交流服务中心岗位说明书培训材料

人才交流服务中心绩效管理和薪酬体系咨询项目目录1、岗位说明书的目的与作用2、如何正确填写岗位说明书3、其它事项什么是岗位说明书？《岗位说明书》是对各个岗位进行岗位分析后的输出结果。岗位：指一个组织中特定人员承担的各种职责的集合。例如，秘书是一个岗位，处理函件、管理文件、人事接待、会议记录等职责构成了秘书岗位。岗位分析也叫职务分析，是对组织中各工作岗位的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行调查后并进行客观描述的过程。根据岗位分析形成的《岗位说明书》是对员工进行绩效考核和薪酬设计的基础。岗位说明书是企业规范发展的重要基础业务流程设计组织结构明确部门职责定岗定编岗位说明书岗位说明书有助于解决企业快速成长过程中的人才储备、人才培养瓶颈问题晋升岗位轮换高速成长类企业的人力资源来源于企业外部和内部内部人才的梯队建设将对企业的繁荣稳定起重要作用内部岗位轮换制度及晋升制度是梯队建设的必要支持岗位说明书明确了员工可轮换及晋升的职位岗位说明书有助于节省新进员工、上级主管和人力资源培训专员的时间及精力挑选范围过宽候选人不理解工作内容面试周期长员工招聘员工入职培训员工在职训练缺乏岗位说明书拥有岗位说明书新员工困惑较多导师指导时间长培训专员受抱怨次数多挑选范围适度候选人误投次数减少面试周期短新员工经常询问该做什么上级指导时间长新员工工作错误较多新员工困惑较少导师指导时间短培训专员受抱怨次数少新员工询问怎么做，而不是做什么上级指导时间短新员工工作错误较少岗位说明书是进行绩效考核和薪酬设计的基础根据《岗位说明书》列明的“工作职责”和“工作内容”，可以设定岗位的关键业绩指标，并以此为主体对各个岗位进行绩效考核；根据《岗位说明书》进行的岗位评价，将有效地解决薪酬设计中的内部公平问题，使薪酬设计科学、合理。岗位说明书绩效考核薪酬制定指导建立目录1、岗位说明书的目的与作用2、如何正确填写岗位说明书3、其它事项本次岗位说明书填写的总体思路定位简明、扼要重点关注岗位职责和工作内容目的为制定《绩效考核方案》提供依据为制定《薪酬体系方案》提供依据本次岗位位说明书书填写的的总体思思路（续续）涉及范围围目前中心心的全体体岗位主要内容容岗位基本本信息岗位职责责任职资格格岗位说明明书题头头题头需填填写的信信息说明明岗位名称称指的的是任职职岗位的的称谓，，如市场场部经理理；岗位编号号按照部部门的汉汉语拼音音打头字字母编排排，部门门内部各各岗位的的编号按按照001、002、、003……的的顺序开开始编写写如：市场场部经理理岗位，，岗位编编号为GXRC-SC-001综合部副副经理岗岗位，岗岗位编号号为GXRC-ZH-002所在部门门指的的是该岗岗位员工工工作关关系隶属属的部门门，如部部门为综综合部；；直接上级级指的的是在业业务上给给予直接接指令的的上级，，如主管管副主任任；直接下级级是指指在业务务上给予予直接指指令的下下级，如如副经理理；岗位目的的指的的是设置置该岗位位的最重重要的原原因，用用一句话话概括；；比如综综合部经经理的岗岗位目的的是：保保证公司司内部管管理体系系的完整整和平稳稳运行。。岗位说明明书正文文——工工作职责责和工作作内容工作职责责：指企企业赋予予某岗位位所需要要实现的的工作目目标注意不要同““工作内内容”混混淆目标导向向工作内容容：指实实现某工工作目标标所需要要进行的的具体工工作活动动举例工作内容发布信息、组织招聘等策划广告活动、增加销售渠道等组织用地谈判、保证资金供给等组织物资采购招标、加强内部管理等工作职责引进人才促进销售增加储备土地降低工程成本岗位说明书正正文——工作作职责和工作作内容（续））工作职责栏内内应填写该岗岗位主要的几几项工作职责责，这些工作作职责是该岗岗位员工80%以上工作作时间从事的的主要工作；；工作职责尽量量用简明扼要要的词语概括括，比如：拟拟定工作计划划、检查工作作、组织协调调、属员管理理等；工作内容是对对工作职责的的阐释和明确确，比如某岗岗位的某一工工作职责为““培训管理””，则其工作作内容为“根根据公司的经经营发展规划划，制定公司司年度培训工工作计划及培培训中心长期期目标规划，，承担公司员员工培训管理理及实施工作作，明确培训训目标，并进进行指导、检检查、考核，，确保培训任任务和各项指指标的实施、、落实”。通通过工作内容容的描述，可可以让员工明明确其所从事事的工作具体体是干什么，，该怎么干。。岗位资格要求求岗位资格要求求包括教育背背景和工作经经验教育背景是完完成该岗位工工作所需要的的基本教育经经历，比如部部门经理岗位位原则上要求求本科以上学学历；工作经验是指指承担该岗位位职责所需要要的相同或相相似的工作经经验，比如部部门经理岗位位一般要求有有3－5年的的管理工作经经验，市场部部外联主管一一般要求有2年以上的营营销经验等；；岗位资格要求求原则上由各各部门经理把把握尺度，新新华信项目组组将根据多个个企业的人力力资源管理咨咨询经验提供供参考意见。。目录1、岗位说明明书的目的与与作用2、如何正确确填写岗位说说明书3、其它事项项本次岗位说明明书的制定流流程项目组进行写写作培训各部门完成岗岗位说明书返回项目组，，由项目组提提供参考意见见讨论并修改最终定稿填写岗位说明明书的注意事事项严格按照要求求既不多填，也也不漏填尽量不要涂改改使用概括性语语言仔细酝酿如果需要，先先打草稿不清楚时怎么么办参看四个填写写样本与新华信项目目组联系希望得到的支支持参与和支持及时填写本部部门内部的《《岗位说明书书》及时将填写完完毕的《岗位位说明书》上上交到综合部部必要时接受项项目组的访谈谈高度负责严格按照要求求填写相关的的信息保证《岗位说说明书》填写写的科学、完完整其他支持为本次咨询项项目提出积极极的建议（新新华信项目组组联系方式见见《岗位说明明书调查表》》）（完）——谢谢———9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。20:02:3620:02:3620:021/5/20238:02:36PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2320:02:3620:02Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。20:02:3620:02:3620:02Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2320:02:3620:02:36January5,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。05一月月20238:02:36下下午20:02:361月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:02下下午午1月月-2320:02January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/520:02:3620:02:3605January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:02:36下下午8:02下下午20:02:361月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。20:02:3620:02:3620:021/5/20238:02:36PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2320:02:3620:02Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。20:02:3620:02:3620:02Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2320:02:3720:02:37January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20238:02:37下午20:02:371月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月238:02下下午午1月-2320:02January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/520:02:3720:02:3705January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。8:02:37下午午8:02下午午20:02:371月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。20:02:3720:02:3720:021/5/20238:02:37PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2320:02:3720:02Jan-2305-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。20:02:3720:02:3720:02Thursday,January5,202313、知人者者智，自自知者明明。胜人人者有力力，自胜胜者强。。1月-231月-2320:02:3720:02:37January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月20238:02:37下下午20:02:371月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月238:02下下午午1月-2320:02January5,202316、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2023/1/520:02:372