银行综合部工作总结

第95页共95页银行综合部工作总结银行综合部工作总结。XX年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理标准、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以才能建立为重点，以进步效率为目的，结实树立为部领导效劳、为部门效劳的观念，加强工作的制度化、标准化建立，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作获得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。一、完善制度，严格管理，强化执行，进步效率，效劳领导、效劳部室的才能和程度显著提升。〔一〕、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化程度进一步进步。制定了积极可行的施行方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，进步了效率，节省了费用。2、加强工作督办，进步执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进；负责牵头确定了XX年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用；加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。3、积极参与标准化效劳工作，促进全部效劳程度的进步。组织召开了标准化效劳发动大会；组织编写了标准化效劳标准；实在做好xxxx年工作；从而促进了全部效劳程度的进步。4、做好会议接待，进步效劳质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务；成功组织了三次全员参加的会议；出色承办了全市网点转型现场会。〔二〕完善制度，严格管理，根底管理程度显著提升。1、标准了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，进步了素质。2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进展了全面检查，消除了风险隐患。3、改良了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程；修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。〔三〕加强调研，做好参谋，决策支持才能进一步增强。1、认真撰写综合材料，不断进步工作质量。围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完好的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析^p会、标准化效劳专题会、、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。2、加强调查研究，促进业务开展。经过大量细致地调查、分析^p和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等；按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩，迎接xx大”征文活动以及网点转型的的编撰上报工作。〔四〕完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。1、强化信息宣传，实现较大打破。施行了信息宣传买单考核方法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。二、以网点转型和体制优化为目的，继续深化和完善人事与鼓励约束机制改革，人力资管理工作迈出了崭新的步伐。〔一〕合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的构造调整和优化。1、结合网点转型的新要求，充实了前台部门力量，压缩支持保障人员，充实了客户经理队伍，合理测算配置了前台柜面人员。2、加强短期合同用工的管理，加大置换力度，探究对短期合同用工的市场化管理，通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置换充实到前台柜面效劳岗位。〔二〕深化完善薪酬分配体制改革。1、全面修订绩效工资考核分配方法，强化员工的行为考核。加大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放，2、进一步理顺完善薪酬福利体系，调整了住房公积金的计缴比例；为全部在岗员工健全了五项法定社会保险；建立了企业年金单位缴费。〔四〕加强对员工培训工作的组织、管理和监视考核1、强化对培训工作的标准管理，制定下发了《建行济宁分行营业部xxxx年培训工作要点和培训方案》，催促各承办部门按方案执行，并按体系文件要求标准完善培训工作的审批、施行和评价程序。2、做好重点培训工程。一是对网点转型全员培训工作，作为管理和主要牵头施行部门之一，自始至终承当起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务；二是认真组织双标体系文件的培训工作；三是开展标准化效劳工作，组织了效劳礼仪、普通话、柜面业务根底知识和根本技能方面的集中强化培训；四是对新招用短期合同员工组织了标准的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。〔五〕加强党组织和党员队伍建立。积极组织入党积极分子培训和开展新党员的工作，经过培训的入党积极分子达10人次，新开展预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。三、结实树立“后台为前台”的效劳意识，努力进步工作效率，为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。〔一〕标准设备管理，及时处理废旧设备。为进一步标准计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备屡次进展了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。〔二〕推广新程序，拓展新业务。按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个工程进展了推广。〔三〕积极推进我部标准化效劳开展，努力进步内部管理程度。根据我部标准化化效劳要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进展了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备屡次进展了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。四、工作中存在的缺乏一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、标准性和精细化上还需要进一步加强。二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改良，以最大限度的挖掘员工潜能，进步工作效率。三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。四是对效劳领导、效劳部门的质量还需要进一步的进步。XX年，是建立银行全面转型的第一年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧围绕全部的中心工作，以效率为打破口，持续加强才能建立，最大限度的效劳好领导和部室，为全部业务安康快速的开展做出新的最大的奉献。银行综合部个人工作总结篇一：银行综合管理部个人工作总结XX年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完美地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，进步风险控制才能上下功夫，且获得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的奉献。一、XX年工作回忆今年工作的主要内容是：1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。XX年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理方法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进展了评级、授信。认定166家a级信誉企业，234家aa级信誉企业，40家aaa级信誉企业，3家bbb级信誉企业，1家bb级信誉企业。授信金额1024925万元，其中贷款569632万元，承兑455293万元。分别对45户3a级(或以上)业务发生频繁的优质客户进展了循环授信，授信金额284990万元，其中贷款165490万元，承兑119500万元。再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的平安性、流动性和效益性。在实际工作中，一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业消费答应证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用处是否符合国家经济、金融、产业政策进展严格审查，对国家制止、限制的行业和工程，严禁信贷资金进入。三是严格贷款新规的执行，确保贷款用处的标准。对申请用信誉途有关的市场前景调查及分析^p资料是否全面进展审查，对其用处进展分析^p，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信誉途符合规定。四是严格借款人财务及偿债才能审查，确保第一还款来有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进展认真的测算和分析^p，对其是否处于正常程度予以客观评价，审查其还款来是否充分。XX年度，共计审查各类信贷业务987笔，金额937231万元，其中贷款253笔，金额451420万元;承兑汇票签发726笔，金额485811万元。2、加强风险控制，标准信贷业务操作。随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理形式为受权经营管理形式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，施行标准操作。为标准信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面假设干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比拟棘手的问题，我部积极的与相关部门联络沟通直到问题解决。全面标准了信贷管理制度、流程和标准，对进步我行的信贷管理程度起到积极作用。(1)为标准信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进展精细化管理，认真挑选、排序分类。本着“效劳营销、控制风险、盘活资金”的原那么，加大信贷工作力度，有效躲避新增贷款风险的发生。首先将古城厚德、旺前集团、湖北卫东等客户列为我行重点支持客户，对其重新设计融资方案，及时与总行授信审查部沟通汇报，目前此类企业已经获得总行新的融资授信额度，实在解决了客户在我分行融资权限问题。(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是施行受权经营管理形式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从躲避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。(3)加大信贷管理制度的推行力度，标准操作，严防风险，对总行下发的相关新规章、新制度，积极做好在同一起跑线上的培训工作，采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长，实战经历丰富的人员进展面对面深层次的集中培训，尤其是对新的业务操作规程、授信管理根本规定等的重点培训且进展了摸底考试，使现有客户经理都可以尽快熟悉新的业务标准流程，进步了业务程度和新的经营理念。3、衔接对口部门，标准上报各项报表为满足总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。一是根据报表要求，克制我部目前数据输出难的困难，分别按月、按季及时、完好、真实地完成各类报表的上报工作。4、搞好小企业俱乐部建立，我行针对俱乐部企业会员开展情况，召开营销人员发动大会，将任务分解到部门、支行和个人，由于领导重视，措施得力，目前我行共开展会员123户，超额完成了银监分局下达的100户任务，得到了运管办的好评。5、根据监管部门要求搞好“十百千万工程”的金融效劳活动，紧扣“一项金融产品、一个增长，三个高于”总体目的，搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班，制订方案，加强组织，及时汇报，把有限的信贷资倾斜到“十百千万工程”上来，支持县域经济龙头企业的开展。6、推广应用金融效劳平台，发挥融资导向作用小企业金融效劳平台经过近两年的运行以来，我们通过宣传、引导，融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务1080笔，金额785824万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列，得到了金融办和银监部门的通报表扬。7、组织推动“开行动”，我部作为开行动的组织部门，在总行“开行动”开展以来，立即制定了我分行活动方案，进展安排部署，并将任务分解到各营销单位，每周进展督办、通报。“开行动开展以来，新增存款近5亿元。”8、利用闲暇之余，积极完成揽存工作。二、存在的问题1、从实际工作情况看，存在工作不系统、重点不突出、管理目的短期化问题。2、缺乏窗口指导的主动性。3、由于____不到位，造成工作被动。望202_年我部将围绕分行各项经营目的，且认真落实国家产业政策和行业政策，认真执行总行提出的三年开展规划，以调整信贷构造为主线，以防范和化解信贷风险为重点，着力优化信贷流程、完善制度建立，强化根底管理，进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理程度的提升。篇二：银行综合管理部个人工作总结202_年是农行的股改元年，在行领导的关心和指导下，综合管理部紧紧围绕管理、宣传、效劳、学习等工作重点，立足效劳，强化管理，充分发挥好综合管理部工作的承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了上级行下达的各项工作任务，为促进全行各项改革与开展作出了积极奉献。现将一年来的工作情况总结如下：一、严格高效抓管理工作综合管理部工作千头万绪，内容多、事情杂、人力少、时间紧、要求高。因此，我们把进步管理程度，创造一个良好的工作环境作为综合管理部工作的重要内容。一年来，在综合管理部管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部室和网点的协调与沟通，使综合管理部工作根本实现了标准化、优质化、高效化管理。银行综合管理部个人工作总结篇一：银行综合管理部个人工作总结XX年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理标准、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以才能建立为重点，以进步效率为目的，结实树立为部领导效劳、为部门效劳的观念，加强工作的制度化、标准化建立，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作获得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。一、完善制度，严格管理，强化执行，进步效率，效劳领导、效劳部室的才能和程度显著提升。(一)、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。1、oa系统3.0版全面上线，办公自动化程度进一步进步。制定了积极可行的施行方案，组织了各部门oa管理员应用操作培训，全部的公文往来实现了电子化运转，进步了效率，节省了费用。2、加强工作督办，进步执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了XX年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。3、积极参与标准化效劳工作，促进全部效劳程度的进步。组织召开了标准化效劳发动大会;组织编写了标准化效劳标准;实在做好xxxx年工作;从而促进了全部效劳程度的进步。4、做好会议接待，进步效劳质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。(二)完善制度，严格管理，根底管理程度显著提升。1、标准了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，进步了素质。2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进展了全面检查，消除了风险隐患。3、改良了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。(三)加强调研，做好参谋，决策支持才能进一步增强。1、认真撰写综合材料，不断进步工作质量。围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完好的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析^p会、标准化效劳专题会、、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。2、加强调查研究，促进业务开展。经过大量细致地调查、分析^p和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩，迎接xx大”征文活动以及网点转型的的编撰上报工作。(四)完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。1、强化信息宣传，实现较大打破。施行了信息宣传买单考核方法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。二、以网点转型和体制优化为目的，继续深化和完善人事与鼓励约束机制改革，人力资管理工作迈出了崭新的步伐。(一)合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的构造调整和优化。1、结合网点转型的新要求，充实了前台部门力量，压缩支持保障人员，充实了客户经理队伍，合理测算配置了前台柜面人员。2、加强短期合同用工的管理，加大置换力度，探究对短期合同用工的市场化管理，通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置换充实到前台柜面效劳岗位。(二)深化完善薪酬分配体制改革。1、全面修订绩效工资考核分配方法，强化员工的行为考核。加大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放，2、进一步理顺完善薪酬福利体系，调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。(四)加强对员工培训工作的组织、管理和监视考核1、强化对培训工作的标准管理，制定下发了《建行济宁分行营业部xxxx年培训工作要点和培训方案》，催促各承办部门按方案执行，并按体系文件要求标准完善培训工作的审批、施行和评价程序。2、做好重点培训工程。一是对网点转型全员培训工作，作为管理和主要牵头施行部门之一，自始至终承当起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;二是认真组织双标体系文件的培训工作;三是开展标准化效劳工作，组织了效劳礼仪、普通话、柜面业务根底知识和根本技能方面的集中强化培训;四是对新招用短期合同员工组织了标准的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。(五)加强党组织和党员队伍建立。积极组织入党积极分子培训和开展新党员的工作，经过培训的入党积极分子达10人次，新开展预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。三、结实树立“后台为前台”的效劳意识，努力进步工作效率，为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。(一)标准设备管理，及时处理废旧设备。为进一步标准计算机设备管理，今年综合部对我部计算机设备屡次进展了认真清理、核查，建立完善的设备、耗材档案，实现了设备、耗材管理的电子化、标签化，做到了计算机设备的帐目清楚，账实相符。(二)推广新程序，拓展新业务。按照省行统一部署，综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、oa系统、电子签报系统等多个工程进展了推广。(三)积极推进我部标准化效劳开展，努力进步内部管理程度。根据我部标准化化效劳要求，计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进展了布线、安装，使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查，防范风险，对前台设备屡次进展了集中维修，保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。四、工作中存在的缺乏一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、标准性和精细化上还需要进一步加强。二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改良，以最大限度的挖掘员工潜能，进步工作效率。三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。四是对效劳领导、效劳部门的质量还需要进一步的进步。XX年，是建立银行全面转型的第一年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧围绕全部的中心工作，以效率为打破口，持续加强才能建立，最大限度的效劳好领导和部室，为全部业务安康快速的开展做出新的最大的奉献。篇二：银行综合管理部个人工作总结202_年是农行的股改元年，在行领导的关心和指导下，综合管理部紧紧围绕管理、宣传、效劳、学习等工作重点，立足效劳，强化管理，充分发挥好综合管理部工作的承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了上级行下达的各项工作任务，为促进全行各项改革与开展作出了积极奉献。现将一年来的工作情况总结如下：一、严格高效抓管理工作综合管理部工作千头万绪，内容多、事情杂、人力少、时间紧、要求高。因此，我们把进步管理程度，创造一个良好的工作环境作为综合管理部工作的重要内容。一年来，在综合管理部管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他部室和网点的协调与沟通，使综合管理部工作根本实现了标准化、优质化、高效化管理。1、不断完善规章制度。我们根据有关制度要求，积极采纳上级行意见，进一步完善了综合管理部各项管理制度，标准了工作程序。同时对综合管理部人员进展了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责明晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，进步了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。2、进一步改良工作作风。效劳是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为机关效劳、为基层效劳，效劳工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量综合管理部工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目的，在平时工作中强化对综合管理部员工的思想教育，大家遵章守纪和做好效劳的意识有了进一步进步，工作作风也有了进一步改良。工作中注意加细节和标准，努力提供更加优质的效劳。银行综合部经理2023年工作总结忙繁忙碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好似基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就进步收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的境界还远远不够，我时常都会在考虑工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的进步。风险的把控这点对一个银行从业经历较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开场或者从一开场并不重要，重要的是终点可以到达那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习获得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书，虽然如今我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何进步工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改良，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。在今年8月份综合部经理调离垫江支行，支行条件详细人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个效劳和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在节俭节约的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况；综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心；对员工个人档案重新进展了整理，对k3人力资系统及时进展维护，做好了支行员工人事管理工作。对于内控管理、平安保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的平安制度学习，结实树立平安第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案，不定期的对网点安防设施、监控设备、消防设施进展检查，以预防为主的原那么对发现的问题及时进展整改，深化开展“平安重庆银行”活动。平时积极协助行领导组织推动各项工作的施行和落实，身体力行的去做好每一件事。兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我自觉地承受领导和同事的帮助与监视，努力克制自己的缺点，弥补缺乏，争取进步。通过一年的工作我成长了，但是对世界的理解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目的，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和成功经历，争取更大进步。提升自己的业务技能，进步工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。建立银行综合部2023年工作总结202_年，在党支部的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，综合部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理标准、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准，以价值创造为中心，以才能建立为重点，以进步效率为目的，结实树立为人民效劳的观念，加强工作的制度化、标准化建立，创造性地开展工作，经过部室全体人员的共同努力，各项工作获得了良好成效，在网点转型中发挥了积极作用。一、完善制度，严格管理，强化执行，进步效率，效劳领导、效劳部室的才能和程度显著提升。〔一〕、强化执行，做好协调，确保行务运转有序高效。1、加强工作督办，进步执行效率。全年共立项督办46件，确保重点工作顺利推进；负责牵头确定了XX年17件重大工作事项，并加强督办调度，对全行全年工作起到了较好的推动作用；加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作，建立了通报制度，确保会议精神落到实处。2、积极参与标准化效劳工作，促进全部效劳程度的进步。组织召开了标准化效劳发动大会；组织编写了标准化效劳标准；实在做好xxxx年工作；从而促进了全部效劳程度的进步。〔二〕完善制度，严格管理，根底管理程度显著提升。1、标准了档案管理。健全了档案管理制度，配齐了各部门的档案管理员，使档案管理员明确了职责，进步了素质。2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章，组织刻制更换了各部门的有关印章，并对全部的印章管理工作进展了全面检查，消除了风险隐患。3、改良了工作流程。根据体系文件的要求，梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程；修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。〔三〕加强调研，做好参谋，决策支持才能进一步增强。1、认真撰写综合材料，不断进步工作质量。围绕全部的中心工作，认真撰写各种综合性文字材料，及时、准确、完好的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下，全年共完成年度工作会、经营形势分析^p会、标准化效劳专题会、、述职报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字，总量大大超过往年。2、加强调查研究，促进业务开展。经过大量细致地调查、分析^p和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇，内容包括风险控制、产品创新等；按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩，迎接xx大”征文活动以及网点转型的的编撰上报工作。〔四〕完善机制，创新手段，信息宣传工作快速进步。1、强化信息宣传，实现较大打破。施行了信息宣传买单考核方法。全年在省行市行网站共发布信息200条，并且在全市全年信息发布量考评中，全市排名进入前三甲，使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。2、加强宣传报道，扩大社会影响，做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道，进一步扩大了我部在系统内外的影响力。二、以网点转型和体制优化为目的，继续深化和完善人事与鼓励约束机制改革，人力资管理工作迈出了崭新的步伐。〔一〕合理调配、优化组合，认真组织员工队伍的构造调整和优化。1、结合网点转型的新要求，充实了前台部门力量，压缩支持保障人员，充实了客户经理队伍，合理测算配置了前台柜面人员。2、加强短期合同用工的管理，加大置换力度，探究对短期合同用工的市场化管理，通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置换充实到前台柜面效劳岗位。〔二〕深化完善薪酬分配体制改革。1、全面修订绩效工资考核分配方法，强化员工的行为考核。加大量化考核力度，实现了对员工绩效工资的直接发放，2、进一步理顺完善薪酬福利体系，调整了住房公积金的计缴比例；为全部在岗员工健全了五项法定社会保险；建立了企业年金单位缴费。〔四〕加强对员工培训工作的组织、管理和监视考核1、做好重点培训工程。一是对网点转型全员培训工作，作为管理和主要牵头施行部门之一，自始至终承当起组织管理和考核工作，配合营业室，较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务；二是认真组织双标体系文件的培训工作；三是开展标准化效劳工作，组织了效劳礼仪、普通话、柜面业务根底知识和根本技能方面的集中强化培训；四是对新招用短期合同员工组织了标准的、有效的上岗前培训工作，起到了较好的效果。〔五〕加强党组织和党员队伍建立。积极组织入党积极分子培训和开展新党员的工作，经过培训的入党积极分子达10人次，新开展预备党员1人，有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。四、工作中存在的缺乏一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、标准性和精细化上还需要进一步加强。二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改良，以最大限度的挖掘员工潜能，进步工作效率。三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距，尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距，需要进一步加强。四是对效劳领导、效劳部门的质量还需要进一步的进步。202_年，是建立银行全面转型的第一年，对工作的要求更高、标准更严，任务更重。在今后的工作中，综合部将紧紧围绕全部的中心工作，以效率为打破口，持续加强才能建立，最大限度的效劳好领导和部室，为全部业务安康快速的开展做出新的最大的奉献。2023年银行综合部工作总结范文7篇篇一：202_年银行综合部经理工作总结范文忙繁忙碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好似基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就进步收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的境界还远远不够，我时常都会在考虑工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的进步。风险的把控这点对一个银行从业经历较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开场或者从一开场并不重要，重要的是终点可以到达那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习获得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书，虽然如今我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何进步工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改良，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。在今年8月份综合部经理调离垫江支行，支行条件详细人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个效劳和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在节俭节约的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况;综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心;对员工个人档案重新进展了整理，对k3人力资系统及时进展维护，做好了支行员工人事管理工作。对于内控管理、平安保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的平安制度学习，结实树立平安第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案，不定期的对网点安防设施、监控设备、消防设施进展检查，以预防为主的原那么对发现的问题及时进展整改，深化开展“平安重庆银行”活动。平时积极协助行领导组织推动各项工作的施行和落实，身体力行的去做好每一件事。兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我自觉地承受领导和同事的帮助与监视，努力克制自己的缺点，弥补缺乏，争取进步。通过一年的工作我成长了，但是对世界的理解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目的，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和成功经历，争取更大进步。提升自己的业务技能，进步工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。篇二：202_年银行工作人员的个人总结范文本人于年月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心请教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会作工作总结在思想上：一方面，我坚决自己的政治信仰，努力进步自己的思想觉悟，坚持中国____的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的效劳思想，在学习和理论，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的效劳理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户效劳，为客户创造的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，实在为客户效劳，才能在竞争中立于不败之地。在业务上，我也获得了宏大的收获，在学校的时候，对银行并不生疏，但那时的理解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的详细业务不是非常的理解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，如今我根本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统到达了较为纯熟的操作，可以作为一名现金柜员独立的上岗操作，承当相应的责任和义务，承受绩效管理的综合评估和相应的鼓励约束方法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析^p才能，可以及时对客户效劳中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析^p，以争取用最好的方法来解决问题和困难。总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目的，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚决了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨标准，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了进步和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的根底。好的开场是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼方案过程中，我会以更饱满的热情，争取学到的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。篇三：202_年银行平安保卫工作总结范文年末将近,xx支行在各级领导的监视和指挥下,顺利而紧张的完成了XX年度的平安工作,回忆一年的历程,艰辛和喜悦及收获,都是一言难尽的,但是警队各队员一直把严格要求自身素质,工作作风,思想作风,为平安工作理念.我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报.望各级领导多多提出珍贵建议以便警队在以后工作更上一层楼,管理制度更加完善,到位.1警队的军事素质方面.军事是整个警队的精神相貌的灵魂,好的军事素质才表达出警队的强大和平安保障,在此警队的军事训练严肃而有序,首先,先队员的入队培训,警队的理念是因材施教,因队员的军事素质不同,而作出相应的方案,从三大步伐到两拳一棍,为了使队员有一种上进的观念,采取定期考核,定期抽查,定期评比队员在艰辛中训练在喜悦中进步,从不懂到到懂,从懂到精,成绩是显而易见的,虽苦忧甜,严格见效率近而为招行的平安保卫奠定了坚实的根底.2警队的业余文化活动方面.民主的管理,使队员之间的感情很融洽,把所有队员的优点和力量凝结在一起,促使了整个警队的业余文化活动开展的很顺利,很和谐,整个警队的文化气氛也是积极向上的,文化活动的分配有爬山比赛,歌唱比赛,羽毛球比赛,警队报刊,警队娱乐,朗读比赛,等等,方案主要从队员中取,队员自主选择,积极参加,在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要,理解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力,即从中进步,又活泼了警队生活,丰富了队员的业余文化层次.感受到了集体的重要性和集体的温暖.使每个队员懂的招行是我家,和谐靠大家3警队的思想工作作风方面.没有天空也是一颗星,没有军营也是一个兵,良好的作风是一个警队开展的军魂,首先工作作风,队员文明值勤,礼貌待人,对领导恭敬,对客户语气柔和,客户的问题稳重而完好的答复,没有不耐烦和不乐意的表现,在领导和客户的双重监视指导下,一直进步,一直受到满意和赞赏,这点成绩是领导和客户的赞同,同样也鞭策着警队精益求精,不断完善.思想作风方面,要求队员发扬雷峰精神不断展开自身的思想调整,展开周会的交谈,总结一周的进步和缺乏,减少一周的失误和弥补一周的未到位之处,不断的展开自我批评,自我更新,自我总结,使队员明确工作目的,为下一步的保卫工作奠定好扎实的根底,双管齐下,为警队的美妙开展铺上宽阔的道路.篇四：202_年银行公司个人工作总结去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻xx届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行标准化效劳。经……去年一年，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻xx届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，认真推行标准化效劳。经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部XX年的工作重点和工作方案。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目的，工作方案有了全面的理解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目的，进步效劳层次作为今年的主要任务。一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、方法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、效劳标准，营业部经营任务分解考核细那么、营业部绩效工资分配方法等，进一步完善了效劳体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调发动工的工作积极性。在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违背制度的员工，严格按照制度进展处分，做到纪律面前，人人平等。二、集中精力进展业务开展和市场营销，对营业部重点客户进展了认真梳理，根据详细情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析^p客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目的。1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进展过认真地研究、总结，也出台了很多鼓励、标准的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分表达，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析^p总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核方法，在营业部实行全员客户经理制，积极探究多层次业务管理形式：客户经理负责经常性上门效劳，搜集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。2、注重创新，擅长捕捉分析^p信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，积极与*********联络，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。3、擅长利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。XX年营销当中积极探究整体营销形式，比方*********，*********在信贷支持的根底上，从贷款，存款，贴现，财务参谋、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，XX年*********对我行的综合奉献度从XX年的700万元进步到940万元，实现了我行利益的最大化三、注重自身及员工业务素质的进步。一是加大员工培训力度，按照年初的培训方案，进步了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是进步客户经理的业务素质和效劳程度。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，进步柜面人员效劳和竞争意识。四是注重学习性团队建立，形成浓重的学习气氛。四、注重家园文化建立，进步凝聚力。营业部作为一个30多人的大集体，如何进步凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作方案，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬***，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的开展目的、工作方案提出自己的意见。在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，擅长发现问题，制定有效的措施改良工作缺乏。XX年，营业部各项工作有了全面开展，存款余额到达7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，贷款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目的发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。篇五：银行工作总结范文工作总结范文一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的开展态势。1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为××万元，较年初新增××万元,完成市分行人民币存款方案的×。其中人民币对私存款余额到达××万元，余额新增××万元，完成市分行方案的×。;对公存款余额到达××万元，余额新增××万元，完成市分行方案的×;金融机构存款余额××万元，新增××万元，完成市分行方案的×。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长×万美元。2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为××万元，较年初减少××万元，其中零售贷款减少××万元;公司贷款较年初减少××万元;票据贴现余额减少××万元。通过大力催收，收回××逾期贷款××万元、零售不良贷款××万元，我行不良贷款率由年初的×降至×。3、票据贴现业务指标再创新高。截至6月末，支行累计办理的票据贴现×万元，较去年同期增加×，超市分行全年任务×万元，完成年度方案的×，同业市场份额占比高达×%，实现贴现收入×万元。当期办理转贴现×万元，超市分行全年任务×万元，完成方案的×。4、中间业务指标超额完成进度方案。代理中间业务交易额×万元，实现各项中间业务收入×万元，比去年同期增加×万元，完成市分行方案的×。信誉卡比年初增加××张，实现银行卡直销额××万元，收益××万元，完成市分行方案的×。5、财务指标完成了预期。上半年各货币折人民币实现收入××万元，支出××万元，实现帐面利润××万元，假设剔除上半年减少计提贷款损失准备××万元，增加计提所得税××万元，当期经营利润为××万元，超额完成年初财务预算利润方案进度。同口径比拟，比去年同期增加利润××万元。二、上半年主要工作回忆。(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建立，充分调发动工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建立作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋开展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。1、改革工资分配方法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资鼓励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的鼓励政策，妥善解决了原有分配鼓励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。2、因人因地制宜，把适宜的人安排在适宜的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的气氛中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。面对××支行特殊的人力资构造，今年初，支行就如何利用现有人力资，发挥每一个员工的特长，充分调动每一个员工的积极性，支行班子动了很多脑筋。中层干部的竞聘也好，员工的双向选择也好，自始至终都坚持了一个根本原那么，那就是竞聘上岗、双向选择不脱离现有的人力资实际，以现有的人力资为依托，仔细分析^p每一个员工的优势和缺乏，每一个岗位的要求和特点，竭尽全力地在每一个员工和每一个职位之间寻求一个相得益彰的平衡点，扬长避短，把每一个员工安排在最能发挥他能量的位置，全面调动了每一个员工的工作积极性。今年初竞聘上任的××分理处主任××同志，虽然年纪偏大，但她在分理处主任的工作岗位上充分发挥了她“老大姐”的表率作用，带着全处员工兢兢业业跑营销，抓效劳，上半年新增储蓄存款××万元，超额完成全年任务，并创造了该网点建所20年来新增存款历史最好记录。(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速开展。1、改革业务开展科的业务流程和营销形式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。年初，支行班子经过认真的分析^p和审慎的考虑，把业务开展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性开展奠定了根底。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。2、改革营销形式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销形式整合后，支行从全行各个层面搜集信息，最后反响到零售业务科和公司业务科汇总挑选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成结合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰辛努力和营销形式的改革是分不开的。3、抓客户群体的建立，通过各种途径，稳固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了××和××中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了××、××公司、××等一批优质目的客户，同时还新拓展了××房产、××、××等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行**年对私、对公业务超常开展储藏了深沉的客户资。4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性开展的轨道。今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励方法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项鼓励措施。这一系列鼓励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将鼓励政策转换成了实实在在的效益，比拟好地解决了鼓励政策和实际效果的良性循环问题。零售科××同志从××纸厂一次揽入票据××多万元。通过上门营销，公司科将××公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与××公司的交往中理解到其供货的客户所在的××商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长××立即率公司业务科客户经理奔赴××等地。通过与××等公司的屡次交流和接洽，开拓了票据业务的××市场。至今年六月末，××、××等公司在我行办理贴现××万元，质押拆零银行承兑汇票××万元，吸收6个月定期保证金存款××万元。5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断进步。截至6月末，我行不良贷款余额××万元，比年初减少××万元，贷款不良率由年初的×降至×，降幅达×%。首先是明确重点清收目的，实事求是地制定一户一策的催收方案，并明确专人专责抓催收。其次因势利导，采获得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段“虎口拔牙”，××局职工××，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在屡次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。对于××因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与××行联络，促成××行给予该厂××万元贷款，置换了我行××万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保平安无事故。今年是××银行业务开展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速改变该场面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的安康平稳运行。三、下半年的工作意见今年上半年，我行各项业务工作都获得了较快的开展，经营效益也得到了大幅进步，确实令人欣喜，但我们在享受成功的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的宏大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销××分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年获得的成绩就会化为乌有。下半年我们的工作重点：1、积极稳妥地推进人力资的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建立，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。2、进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳固和开展上半年已经获得的成果，尽最大努力全面完成全年的目的任务。3、积极主动地解决好费用资和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益开展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。4、进一步强化内部管理，落实平安制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的安康运行。篇六：工作总结范文2023年，我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待2023年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析^p与新闻外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作方案.人事行政工作复杂,目前部门已装备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员工程分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离任表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，装备到各岗位，人事行政人员年终工作总结。较好完成各组人员的入职、离任、调岗等人事审批工作;标准员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,平安进展巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生平安等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析^p：在优化就诊表优化效果统计表进展跟踪发现问题进展周与周的比照和本月与上个月的比照从中找出原因，并进展跟优化工程师对接一起分析^p问题的所在处。做好每个周的新闻外推效果跟踪的统计以极新闻的就诊比照，从中检查看那个平台就诊人数比拟多，积极告诉他们作出改整。对于2023年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待进步;积极对公司企业文化及工作气氛的建立;建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资管理方面过渡;我将在2023年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建立的力度，修订和完善奖惩规定，鼓励机制等制度;加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训方案，使培训工作能起到实在的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现标准化管理方面仍有待加强，提升管理程度，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资管理过渡;组织员工活动，加强企业文化建立工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。2023年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作程度上升到一个新的台阶。篇七：202_年企业财务人员的年度总结范文作为**集团子公司的**公司，财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理程度的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协……作为**集团子公司的**公司，财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理程度的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作才能相比XX年又迈进了一步。回忆即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目的上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经历，发扬成绩，克制缺乏，现将XX年的工作做如下的工作总结。今年的工作可以分以下三个方面一、费用本钱方面的管理标准了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储藏，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不管是否需要、不管那个部门使用、也不管购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊本钱。2.在原来的根底上细划了本钱费用的管理，加强了运输费用的工程管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用工程，真实反映每一辆车当期的运输本钱。为运输车辆的绩效管理提供参考根据。二、会计根底工作(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务根底工作的指导，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的管理等。对所有本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。(2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然承受检查，但长宁区财政局还是对公司财务根底管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。三、财务核算与管理工作(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、本钱进展监视、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、亲密联络并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违犯税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联络，获得他们的支持与指导。(3)在紧张的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都可以主动承当工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。XX年我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的本钱归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监视职能，拓展财务管理与效劳职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。2023年银行综合部经理工作总结范文篇一：202_年银行综合部经理工作总结范文忙繁忙碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今天是几年几月几日过了今天，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力，认认真真的完成每一项工作。我一直觉得工作就好似基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就进步收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批评、指正。通过在贷后管理岗位上一年多的工作，对这个岗位的日常工作也日趋娴熟，但是到精的境界还远远不够，我时常都会在考虑工作中如何既能把控住风险又能做到工作效率的进步。风险的把控这点对一个银行从业经历较为浅薄的人来说堪称难点，但是我相信从零开场或者从一开场并不重要，重要的是终点可以到达那里，平日闲时我积极认真地学习业务知识，先就自己读阅总行的相关制度文件和外界的法律法规,有疑问自己琢磨不透的地方虚心向领导及同事请教。我清楚一个道理专业才是王道，本年里我积极参加各种专业知识的学习以及资格考试，通过学习获得了统计从业资格、保险代理资格、个人贷款从业资格等证书，虽然如今我谈不上专业但是我一直在努力让自己专业。对于如何进步工作效率，我通过对事情步骤的合理安排，一些小细节的改良，一些便捷表格的设计等方式让做以往同样的事时更快更好。在今年8月份综合部经理调离垫江支行，支行条件详细人手紧，我积极服从安排兼任了综合部的工作。面对工作量大、事情杂、很多工作初次接触等压力我硬着头皮顶了上去。我把综合部定位是一个效劳和管理并重的工作，综合部就应该为营业网点的正常运营以及员工的正常工作在节俭节约的前提下在提供良好的后勤保障，并要把支行当成自己的家一样熟知所有固定资产的状况;综合部就应该准确及时的做好员工工资、奖金、福利的发放工作，当员工薪资、统筹出现问题是就应该像是自己的事情一样及时处理好让员工放心;对员工个人档案重新进展了整理，对k3人力资系统及时进展维护，做好了支行员工人事管理工作。对于内控管理、平安保卫责任重于泰山，加强了单位员工和保安的平安制度学习，结实树立平安第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演练了支行突发事件应急预案，不定期的对网点安防设施、监控设备、消防设施进展检查，以预防为主的原那么对发现的问题及时进展整改，深化开展“平安重庆银行”活动。平时积极协助行领导组织推动各项工作的施行和落实，身体力行的去做好每一件事。兼任综合部四个多月了，虽然我尽心尽力了但是有很多事情我做得还不够好，我自觉地承受领导和同事的帮助与监视，努力克制自己的缺点，弥补缺乏，争取进步。通过一年的工作我成长了，但是对世界的理解越多，做的过事越多，越会发现自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目的，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和成功经历，争取更大进步。提升自己的业务技能，进步工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。篇二：202_年银行工作人员的个人总结范文本人于年月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心请教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，主要的收获体会作工作总结在思想上：一方面，我坚决自己的政治信仰，努力进步自己的思想觉悟，坚持中国____的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的效劳思想，在学习和理论，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的效劳理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户效劳，为客户创造的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，实在为客户效劳，才能在竞争中立于不败之地。在业务上，我也获得了宏大的收获，在学校的时候，对银行并不生疏，但那时的理解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的详细业务不是非常的理解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，如今我根本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统到达了较为纯熟的操作，可以作为一名现金柜员独立的上岗操作，承当相应的责任和义务，承受绩效管理的综合评估和相应的鼓励约束方法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析^p才能，可以及时对客户效劳中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析^p，以争取用最好的方法来解决问题和困难。总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目的，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚决