第章时间秒表法

第七章直接时间研究（秒表法）§7.1概述§7.2劳动定额§7.3秒表法的特点及所用工具§7.4秒表法的步骤§7.5评定§7.6标准时间的制定§7.1时间研究概述1.时间研究的定义：时间研究是一种作业测定技术，旨在决定一位合格、适当、训练有素的操作者，在标准状态下，对一特定的工作以正常速度操作所需要的时间。合格、适当、训练有素的操作者：该作业适合于他做；操作方法训练过、工作时生理状态正常。在标准状态下：工作方法、设备、程序、动作、工具、机器运转速度、工作环境——经过方法研究后制定。2.时间研究的用途——制定定额决定工作时间标准，并用以控制人工成本；制定标准时间作为奖励工资制度的依据；决定工作日程及工作计划；决定标准成本，并作为标准预算的依据；决定机器的使用效率，并用以解决生产线的平衡。3.时间研究的研究方法：时间研究：秒表时间研究、直接时间研究、密集抽样时间研究。时间研究是用抽样调查技术来对操作者的作业进行观测，以决定作业的时间标准。抽样调查结果的误差可在调查之前根据抽样次数和总体中各单位时间的差异程度，事先通过计算，将其控制在一定的范围内，因此结果比较可靠。抽样调查分为密集抽样和分散抽样密集抽样在一个时间段内用秒表连续不断地观察操作者的作业。分散抽样（工作抽样）是在较长时间内，以随机方式，分散地观察操作者。

§7.2劳动定额

一、定额的概念及种类

定额是指在一定的生产技术、组织条件下，或一定的（标准）工作条件下，生产单位产品或完成一定量的工作所消耗的资源标准，或所规定的数量界限。企业的定额有多种：劳动定额、流动资金定额、物资消耗定额、在制品定额、员工定员、工资定额等。企业的定额工作是企业管理的基础工作。二、劳动定额的概念及形式劳动定额是指在一定的生产技术、组织条件下，或者是在一定的（标准）工作条件下，生产单位产品或完成一定量的工作所消耗的时间标准。企业的劳动定额按其适用性有多种形式：工时定额、产量定额、看管定额、服务定额等。其中工时定额（台时定额）是应用较多的一种形式。三、工时定额的概念及制定方法1、工时定额的概念：

又称劳动时间定额，标准工作时间。是指在一定（标准）的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。

标准工作条件：合理安排的工作场所和工作环境；操作人员经过一定的培训；执行标准的工作方法；正常努力工作。2、意义：确定人员编制。计划管理和生产控制的依据。控制成本的依据。是提高劳动生产率的手段。制定计件工资和奖金的依据。3、制定方法：（1）估工法；（2）统计分析法与概率估算法；（3）工作测量法（测时法）；（4）预定时间标准法；（5）标准资料法；（6）工作抽样法。

§7.3秒表法的特点及所用工具秒表法——测时法

又称时间研究、直接时间研究、秒表时间研究或密集抽样时间研究。就是用计时工具来实际测量完成一件工作所需的时间。（一）秒表法的特点其特点是：1.以作业要素作为时间观测的单元；2.每一个作业要素都要观测若干次，在剔除异常值后求其平均值作为其观测值；3.观测结束后，要对操作者的作业速度进行评定，按正常速度对观测值进行修正。（二）秒表法的工具1.秒表（多采用1/100分秒表）2.观测板3.测时表格（见下页）4.铅笔5.计算尺6.测量距离和速度的仪器时间观测表（样式）备注：“R”栏记从表上读取的数字，“T”栏为作业时间.（三）时间研究（秒秒表法）的步步骤收集资料料划分作业业要素素确定观测测次数数测时评定，确定定正常常时间确定宽放放时间间制定标准准时间间§7.4秒秒表法的步骤骤1、选择观测测对象搜搜集相关资料料；2、划分操作作单元；3、测时记记录观测时间间，剔除异常常值，确定观观测次数，补补充测时，计计算各操作单单元工时的平平均值；4、效率评比比即通过对对被观测者的的作业操作速速度正常性的的判断，进进行调整，计计算正常作业业时间。5、进行宽放放考虑到个个人生理等需需要，在在计算的正常常作业时间基基础上进行放放宽调整（按按一定的%数数放宽）。。6、确定标准准作业时间——定额时间。。划分要素的原原则容易看出动作作的终点有利于提高观观测精度要由同一目标标的一系列动动作构成使人力操作时时间和机器操操作时间分开开不变要素与可可变要素必须须明确分开规则要素与不不规则要素要要划分清楚1．容易看出出动作的终点点“划分要素时时，要素与要要素之间的界界限必须分明明，动作终点点易于辨明，，以利于要素素时间的测量量。最理想的的动作的终点点有明显的声声音，便于时时间研究人员员辨别。例如如，完成工件件掉入零件箱箱的声音，车车刀刚接触吃吃入工件内的的声音，钻头头钻通孔口的的空洞声音等等。如果操作作中无声音发发生，可以用用动作换向、、物料的移动动等作为动作作的终点。2．有利于提提高观测精度度划分要素时，，只要便于测测时，尽可能能将工作要素素划分小一些些。当用秒表表时，其最小小要素时间为为4DM，若若使用影片或或录像带，或或者使用具有有数字存储功功能的时间研研究器械，其其要素时间可可以更少些，，以提高观测测精度。3．要由同一一目标的一系系列动作构成成划分要素时，，工作要素应应由同一目标标的动作组成成。作为一种种操作模式，，工人通常习习惯于把同一一目标的动作作做为操作动动作段落，因因此要注意不不要在中途再再划分动作。。例如：伸手手、抓取、移移动、使用、、放手等动作作系列，要划划分为一个工工作要素，而而不能再细分分。4．使人力操操作时间和机机器操作时间间分开人力操作时间间受制于操作作者控制，而而具有自动进进料或固定速速度的机器操操作时间则不不然，即使在在采用手工进进料的场合，，纯机器操作作时间既可以以通过早已确确立的高度机机械化的实验验方法来确定定，也可以使使用具有高度度标准化的机机器时间，用用不同的研究究资料来互相相校核。人力力操作时间是是多变的，受受评定影响，，较难于精确确地加以确定定。因此，这这两类时间应应予分开。5．不变要素素与可变要素素必须明确分分开所谓不变要素素，是指它在在其它类似设设备与工作环环境下，其操操作时间大体体相等，是固固定不变的。。例如启动机机器的动作，，通常和被加加工的工件无无关，其时间间是不变的。。而可变要素素的操作时间间，则是随着着各项工作的的性质，如重重量、形状、、大小、密度度、硬度、细细度、容差、、加工长度的的不同而变化化。例如在小小型装配作业业中，取和放放一个螺帽，，其所需时间间要受螺帽大大小、料箱、、终点或装配配线性质的影影响。对不变变的和可变要要素必须分开开。这样做，，还有助于发发展标准时间间数据，有助助于在各种研研究资料之间间进行互相核核对。6．规则要素素与不规则要要素要划分清清楚为使不规则要要素时间容易易按比例分配配于各操作周周期时间，应应区分在所有有的周期中皆皆会发生的要要素，与不一一定会发生的的要素。凡不不是在每一次次操作周期中中出现的要素素应被区分开开，否则在观观测记录上将将引起极大的的困扰，不规规则要素有时时附于规则要要素内，有时时不在规则要要素内，使规规则要素时间间值差异很大大；不规则要要素常常需要要通过大量的的观察才能发发现它们，但但是它们是工工作中不可缺缺少的部分。。第三步：测时时1。测时的方方法及时值的的记录测时的方法为为：1）归零法：：第一单元开开始，开动秒秒表，第一一单元结束束时，即按停停秒表，读取取表上读数然然后使表针回回复到零位。。次一单元开开始，再开动动秒表。2）连续测时时法：2）连续测时时法：当第一一单元开始时时，开动秒秒表，在整个个测时过程中中不使秒表指指针回零，而而任其继续走走动，仅当每每一单元完毕毕时看指针并并记录其表面面时间(R值值)。待全部部记录完毕，，再将两相邻邻单元的表面面时间相减，，以求得每一一单元时间(T值)。图7-3连续续记时法来不及记录R栏中记X或或M操作者省去某某一单元，在在该单元的R栏中划一斜斜线“/”，，不按照单元的的顺序进行，，在该单元的的R栏内划一一横线“一””，横线上记记完毕时间，，横线下记开开始时间。外来单元正巧巧在某一单元元完毕时发生生：此时，于于次一单元的的“T”行内内注英文字母母外来单元在某某单元内任何何时间发生：：在该单元的的T栏内记下下英文字母，，其他同前。。外来单元时间间很短：则同同单元时间一一起记录在该该单元时间内内，同时在该该单元T栏内内记一英文字字母，说明栏栏内该单元情情况F425394449312。现场情况况的记录286253306=253+33+20253387431=387+（425-294）+133。剔除异常常值美国机械工程程协会（SAM）对异常常值定义为：：“某一单元的的秒表读数，，由于一些外外来因素的影影响而超出正正常范围的数数值”。剔除异常值的的方法有多程程，此处介绍绍最常用的方方法----三倍标准差差法，如下：：设对某一操作作单元观测n次，所得时时间为：x1，x2，x3，……xn则平均值为：：标准差为：正常值为内的数值，超过者为异常值。28的数值大大于27，在在上限之外，，为异常值，，应剔除。例1：某一操作单单元观测20次（其中漏漏记一次，记记为M），观观测数据为：：20，20，21，20，22，，20，19，24，20，22，，19，21，20，28，21，，20，20，22，M，20。则则：管制上限UCL=21+(3*2)=27;下限LCL=21-(3*2)=154。确定观测测次数为了得到准确确的时间标准准，必须有足足够的观测次次数，一般来来说，观测次次数越多，则则观测的准确确性和可靠度度越高。影影响观测次次数的因素很很多，主要有有：1.周期时时间的长短2.秒表观观测的目的3.作业的的稳定程度4.观测人人员的技术水水平5.所要求求的观测精度度8101520304060100200观测次数900450260120604530156作业周期时间(S)观测次数除了了可从上表查查得外，还可可用公式计算算。式中:N---观测次次数n---预先先试观测的次次数xi---第i次试观测的时时间值（1）当允许许误差为±5%，置信度度（可靠度））为95%时时（2）当允许许误差为±10%，置信度（（可靠度）为为95%时例2：对某一操作单单元试观测了了10次，观观测到的时间间值如下：7；5；6；8；；7；6；7；6；6；；7。平均误差，，可靠度95%，问对该操作单单元共需观测测多少次？因事先试观测测了10次，，故还需观测测15次。i12345678910合计75687676676549253664493649363649429解：xi=65xi2=429若允许误差为为±5%，置信度度（可靠度））为95%时时。观测次数为：：5。决定每一一单元的平均均操作时间剔除了异常值值后，每一操作单单元所有时间间值的算术平均数，即为该单元的平均均操作时间。。即：每一单元的平均操作时间=（观测时间值）观测次数单元的平均操作时间=（观测时间值）观测次数=20.61=1827.8378=1.2436=1.24=n(xi-x)2UCL=20.61+3*1.24=24.33CL=20.61LCL=20.61-3*1.24=16.89例3：数据如例120，20，21，，20，22，20，19，24，，20，22，19，21，20，，28，21，20，20，22，，M，20。。剔除了异常常值28后：：单元的操作时时间落在16.89~24.33的的可能性是99%第四步：评定定正常时间1。评比与正正常时间上述平均操作作时间为该操操作者的平均均操作时间，，因此人的动动作可能比标标准动作快，，也可能比标标准动作慢，，所以还不能能作为标准时时间，必须利利用“评比””予以修正，，使其成为不不快不慢的正正常时间。所谓“评比””，就是时间间研究人员将将所观测到的的操作者的操操作速度，与与自己所认为为的理想速度度（正常速度度）作比较，，因此，时间间研究人员必必须能在自己己头脑中建立立一个理想的的速度（正常常速度），然然后再根据这这个理想速度度去评比操作作者动作的快快慢。理想速度（正正常速度）的的建立，有以以下几种国际际公认的：行走：平均体力的男男子，不带任任何负荷，在在平坦道路上上以4.8公公里/小时的的速度行走。。分发扑克牌：：30秒内将52张扑克牌牌分成四堆的的速度。分发扑克牌：：30秒内将将52张扑克克牌分成四堆堆的速度。图中230毫毫米和80毫毫米为发牌起起点到终点的的距离。80mm80mm230mm230mm插销子：将30只销子插插入到30只只孔内，用0.41分钟钟。时间研究人员员必须通过训训练，逐渐在在自己头脑中中建立起正常常速度的标准准，以便能正正确判断。2。评比尺度度评比时需将观观测到的操作作者的速度与与理想速度（（正常速度））作精确比较较，所以必需需有具体的数数字表示其快快慢，为此必必须有一个评评比的尺度，，通常采用以以下两法：60分法100分法这两种方法是是建立在同一一水平之上，，凡观测速度度与理想速度度完全相同的的给予60分分或100分分。观测速度度大于理想速速度的就给予予60或100分以上的的分数；如观观测速度小于于理想速度则则给予60或或100分以以下的分数。。至于60分分或100分分以上或以下下多少分，则则全凭经验与与判断。各种操作水平平与评比的例例子见表6-5表7-5操作作水平与评比比举例评比正常=60正常=10040676010080133100167120200相当行走速度英里/hKm/h23.234.846.458.069.63。单元观测测时间与正常常时间的关系系式中：正常评评比为60分分法为60分分，100分分法为100分研研究究人员的评比比即研究人员员对操作人员员所给予的分分数。举例如如下：单元观测时间为18秒你的评比为80分60分法100分法正常时间=18X8060=24秒单元观测时间为18秒你的评比为133分正常时间=18X133100=24秒举例见表7－6正常时间研究人员的评比

正常评比

=每个操作单元的观测时间*研究人员的评比

正常评比

评比率=表7-6评比比举例注意：在决定正常时时间时，因为为正常评比是是一常数（60分法为60分分，100分法为100分），所以““观察时间””与“你的评评比”必须正正确，这样正正常时间才能能正确。所以以测时必须准准确，你所给给的评比亦必必须正确。因因此时间观测测人员必须给给予一定时间间的训练。4。评比时的的注意事项有效操作用力大小困难操作需要思考的操操作评比最主要的的作用：是将将观测的时间间修正为一不不快不慢，在在正常情况下下所需的时间间。在实际应应用中，还必必须注意以下下各点，以求求得正确可用用的时间。5。决定正常常时间的代表表值整个操作的正正常时间为每每个操作单元元的观测时间间乘以每个单单元的评比百百分率（时间间研究人员的的评比/正常常评比）相加加，并除以观观测次数：正常时间=（单元观测时间X单元评比百分率）观测次数=（单元正常时间）观测次数第五步：确定定宽放时间1）操作过程程中操作的疲疲劳，需要休休息。2）操作者个个人的需要，，如喝水、上上厕所、擦汗汗、更衣等3）操作者听听取班长或车车间主任的指指示，或本人人指示助手等等，而使本身身工作停顿。。4）操作者领领材料、工件件、物件及完完成件、工具具的送走等5）操作中等等待检验、等等待机器的维维修、保养、、等待材料等等。6）操作者从从事操作前的的准备工作，，如清理工作作场所、擦拭拭机器、所需需物件的准备备和操作中、、操作完后工工作场所、机机器、物料及及工具的清理理工作。7）操作者从事事刀具的刃磨磨、更换皮带带、调整机器器等工作1.为为什么么要增增加宽宽放时时间2.宽宽放时时间的的种类类1）私私事宽宽放（（正常常时间间的2%~5%）生理需需要宽宽放时时间2）疲疲劳宽宽放：：为恢复复生理理、心心理疲疲劳的的宽放放时间间在一般般情况况下常常以正正常时时间的的百分分率来来表示示，如如表7－7所示。。3）程程序宽宽放：：作为补补偿操操作者者因其其从事事的操操作内内发生生强迫迫等待待的时时间，，如机机器发发生故故障等等。正常时间标准时间观察时间评比因素私事宽放疲劳宽放程序宽放特别宽放政策宽放7-7周期动动作宽宽放时时间：：如刃磨磨工具具、清清洁机机器或或工厂厂、周周程检检查、、发生生在一一固定定间隔隔或某某一定定周期期之后后的动动作时时间。。干扰宽宽放时时间：：当一人操操作多多台机机器，，当在在这台台机器器操作作时，，另一一台机机器已已停止止，等等待来来操作作。临时宽宽放时时间：：可能发发生而而不能能确定定会发发生的的事件件发生生时，，给予予临时时宽放放时间间，通通常规规定此此类宽宽放时时间不不得超超过正正常时时间的的5％。5）政政策宽宽放时时间：：实际应应用中中作为为管理理政策策上给给予的的宽放放时间间。例例如因因某种种原因因，某某类操操作者者在市市场上上的工工资已已升高高，按按工厂厂标准准工资资已无无法雇雇到此此类操操作者者，则则可以以将其其差额额用““政策策宽放放”给给予补补偿。。4）特特别宽宽放时时间3.宽宽放率率和宽宽放时时间计计算宽放率率（%）=（宽宽放时时间/正常常时间间）X100%宽放时时间=正常常时间间X宽宽放率率第六步步：制制定标标准时时间1.标标准时时间的的构成成及计计算标准时时间=平均均操作作时间间X评评比+宽放放时间间=正常常时间间+正正常时时间X宽放放率=正常常时间间（1+宽宽放率率）正常时间标准时间观察时间评比因素私事宽放疲劳宽放程序宽放特别宽放政策宽放时间研研究的的应用用实例例现以在在铣床床上铣铣通槽槽为例例（表表7－－8））来说说明其其应用用。此此例中中共有有以下下七个个操作作单元元：拿起零零件放放在夹夹具上上。夹紧零零件。。开动机机床，，铣刀刀空进进。立铣通通槽。。按停机机床，，床台台退回回。松开夹夹具，，取出出零件件。刷出铁铁屑。。表6-80.4490.0491.100.054150.0621.47100.1471.100.162150.1860.253研究日日期284755953=755+（（937-755））+161.762min/件对这七七个操操作单单元的的10次观观测，，得到到每个个操作作单元元的平平均操操作时时间，，例如如第一一单元元的平平均操操作时时间为为0.147，，第二二单元元为0.155…等等。l，2，3，5，6，7操作作单元元的评评比系系数为为110％％，而而第4操作作单元元的评评比系系数为为100％％，以以第1单元元为例例计算算如下下：正常时间间=观观测时时间X评比系系数=0.147X1.10＝＝0.162标准时间间=正正常时时间（l十宽放放率）＝0.162X（（1＋0.15）＝＝0.186其余如此此类推，，将各单单元的标标准时间间之和求求出后，，化为普普通钟表表时间，，即得在在铣床上上铣槽的的时间。。所以：铣铣床上铣铣槽的标标准时间间=1.762分钟§7.5评评定定系数的的确定评定是对对观测对对象（工工人）的的作业速速度与正正常速度度进行比比较，判判断其比比正常速速度快还还是慢，，然后对对观测到到的时间间值进行行修正后后得到正正常时间间。若操操作者的的作业速速度快于于正常速速度，则则评定系系数大于于100%；反反之则小小于100%。。正常时间间=观观测时时间评定系数数常用的评评定方法法主要有有以下几几种：一、平准准化法（（西屋法法）美国西屋屋电气公公司所首首创，后来又又为劳雷雷、曼纳纳特和斯斯太基门门德完成成整个体体系。此此法应用用最为广广泛，它它将熟练练、努力力、工作作环境和和一致性性四者作作为衡量量工作的的主要评评比因素素，每个个评比因因素再分分为超佳佳（或理理想）、、优、良良、平均均、可、、欠佳六六个高低低程度的的等级。。表7－9速度评比比；平准准化法；；客观评比比；合成成评比。。表7—9评比因因素等级级1表7—9评比因因素等级级2表7—9评比因因素等级级3表7—9评比因因素等级级4则评定系系数=1.06＝106％，如秒秒表测时时的平均均值为10S，则正常常时间：：10X106％＝10.6S。如今，国国外有一一些实施施平准化化的企业业，将四四项因素素减少为为熟练和和努力两两项因素素，因为为一致性性可并入入熟练因因素中考考虑，而而工作环环境一般般规定为为平均。。对于熟练练程度的的评价标标准有：：犹豫程程度、动动作的正正确性、、失败，，不适当当的动作作或作业业中断、、动作的的节奏性性和对工工作的熟熟练程度度等六项项。对于努力力程度的的评价标标准有：：动作的的速率、、工作的的责任心心和兴趣趣、工作作时间的的浪费程程度、工作场所所的整洁洁、工作作的计划划性和使使用适当当的工具具等。详详见表7－10。表7－10为熟练和和努力两两项评比比因素熟练的评价努力的评价熟练的评价努力的评价（l）欠佳：对工作未能熟悉，不能得心应手动作显得笨手笨脚不具有工作的适应性工作犹豫，没有信心常常失败（2）可：对机器设备的用法相当熟悉可以事先安排大致的工作计划对工作还不具有充分的信心不适宜于长时间的工作偶尔发生失败、浪费时间通常不会有所犹豫（3）平均：对工作具有信心工作速度稍缓慢对工作熟悉能够得心应手工作成果良好

（1）欠佳：时间浪费较多对工作缺乏兴趣工作显得迟缓懒散有多余动作工作地布置紊乱使用不适当的工具工作摸索（2）可：免强接受建议工作时注意力不太集中受到生活不正常的影响工作方法不太适当工作比较摸索（3）平均：显得有些保守虽然接受建议但不实施工作上有良好的安排自己拟订工作计划按良好的工作方法进行工作

（4）良：能够担任高精度的工作可以指导训练他人提高操作熟练程度非常熟练几乎不需要接受指导完全不犹豫相当稳定的速度工作动作相当迅速（5）优：对所担任的工作有高度的适应性能够正确地工作而不需检查、核对工作顺序相当正确十分有效地使用机器设备动作很快且正确动作有节奏性（6）超佳：有高度的技术动作极为迅速，衔接圆滑动作犹如机器作业

熟练程度最高（4）良：工作有节奏性甚少浪费时间对工作有兴趣且负责很乐意接受建议工作地布置井然有序使用适当的工具（5）优：动作很快工作方法很有系统各个动作都很熟练对改进工作很热心（6）超佳：很卖力地工作，甚至忽视健康

这种工作速度不能持续一整天

二、客观观评定法法在速度评评比中，，只是靠靠“正常常速度””的概念念来衡量量，而平平准化法法将影响响工作的的因素分分为四种种，每一一因素又又用六个个等级来来衡量，，这两种种方法都都靠时间间研究人人员的主主观判断断进行衡衡量。门门达尔博博士为将将观测人人员的主主观因素素减少到到最低程程度，创创建了““客观评评比”，，设计一一条评定定的客观观因素。。1.客观观评比的的步骤：：第一步：：将某一一操作观观测的速速度同标标准速度度、正常常速度相相比较，，确定两两者适当当的比率率，作为为第一个调调整系数数。第二步：：利用““工作难难度调整整系数””作为第二个调调整系数数再加以调调整，见见表7—11。表7－12为重量难难度调整整系数。。7-117-122.正常常时间的确定正常常时时间间=实实测测单单元元的的平平均均值值X速速度度标标准准评评比比系系数数X工工作作难难度度调调整整系系数数（第第一一次次调调整整））（（第第二二次次调调整整））例如如：：某某操操作作单单元元秒秒表表测测时时的的平平均均时时间间为为10S。。第一一次次调调整整系系数数（（速速度度评评比比））为为60％％；；第二二次次调调整整系系数数（（工工作作难难度度））为为：：1））身身体体使使用用部部位位E（（8％％））2））足足踏踏情情况况．．G（（5％％））3））两两手手工工作作H（（0％％））4））眼眼与与手手的的配配合合J（（2％％））5）搬搬运运条条件件P（2％））6））重重量量10公公斤斤、、负负重重时时间间2.5S负重重占占观观测测时时间间的的25%查查表表7-12后后重重量量难难度度系系数数：：0.23+0.013=0.243总计计：：0.243+0.17=0.413（（调调整整系系数数为为1.413））正常常时时间间=10X＝8.47s三、、合合成成评评定定法法速度度评评比比、、平准准化化法法和和客客观观评评定定法法，，都都不不同同程程度度地地带带有有观观测测人人员员的的主主观观判判断断，，合合成成评评定定法法解解决决了了这这一一问问题题。。这这种种方方法法是是将将各各作作业业要要素素的的实实测测时时间间值值与与预预定定动动作作时时间间标标准准法法得得到到的的时时间间值值进进行行比比较较，，得得到到各各作作业业要要素素的的比比较较系系数数，，再再取取其其平平均均值值作作为为某某观观测测对对象象的的评评定定系系数数。。用PTS法法得得到到的的时时间间值值同一一作作业业要要素素的的实实测测时时间间平平均均值值评定定系系数数=应用用举举例例如如表表9－－13所所示示。。第一操作单元实测平均值为0.12第二操作单元实测平均值为0.17第一操作单元的PTS值为0.13第二操作单元的PTS值为0.19则根据评评比系数数：评比系数数：第一操作作单元第二操作作单元则平均评比系数数=整个观测测周程内内各单元元的评比比系数为为110%四、评比比的训练练对时间研研究人员员进行培培训使之之达到：：时间研究究人员自己的评评比前后后保持一一致；企业内的的时间研研究人员员，每个个人的评评比系数数也要保保持一致致（或至至少应在在标准值值的全5％的范围围内），，否则评评比的不不一致不不但会使使标准发发生偏差差，而且且会由于于对工人人的考核核定额不不一，引引起矛盾盾。有效的评评比训练练，是将将同一操操作的快快、正常常、慢的的三种不不同的操操作速度度，拍摄摄成影片片让受训训者反复复观看，，使他们们的头脑脑中逐渐渐形成正正常速度度的概念念。然后后再让他他们观看看各种不不同速度度的操作作，并给给予评比比。再将将他们给给予的评评比系数数同影片片所标示示的正确确系数相相比较，，从而纠纠正自己己不准确确的判断断。时间研究究人员是是否掌握握了“评评比”，，可用评评比测验验图进行行考核。。如果观测测员在受受训时，，所做的的评比在在+-5％范围内内，则认认为其评评比为正正常。第四节标标准时间间的制定定一、宽放放时间和和宽放率率增加宽放放时间的的种类（（私事宽宽放、疲疲劳宽放放、程序序宽放、、特别宽宽放、政政策定放放）很多多。在实实际运用用中要根根据具体体情况来来选用，，而并非非所有的的宽放均均应计算算。例如如实际中中如没有有需要政政策宽放放、机器器干扰宽宽放、程程序宽放放的情况况，就不不给予宽宽放。疲劳宽放放目前在一一些国家家中尚使使用一种种工作周周期产量量减低分分析法（（这种产产量减低低的原因因不是由由于工作作方法改改变），，其公式式如下：：——疲劳劳宽放系系数；——连续续工作中中结束时时的单个个零件工工作时间间；——连续续工作中中开始时时的单个个零件工工作时间间。式中：二、标准准时间标准时间间可以用用以下几几个公式式表示：：标准时间间=平均均操作时时间*评评比系数数十宽放放时间标准时间间=正常常时间十十宽放时时间标准时间间=正常常时间*（l十宽放放率）练习：：某项项操作作剔除除异常常值后后的平平均时时间为为0.80分钟钟，评评比总总计为为110%，总总宽放放率为为15%，，其正正常操操作时时间为为多少少？标标准操操作时时间为为多少少？解：正常操操作时时间=平均均时间间X评评比=0.8*1.10=0.88（（分钟钟）标准操操作间间时=正常常操作作时间间X（（1+宽放放率））=0.88*1.15=1.012（（分分钟））复习思思考题题：P183———11，，12，16习题.某操作单单元，共观观测26次次，其中漏漏记一次，，其余各次次时间如下下：12，，10，11，10，9，9，9，8，10，，6，M，，7，8，，9，8，，9，10，5，8，9，10，6，，10，9，8，10。1）时间观观测人员在在观测中，，经观测评评定该项工工作操作情情形如下表表所示：：因素等级备注熟练良+努力良-工作环境一般一致性可请用西屋法法（平准化化）确定正正常时间。。2）测定人人员判断速速度标准评评定系数50%。现现场记录工工作困难度度为：身体使用部部位：躯体体、上肢；；足踏情形：：而以前趾趾、脚掌外外侧为支点点；两手工作：：两手相互互协调相互互替代工作作；眼及手的配配合情形：：须中等视视觉；搬运的条件件：须加以以控制，但但易碎；重量20公公斤、负重重时间2.2分用客观评定定法确定正正常时间习题解：.某操作单单元，共观观测26次次，其中漏漏记一次，，其余各次次时间如下下：12，，10，11，10，9，9，9，8，10，，6，M，，7，8，，9，8，，9，10，5，8，9，10，6，，10，9，8，10。1）时间观观测人员在在观测中，，经观测评评定该项工工作操作情情形如下表表所示：：请用西屋法法确定正常常时间因素等级备注熟练良++0.06努力良-+0.02工作环境一般0一致性可-0.021）解：查查表9—9（P177）得评评比因素系系数如备注注所示。解：第一步步：求出操操作单元平平均操作时时间和标准准偏差：第二步：计计算上下控控制界限上控制线=8.8+3*1.56=13.48下控制线=8.8-3*1.56=4.12第三步：找找异常值并并剔除。本本题正常值值范围4.12~13.48，无异常常值。评定系数=0.06+1=1.06正常时间=8.8*1.06=9.3282）测定人人员判断速速度标准评评定系数50%。现现场记录工工作困难度度为：身体使用部部位：躯体体、上肢；；足踏情形：：而以前趾趾、脚掌外外侧为支点点；两手工作：：两手相互互协调相互互替代工作作；眼及手的配配合情形：：须中等视视觉；搬运的条件件：须加以以控制，但但易碎；重量20公公斤、负重重时间2.2分用客观评定定法确定正正常时间解2）重量系数确确定：2.2/8.8=0.25查表表9-12得：0.4+0.178=0.578其他各工作作难度系数数查表9-11得：：0.08，0.05，0，，0.02，，0.02总评比系数数=0.748+1=1.748正常时间=8.8*0.5*1.748=7.6912=7.69作业P183——14，15，16补充：1.一个管管理人员制制定一个金金属切削作作业的时间间定额。他他共对此操操作观测了了50次，，每次的平平均时间是是10.40分钟，，标准偏差差是1.20分钟，，操作工人人的工作效效率评定为为125%。假设宽宽放率是16%，请请确定该项项作业的标标准时间。。第七章补充充习题解：：1.一个管管理人员制制定一个金金属切削作作业的时间间定额。他他共对此操操作观测了了50次，，每次的平平均时间是是10.40分钟，，标准偏差差是1.20分钟，，操作工人人的工作效效率评定为为125%。假设宽宽放率是16%，请请确定该项项作业的标标准时间。。解：实际平平均操作正常时间T=10.4*1.25=13分钟考虑宽放后后平均操作作标准时间TH=13*1.16=15.08观测标准差差=1.20/7=0.17143；；考虑95%的置信信度下该项项作业的标标准时间为为：15.05-2*0.17，，15.08+2*0.17即：14.74~15.42P183———14对某项操作作单元已观观测20次次，其时值值整理如下下：0.09、、0.08、0.10、0.12、0.09、、0.08、0.09、0.12、0.11、、0.11、0.12、0.09、0.10、、0.12、0.10、0.08、0.09、、0.10、0.12、0.09设可靠度为为95%，，相对误差差为试试计算其其理论观测测次数是多多少？解：标准差：1.观测均均值：管制上限：：管制下限：：20个观测测数据都落落在界限范范围之内。。2.理论观观测次数计计算如下：：已观测20次需再观观测1612次P183———15：：使使用秒秒表连续观观测的结果果如下，试试计算每个个盒子所需需的正常时时间。操作单元周程（秒）评比系数1234561.取1个盒子1.05—4.99—8.74—1052.在盒中放3个零件1.562.895.476.959.2310.60903.盒子暂放在旁边2.363.656.257.7610.0811.341004.喝茶--3.87——解：

1.对对秒表连续观观测的结果，，计算一个盒盒子每个单元元所需的平均均时间：操作单元周程（秒）评比系数平均观测1234561.取1个盒子1.05—4.99—8.74—105取1个盒子单元时间1.05—1.12—0.98—1.052.在盒中放3个零件1.562.895.476.959.2310.6090在盒中放3个零件单元时间0.51—0.48—0.49—0.493.盒子暂放在旁边2.363.656.257.7610.0811.34100盒子暂放在旁边单元时间0.80.760.780.810.850.740.794.喝茶--3.87——喝茶单元时间0.22平均评比系数98.33完成一个盒子需平均时间2.292.332.由上表看看出取一个盒盒子的单元时时间在第三次次用了1.12秒。检验验是否是异常常值，其余不不必检验。由此比较看出出取一个盒子子的单元时间间在第三次用用了1.12分钟没有超超出管制界限限范围。管制上限UCL=1.05+3*0.0571=1.22管制下限UCL=1.05-3*0.0571=0.883.假设误差为，可靠度95%。此时：4.计算各单单元平均观测时间见表所示示5.完成1个盒子的正常时间=平均观测时间*评比系数（见表所示）P183———16：某某项操作剔除除了异常值以以后的平均时时间为0.8分钟评比总总计为110%，总宽放放率为15%，其正常操操作时间是多多少？标准时时间在多少？？正常操作时间间=0.8*1.10=0.88（（分钟）标准操作时间间=0.88*1.15=1.012（分钟钟）解：考核方式意见见征询：请运用IE技术对您所在在单位进行现现场改善以提提高管理水平平和效率———具体题目自自定。要求：写出不不低于5000字课后论论文或体会或或编写大型案案例（允许多多个案例）。。上缴打印文文稿和电子文文稿。日日交到陈刚处处，30日我我过来取。日日发到：2.开卷卷考试+现场场改善大型作作业+学习体体会（不少于于2000字字）。现场改善大型型作业和学习习体会与2004.11.30交开卷考试定于进进行。时间是是120分钟钟。二者任选一种种方式9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。13:24:1413:24:1413:241/1/20231:24:14PM11、以我我独沈沈久，，愧君