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文档简介

公司行政管理体系公司行政管理体系内部资料严禁外传违者必究 第内部资料严禁外传违者必究 第页共18页公共关系控制的范围、程序、内容如下：（1）公共关系控制的目的（目标）和任务。（2）公共关系控制的实施的责任部门和各环节责任人。（3）信息控制,包括内、外部信息，国家有关本行业所涉及到的信息，信息的收集、汇总、分析、反馈、处理等。（4）对外公关活动的过程控制，包括与政府机关、社会团体、客户（顾客）等公关活动的开展情况和记录。（5）对内公关活动的过程控制，包括部门与部门之间、企业与员工之间等公关协调工作的开展情况和记录。（6）企业宣传公关策划活动的实施过程控制，包括各类媒体广告、产品展销会（促销会）、对外赞助等过程的记录和符合企业文化特性等情况。（7）公共关系控制过程与企业文化相符合。企业应当根据实际情况和需要，不断对行政管理体系进行必要的改进，其主要要求如下;（1）规定每年至少进行一次完整的内部审核，对审核发现的问题分析原因、采取纠正措施并跟踪验证其有效性。（2）对各控制环节（及其所属环节）责任人员履行职责、职权情况进行评审，并提出意见。12、其他过程控制结合企业特性和实际，应当将其他过程控制（如：财务控制、执行力控制）单独编制为控制要素，控制的范围、程序、内容如下：（1）明确对行政管理有重要影响的其他过程。（2）任命其他过程控制责任人员，明确其职权、

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