邮箱运营推广方案

139邮箱运营推广方案表象数据|------------09年1-5月数据表现------------

|在网用户全国排名：第12位，占全国的3%（8570）活跃用户全国排名：第17位，占全国的2.1%（1224）活跃度全国排名：第21位，全国平均值是：14.28%|--------09年6数据表现----------|截至6月19日：在网用户：268万活跃用户：5.24万活跃度：1.95%(180天有活跃记录的用户21万）09年5月底，割接至全国统一的139邮箱平台后，没有进行相关的运营工作活跃用户日均增长2700多6月19日几个其它省份的数据：云南在网用户：399万，活跃用户：44.6万辽宁在网用户：206万，活跃用户：29万陕西在网用户：129万，活跃用户：11万结论：1、在网用户占比较低，活跃用户表现欠佳2、139邮箱业务的在网及活跃用户均有很大发展空间发展在网用户”量”和”质”1加速提升活跃用户水平2三季度运营计划3目录运营支撑相关说明4有哪些渠道可以发展在网用户利用现有渠道，多触点接近潜在用户，引导用户新增发展哪些用户成为139邮箱用户较好通过用户选型，发展更多的优质潜在用户有没有一些案例可参考多渠道发展优质潜在用户案例分享渠道利用案例上海在其网上营业厅实现了用户登录单点注册及登录139邮箱功能，每月从营业厅引入新增在网用户2万多人，通过网上营业厅开通的用户，当月活跃度非常高：达60.82%。拓展优质潜在用户案例怎样提升在网用户质量低质用户特征沉默用户清理方法不符稽核标准用户1、连续18个月或12个月或6个月沉默的用户2、12或6个月内只有1-2次间隔活跃的用户3、不符合集团稽核要求的用户（月资费低于5元、0WAP流量）进行用户的反向确认，如：尊敬的客户，您参与的移动营销活动已到期，将为您取消139邮箱业务，如需保留免费邮箱业务请回复Y，不回复将在X月XX日前取消。详询10086局方对全量在网用户，以集团稽核标准进行BOSS话单及WAP流量匹配，筛选出不符合稽核要求的用户明细将该部分用户列入运营灰名单，在139邮箱日常运营过程中排除该部分用户，节约有限的营销资源通过用户换血-拓展优质潜在用户，提升在网用户整体质量发展在网用户”量”和”质”1加速提升活跃用户水平2三季度运营计划3目录运营支撑相关说明4有哪些方式可引导用户活跃功能运营针对邮箱的基础功能、特色功能、增值功能对不同需求用户及不同阶段用户进行不同的基础教育，提升用户对产品功能的了解深化产品亮点为邮箱用户提供有价值的服务，从而刺激用户活跃内容运营激励运营交叉运营节日、时效运营通过用户习惯的方式及渠道结合用户需求投递用户需要的内容提升产品服务结合产品特点开展有奖活动加强用户对139邮箱的服务体验以多种方式激励用户使用邮箱及新产品功能提升产品竞争力结合自有数据业务资源快速发展139邮箱用户。从用户、内容、渠道、产品四个方面推进交叉运营工作整合自有数据业务资源通过节日营销，以话费激励+节日贺卡为活动主题，对全量用户进行邮件运营活动，进行层层激活，使用户参与活动。切合时效，扩大传播面请提供一些案例说明让我们一起看看各类运营方法的应用效果对于安徽139邮箱用户来来讲，当前前全国统一一的139邮箱平台是是默生的，，对于我们们运营侧考考量，均是是新用户，，对存量用用户进行邮邮箱功能的的教育是首首要步骤，，通过宣传传加强用户户对139邮箱优势功功能的认知知，从而活活跃使用您收到一封封新邮件！！为您呈上上139邮箱5大超强功能能，现在回回复A就可以查看看当前的邮邮件内容！！如何快速提提升活跃用用户对全量用户户进行功能教育利用139邮箱双平台台优势加强在手机机侧引导用用户活跃组织激励型型运营活动动扩大活跃用用户规模充分挖掘短短信、WAP类基础教育育的潜力，，利用节日日时效性运运营，刺激激用户从手手机侧活跃跃尊敬的139邮箱客户户，为了了不错过过本月订订账单得得大奖活活动和移移动各种种优惠活活动，回回复A即可开通通免费无无限量的的邮件短短信到达达通知！！随时随随地掌握握您的邮邮件信息息[139邮箱]请点击并并进入收收件箱查查收您4月份的移移动话费费账单**激励型运运营活动动是最有有效的营营销手段段之一湖南在割割接后，，投入62元礼包对对用户的的活跃行行为进行行奖励，，并加入入好友推推荐元素素，刺激激用户间间的病毒毒式传播播，从而而达到扩扩大活跃跃规模的的目的，，湖南5月活跃跃用户户91万，6月至19日已达达62万通过基基础功功能教教育、、及激激励措措施，，快速速拉升升活跃跃用户户规模模激励型型运营营案例例活动名名称：：邮你你邮我我请请茶茶有礼礼活动时时间：：2008年11月3日---2008年12月30日（（分两两期））活动简简述：：客户登登录活活动首首页，，向好好友的的139邮箱发发出品品茶邀邀请邮邮件，，好友友成功功接受受邀请请后，，也可可与客客户一一同赢赢取活活动茶茶点奖奖励。。成功功邀请请好友友越多多，赢赢得茶茶点越越多，，每月月最高高可赢赢取105元话话费费福建建通通过过请请茶茶有有礼礼活活动动，，成成功功将将活活跃跃用用户户规规模模稳稳定定在在90-100万之之间间激励励型型运运营营案案例例效果果分分析析总总结结：：从以以上上数数据据，，请请茶茶有有礼礼活活动动11、12月涉涉及及用用户户数数据据看看，，11月由由于于活活动动开开始始只只占占38%，到到12月由由于于活活动动宣宣传传全全面面展展开开，，并并在在用用户户群群中中形形成成口口碑碑传传播播，，占占当当月月活活跃跃用用户户的的50%。11月开始，，成功发发邮件邀邀请培育育品茶人人均8.9封，到12月成功发发邮件邀邀请培育育品茶人人均9.5封，由由此可可见请请茶有有礼活活动，，有效能能有效效促进进用户户通过过活动动建立立沟通通渠道道，而而且沟沟通的的粘性性较高高。并并成功功培养养用户户通过过139邮箱与朋友友沟通的习习惯。数据表现：：2个月累计57万用户参与与，共发了了714万封邮件激励型运营营案例简要数据表现4-6月共引入参参与用户130万湖南3月活跃用户户64万，4月活跃用户户87万，5月活跃用户户91万10086使用短信、、WAPPUSH方式发送了了400万，主要针针对非在网网用户利用了湖南南移动官网网广告、DM广告、宣传传单张、直直接向客户户推荐4-6月彩讯支撑撑了100万邮件群发发资源进行行宣传推广广，综合回回复率9%左右湖南开箱有有礼，已引引入130万参与用户户，成功将将湖南活跃跃用户拉升升至90万以上水平平活动内容：：客户登录活活动网站参参与活动，，输入验证证码后成功功领取礼包包，即可实实时收到奖奖品赠送短短信，PE客户同时可可以参与抽抽奖，在享享受奖品优优惠的同时时，体验到到139邮箱和小利利润业务的的主要功能能，从而提提升客户对对139邮箱和移动动业务的认认知。激励型运营营案例多触点传播播渠道，提提升活动知知晓度互联网推广方式网吧宣传：：初期期开开展展网网吧吧合合作作联联合合宣宣传传，，择择优优选选择择网网吧吧合合作作伙伙伴伴。。通通过过政政策策倾倾斜斜、、物物料料支支持持等等手手段段推推动动活活动动的的宣宣传传和和推推广广。。校园园推推广广：：结合合移移动动校校园园营营销销联联合合推推广广，，在在学学生生聚聚集集的的场场所所如如机机房房、、食食堂堂、、体体育育场场投投放放宣宣传传物物料料，，并并以以班班级级、、年年级级、、社社团团等等群群体体为为基基础础，，开开展展精精英英招招募募，，激激励励学学生生间间的的广广泛泛传传播播。。营业厅厅推广广：物料投投放，，宣传传单张张等。。Wap网站联联合宣宣传：：在湖南南掌上上营业业厅，，移动动梦网网、飞飞信wap首页设设置活活动宣宣传banner，设置置活动动参与与入口口。Web互联网网宣传传：移动官官方网网站、、139邮箱自有有宣传渠渠道、飞飞信活动动网站、、飞信机机器人等等开展活活动宣传传电子渠道道：针对精选选目标客客户开展展邮件、、短信宣宣传。发展在网用户”量”和”质”1加速提升活跃用户水平2三季度运营计划3目录运营支撑相关说明4三季度我我们如何何做-7月针对活跃跃运营的的针对全网网活动的123针对在网网用户的的依用户模型进行潜在用户提取选型用户展开用户拓展各运营渠道的利用推进基础功能运营全面展开内容、交叉运营尝试应用开始从手机侧激活沉默用户活动执行策略的落地活动营销资源的落地活动宣传推广渠道的落地三季度我我们如何何做-7月提升在网网用户““量”和和“质””，我们们7月可做如如下几件件事情三季度我我们如何何做-7月在7月将活跃跃用户拉拉回25万以上水水平，可可做的工工作三季度我我们如何何做-7月快速落实实全网活活动，展展开运营营，亦有有利于活活跃用户户的提升升绿色账单单邮幸运运活动包含含“绿色账单单”和“幸运日”两个形形式。客客户参加加“绿色色账单””活动，，减少纸纸张使用用，支持持环保公公益，并并可同时时参加““幸运日日”活动动，赢取取幸运奖奖品。登录139邮箱玩小小游戏，，收集以以邮件发发出的““幸运日日”邮票票，凭收收集的邮邮票并完完成每月月指定任任务参与与抽奖，，并可参参与集邮邮数量PK，赢取月月度大奖奖。参与方式式：1.““绿色账单单”活动动：发送送短信KTZD到10658139；登录139邮箱开通通账单应应用；登登录网上上营业厅厅，将接接收电子子账单的的邮件地地址更改改为139邮箱地址址。2.幸运日活活动：登登录活动动专区并收集“““邮票票””，，或者成成功接受受好友邀邀请即可可参加活活动。三季度我我们如何何做-7月通过落实实全网账账单活动动，深挖挖账单运运营潜力力将账单标题进行个性化设置，引导用户阅读，如：您2009年4月移动话费账单已发送至您的139邮箱！请登录查收[回A短信查看、回M彩信查看]账单投递综合回复率可达6%以上，如改造标题，加强手机侧引导，每月将额外引入8万以上活跃用户个性化账单标题当前账单只投递一次，用户是否查看无从知晓，亦无后续运营提取每月成功投递账单的用户，比对其当月活跃行为，对未活跃过的用户进行WAP阅读账单的二次提醒如：尊敬的用户，您的4月话费账单已到，请查收**账单二次提醒提取全球球通客户户或动感感地带ARPU大于30元的客户户、飞信信PC活跃客户户并且客客户等级级在铜牌牌以上。。进行用户户拓展，，无奖励励拓展成成功率约约为3%如用户在在订购账账单的同同时，可可获得一一定奖励励，拓展展成功率率可提升升至6%左右拓展用户户三季度我我们如何何做-7月幸运日简简要流程程介绍()1、登录邮箱2、玩敲金金蛋游戏戏获得更多多游戏机会会成功邀请好友5、邀请好好友3、收集邮票4、赢取奖品三季度我我们如何何做-7月通过对幸幸运日活活动追加加奖励资资源，形形成种子子营销，，扩大用用户间传传播面全网规则则及奖励励每日首次次登录活活动专区区可获得得1次游戏机会会，每月8、18、28日，即每个个月的幸运运日登录可可获得3次游戏机会会。如客户成功功邀请好友友玩游戏，，邀请者可可获得2次额外游戏戏机会，受受邀者可获获得2次额外游戏戏机会，所所获得的游游戏机会09年内有效。。无敌幸运奖奖，每省每每月5名。省内“邮票票”数量排排名前5且当月“邮邮票”数量量大于50的客户为中中奖客户，，每位客户户获得价值值3000元的G3上网本1台。幸运达人奖奖，全网每每月10,000名。当月幸运日日““邮票票””数量量超过10张，且满足足抽奖条件件的客户，，即有机会会获得幸运运达人奖。。每位客户户获得价值值10元电子充值值卡或等值值奖品1份。建议的新规规则及奖励励追加当期活动结结束时，当当期新增客客户成功邀邀请好友总总数达15名的用户可获获得邀请达人人奖当期活动结束束时，当期新新增客户集齐齐当期邮票的的客户，可获获得新人集邮邮奖邀请达人奖如：价值50元G3的礼品、10元话费奖励新人集邮奖如：优惠礼包包、短彩赠送送、5元话费奖励等等三季度我们如如何做-7月全网营销活动动可利用的渠渠道建议139邮箱自有渠道道：置顶宣传邮件件、内页广告告、邮件追尾尾互联网广告：：移动官网的广广告位资源、、其它数据业业务交叉广告告资源电子渠道：挂机短信、移移动梦网、10086语音引导10086宣传资源：短信、WAP类的宣传推荐荐三季度我们如如何做-8月发展在网用户”量”和”质”1加速提升活跃用户水平2三季度运营计划3目录运营支撑相关说明4运营支撑相关关说明运营支撑相关关说明-数据提取类由省公司汇总总各地市需求求，彩讯在2个工作日内反反馈能做与否否，和完成时时间点一般数据查询询类，各地市市如在OSS上可以统计的的数据，则由由各地市自行行查询各地市将数据据提取需求上上报给省公司司省公司审核后后，给到彩讯讯公司彩讯审核，并并在2个工作日反馈能否做到到，及完成时时间点运营支撑相关关说明-非产品类开发发支撑走集团审批流流程，审批后后，按以下流流程进行客户分析活动创意传播规划文案撰写综合评估意见征询方案评审方案审批资源筹备硬件配备软件开发广告制作客服培训上线测试活动上线传播上线运营监控效果优化投诉处理阶段通报奖励公布奖励发放活动下线负责方案确认认，与彩讯公公司在活动过过程执行中的的意见交流提供交换资源源。提供合作作客户客服与与其它协议义义务。负责方案审批批配合方案策划划，活动页面面设计，活动动技术开发、、测试、上线线，二线客服服，运营监控控，数据提取取，活动总结结。数据提取数据分析活动总结活动通报谢谢聆聆听！！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:51:0613:51:0613:511/1/20231:51:06PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2313:51:0613:51Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。13:51:0713:51:0713:51Sunday,January1,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2313:51:0713:51:07January1,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。01一月20231:51:07下午13:51:071月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月231:51下下午1月-2313:51January1,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/113:51:0713:51:0701January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:51:07下下午1:51下下午午13:51:071月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。13:51:0713:51:0713:511/1/20231:51:07PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2313:51:0713:51Jan-2301-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。13:51:0713:51:0713:51Sunday,January1,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2313:51:0713:51:07January1,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。01一月月20231:51:07下下午13:51:071月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月231:51下下午1月-2313:51January1,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/113:51:0713:51:0701January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。1:51:07下午午