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文档简介
职业化员工计划工作能力养成主讲:培训与开发员工职业化提高培训教程1大纲目录前言计划工作意义如何制定计划如何执行计划如何检查计划预算制定依据2职业化员工的基本业务素质目标制定能力工作计划能力行动执行能力合作沟通能力工作控制能力3预则立,不预则废!不要只把目标刻在石头上,而计划却写在沙滩上!4一、计划制定的意义
什么是计划计划的误区计划的目的计划与目标计划的特点5
什么是计划
计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署,让工作变得更为有序。6从性质上分从范围上说从内容上说从时间上说
计划的类别7计划赶不上变化做了再说,先斩后奏质>量,工作应尽善尽美,计划时间超过了应该没关系吧充分授权=放手;工作追踪=干涉,做好计划就可以了,等待最终结果吧
计划的误区8
计划的目的计划工作流程化好习惯解决问题有序化节约时间工作高效9计划是用来解决问题的低值经历高值经验复杂问题简单问题低高经验值问题难易度10我是要按轻轻重缓急来来排序的11我所做的事事使我更接接近目标目标计划达成空洞盲目混沌空洞盲目达成混沌12计划与目标标计划是目标标的度量仪仪;计划是目标标的实施过过程;13计划的特点点预见性和可可行性;指导性和可可变性;14你会先救谁谁有一天,你你正走在一一个道口上上,在一条条正在使用用中的铁轨轨上发现一一群小孩在在的玩,而而另一个小小孩在另一一边一条废废弃的铁轨轨上玩,他他们玩得这这样专注,,以至一列列火车开来来也不知道道,司机想想刹车已来来不及了,,火车直向向那群小孩孩冲去,而而你的旁边边,恰好是是一个改变变火车轨道道的拉杆,,只要你推推一下,火火车就会改改变轨道,,不会撞向向一群小孩孩,救下他他们的生命命,但是会会撞向在废废弃轨道上上玩的小孩孩。讨论一下,,你会怎么么办?案例分析15案例分析精神胜利法法牛仔大王李李维斯的西西部发迹史史中的一段段传奇:当年他像许许多年轻人人一样,带带着发财的的梦想前往往西部淘金金。困难方法结果河水被人欺侮遭受不公太好了,这这样的事情情竟然发生生在我的身身上,上天天又给了我我一次成长长的机会,,凡事的发发生必有其其因果,必必有助于我我。摆渡卖油(水))牛仔裤16二、如何制制定计划计划的要素素目标的制定定科学的计划划方式17目标阶段目标时间步骤合作沟通计划的要素素18目标的制定定:SMART原则目标的分解解:鱼骨图图目标的计划划:甘特图图目标的制定定19一切目标均均可量化S——具体的(Specific)M——可衡量的((Measurable)A——可达到的((Attainable)R——相关的(Relevant)T——基于时间的的(Time-based)(1)SMART原则201、加强人力力资源管理理建设,建建立关键绩绩效指标体体系,在全公司推推行绩效考考核。2、合理化建建议和QC活动持续深深入开展,,全员参与与率达到60%。3、加强组织织建设,改改善士气,,形成一支支团结向上上的团队。。4、四月份之之前在部门门内实施一一次《计划工作管管理》培训课程。5、…………21(2)鱼骨图图KPI(KeyPerformanceIndex):关键绩绩效指标。。KRA1目标KRA3KRA2KRA4KRAn。。。KPI11KPI12KPI13KPI21KPI23KPI22KRA(KeyResultArea):关键结果果领域。22相遇条件你的条件对象条件能力品格生理条件工作他可能期望你达到的条件如何吸引他如何找到他如何创造缘份收入未来感情长期维系的条件个人条件个人观念家庭条件基本条件应自我塑造的条件他会在哪里如何处理竞争者如何接触到他事业条件如意配偶(量化标准)练习23(3)甘特图图制定计划的的科学方式式24序号工作内容阶段目标达成目标时间责任人123456789101112年度工作计计划25月度工作计计划序号工作内容阶段目标目标达成时间(月)责任人第一周第二周第三周第四周26周度工作计计划序号工作内容阶段目标目标达成时间(周)责任人一二三四五六七1各部门人员招聘与各部门负责人沟通黄利俊编制招聘职位说明黄利俊生产部招聘2人、销售部招聘2人、支援部招聘2人2制度建设员工手册编纂钱上达人力资源部各岗位的工作程序和工作标准27日工工作作计计划划28示例29培训训::外外语语学学习习计计划划、、社社内内培培训训计计划划总务务::社社规规集集计计划划、、办办公公用用品品计计划划、、手手机机费费用用计计划划人事事::人人员员招招聘聘计计划划、、职职务务说说明明书书计计划划练习30三、、计计划划的的执执行行对内内容容的的评评估估对工工作作量量评评估估计划划的的调调整整计划划的的沟沟通通31与整整体体目目标标的的对对应应是否否按按要要素素分分解解,,是是否否分分解解充充分分目标标是是否否量量化化对内内容容的的评评估估对工工作作量量的的评评估估32模糊糊的的无无法法考考定定的的周周计计划划3334T字型型评评估估法法B方案案缺点点优优点点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.A方案案缺点点优优点点1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.例如如:目标标,,发发挥挥能能力力,,锻锻炼炼能能力力是浑浑浑浑噩噩噩噩还还是是精精勤勤不不倦倦35调整的的内容容调整的的原因因影响程程度替代方方案计划的的调整整计划的的沟通通领导的的确认认同事的的支援援属下的的配合合36示例推进时时间1日~5日接受课课题具体内内容支援帮帮助评价要要素3月记录指指示相相关点点付部长长8日~12日资料收收集,,分析析整理理素材库库-15日~19日沟通磋磋商,,大纲纲确认认形成大大纲目目录付部长长22日~26日演示文文稿制制作PPT课件-29日~02日教材商商议并并确定定、备备课教材修修改后后确定定付部长长4月05日以后后实施培培训确定人人员、、场地地实施……付部长长李秋红红本课程程推进进计划划37案例分分析诸葛亮亮的烦烦恼?问题小组讨讨论1.诸葛葛亮在在让下下属参参与计计划问问题上上究竟竟犯了了什么错错误??2.如果果你是是诸葛葛亮,,该如如何摆摆脱眼眼下的的困境境?38四、计计划检检查与与监督督对执行行情况况的检检查完成时时间阶段成成果工作配配合进展汇汇报对计划划调整整的检检查合理性性、真真实性性对整体体造成成的影影响39主管::这就就是你你的周周计划划吗,,5项任务务中有有4项是我我在三三周的的周计计划里里都看看到的的,而而且还还都是是写着着准备备,我我不知知道情情况??怎么么解释释?怎怎么认认定自自己的的工作作量的的。讲讲太多多,恐恐怕不不好吧吧?员工::我也也不想想的,,但计计划赶赶不上上变化化角色扮扮演请根据据自己己的理理解,,延续续故事事。。。。。。。40员工::这是我我个人人的费费用清清单,,可以以报销销吗,,只有有1000元,包包括一一些交交际费费和打打车等等费用用。还还有整整个计计划下下星期期就能能思考考成熟熟,再再给您您。主管::什么,,这么么多费费用,,为什什么不不给我我先打打招呼呼。还有你你的计计划这这么晚晚,如如果有有变动动怎么么办??员工::不是让让我全全权负负责吗吗,还还要这这样干干涉??我的的计划划也是是想全全面考考虑的的,才才拖一一点时时间,,应该该没有有问题题的!!……角色扮扮演主管::年轻人人愿意意接受受挑战战,应应该给给小刘刘一次次学习习锻炼炼的机机会,,
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