管理学第五章组织演示

第五章组织(Organizing)本章的主要学习内容组织概述

分工和专业化，部门化，管理幅度和管理层次，直线与参谋，集权与分权，授权。组织结构图，企业集团的架构组织变革人力资源配置第一节组织概述一、组织概念组织（名词）－为了实现共同的目标而形成的协调行动的有机整体。组织（动词）－通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标，而有效地协调工作的过程。组织工作的任务－组织设计与组织协调。组织设计－根据组织目标及工作的需要，确定各个部门及其成员的职责范围，确定组织结构。组织协调－确定组织内各个部门及其成员之间的关系，使之坚持分工合作，发挥各自的功能，激励全体成员为实现组织目标而努力。老财务主管的困境二、组织设计组织设计的3个步骤 职务设计与分析； 部门划分； 组织结构的形成（横向与纵向）。组织设计的成果 提供组织结构图； 编制职务说明书。组织设计的依据 战略需要； 环境条件； 技术和技术装备； 组织规模与发展阶段。一、劳动分工与专业化专业化－把组织的任务分解成若干更小的组成部分，个人专门从事某一部分的活动。专业化的优点 发挥个人的灵巧性； 缩短工作时间； 降低培训成本； 采用专用设备； 完成复合目标。过度劳动分工的缺点 工作高度重复、枯燥、疲劳、厌倦情绪。第二节组织的基本原理二、部门化部门化－将组织中的活动，按一定的 逻辑安排，划分成若干管理单位。职能部门化

如：财务、生产、营销等部门。 优点－ 可配备该领域的专家；简化培训， 便于监管指导；内部活动易协调。 缺点－ 决策缓慢，官僚主义；本位主义 和局部观点；对责任和组织绩效 较难检查。产品部门化

如，按产品大类、SBU战略业务单位划分。 优点－ 易协调产品大类内的活动；提高了 决策速度和有效性；便于业绩测评。 缺点－ 管理成本上升；缺乏对整体的关心。地区部门化 优点－ 对本市场问题反应迅速灵敏；便于 区域性协调；能培养综合管理人才。 缺点－ 管理成本上升；需要有较多综合管 理人才。过程部门化 如，按生产过程划分部门。 优点－ 能获取规模经济效益；充分利用 专业技术与技能；简化了培训。 缺点－ 部门间协调困难；质量保证衔接 和质量控制困难；只有最高层对 整体效益负责。

用户部门化 如，商业信贷、农业信贷、个人信贷等。案例分析：上海大学本科教学的组织架构三、管理幅度与管理层次管理幅度 管理者有效指挥和监督下属的数目。管理层次 组织中职位等级的数目。两者关系 在组织规模给定的条件下，成反比关系。影响管理幅度的因素 工作能力，工作条件，工作内容和性质,工作环境等。扁平化和和锥型组组织结构构扁平化组组织结构构－采用较较少管理理层次和和较宽管管理幅度度的组织织架构。。优点－有有利于于缩短组组织纵向向距离，，密切上上下下级关系系；信息息纵向流流转快，，失失真可能能性较小小；管理理费用低低；管管理者者有较大大的自主主权、积积极性和和满满意度；；能改善善决策速速度和组组织织应变能能力。缺点－有有效监监督有难难度；若若同级缺缺乏沟通通，，易形成成小团体体。锥型组织织结构－采用较较多管理理层次和和较窄管管理幅度度的组织织架构。。优点－分分工明明确，管管理严密密；控制制有力。。缺点－层层次过过多，信信息传递递易失真真；不易易调调动下级级的积极极性；计计划体系系复复杂；管管理费用用大；决决策速度度慢，组组织织应变能能力弱。。采用扁平平化组织织结构的的相关管管理措施施应进行管管理者职职业化定定位，鼓鼓励管理理者走职职业化生生涯的道道路。四、直线与参参谋直线－对组织织目标的的完成，，直接作作出贡献献的人和和部门，，授予直直线人员员的是决决策和行行动的权权力。（如车间主任任）参谋－帮助直直线进行工作作，向直直线提供供协助服服务和咨咨询活动动的人和和部门，，授予参参谋人员员的是思思考、筹筹划和建建议的权权力。（（如人人事部经经理）正确发挥挥参谋的的作用1,明确直线线与参谋谋各自职职权范围围和存在在价值；；2,授授予参参谋必要要权力：：如参谋谋权；事事先咨询询 权；；事先征征 得同同意权；；职能职职权。3,直直线人员员应向参参谋人员员提供必必要的信信息。五、集权权与分权权集权－决策权权集中在在上级，，下级部部门和机机构只能能依据上上级的决决定和指指示行事事。分权－上级将将决策权权分配给给下级部部门和机机构使其其能够自自主解决决问题。。考察分权权程度的的指标（（戴尔指指标）：：下级决策策的幅度度；下级级决策的的频度；；下级决策策的重要要性；对对下级决决策的控控制程度度。集权和分分权的利利弊分析析影响集权权和分权权的因素素工作重要要性；方方针的统统一性；；经营规规模；工作性质质（流动动，变化化）；企企业外部部环境等等。六、授权权授权－管理者者将其权权力的一一部分授授予下属属，使下下属在一一定的监监督之下下，拥有有相当的的行动自自主权。。授权的意意义1，严密密组织结结构，改改善组织织关系；；2，减轻轻高层管管理人员员的负担担；3，发挥挥下属专专长，培培养人才才；4，提高高下属积积极性，，增进效效率。授权三要要素（职责、、职权、、责任））授权的一一般原则则责权对等等；统一一命令；；等级链链；责任任不能委委派。七、正式式组织与与非正式式组织正式组织织（正规规的组织织架构和和部门））正式组织织的活动动以成本本和效率率为主要要标准；；维系正式式组织，，主要为为理性和和原则。。非正式组组织（小小团体、、同乡会会等）非正式组组织的活活动以感感情和融融洽为主主要标准准；维系非正正式组织织，主要要为感情情因素；；有效利用用非正式式组织1,认认识非正正式组织织存在的的客观性性和必要要性；2,引引导非正正式组织织提供积积极的贡贡献。一、典型的组组织结构构类型（（6种））第三节组组织结结构类型型1，直线线型经理功能1功能2功能3功能4功能5适用于业业务稳定定的小型型企业。。决策权集集中在主主或经理理手中。。反应迅速速，灵活活，责任任明确，，成本低低。2，直线线职能型型总裁职能1职能2直线1直线2直线3直线4直线5适用于大大中型企企业。两套系统统：直线线系统与与参谋系系统。优点：组组织稳定定性高。。缺点：职职能部门门之间可可能出现现矛盾和和不协调调。3，职能能型总裁职能1职能2直线1直线2直线3直线4直线5职能部门门在业务务范围内内，有权权对直线线部门下下指令。。优点：发挥职能能部门的的专业管管理作用用。缺点：多头指挥挥。4，产品品事业部部型职能部门门1总裁职能部门门1事业部1事业部2事业部3适用于产产品多样样化和多多元化经经营的大大型企业业。优点－各事业业部独立核算算，有相对独独立的利益和和自主权，适适应性和稳定定性强。缺点－资源重重复配置，管管理成本高。。5，矩阵型部门1部门2部门3项目1项目2项目3总裁适用于房地产产经营和设计计咨询机构。。优点：组织结构有很很强的柔性，，机动性和适适应性。缺点：组织关系较复复杂6，网络结构构经理小组独立的研发机构广告代理制造工厂代理销售商采用业务外包包形式的一种种组织架构。。比较适用于玩玩具和服装制制造业，它们们需要有很大大的灵活性以以对时尚变化化作出反应。。大型或小型组组织均可采用用网络结构。。第四节组织织变革一、组织变革革组织变革概念念通过组织内部部的结构调整整，以适应企企业内部战略略、规模、技技术等因素变变化，或企业业外部环境变变化的需要。。组织变革的目目标改善激励，加加强内部协作作，提高工作作效率，降低低成本，加强强对市场的应应变能力。二、环境与组组织变革环境复杂性环境易变性简单复杂多变稳定动态环境在动态环境下下，组织变革革任务较繁重重大众日用品服饰化妆品飞机，高科技技产品一般机械，设设备，工具类类产品经营战略组组织结构构单一经营直直线职能能型，职能型型基于项目的经经营活动矩矩阵型快速应变的经经营活动网网络型副产品型多种种经营 附有有单独核算单单位的直线职能型，，职能型相关型多种经经营 产品品事业部制非相关型多种种经营 子公公司制相连型多种经经营 混合合结构制三、企业战略略与组织变革革组织变革的类类型革命性变革－常以独裁式式的变革方式式出现。渐进型变革－逐步演变的的方式，进展展缓慢。计划型变革－自上而下地地、有系统地地研究问题，，制制定方案案，有计划有有目标的变革革。组织变革的阻阻力及其克服服阻力来源－心理、经济济和组织原因因。阻力克服－教育、沟通通、提高参与与性、培训、、奖奖惩结合、运运用群体动力力等。四、组织变革革的类型和阻阻力克服勒温K.Lewin三三阶段模式解冻－改变－－结冻。卡斯特E.Kast模模式（6项变变革步骤）对组织的反省省和批评；察察觉问题；辨辨明问题；探探寻解决问题题的方法；实实行变革；反馈。吉普森J.LGibsun计划划性模式（9个步骤）四、组织变革革的过程模式式五、帕金森现现象第五节人力力资源配置与与管理一、人力资源源配置的目标标把合适的人放放到合适的岗岗位上去；实现组织个人人之间的双赢赢。天赋能力工作热情组织需要就业机会均等等同工同酬，禁禁止就业歧视视，残疾人就就业法，隐私私权法，测谎谎器保护法，，协助退伍和和转业军人就就业，禁止歧歧视怀孕妇女女。安全健康的就就业条件。公平的补偿标标准和集体谈谈判权利。二、人力资资源管理的的法律约束束三、人力资资源管理的的流程人力资源规规划招聘解聘甄选聘用定向培训能干的员工工队伍考核职业发展杰出员工,良好劳资资关系四、人力资资源规划动态规划职务说明公司劳动力进入退出增设业务正常补充替补缺勤退休解聘离职死亡待聘招回部门：职务：职职级：岗位责任：：学历要求：： 工作经经验：工作技能：： 工作环环境：设备：工工作地点：：工资与福利利备注：人力资源的的6种来来源职工介绍，，广告招聘聘，职业介介绍所，猎头公司，，教育部门门，网上招招聘。来源－用途途甄选的手段段申请表；笔笔试（智商商,悟性,能力,兴兴趣）；面试；绩效效模拟测试试（测评中中心）；工作抽样；；履历调查查；体格检检查等。五、人力资资源的获取取选聘管理人人员的途径径①从组织内内部提升（（内升制））优点：有有利于鼓舞舞士气、调调动积极性性；有有利于对选选聘对象的的全面了解解；有利于被聘聘者迅速地地开展工作作。缺点：有有可能打击击未被提升升者的积极极性；容容易造成成近亲繁殖殖现象。②从组织外外部招聘（（外求制））优缺点？③内升制和和外求制的的适用场合合岗位定位三三角形低高高低高高兴趣贡献ABC第六章思思考题简述管理幅幅度和管理理层次的关关系，如何何使组织结结构扁平化化？怎样判断一一个组织分分权的程度度？管理者为什什么要授权权？授权基基本原则？？典型的组织织结构有哪哪些？各有有什么优缺缺点？适合合于哪些场场合？为什么要进进行组织变变革？组织织变革有哪哪些类型？？组织变革有有哪些阻力力？怎样克克服？简述彼得原原理，并举举例说明。。简述选聘管管理人员内内升制和外外求制的优优缺点。9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。20:27:1820:27:1820:271/1/20238:27:18PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2320:27:1820:27Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。20:27:1820:27:1820:27Sunday,January1,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2320:27:1920:27:19January1,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。01一月月20238:27:19下下午20:27:191月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:27下午午1月-2320:27January1,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/120:27:1920:27:1901January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。8:27:19下下午8:27下下午午20:27:191月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。20:27:1920:27:1920:271/1/20238:27:19PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2320:27:1920:27Jan-2301-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。20:27:1920:27:1920:27Sunday,January1,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2320:27:1920:27:19January1,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。01一一月20238:27:19下午午20:27:191月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。一月238:27下下午午1月-2320:27January1,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/120:27:1920:27:1901January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。8:27:19下午午8:27下午午20:27:191月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、阅读读一切切好书书如