电子商务与全球采购

第八章电子商务与全球采购第八章电子商务与全球采购[教学内容]

1、了解采购外包的概念、全球化采购的风险、跨国采购中心的兴起、反拍卖采购； 2、理解采购外包的决策、全球化采购的驱动力。[教学重点]

采购外包的决策、全球化采购的驱动力。[实践教学] 1．项目小组分析全球采购案例。主要内容电子商务与网络采购电子商务网络采购网络采购的操作模式全球采购全球采购概述企业进入全球采购系统的策略全球采购的进行实训第一节电子商务与网络采购一、电子商务采购概述电子商务不是一个单纯的技术概念，也不是一个单纯的商业概念，而是一个以Internet支撑的企业商务过程。在商务过程中，传统的基于纸介质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代。第一节电子商务与网络采购（一）电子商务的基本分类1.企业与企业企业之间的B2B电子商务就是利用供应链技术，整合企业上下游的产业，利用Internet以中心制造厂商为核心，将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了降低企业的采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。第一节电子商务与网络采购

B2B起源于电子数据交换（EDI）。EDI标准就是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商务报文的规范和国际标准。制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性，为国际贸易实务操作中的各类单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。由于EDI实施成本较大，因此在我国仍处于实验推广阶段。第一节电子商务与网络采购

B2B交易的一个显著特点是交易额特别庞大。例如美国三大汽车厂商合作，运营B2B网络采购的商务网站，该网站面向所有的汽车零配件供应商（主要是为这三家企业服务的厂商），它的网上交易额达到6000亿美元以上；同时列美国零售业第二的Sears和欧洲第一的Carryfour联合成立B2B网络采购公司，共同在全球采购连销商品，目的是降低企业单一采购成本，与Wal-mart竞争，网上的交易金额达到300亿美元以上，由此可以看出B2B的发展对全球经济的影响力。第一节电子商务与网络采购2.企业与消费者企业与消费者之间的电子商务，简称B2C。B2C是面向最终消费者，利用Internet的互动性、全球性、个性化的特点，为企业的最终顾客提供更直接、更个性、更具有竞争力的网络服务第一节电子商务与网络采购（二）通过电子商务改善采购业务1.网络采购的好处最近几年，随着计算机网络和信息技术的发展，通过Internet的B2B网络采购已经成为一个快速减少采购成本的解决办法。在线竞价通常能取得5％－40％的总节约，典型的采购成本下降范围是15%－20%。物料采购成本的显著减少，直接带来了企业产品成本的下降，提高了企业的市场竞争能力。第一节电子商务与网络采购企业在网上寻找合适的供应商，从理论上讲具有无限的选择性。这种无限选择的可能性将导致市场竞争的加剧，并带来供货价格降低的好处。但是，所有的企业都知道频繁地更换供应商，将增加资质认证的成本支出，并面临较大的采购风险。所以，从供应商的立场来看，作为应对竞争的必然对策，是积极地寻求与制造商建成稳定的渠道关系，并在技术或管理或服务等方面与制造商结成更深度的战略联盟。同样，制造商也会从物流的理念出发来寻求与合格的供应商建立一体化供应链。第一节节电电子子商务务与网网络采采购作为利利益交交换条条件，，制造造商和和供应应商之之间将将在更更大的的范围围内和和更深深的层层次上上实现现信息息资源源共享享。如如LOF公司在在建立立信息息共享享机制制后，，将其其产品品承运运人的的数目目从534位减少少为2位：一一个物物流服服务公公司为为其安安排所所有的的货运运事项项；另另一家家物流流公司司则为为其提提供第第三方方付款款服务务，负负责用用电子子手段段处理理账单单信息息。这不仅仅可减减少运运费50万美元元，而而且消消除了了7万件文文案工工作。。事实实上，，电子子商务务对物物料采采购成成本的的降低低，主主要体体现在在诸如如缩短短订货货周期期、减减少文文案和和单证证、减减少差差错和和降低低价格格等方方面。。总之之，网网络采采购是是一种种企业业和供供应商商“双双赢””的的新型型采购购模式式。第一节电电子商务与网网络采购2.采购企业可以以从下面几个个方面获利⑴整个采采购流程合理理有序⑵整个采采购过程实行行全线跟踪服服务⑶便于发发现新的供应应商⑷利于缩缩短谈判时间间第一节电电子商务与网网络采购3.网络采购对供供应商的好处处⑴公平竞竞争排除了原原有供应商享享有的一些优优势，参加竞竞争的供应商商有同等的机机会赢得订单单。⑵扩大的的市场偏向有有竞争能力的的供应商，也也就是说，合合格的供应商商将来也会被被邀请参加他他们当前的顾顾客所发起的的网络采购，，另外他们也也有更多机会会赢得来自新新顾客的业务务；供应商因因此能增加销销售和扩大顾顾客范围，并并减少了与此此相关的销售售和市场开销销。第一节电电子商务与网网络采购⑶参加网网络采购的供供应商能看到到市场价格并并验证自身的的竞争能力，，这是非常有有竞争价值的的信息。⑷中标的的供应商赢得得的是已经按按零件或流程程系列组织好好的物料订单单，这使供应应商能集中他他们的核心能能力进行生产产。⑸网络采采购流程通常常导致多年的的长期协议，，这类合同对对获得资本贷贷款是非常有有用的，尤其其对一些小型型企业。第一节电电子商务与网网络采购二、电子商务务采购的操作作模式（一）网络采采购的操作模模式的类型1.卖方系统供应商为增加加市场份额，，以计算机网网络作为销售售渠道而实施施的电子商务务系统，它包包括一个或多多个供应商的的产品或服务务。登录卖方方系统通常是是免费的，供供应商保证采采购的安全。。使用这一系系统的好处是是访问容易，，能接触更多多的供应商，，另外买方企企业无需做任任何投资。缺缺点是难以跟跟踪和控制采采购开支。这这一系统是企企业采购人员员开始电子商商务而又不担担风险的理想想工具。第一节电电子商务与网网络采购2.买方系统企业自己控制制的电子商务务系统，它通通常连接到企企业的内部网网络，或企业业与其贸易伙伙伴形成的企企业外部网。。这一系统通通常由一个或或多个企业联联合建立，目目的是把市场场的权力和价价值转向买方方。一些特别强大大的企业已经经为自己开发发了电子商务务市场，如GE塑料全球供应应商网络，另另外美国三大大汽车公司也也在联合开发发全球汽车零零配件供应商商网络。这一一系统的好处处是快速的客客户响应、节节省采购时间间和容许对采采购开支进行行控制和跟踪踪，缺点是需需要大量资金金投人和系统统维护成本。。第一节电电子商务与网网络采购3.第三方系统门户是描述在在Internet上形成的各种种市场的术语语，建立买／／卖门户的目目的是为了改改进市场中买买卖交易的效效率。在Internet上有两类基本本门户：一是是垂直门户，，经营专门产产品的市场，，如钢材、化化工、能源等等。一般说来来这些门户主主要吸引专门门工业中的买买主，如Metalsite是专门买卖金金属（特别是是钢材）的垂垂直门户，Chematch是专门经营石石油化工和塑塑料制品的垂垂直门户。二二是水平门户户集中了种类类繁多的产品品供不同工业业的买主采购购，其主要经经营领域包括括维修和生产产用的零配件件、办公用品品等等，如Ariba、Commerceone和FreeMarkets等B2B网络采购市场场都是水平门门户。第一节电电子商务与网网络采购第三方系统可可分为下面几几种类型：①采购代理：：第三方采购购代理为企业业提供了一个个安全的网络络采购场所，，另外也提供供诸如在线投投标和实时拍拍卖的服务，，他们把技术术授权给各企企业使用，使使其有权访问问他们的供应应商。②联盟采购：：一组不同的的企业把他们们要采购的相相同（或相似似）的产品在在数量上加以以累积来增加加他们的集体体购买力，以以便获得价格格优惠。这种种第三方系统统由这个自愿愿的企业联盟盟共同开发和和维护。第一节节电电子子商务务与网网络采采购③中介介市场场：中中介市市场由由专门门的网网络采采购公公司建建立，，用来来匹配配企业业和多多个供供应商商的在在线交交易，，这是是最常常见的的一种种第三三方电电子市市场。。第一节节电电子子商务务与网网络采采购（二））B2B在线拍拍卖B2B在线拍拍卖是是实现现网络络采购购的一一种技技术，，它是是通过过Internet或私营营网络络实时时进行行的向向下定定价，，或反反向拍拍卖。。拍卖卖由企企业或或代表表企业业的网网络采采购公公司控控制，，通过过网络络采购购公司司的专专用软软件接接受多多个潜潜在供供应商商的竞竞价，，从而而实现现企业业网络络采购购物料料或服服务。。反拍卖卖采购购模式式概述述反拍卖卖采购购技术术（RAT-ReverseAuctionTechnology），又又称拍购、拍买——创新拍卖：：为卖卖方服服务,逐级向向上竞竞价,价高者者买,卖方主主动,买方竞竞争拍买：：为买买方服服务,逐级向向下竞竞价,价低者者卖,买方主主动,卖方竞竞争拍卖与与反拍拍卖相相同之之处：：激烈烈的竞竞争、、降低低交易易成本本反拍卖卖与寻寻价谈谈判、、招标标采购购相比比的优优势：：最大限限度地地充分分发现现卖主主减少腐腐败、、降低低监控控成本本规避卖卖方的的价格格同盟盟提高决决策效效率、、降低低交易易成本本发现采采购品品的成成本区区间第三节节电电子子商务务采购购B2B在线拍拍卖流流程如如下：：⑴组组成成一个个交叉叉职能能的小小组来来负责责分析析物料料（如如企业业定制制的零零件））⑵检检查查分析析收集集到的的数据据并对对零件件进行行分组组⑶识识别别有能能力生生产的的供应应商并并准备备投标标名单单⑷把把一一套完完整的的请求求报价价寄给给供应应商⑸拍拍卖卖前小小组与与供应应商的的协商商⑹在在拍拍卖日日的某某个时时间，，供应应商被被安排排登录录到网网络采采购公公司的的网络络，投投标交交易从从第一一批物物料开开始直直到所所有分分批全全部中中标第一节节电电子子商务务与网网络采采购三、电电子商商务采采购的的步骤骤网上采采购过过程的的一般般过程程步骤骤如下下：1.建立企企业内内部网网、管管理信信息系系统，，实现现业务务数据据的计计算机机管理理；2.建立企企业的的电子子商务务网站站。在在电子子商务务网站站的功功能中中，应应当有有电子子商务务采购购的功功能；；3.利用用电电子子商商务务网网站站和和企企业业内内部部网网络络收收集集企企业业内内部部各各个个单单位位的的采采购购申申请请第一一节节电电子子商商务务与与网网络络采采购购4.对企企业业内内部部的的采采购购申申请请进进行行统统计计整整理理，，形形成成采采购购招招标标任任务务；；5.针对对既既定定的的电电子子商商务务采采购购任任务务进进行行网网上上采采购购的的策策划划和和计计划划；；6.进行行网网上上采采购购的的实实施施⑴设设计计采采购购招招标标书书；；⑵发发布布招招标标公公告告；；⑶各各个个供供应应商商编编写写投投标标书书，，向向采采购购方方的的电电子子商商务务网网站站投投标标；；⑷采采购购方方收收集集投投标标书书，，并并且且进进行行供供应应商商调调查查和和信信息息联联系系；；第一一节节电电子子商商务务与与网网络络采采购购⑸组组织织评评标标小小组组、、进进行行评评标标；；⑹把把评评标标结结果果在在网网上上公公布布；；⑺通通知知中中标标单单位位，，订订立立采采购购合合同同；；⑻采采购购合合同同实实施施。。全球球化化采采购购（（一一））全球球化化采采购购的的驱驱动动力力价格格：：劳动动力力、、汇汇率率、、效效率率、、垄垄断断质量量供货货源源：：自然然资资源源缺缺乏乏、、制制造造业业的的转转移移快捷捷和和连连续续的的供供应应完善善的的技技术术服服务务营销销工工具具竞争争全球球化化采采购购（（二二））全球球化化采采购购的的风风险险供应应商商的的选选择择交货货时时间间催单单政治治风风险险隐含含成成本本高高（（包包括括关关税税、、文文本本工工作作的的费费用用等等））汇率率风风险险付款款质量法律风险语言、文化和社会习惯全球球化化采采购购（（练练习习））全球球化化采采购购的的驱驱动动力力有有：：价格格质量量供货货源源快捷捷和和连连续续的的供供应应完善善的的技技术术服服务务营销销工工具具竞争争跨国国采采购购中中心心（（一一））跨国国采采购购中中心心的的兴兴起起信息息技技术术及及经经济济全全球球化化的的发发展展集中中采采购购+集中中分分销销与与配配送送定义义：：跨跨国国公公司司在在全全球球各各采采购购地地设设立立的的集集信信息息搜搜寻寻、、