杂杂的要求,形成成了独立立的管理理层缺点:多头领导导,管理理层与职职能层协协调困难适用范围围:中型企业业1/7/2023交通运输输企业管管理交通运输输企业组组织设计计三、交通通运输企企业组织织机构设设计3、直线线—职能能制1/7/2023交通运输企业业管理交通运输企业业组织设计三、交通运输输企业组织机机构设计3、直线—职职能制特点:设立职能机构构,但职能机机构无指挥挥权优点:保留了职能层层,克服了职职能制多头领领导的缺陷缺点:职能层与管理理层协调有难难度适用范围:中、小型企业业1/7/2023交通运输企业业管理交通运输企业业组织设计三、交通运输输企业组织机机构设计4、事业部制制1/7/2023交通运输企业业管理交通运输企业业组织设计三、交通运输输企业组织机机构设计4、事业部制制特点:集中决策,分分散经营优点:便于组织专业业化生产,有有利于组织高高层领导摆脱脱日常事务,,有利于事业业部发展,有有利于培养高高级管理人才才缺点:机构重叠,管管理效率较差差,事业部易易滋长本位主主义倾向适用范围:规模较大,且且经营领域分分散的企业集集团1/7/2023交通运输企业业管理交通运输企业业组织设计三、交通运输输企业组织机机构设计5、矩阵制1/7/2023交通运输企业业管理交通运输企业业组织设计三、交通运输输企业组织机机构设计5、矩阵制特点:双重机构,双双重领导优点:有利于各部门门之间的沟通通,组织结构构有利于任务的的完成,有较较好的适应性性缺点:双重结构易产产生责任不清清等适用范围:需要集中各方方面专业人员员完成的工作作项目1/7/2023交通运输企业业管理交通运输企业业组织设计三、交通运输输企业组织机机构设计原理:是指模拟地将将企业分成若若干个相对独独立的生产经经营单位,并并给予尽可能能多的生产经经营自主权和和相应的经营营责任,每个个单位担负模模拟性的盈亏亏责任,但是是不作为利润润中心看待,,一般也不直直接同市场发发生联系,各各生产组织单单位之间按内内部转移价格格进行经济核核算。6、模拟分散散管理制1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计三、交交通运运输企企业组组织机机构设设计6、模模拟分分散管管理制制优点::高层管管理人人员可可以减减少日日常行行政工工作,,集中中精力力研究究企业业战略略问题题;有有利于于调动动各单单位的的积极极性和和主动动性,,能够够提高高组织织效率率和企企业效效率。。缺点::很难明明确规规定各各单位位责任任和进进行考考核,,不利利于企企业内内部信信息沟沟通和和传递递联系系。适用于于:生产规规模较较大,,生产产过程程具有有连续续性的的大型型联合合企业业。1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计四、现现代企企业家家的素素质1、企企业家家“企业业家是是获取取最大大利润润,并并为此此承担担风险险的人人”——彼彼得•德鲁鲁克1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计四、现现代企企业家家的素素质2、企企业家家的责责任与与工作作特点点企业家家的责责任::企业家家承担担着整整个企企业经经营成成败的的责任任!企业家家工作作的特特点::(1))工作作量大大,工工作日日程紧紧张;;(2))工作作多样样而繁繁琐,,活动动短暂暂(3))倾向向于把把现实实的活活动放放在优优先地地位(4))口头头交流流是企企业家家的主主要工工作方方式(5))特别别注重重信息息沟通通(6))权利利和责责任都都很重重大1/7/2023交通运运输企企业管管理交通运运输企企业组组织设设计四、现代代企业家家的素质质3、企业业家担负负的角色色人际关系系方面::1)企业业家首先先充当的的是企业业代表的的角色2)企业业家要充充当领导导者的角角色3)企业业家在自自己的企企业与外外界环境境之间充充当联络络人的角角色1/7/2023交通运输输企业管管理交通运输输企业组组织设计计四、现代代企业家家的素质质3、企业业家担负负的角色色信息沟通通方面::1)企业业家首先先是信息息的接受受者2)企业业家又是是一位信信息的传传播者3)企业业家还是是企业的的发言人人1/7/2023交通运输企企业管理交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质3、企业家家担负的角角色企业决策方方面:1)企业家家首先充当当的是创新新者的角色色2)企业家家是一位排排难者3)企业家家还扮演着着谈判者的的角色1/7/2023交通运输企企业管理交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质4、企业家家应具备的的基本素质质诚信:人而无信,,不知其可可。——孔子有远见的企企业家非常常重视包括括诚信在内内的商誉。。——凡勃伦伦《企业业论》企业家只有有一个责任任,就是在在符合游戏戏规则下,,运用生产产资源从事利利润的活动动,亦即须须从事公开开和自由的的竞争,不不能有欺瞒和诈欺欺。——诺贝尔尔经济学奖奖得主弗弗利曼1/7/2023交通运输企企业管理交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质4、企业家家应具备的的基本素质质对环境的认认知、洞察察与适应实质:反映企业家家经营理念念的变革与与战略能力力的提升,也就是是一种学习习能力活力充沛1/7/2023交通运输企企业管理交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质4、企业家家应具备的的基本素质质创新能力、、敢于冒险险的精神与与务实的作作风目前的经济济已由“管管理的经济济”转变为为“创新的的经济”。。企业唯有重视创新新与企业家家精神,才才能再创企企业生机!!——彼得··德鲁克“为了发现现王子,你你必须和无无数个青蛙蛙接吻””“如果你不不想犯错误误,那么什什么也别干干。”——3M公公司口号1/7/2023交通运输企企业管理交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质4、企业家家应具备的的基本素质质善于学习未来最成功功的公司,,将是那些些基于学习习型组织的公司。——美国《《财富》杂杂志善于进行文文化经营具有全球意意识和观念念,懂得跨跨国经营1/7/2023交通运输企企业管理交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质1/7/2023交通运输企企业管理任正非,1944年年出生,华华为总裁1978年年,从部队队转业;1988年年,创办深深圳华为技技术有限公公司,公司司发展迅猛猛,年销售售额达15亿美元,,成为中国国市场GSM设备、、交换机产产品及接入入系统的佼佼佼者。2000年年被美国《《福布斯》》杂志评选选为中国50富豪第第3位。行业:通信信设备制造造交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质1/7/2023交通运输企企业管理柳传志1944年年4月29日生,祖祖籍江苏镇镇江市。1961——1967年在西安安军事电讯讯工程学院院学习。1967——1968年在国防防科委成都都十院十所所工作。1968——1970年在广东东珠海白藤藤农场劳动动锻炼。1970——1983年在中科科院计算所所工作。1983——1984年在中科科院干部局局工作。1984年年至2002年任联联想集团总总裁。柳传志是一一个创业的的传奇。这这个传奇的的意义不仅仅仅在于他他领导联想想由11个个人20万万元资金的的小公司用用14年时时间成长为为中国最大大的计算机机公司,更更重要的是是,他的传传奇故事对对许多立志志创业的青青年人来说说,是一种种激励,这这个传奇让让每一个中中关村创业业青年都可可以怀有这这样一个希希望──““如果我足足够地努力力,也可以以像柳传志志那样地成成功。”交通运输企企业组织设设计四、现代企企业家的素素质1/7/2023交通运输企业业管理张瑞敏--第一个在世界界赢得尊敬的的中国企业家家--1949年出出生,中国科科技大学工商商管理硕士,,高级经济师师。1984年临危授命命,出任青岛岛电冰箱总厂厂厂长,企业业扭亏为赢,,年均增速高高达81.6%。张瑞敏敏因而荣获““中国经营大大师”称号。。1999年年,张瑞敏被被英国《金融融时报》评选选为全球最受受尊重的企业业家。现任海海尔集团公司司董事局主席席、海尔集团团公司党委书书记,海尔集集团首席执行行官。张瑞敏敏将海尔带入入了世界500强的殿堂堂。交通运输企业业组织设计四、现代企业业家的素质1/7/2023交通运输企业业管理张瑞敏服从党党组织的安排排到一家亏损损147万元元的小厂担任任厂长,他用用16年的时时间把这家亏亏损企业变成成一家下辖十十八家企业年年销售收入达达126亿的的大型国有企企业----海尔集团。。但张瑞敏年年薪却非常低低,仅是世界界同类企业总总裁收入的1/80。很很多人认为他他吃亏了,对对此他说我做做国企不是为为自己,无所所谓吃亏与否否,我的大事事是创一个国国际名牌,做做一个真正代代表国力的世世界性企业,,这也是属于于中国人的大大事。以下材料反映映了一位优秀秀国有企业家家必须具备什什么素质?交通运输企业业组织设计四、现代企业业家的素质1/7/2023交通运输企业业管理以下材料反映映了企业的经经营者还必须须具备哪一素素质?企业的的经营者为什什么要具备此此素质?一家香港公司司的老板知道道张瑞敏的收收入后认为有有机可趁,于于是该老板拿拿了20万股股该企业的干干股(价值400万元))送给张瑞敏敏,让张瑞敏敏同意他们用用海尔的商标标,被张瑞敏敏拒绝。张瑞瑞敏说:我不不能拿原则做做交易,牺牲牲企业的利益益来为自己谋谋私利。该企企业主仍不死死心,临走时时留下装有50万元现金金的袋子。张张瑞敏发现后后,第二天马马上退回这笔笔钱并劝告该该厂长要依法法经营。交通运输企业业组织设计四、现代企业业家的素质1/7/2023交通运输企业业管理以下材料又体体现了企业经经营者哪一素素质?企业经经营者为什么么要具备这一一素质?张瑞敏的成功功还来自他的的好学。《论论语》、《孙孙子兵法》他他烂熟于心;;经、史、子子、集广有浏浏览;西方方管理著作,,无所不晓;;现代科技、、世界经济、、社会、文化化等书籍多有有涉猎。广博博的学识使他他成功的创造造了一系列的的管理方法,,再加上他的的知人善任,,使海尔每年年以80%超超高速增长。。交通运输企业业组织设计四、现代企业业家的素质1/7/2023交通运输企业业管理企业经营者应应具备的素质质1、较高的思思想政治素质质(国企)2、良好的职职业道德3、良好的业业务素质才能使企业在在激烈的市场场竞争中沿着着正确的方向向不断发展。。才能使企业在在优胜劣汰的的竞争环境中中求生存、求求发展。才能使企业沿沿着有利于物物质文明和精精神文明建设设的轨道健康康发展。一个成功的企企业家,要有有哲学家的思思维,经济学学家的头脑,,政治家的眼眼光,军事家家的胆略。交通运输企业业组织设计四、现代企业业家的素质1/7/2023交通运输企企业管理9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。10:19:2510:19:2510:191/7/202310:19:25AM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2310:19:2510:19Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。10:19:2510:19:2510:19Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2310:19:2510:19:25January7,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。07一一月月202310:19:25上上午午10:19:251月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月2310:19上上午1月-2310:19January7,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/710:19:2510:19:2507January202317、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。10:19:25上午午10:19上上午10:19:251月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。10:19:2510:19:2510:191/7/202310:19:25AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2310:19:2510:19Jan-2307-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。10:19:2510:19:2510:19Saturday,January7,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2310:19:2510:19:25January7,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。07一月202310:1
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