第四章商务策划文案讲义

学习目标主要内容本章小结

第四章商务策划文案掌握商务策划文案的文本结构掌握市场调查报告的写作方法掌握营销实施方案的写作方法能独立进行市场调查会写市场调查报告、营销实施方案等常用文种第一节市场调查报告第二节可行性研究报告第三节商务计划第四节商务策划文案一、市场营销模式简述二、市场调查研究

三、市场调查报告的写作

第一节市场调查报告

一、市场营销模式简述1．市场营销模式的演变大量营销--产品差异营销---目标市场经营2．目标市场经营“市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在客户所组成。”目标市场经营，就是企业通过市场细分，选择其中最具有吸引力的细分市场作为目标市场，制定相应的市场营销组合，以满足目标市场需要。

二、市场调查研究（一）选择市场调查的方法1．文案调查（1）人工检索。（2）计算机检索。（3）实地调查。2.非文案调查（1）采访信息需求对象。（2）与主管领导交谈。（3）头脑风暴法。（4）进行一些非正式的调查。

（二）确定调查的范围和重点1．调查与调查目标有关的政策法规。2．搜集与调查目标有关的专业理论知识。3．调查目标市场的消费者。调查目标市场消费者的基本情况。4．调查目标市场的竞争对手。5．调查经营者自身的资源。（三）确定进行市场调查的时间（四）确定进行市场调查的组织机构及人员分工（五）选定市场调查工具一类是文书性的，另一类是器具性的。三、市场调查报告的写作方法

1．标题（1）由调查事项名称和文种组成。（2）由市场调查单位、事项和文种组成。2．正文（1）前言是对调查情况的简要说明，包括调查的目的、时间、范围、主要调查问题以及方法等。（2）主体一是基本情况。二是分析或预测。三是建议或措施。3．落款

青岛经济技术开发区2003年新开工项目

施工人员伤残保险市场调查报告

根据开发区xx保险分公司开展新业务的指示。为了更全面地了解和掌握开发区2003年新开工项目工地施工人员伤残保险的市场前景和开发潜力，市场调查部近日就施工人员的参保心理、参保年龄范围、平均收入和工地组织参保情况等问题对环岛公路工程施工人员进行了调查，现将调查情况报告如下：环岛公路工程是2003年青岛市经济技术开发区最大的新施工项目，施工人员达6000人之多，对他们进行调查使我们能够掌握开发区“伤残保险”市场的基本情况。一、施工人员参保心理不一调查中发现，施工人员对参加伤残保险的看法不一致。大致有下面几种情况：认为很有必要参保的占40.8%；认为可买可不买的占21.3%；认为没有必要参保的占9.7%；认为自己经济有负担的占29.2%。二、施工人员员参保年龄范范围环岛公路施工工人员的年龄龄范围一般在在18岁----50岁岁之间。就参参加伤残保险险的人群中，，年龄在18岁--30岁之间的占占25%；在在30岁--45岁之间间的人占65%（是三类类参保人员中中占比重最大大的）；在45岁--50岁之间的的占10%。。这种分布情情况的产生，，与他们的参参保心理和年年平均收入有有很大关系。。三、施工人员员的平均收入入施工人员中分分普通工人和和技术工人两两种。每年有有效工作时间间按10个月月计算，普工工每天工资在在25元左右右，其年平均均收入为7500元左右右；技工每天天工资在35元左右，其其年收入约为为10000多元。调查查显示，参保保施工人员技技工居多。四四、工地管理理者组织参保保情况在调查环岛公公路施工管理理人员时发现现，管理者并并不太注重集集体参保这种种方式，理由由大致有四个个：1、参保属于于自愿，公司司就责任方面面考虑，一般般不愿组织集集体参保。2、施工人员员流动性较大大，不易于组组织参保。3、就办理参参保手续方面面，管理者认认为会在一定定程度上影响响工作效率。。4、管理者认认为买保险属属于施工人员员与保险公司司之间的交易易，中间并无无利益可言。。通过以上调查查，市场调查查部经研究讨讨论，特提出出以下建议：：1、加大施工工人员伤残保保险产品的宣宣传力度，让让施工人员了了解伤残保险险的意义，让让伤残保险走走近施工人员员。2、根据施工工人员的年龄龄范围，有针针对性的进行行宣传销售保保险产品，就就以上调查情情况而言，应应锁定18岁岁─30岁，，30岁─45岁之间的的施工人群。。3、充分考虑虑施工人员的的经济收入情情况，因为他他们的经济水水平是他们能能够参保的重重要条件。重重点应放在技技术工人人群群。4、认真做好好施工工地管管理者的宣传传鼓动工作。。适当给予参参保的管理人人员一些优惠。通过以上调查查，我们认为为开发区在建建项目施工人人员伤残保险险市场的开发发潜力巨大，，建议公司在在这方面做重重点的市场开开发。青岛经济技术术开发区xx保险分公司2003年4月5日第二节可可行性研究报报告一、可行性研究报报告的概念二、项目的可可行性分析三、可行性研究报报告的写作方方法一、可行性研研究报告的概概念可行性研究报报告是企业在在新建或改扩扩建项目、技技术引进、产产品研制、市市场开发等商商务活动中，，对项目进行行市场调查研研究，在分析析论证、科学学预测的基础础上，撰写的决策性性研究报告。。一是机会分析析。二是初步分析析。三是详细分析析。四是形成报告告。二、项目的可可行性分析三、可行性研研究报告的写写作方法(一)基本思思路：1．项目是什什么？2．投资的理理由是什么？？3．新项目实实施条件是否否具备？4．经济上是是否合理？5．社会效益益如何？6．存在什么么问题？（二）可行性性研究报告的的结构可行性研究报报告由标题、、正文、附件件、日期组成成。1．标题由由项目名称称和文种组成成。2．正文（1）总论（（2）分论①市场调查。。②实施方案案分析。③结论和建议议部分。3．附件4．日期一、商务计划的概概念二、商务计划的特特点三、商务计划划的写作方法第三节商商务计划一、商务计划的概念商务计划是商商务组织在商商务活动中，，针对今后将将要进行的一一定时期内的的工作，制定定工作目标以以及为完成工工作目标而采采取的实施步步骤、标准、、要求、方法法和措施。1．预见性。。2．时间性。。3．可操作性性。4．约束性。。二、商务计划划的特点1．标题商务计划的标标题由单位名名称、时限、、事项和文种种组成。也可可以根据需要要省略单位名名称或时间。。2．正文（1）前言（（2）主体要要较详详细地表述计计划执行实施施的过程。3．落款三、商务计划划的写作方法法常州翔通电器器公司2003年员工教教育培训计划划一、2003年翔通电器器公司员工管管理技能教育育培训计划，，是依据公司司当前的经营营发展状况，，结合岗位工工作需要编制制的。二、公司综合合管理部是员员工培训工作作的管理职能能部门，主要要负责培训计计划的编制、、审核、检查查工作。三、培训方方法：采用用公司集中中办班和基基层办班相相结合的方方法。技术术等级培训训由公司统统一集中办办班，根据据岗位工作作需要进行行的适应性性培训由基基层单位负负责。四、培训形形式：业余余培训。五、培训重重点：以提提高员工业业务水平为为目的，突突出技能，，提高安全全操作水平平，抓好生生产业务骨骨干和关键键岗位为重重点的岗位位技能培训训。六、年计划划培训办班班5个，其其中公司集集中办班3个，职能能部门培训训办班2个个，共培训训101人人。（培训训计划表见见下页）一、商务策策划文案的的概念二、商务策策划文案的的作用三、商务策策划文案的的种类四、商务策策划文案的的文本结构构五、项目实实施方案的的写作方法法第四节商商务策划划文案商务策划文文案是商务务谋略或商商务决策思思维的系统统化书面表表现形式，，是由策划划人员围绕绕同一个策策划目标编编制撰写的的一系列文文本。一、商务策策划文案的的概念1．商务策策划文案是是商务活动动的决策者者对策划项项目进行地地全方位、、系统化的的市场谋划划策略。2．能够以以策划文案案为标准，，按照策划划文案中的的具体要求求，对项目目进行连续续、有效的的组织管理理；同时，，对项目的的实施进程程进行有效效的监督、、检查。3．能够有有效的指导导、协调有有关人员的的思想和行行动，使其其按照已定定的方案开开展工作。。4．是项目目的决策者者或合作者者评估项目目经济效益益和社会效效益的重要要依据。二、商务策策划文案的的作用根据策划对对象、策划划目的，商商务策划文文案主要有有以下几种种：1．企业发发展战略策策划文案。。2．企业融融（投）资资策划文案案。3．企业组组织管理策策划文案。。4．企业CIS系统策划文文案。5．市场营销策策划文案。。6．产品广广告策划文文案。7．大型商商务会议策策划文案。。三、商务策策划文案的的种类1．封面商务策划文文案的封面面内容包括括：策划理理念、项目目名称、策策划总负责责人姓名或或策划机构构名称、策策划文案编编制日期。。2．目录3．项目说说明内容包括：：项目名称称、项目组组织机构、、项目核心心内容、项项目的投资资规模、项项目的发展展前景等。。4．项目的的市场调查查报告或可可行性研究究报告5．项目实实施方案项目实施方方案是对策策划项目实实施过程中中各环节重重要工作的的具体安排排。四、商务策划文文案的文本本结构市场营销实实施方案（1）营销销策略①品牌创立立目标；②②客户群建建立目标；；③产品销销售目标。。（2）目标标市场分析析①目标市场场消费群特特征分析。。如，年龄龄段、性别别、经济收收入、受教教育程度；；消费心理理及消费习习惯；②主要竞争争对手分析析。如，同同类产品主主要竞争对对手的分布布区域、数数量、产品品特点及其其价格，营营销渠道、、广告策略略等；五、项目实施方方案的写作作