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文档简介
业务主任的职责与条件讲师:韩敏2001年9月9日培训体系◆1995年6月进入寿险业,历任业务员、业务主任、营业部经理◆1997年2月加盟新华人寿,先后在总公司个人业务管理部、人力资源部工作◆1998年前往日本明治生命保险公司研修个人营销管理及培训管理◆2000年8月赴香港出席第三届世界华人保险大会◆1998年、1999年、2000年连续三年被美国寿险管理学会(LOMA)授予“全球优秀教育代表”奖◆现任总公司培训部培训处经理,主要负责个人营销、管理干部和内勤员工培训的规划管理讲师介绍培训体系我是谁?
我在哪?
我往哪里去?
我要怎么去?培训体系授课内容:业务主任的角色业务主任的职责业务主任应具备的素质授课目的:了解职责,明确条件认清自己,改变自我授课时数:3课时授课方式:讲授、研讨培训体系业务主任所扮演的角色1、展业能手2、辅导教练3、激励者4、管理者培训体系业务主任是:——团队管理者——业务骨干力量培训体系团队Team培训体系《韦氏辞典》中对Team的解释:两匹或三匹马在一起拉同一个犁!培训体系《韦氏辞典》中对Leader的解释:一匹套在马群前的马!培训体系对于一位主管而言,每天都是新的一天,昨天能够激励、鼓动你团队的方法,不见得在今天都有用。真正的挑战是不断产生新的方法,这是你在工作中最重要的要求。——(美国施乐公司)法兰克·派斯特培训体系主管所需需要的观观念(1)单单打独斗斗帮帮助别人人成功(2)个个人需要要群群体需要要(3)工工作计划划经经营规划划抱团打天天下培训体系系素质方面面———1、思想想意识2、自我我管理3、知识识与技巧巧培训体系系担任业务务主任的的条件::——业业务方面面——素素质方面面——心心态方面面必须达到到公司个人业务务《基本法》中中的各项标准。。培训体系系业务方面面———1、考核核管理业绩指标标、增员员育成2、考核核期限3、考核核办法培训体系系小组研讨讨与演练练一、小组组研讨((15分分钟)每人发言言、取得得共识二、海报报制作((5分钟钟)主题鲜明明、观点点明确三、小组组展示((5分钟钟)指派1名名代表上上台展示示培训体系系案例一培训体系系担任业务务主任的的条件::——业业务方面面——素素质方面面——心心态方面面综合知识识相对丰富,具具有感召力和组组织能力。培训体系系文字注释释:牙刷:有有时候我我觉得我我干的是是世界上上最差的的工作!!卷纸:唉唉!是啊啊!案例二培训体系系担任业务务主任的的条件::——业业务方面面——素素质方面面——心心态方面面发自内心心的、愿意帮助助他人成长。培训体系系心态方面面———1、关怀怀部属2、激励励与辅导导3、团队队精神培训体系系业务主管管的工作作职责1、业务务员的各各项职责责2、增员员、拓展展营销组组织3、对组组员进行行管理,,完成业业绩考核核任务,,提高人人均绩效4、参加加所在行行销部的的工作规规划,并并加以贯贯彻执行行5、接受受培训,,通过职职前考试试,执行行公司业业务及管管理政策6、完成成公司交交办的其其他任务务培训体系系业务主管管要做的的:1、增员员与选材材2、团队队管理3、监督督指导4、保户户开拓培训体系系例1:英英国市场场年数新营销员第1年第2年第3年第4年第5年11005030201614210050302016310050302041005030510050总计5005080100116130留存率::50%40%33%29%26%培训体系系例2:美美国市场场年数营销员100第1年第2年第3年第4年第5年13169332115142363124651总计86人离开14人留存率::69%33%21%15%14%培训体系系业务主任任的应具具备什么么样的素素质1、思想想品德2、文化化知识3、工作作技能4、心态态培训体系系失败的主主管:1、对属属员的需需要不敏敏感2、对一一些基本本的管理理技巧不不感兴趣趣,也不不愿去学学3、不了了解他之之所以为为主任,,并不是是由于他他自己做做什什么,,而是他他能通过过属员去去做什么么4、整天天把主管管的头衔衔高高地地在脸上上5、不是是太集权权就是太太无纪律律性培训体系业务员最讨厌厌的主管之一一“飞飞飞”主主管:(1)需要他他的时候找不不到人,一点点责任感也没没有(2)对部属属不关心,手手机总是不通通培训体系业务员最讨厌厌的主管之二二“忙忙忙”主主管:(1)他似乎乎总有事,安安排好的事情情今天又变了了(2)身在曹曹营心在汉,,话未讲完,,人就跑了培训体系业务员最讨厌厌的主管之三三“抢抢抢”主主管:(1)部属前前脚儿刚离开开,他转身就就到客户那儿儿去了(2)他总是是享受本该属属于部属的掌掌声培训体系业务员最讨厌厌的主管之四四“错错错”主主管:(1)明明是是主管的错,,却死不认错错(2)你不给给我面子,我我就叫你阵亡亡培训体系培训体系培训体系成功的主管::1、能与属员员建立并维持持一个互相信信任的关系2、能对主管管权责设定合合理并且是一一致的标准3、能为团队队订立合理的的工作目标,,且能以身作作则4、努力去成成为一个好的的沟通者5、能带动整整个团队的士士气努力达成成目标6、能为数呀呀的发展提供供支持和空间间培训体系请注意1、课程重点点:条件、职职责2、教学形式式:课堂讲授授与小组研讨讨相结合,注意调动学员员参与性,活活跃课堂气氛3、讲师要求求:积极热情情,有激励性性4、课时安排排:小组研讨讨、发表1课课时讲授2课时5、参训人数数:40人左左右,分成若若干个小组6、教学用品品:海报纸、、白板笔培训体系让我们一起分分享:当您选择斗牛牛士的时候您就选择了随随时面对危险险当您选择寿险险的时候您就获得了永永不言败的信信念当您选择业务务主管的时候候您就选择了卓卓越与辉煌培训体系9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。03:58:5203:58:5203:581/5/20233:58:52AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2303:58:5203:58Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。03:58:5203:58:5203:58Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2303:58:5203:58:52January5,202314、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。05一一月月20233:58:53上上午03:58:531月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。一月233:58上午午1月-2303:58January5,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/53:58:5303:58:5305January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:58:53上上午午3:58上上午午03:58:531月月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果,,但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。03:58:5303:58:5303:581/5/20233:58:53AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2303:58:5303:58Jan-2305-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。03:58:5303:58:5303:58Thursday,January5,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2303:58:5303:58:53January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20233:58:53上午午03:58:531月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月233:58上上午1月-2303:58January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/53:58:5303:58:5305January202317、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。3:58:53上上午3:58上上午03:58:531月-239、杨柳散和和风,青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。03:58:5303:58:5303:581/5/20233:58:53AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。1月-2303:58:5303:58Jan-2305-Jan-2312、越是无能能的人,越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。03:58:5303:58:5303:58Thursday,January5,202313、知人者智,,自知者明。。胜人者有力力,自胜者强强。1月-231月-2303:58:5303:58:53January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20233:58:53上上午午03:58:531月月-2315、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。一月233:58上上午午1月-2303:58January5,202316、业余余生活活要有有意义义,不不要越越轨。。2023/1/53:58:540
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