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项目管理概论123456目录CONTENTS7891015级装饰专业工程项目管理课件项目前期论证进度控制质量控制成本控制安全文明管理风险管理合同管理信息管理收尾管理1

工程项目或工程项目的活动，特别应该进行风险分析和风险控制的六项风险：一.创新或使用新技术、新工艺的工程项目；二.投资规模大的工程项目；三.实行边可行性研究、边设计、边施工的工程项目；四.涉及敏感问题（生态环境、征地移民）的工程项目；五.受到法律、法规、安全等方面严格要求的工程项目；六.具有重要政治、经济和社会意义，以及财务影响很大的工程项目。01节工程项目风险管理概述207单元

风险管理

项目的实现过程是一个存在着很大不确定性的过程，因为这一过程是一个复杂的、一次性的、创新性的，并涉及到许多关系与变数的过程。

项目的这些特性造成了在项目的实现过程中存在着各种各样的风险。如果不能很好地管理这些风险就会造成各种各样的损失，因此在项目管理中必须充分识别、度量和控制项目风险，必须积极地开展项目风险管理。01节工程项目风险管理概述307单元

风险管理

指由于自然现象导致的风险，包括客观存在的自然条件、气候环境以及现场条件等。（１）自然条件

高温、高湿、严寒、盐雾、火山、地震等。这些恶劣自然条件引发的自然灾害，轻则对在建工程造成破坏，重则完全摧毁工程。一种腐蚀性气候01节工程项目风险管理概述407单元

风险管理一、工程项目风险（一）自然风险：（２）气候条件

恶劣的气候是指偶尔发生的超出正常规律的气候变化，如暴雨、洪水、沙暴、台风、海啸等。

1994年，中方援建南太地区某国体育馆遭受飓风袭击，体育馆屋面被整个掀开，经国内临时派出施工队伍进行紧急抢修，直接经济损失在400万元人民币以上。01节工程项目风险管理概述507单元

风险管理（３）工程现场条件以非洲地区为例，膨胀土和白蚁虫害是典型的恶劣现场条件。膨胀土地质在东部非洲（如埃塞俄比亚、苏丹等）极为普遍，针对膨胀土特性，在基础施工中必须采取严格换土和防水等特殊技术措施，一旦出现疏漏，将会形成不均匀沉降，给建筑物结构安全造成严重危害。

白蚁虫害在非洲沿海国家和中非内陆国家都很普遍，针对白蚁虫害，在木结构施工中必须采取严格的防蚁处理措施或改用具有防蚁特性的非洲当地硬木材料，导致工程造价上升。01节工程项目风险管理概述607单元

风险管理

以援非洲某国人民宫项目为例，由于施工企业从喀麦隆进口工程木材时缺乏有效监督，防蚁措施不到位，工程建成后两年内部分木结构即遭受严重虫害，被迫全面翻修，直接经济损失在200万元人民币以上。01节工程项目风险管理概述707单元

风险管理（１）战争

战争除了会给在建工程和专家的人身安全造成直接损失外，还会引起物价飞涨、运输中断和工程延误。

（２）罢工、暴乱和民众骚乱（３）恐怖活动01节工程项目风险管理概述807单元

风险管理（二）社会风险

包括社会与市场需求状况、原材料价格、产品价格、通货膨胀情况、资金供求状况、利率、税率、汇率变动情况等。

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风险管理（三）经济风险：（四）技术风险：

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风险管理

包括设计和施工两个方面某些不利因素而导致的风险。（1）客观性性和普遍遍性在项目实施施过程中中，存在在种种的的不确定定性，如如施工合合同、项项目地质质条件、、施工方方案、材材料价格格等等，，这种不不确定性性是不以以人的意意志为转转移的客客观现实实。可以以说，任任何一个个项目的的实施都都存在风风险，虽虽然其范范围、程程度、频频率、形形式、时时间，可可能随着着具体工工程项目目及其环环境的不不同而表表现各异异，但它它总会以以各种独独特的方方式表现现其存在在，是一一种必然然会出现现的事件件。01节工程项项目风险险管理概概述1107单元风险管理理二.风险的特特征（２）某某一具体体风险发发生的偶偶然性和和大量风风险发生生的必然然性任意一个具体体风险的的发生都都是诸多多风险因因素和其其他因素素共同作作用的结结果，是是一种随随机的现现象。个个别风险险的发生生是偶然然的、杂杂乱无章章的，但但对大量量风险事事故资料料的观察察和统计计分析，，发现其其呈现明明显的运运动规律律，这就就使人们们用概率率统计方方法及其其他现代代风险分分析方法法来计算算风险发发生的概概率及损损失的程程度。01节工程程项目目风险险管理理概述述1207单元风险管管理（3）可变变性风险一一般受受科技技、经经济、、政治治以及及社会会的影影响，，会随随着这这些因因素的的变化化而变变化。。当影影响风风险活活动的的因素素发生生变化化时，，项目目风险险在一一定的的条件件下是是可转转化的的。这这种可可变性性体现现在风风险性性质的的变化化、风风险后后果的的变化化等多多方面面。如如成本本风险险、质质量风风险和和工期期风险险之间间存在在可以以相互互转化化，充充分证证明风风险的的可变变性。01节工程程项目目风险险管理理概述述1307单元风险管管理（4）多样样性和和层次次性工程项项目由于周周期长长、规规模大大、涉涉及范范围广广、风风险因因素多多且种种类繁繁杂，，因此此，在在项目目生命命周期期内面面临多多种多多样的的风险险。由由于各各种风风险因因素之之间的的内在在关系系错综综复杂杂，各各种风风险因因素与与外界界因素素之间间交叉叉影响响使风风险显显示出出多层层次性性。01节工程程项目目风险险管理理概述述1407单元风险管管理三、风风险管管理1.风险管理的的概念念风险管理是是指经经济单单位对对可能能遇到到的风风险进进行预预测、、识别别、评评估、、分析析，并并在此此基础础上有有效地地处置置风险险，以以最低低的成成本实实现最最大安安全保保障的的科学学管理理方法法。工工程项项目风风险管管理是是工程程项目目管理理组织织通过过对风风险的的识别别、评评估分分析、、应对对和监监控，，以最最小代代价，，在最最大程程度上上实现现项目目目标标的科科学管管理方方法。。这一一定义义包含含3个要点点：(1)工程项项目管管理的的主体体是其其管理理组织织；(2)风险管管理的的核心心是对对风险险识别别、评评估分分析、、应对对和监监控；；(3)工程项项目风风险管管理的的目标标是用用最小小的代代价实实现工工程建建设目目标。。01节工程程项目目风险险管理理概述述1507单元风险管管理四、工工程项项目风风险管管理的的主要要内容容风险识识别风险估估计风险评评价风险应应对风险监监控01节工程程项目目风险险管理理概述述1607单元风险管管理（1）风险险识别别它是风险险管理理的第第一步步，其其是对对工程程项目目所面面临的的和潜潜在的的风险险加以以分析析、判判断、、归类类的过过程。。工程项项目周围存存在的的风险险是各各种各各样的的，包包括项项目外外部的的和内内部的的、技技术的的和非非技术术的。。这些风险存存在于于什么么地方方?发生的的条件件是什什么?发生的的可能能性有有多大大?发生后后的损损失又又是如如何?这些在在风险险识别别中均均应有有初步步的分分析和和判断断。01节工程程项目目风险险管理理概述述1707单元风险管管理(2)风险估估计它是在风风险识识别的的基础础上，，通过过对所所收集集大量量资料料的分分析，，利用用概率率统计计理论论，估估计和和预测测风险险发生生的可可能性性和相相应损损失的的大小小。风险估计是对风风险的定量量化分析，，可为风险险管理者进进行风险决策、、管理技术术选择提供供可靠的科科学的数据据。(3)风险评价它是在风险识识别和风险险估计的基基础上，对对风险发生生的概率、、损失程度度和其他因因素进行综综合考虑，，得到描述述风险的综综合指标——风险量，并并与公认(或经验)的风险(安全)指标相比较较，得到是是否要采取取控制措施施的结论。。01节工程项目目风险管理理概述1807单元风险管理(4)风险应对它就是在风险险发生时实实施风险管管理计划中中的预定措措施。风险应对措施包包括规避、、缓解、利利用、自留留、转移等等。(5)风险监控它跟踪已识别别的风险，，监视残余余风险和识识别新的风风险，保证证计划执行行，并评估估这些计划划对降低风风险的有效效性。01节工程项目目风险管理理概述1907单元风险管理5．风险管理理的重点风险管理是一个个连续不断断的过程，，可以在项项目生命周周期的任何何一个阶段段进行。对于从事风险管管理的不同同主体，风风险管理的的侧重点会会有所不同同；对不同同的项目，，风险的因因素和控制制的方法也也会有所差差异。但是，无论是什什么项目，，有一点是是共同的，，即越是在在项目的早早期，进行行风险分析析和风险管管理的效果果就越好。。当然，在项目进进行过程中中出现未曾曾料到的新新情况，或或者是项目目进展出现现转折，或或有一些特特殊的目标标需要实现现时，项目目风险管理理的重要性性就更加突突出了。01节工程项目目风险管理理概述2007单元风险管理从时间上看，，下列时间间工程项目目风险要特特别引起关关注。1)工程项目进进展过程中中出现未曾曾预料的新新情况时；；2)工程项目有有一些特别别的目标必必须实现时时，例如水水利水电工工程中的截截流时间；；3)工程项目进进展出现转转折点，或或提出变更更时01节工程项目目风险管理理概述2107单元风险管理6．风险管理理的发展风险管理起源于于第一次世世界大战中中战败的德德国，美国国由于1929-1933年卷入20世纪最严重重的通货膨膨胀，造成成经济衰竭竭，从而引引起美国学学者对风险险管理问题题的深入研研究。1932年纽约保险险经纪人协协会（该协协会由纽约约几大公司司组织，定定期地研究究有关风险险管理的理理论和实践践问题）宣宣告成立，，标志着风风险管理科科学的兴起起。01节工程项目目风险管理理概述2207单元风险管理20世纪50年代以来，，风险管理理受到欧美美各国的高高度重视，，逐步形成成企业管理理科学中的的一门独立立科学。项目风险管理是是在经济学学、管理学学、行为科科学、运筹筹学、概率率统计、计计算机科学学、系统论论、控制论论等学科和和现代工程程技术的基基础上形成成的边缘学学科。风险管理作为一一门新的管管理科学，，既涉及一一些数理概概念，又涉涉及大量的的非数理的的文理观点点。综观几几十年风险险管理科学学的发展历历程，风险险管理呈现现出研究领领域和研究究范围不断断扩大的趋趋势。01节工程项目目风险管理理概述2307单元风险管理发达国家在工程建设设领域开展展风险管理理的研究和和实践始于于二十世纪纪五、六十十年代，伴随着西方方社会战后后重建,投资大量增加,巨大的投资资。七十年代，国外学者者主要研究究业主与承承包商在合合同中的风风险责任问问题。八十年代，研究内容容开始涉及及工程保险险、地质及及环境不确确定风险、、费用超支支风险、工工期延误中中的责任、、技术风险险和设计风风险等领域域。八十年代中期，项目目风险管理理被介绍到到中国，应应用于大型型土木工程程项目的管管理之中，，如上海地地铁项目、、广州地铁铁项目以及及三峡水利利枢纽工程程等。01节工程项目目风险管理理概述2407单元风险管理风险管理是项目目管理中不不可缺少的的组成部分分，但我国国80年代初引进进项目管理理理论与方方法时，只只引进了项项目管理的的基本理论论、方法与与程序，没没有同时引引进风险管管理，原因因是：1.当时我国经经济发展水水平较低，，人们风险险意识普遍遍较差，尚尚未认识到到风险管理理的重要性性。2.当时我国尚尚处于计划划经济体制制，国家是是唯一（或或主要的））投资主体体，为了节节省投资（（在帐面上上反映）而而不愿增列列风险管理理费用。3.风险管理的的环境尚未未形成。保保险公司当当时刚开始始组建、恢恢复，险种种比较少。。风险管理理人才也很很缺乏。01节工程项目目风险管理理概述2507单元风险管理目前，总体上看看，我国工工程建设领领域的风险险管理尚处处于起步阶阶段，大多多数的施工工承包企业业远没有实实行科学的的风险管理理，风险管理水水平仍十分分落后，大大部分工程程建设项目目的风险分分析方法还还处于定性性阶段，在在实践领域域仍需要大大力推广科科学的风险险管理方式式。目前，最重要也也最有影响响的学术机机构--国际项目管管理协会；每两年举办办一次世界界项目管理理大会。还还有一些地地区性的组组织，如俄俄罗斯项目目管理协会会（SPMA）、美国项项目管理协协会（PMI）、印度优优秀项目管管理中心，英国的项目目经理协会会等也经常常开展风险险管理的学学术研究。。01节工程项目目风险管理理概述2607单元风险管理一、工程项项目风险识识别的概念念和主要内内容风险识别：确定定有可能影影响项目的的风险事件件的过程。。工程项目风险识别的的主要内容容：1.识别并确定项目目有哪些潜潜在的风险险；2.识别引起这些风风险的主要要影响因素素；3.识别项目风险可可能引起的的后果。02节工程项目风险识别2707单元风险管理二、工程项项目风险识识别所需的的信息和依依据1.项目产出物的描描述2.项目计划信息3.历史资料三、风险识识别的过程程1.收集数据或信息息2.分析不确定性3.确定风险事件，，并将风险险归纳分类类4.编制工程项目风风险识别报报告02节工程项目风险识别2807单元风险管理四、风险识识别的方法法1.头脑风暴法2.德尔菲法3.核对表法4.系统分解法5.流程图法6.情景分析法法7.故障树法02节工程项目风险识别2907单元风险管理一、风险估估计概述1.风险估计的内涵涵、流程与与内容内涵：项目风险险估计是对对项目各个个阶段的风风险事件发发生的可能能性的大小小、可能出出现的后果果、可能发发生的时间间和影响范范围的大小小等所作的的估计。内容：1）风险事件件发生可能能性的估计计；2）风险事件件后果严重重程度的估估计；3）风险事件件影响范围围的估计；4）风险事件件发生时间间的估计。。03节工程项目风险估计和和评价3007单元风险管理工程风险估估计的流程程采集数据分析模型发生后果发生频率计算风险值值03节工程项目风险估计和和评价3107单元风险管理2、风险事件件发生概率率的估计方方法（1）利用已有有数据资料料分析风险险因素或风风险事件的的概率分布布。（2）利用理论论概率分布布确定风险险因素或风风险事件的的概率。（3）利用主观观概率分析析风险事件件发生的概概率。（4）综合推断断法。前推法、后后推法、旁旁推法03节工程项目风险估计和和评价3207单元风险管理二、风险评评价概述1.工程项目风险评价的的作用和步步骤作用：1）确定风险大大小的先后后次序。为为决定风险险控制先后后顺序和风风险控制措措施提供依依据。2）确定各风险险事件之间间的内在联联系。3）把握风险之之间的相互互关系，将将风险转化化为机会。。4）进一步认识识已估计的的风险发生生的概率和和引起的损损失，降低低风险估计计过程中的的不确定性性。03节工程项目风险估计和和评价3307单元风险管理步骤：1）确定项目目风险评价价标准。2）确定评价价时的工程程项目风险险水平。3）将工程项项目单个风风险水平和和单个评价价标准与整整体评价标标准和整体体风险水平平进行比较较，进而确确定它们是是否在可接接受的范围围之内，或或者考虑采采取什么样样的风险应应对措施。。03节工程项目风险估计和和评价3407单元风险管理三、风险评评价的方法法专家打分法财务比率分析析法模糊评估方法法数理统计法敏感性分析法法层次分析法CIM模型蒙特卡罗方法法03节工程项目风险估计和评评价3507单元风险管理一、工程项目目风险决策概概述1.项目决策人们为了实现项目目的目标，在在获取一定信信息的基础上上，从若干可可能实施的方方案（或技术术、措施、行行动）中，根根据项目的建建设环境，采采用一定的理理论和方法，，经过对各个个方案系统的的分析、评价价和判断，选选出满意的方方案的过程。。04节工程项目风险决策3607单元风险管理项目决策一般般需要具备的的要素：1）决策人。2）决策目标。。3）决策信息。。4）决策准则。。5）决策成果。。项目决策类型型1）确定型决策策。2）非确定型决决策。04节工程项目风险决策3707单元风险管理二、工程项目风风险决策框架架确定决策问题题不确定性分析析后果分析方案评价灵敏度分析收集信息方案选择是否进行灵敏敏度判断？是否04节工程项目风险决策3807单元风险管理三、风险决策的的方法1.效用理论2.连续型变量的风险型型决策方法3.马尔科夫决策方法4.决策树方法04节工程项目风险决策3907单元风险管理一、风险应对对概述1.项目风险应对计划划（1）编制项目风风险应对计划划的依据1）项目风险管管理计划和风风险清单。2）项目风险的的特性。3）项目主体抗抗风险能力。。4）项目风险详详细分析资料料。5）可供选择的的风险应对措措施。05节工程项目风险险应对与监控控4007单元风险管理（2）工程项目风风险应对计划划的内容1）工程项目风风险已识别风风险的描述。。2）工程项目风风险承担人及及其应分担的的风险。3）风险分析及及其信息处理理过程的安排排。4）针对每项风风险，所用应应对措施的选选择和实施行行动计划。5）采取措施后后，期望残留留风险水平的的确定。6）风险应对的的费用预算和和时间计划。。7）处置风险的的应急计划和和退却计划。。05节工程项目风险险应对与监控控4107单元风险管理2.项目风险应对策略略风险规避风险转移风险缓解风险自留风险利用05节工程项目风险险应对与监控控4207单元风险管理二、项目风险险规避1.风险规避的内涵：就是通过变更工程程项目计划，，消除风险或或消除风险产产生的条件，，或者保护工工程项目的目目标不受风险险的影响。风险规避的方方式：1）规避风险事件件发生的概率率；2）规避风险事件件发生后可能能有的损失。。05节工程项目风险险应对与监控控4307单元风险管理2.风险规避的方法1）终止法2）工程法3）程序法4）教育法3.风险规避的局限性性分析1）在工程项目管管理的某些条条件下，规避避风险会丧失失机会或阻碍碍创新。2）在工程项目实实施中，风险险规避的策略略有时不太现现实。3）风险规避策略略的选择受到到信息不完整整的制约。4）在工程项目实实施中，风险险规避策略实实际上不可能能完全回避风风险，当前的的风险避免了了，新的风险险可能又会出出现。05节工程项目风险险应对与监控控4407单元风险管理三、项目风险险转移及缓解解1.风险转移的内涵风险转移是设设法将某风险险的结果连同同应对风险的权利和责责任转移给他他方。转移风风险仅将风险险管理的责任任转移给他方方，并不能消消除风险。2.风险转移的方式1）保险2）非保险：：工程联合投标标（或承承包）、、工程担担保或履履约保证证、工程程分包、、选择工工程合同同的计价价方式、、利用合合同条件件的拟定定或变更更等。05节工程项目目风险应应对与监监控4507单元风险管理理3.风险缓解的内内涵又称减轻风风险，是是指将工工程项目目风险的的发生概概率或后后果降低低到某一一可以接接受程度度的过程程。4.风险缓解的措措施降低风险险发生的的可能性性。控制风险险损失。。分散风险险。后备应急急措施。。05节工程项目目风险应应对与监监控4607单元风险管理理四、项目目风险自自留及利利用1.风险自留留：也称风险接