2025年度航空客运航班延误补偿合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度航空客运航班延误补偿合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方：_______（航空公司名称）地址：_______（详细地址）法定代表人：_______（法定代表人姓名）乙方：_______（旅客姓名）鉴于甲方为航空公司，乙方为旅客，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2025年度航空客运航班延误补偿事宜达成如下协议：第一条合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第二条航班延误定义第三条补偿标准1.延误时间在30分钟（含）至2小时（不含）的，乙方有权要求甲方提供免费餐饮、饮料及候机设施；2.延误时间在2小时（含）至4小时（不含）的，乙方有权要求甲方提供免费餐饮、饮料、候机设施及一次性补偿人民币_______元；第四条补偿方式1.甲方应在航班延误后及时通知乙方，并按照本合同约定提供补偿；2.甲方应在航班延误后的_______个工作日内，将补偿款支付至乙方指定的银行账户。第五条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_______乙方（签字）：_______签订日期：_______年_______月_______日附件：1.甲方航班时刻表第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、企业、机构或其他组织，包括但不限于中介机构、保险公司、法律顾问、调解机构等。2.第三方介入本合同，应经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。二、第三方责任限额1.第三方在履行本合同过程中，因自身原因导致甲乙双方权益受损的，第三方应承担相应的法律责任。2.第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，未约定的，以乙方实际损失为限。三、第三方介入方式a.中介方：协助甲乙双方进行沟通、协调，提供专业意见；b.保险公司：为甲乙双方提供保险保障，降低风险；c.法律顾问：为甲乙双方提供法律咨询、代理诉讼等服务；d.调解机构：对甲乙双方之间的争议进行调解。四、第三方责任划分a.独立性：第三方在履行职责时，应保持独立，不受甲乙双方任何一方的影响；b.公正性：第三方在处理争议时，应公平、公正，维护甲乙双方的合法权益；c.保密性：第三方在介入本合同过程中，应保守甲乙双方的商业秘密。2.第三方责任划分如下：a.中介方：仅对甲乙双方的沟通、协调负责，不对甲乙双方的权益受损承担直接责任；b.保险公司：对甲乙双方因航班延误造成的损失承担保险责任，但不得超过保险合同约定的责任限额；c.法律顾问：仅对甲乙双方提供法律咨询、代理诉讼等服务，不对甲乙双方的权益受损承担直接责任；d.调解机构：对甲乙双方之间的争议进行调解，但不承担调解结果的法律责任。五、第三方介入程序a.甲乙双方书面同意第三方介入；b.第三方与甲乙双方签订合作协议；c.第三方按照合作协议履行职责。2.第三方介入本合同后，甲乙双方应积极配合，共同推进合同的履行。六、第三方退出1.第三方在介入本合同过程中，如发现自身无法履行职责或存在利益冲突，应立即退出，并书面通知甲乙双方。2.第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同，并就退出后的相关事宜进行协商。七、本部分内容为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。八、本部分内容未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。九、本部分内容如有与合同冲突之处，以本部分内容为准。甲方（盖章）：_______乙方（签字）：_______签订日期：_______年_______月_______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方航班时刻表详细要求：包含甲方的航班号、起飞时间、到达时间、目的地、机型等详细信息，以及航班变更通知流程。说明：航班时刻表为甲方提供航班服务的依据，旅客购票前应仔细阅读。3.附件三：航班延误通知模板详细要求：包括航班延误原因、预计延误时间、旅客补偿方案等内容。说明：航班延误通知模板为甲方在航班延误时向旅客发送通知的统一格式。4.附件四：补偿款支付凭证详细要求：提供乙方收到补偿款的银行转账凭证或现金支付凭证。说明：补偿款支付凭证为甲方证明已向乙方支付补偿款的依据。5.附件五：第三方合作协议详细要求：明确第三方介入本合同的目的、职责、权利和义务，以及双方的合作期限和保密条款。说明：第三方合作协议为甲乙双方与第三方建立合作关系的依据。6.附件六：争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、地点、程序和费用等事项。说明：争议解决协议为甲乙双方在发生争议时寻求解决方案的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方违约行为：未按照航班时刻表提供航班服务；未在航班延误时及时通知乙方；未按照本合同约定提供补偿；未按照本合同约定支付补偿款；未履行本合同约定的其他义务。b.乙方违约行为：未按照本合同约定提供真实身份信息；未在航班延误时积极配合甲方处理事宜；未按照本合同约定接受补偿；未履行本合同约定的其他义务。2.责任认定标准：a.甲方违约责任认定：甲方未按照航班时刻表提供航班服务的，应向乙方退还机票款；甲方未在航班延误时及时通知乙方的，应向乙方支付违约金；甲方未按照本合同约定提供补偿的，应向乙方支付违约金；甲方未按照本合同约定支付补偿款的，应向乙方支付违约金；甲方未履行本合同约定的其他义务的，应根据具体情况承担相应责任。b.乙方违约责任认定：乙方未按照本合同约定提供真实身份信息的，甲方有权拒绝提供服务；乙方未在航班延误时积极配合甲方的，甲方有权要求乙方承担相应责任；乙方未按照本合同约定接受补偿的，甲方有权拒绝再次提供服务；乙方未履行本合同约定的其他义务的，应根据具体情况承担相应责任。示例说明：甲方未按照航班时刻表提供航班服务，导致乙方未能按时到达目的地，甲方应向乙方退还机票款；甲方未在航班延误时及时通