XX绩效考核管理咨询项目建议书

绩效考核管理咨询项目建议书2002年4月5日北京贝尔通信设备制造有限公司机密2002-03-011本项目建议书为新华信和北京贝尔的机密文件未经对方书面同意，新华信和北京贝尔任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息。详见《保密协议》您对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信管理咨询顾问联系。张江燕315zhangjiangyan@吴尔民294wuermin@声明2002-03-012目录一、项目概述二、项目具体内容、思路和方法三、项目组织安排和报价四、新华信企业管理咨询公司介绍2002-03-013北京贝尔通信设备制造有限公司（以下简称北京贝尔）于1996年4月成立，是由中国铁路通信信号总公司、上海贝尔有限公司和比利时SBB公司三方出资组成的一家知名的中外合资高新技术企业。公司的核心产品为交换、接入、IP软件等设备与系统集成。成立六年以来，北京贝尔优化产品结构，强化市场销售，以先进的产品和优秀的服务赢得了市场，2001年全年销售金额达到10亿元人民币。公司已经建立起了系统的研发、销售、售后服务和管理的组织体系，拥有高知识层次、高效率、年轻的团队，目前人员总数为230人。北京贝尔的发展目标是成为国内领先的电信增值网络系统服务商和电子商务专业化公众公司。北京贝尔通信设备制造有限公司基本背景2002-03-014北京贝尔在企业的快速发展过程中，企业现有的人力资源管理制度的不适应性日渐凸现，特别是绩效考核体系目前北京贝尔的绩效考核为年度考核,考核采用德能才技评价法,是传统国有企业的方法,目标设定的科学性不够,考核的主观性较大,考核的结果不能准确反映员工绩效,造成员工的满意度降低，考核没有发挥促进绩效提高的作用.北京贝尔缺乏完善的岗位说明体系。岗位说明体系是人力资源管理的基础,是确定岗位工作目标的前提.基础不完善,责权利不明确，绩效考核就不可能公平合理.北京贝尔缺乏有效的薪酬激励机制.绩效考核体系牵引员工做出符合公司发展的工作行为,需要物资激励与精神激励配合,考核结果应该与合理的薪酬激励挂钩才能发挥作用.2002-03-015北京贝尔希望通过一次有效的人力资源项目咨询与实施，提高企业管理水平，促进企业快速发展本次咨询的目标是建立一套完善、有效的绩效考核体系，达到以下目的：反映公司战略方向，指引奋斗方向，层层落实推进公司战略实现，促进公司整体业绩提升使绩效考核成为管理者的有效管理手段，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升对员工的业绩客观评价，评价结果合理使用，提高员工满意度与企业凝聚力希望与目标2002-03-016新华信公司实施本项目的原则及工作目标新华信实施项目的原则是过程咨询，不但提供完备的方案，而且协助企业实施；注重提交文件的质量，也注重咨询过程中对各级员工的培训与沟通，使各级员工转变观念并使管理层掌握绩效考核的方法与技巧。在上述原则的基础上，新华信将为北京贝尔建立以KPI为核心、结合态度和能力的绩效考核体系，即全过程考核。同时为了保证绩效考核体系有效实施，新华信还会协作北京贝尔人力资源部完善职位说明书体系,提交考核结果与薪酬激励挂钩的可操性建议。2002-03-017为了建立北京贝尔的绩效管理体系,本项目分为两个工作阶段与高层及关键人员访谈资料调研配合人力资源部完善公司岗位说明书,明确岗位设置及其职责、职权开发各岗位的关键绩效指标建立考核制度与工作流程建立绩效考核体系与实施培训分析现有激励方式，提出新的考核体系下激励建议管理诊断，理顺岗位说明书制定绩效考核体系阶段主要工作交付成果人力资源管理现状分析人力资源部编写岗位说明书技术支持各岗位绩效指标（KPI）清单《员工绩效评估表》《绩效管理实施手册》培训课程及材料考核结果使用建议2002-03-018项目涉及岗位及人数本项目涉及范围为北京贝尔公司全部中层管理人员及员工，共计230人左右，40-50个工作岗位。2002-03-019目录一、项目概述二、项目具体内容、思路和方法三、项目组织安排和报价四、新华信企业管理咨询公司介绍2002-03-0110管理理诊诊断断的的阶阶段段目目标标及及交交付付成成果果阶段目目标提交成成果1.对对北京京贝尔尔人力力资源源管理理现状状全面面分析析并提提出建建议2.协协助人人力资资源部部完善善岗位位说明明书1.人人力资资源管管理现现状分分析与与建议议2.岗岗位说说明书书技术术支持持与相相关培培训材材料管理诊诊断制定绩绩效考核体体系2002-03-0111对人力力资源源管理理现状状进行行分析析,不不但有有助于于北京京贝尔尔高层层了解解人力力资源源管理理现状状,也也是设设计有有效绩绩效考考核体体系的的前提提一观观念与与认识识问题题二工工作沟沟通问问题三现现有制制度与与规范范四培培训问问题五员员工发发展道道路问问题六激激励政政策问问题通过访访谈、、问卷卷调查查、资资料调调研等等方法法，新新华信信对北北京贝贝尔的的人力力资源源工作作从以以下六六个方方面进进行考考察和和分析析，全全面了了解北北京贝贝尔人人力资资源管管理现现状，，并提提出相相关建建议管理诊诊断制定绩绩效考核体体系2002-03-0112岗位说说明书书体系系是人人力资资源管管理工工作实实施开开展的的重要要前提提内容根据公公司总总体战战略对对人力力资源源的需需要及及公司司日前前情况况确定定未来来公司司人力力资源源的中中长期期战略略及短短期计计划根据人人力资资源战战略与与计划划确定定年度度的招招聘计计划员工招招聘的的具体体实施施与员员工录录用对新招招聘的的员工工进行行教育育与上上岗前前培训训对在职职员工工进行行经常常性的的培训训与再再培训训根据绩绩效考考核流流程设设计合合理的的薪酬酬体系系对员工工进行行绩效效，决决定奖奖惩制订员员工职职业发发展计计划员工职职业发发展计计划的的实施施成果公司人人力资资源战战略规规划、、年度度计划划…员工招招聘计计划符合要要求的的新员员工各种培培训班班、再再培训训课程程等考核制制度薪酬体体系与与激励励制度度员工的的职业业发展展计划划前提条条件了解公公司各各部门门职能能与发发展规规划了解公公司组组织结结构调调整与与岗位位职责责变化化了解各各岗位位工作作职责责与能能力需需要了解公公司岗岗位层层级与与员工工自身身对发发展的的需求求员工招招聘与录用用职业教教育与员工工培训训绩效考考核与激励励员工职职业发展了解各各岗位位重要要工作作和该该工作作对公公司发发展的的供现现确定人人力资资源战略与与计划划管理诊诊断制定绩绩效考核核体体系系2002-03-0113岗位位说说明明书书是是人人力力资资源源部部完完善善人人力力资资源源管管理理制制度度的的基基础础激励励制制度度岗位位说说明明书书由于于岗岗位位说说明明书书明明确确了了岗岗位位工工作作职职责责，，人人力力资资源源部部可可以以在在此此基基础础上上制制定定相相应应政政策策促促使使各各岗岗位位人人员员选选择择合合理理的的流流向向，，也也可可以以促促使使员员工工制制定定自自我我开开发发计计划划，，筹筹划划个个人人奋奋斗斗目目标标薪酬酬体体系系人力力资资源源部部门门根根据据各各岗岗位位相相对对工工作作的的性性质质、、技技术术繁繁简简难难易易程程度度、、工工作作负负荷荷、、责责任任大大小小等等来来建建立立完完整整的的评评价价指指标标体体系系和和评评价价标标准准，，最最终终制制定定合合理理的的薪薪酬酬体体系系培训计计划人力资资源部部门应应根据据岗位位说明明书中中各岗岗位的的技能能要求求集中中制定定员工工的培培训计计划，，有针针对性性地进进行职职务专专业知知识和和实际际技能能的培培训，，最终终提高高员工工胜任任本岗岗位工工作的的能力力员工考考核岗位说说明书书是人人力资资源考考核的的前提提，人人力资资源部部应根根据具具体岗岗位工工作内内容与与技术术能要要求制制定关关键考考核指指标体体系管理诊诊断制定绩绩效考核体体系2002-03-0114岗位说说明书书是相相对静静态的的指导导性文文件，，其内内涵是是动态态发展展的,体现现人力力资源源管理理“动动静结结合””的特特点随着公司的的发展壮大大，岗位说说明书中工工作内容、、权限与责责任是需要要做出相应应改变的在一段时间间内，岗位位说明书有有一定的参参考价值岗位说明书书的结构可可以是不变变的岗位说明书书的标准用用语可以是是规范化的的，不变的的管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0115新华信公司司将协助北北京贝尔人人力资源部部完善岗位位说明书，，提供技术术支持与必必要的培训训发放问卷人员访谈问卷整理核实问题编写职务说说明书人力资源部部管理诊断制定绩效考核体系新的岗位说说明书具有有以下三个个特点：体现管理层层对未来公公司发展的的人才需求求导向体现全员参参与的特点点，通过职职务分析调调查问卷的的全员发放放及人员抽抽样访谈有有效促进人人力资源管管理体系的的建设通过使用简简明、专业业化的“结结构型职务务说明书””充分体现现高成长性性公司“动动静结合””的人力资资源管理特特点新华信公司司技术支持、、相关培训训2002-03-0116建立绩效考考核体系的的阶段目标标及交付成成果1.开发北北京贝尔公公司各岗位位的的关键键绩效指标标2.建立绩绩效考核体体系3.绩效考考核体系培培训4.考核结结果使用分分析阶段目标提交成果1.各岗位位绩效指标标（KPI）清单KPI的计计算公式KPI权重重分布方案案KPI目标标方案2.《员工工绩效评估估表》3.《绩效效管理实施施手册》4.相关关培训课程程及材料5.考核核结果使用用建议管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0117绩效管理的的目的公司整体绩效团队绩效个体绩效对远景规划划和价值观观进行沟通通建立目标和和行动计划划通过测量监监控绩效设置基本规规则设置团队的的宗旨和目目标测量结果提供团队奖奖励雇用合适的的员工让员工从正正确的起点点开始提供持续的的培训和发发展机会激励员工鼓励员工自自主管理分析处理个个体绩效中中的问题提供绩效反反馈运用承认、、报酬和奖奖励管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0118绩效目标不明明确的薪酬与与激励体系易易使员工缺乏乏努力目标而而失去工作热热情和动力技术责任努力程度工作条件员工没有明确的努力目标晋升加薪奖励管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0119处在不同发展展阶段的企业业,运用绩绩效评估的侧侧重点是不同同的期间目的人事决策培训计划目标标职业发展反馈馈检查有效性标标准组织问题诊断断创业期成长期成熟期期衰退期期更生期期管理诊诊断制定绩绩效考核体体系2002-03-0120处在不不同发发展阶阶段的的企业业,对对于于评估估内容容侧重重也是是不同同的

工作业绩工作态度工作能力创业期58%20%22%成长期49%20.5%30.5%成熟期46%23%31%衰退期68%16%16%更生期46%23%31%举例：：创业业期评评估的的目的的是人人事决决策和和检查查有效效性，，而人人事决决策中中工作作业绩绩的比比重是是60%，，而检检查有有效性性中工工作业业绩的的比重重是40%，两两者算算术平平均得得出创创业期期工作作业绩绩的比比重是是50%管理诊诊断制定绩绩效考核体体系2002-03-0121绩效评评估内内容将将不同同程度度的运运用到到人力力资源源管理理的各各个方方面

工作业绩工作态度工作能力人事决策68%16%16%检查有效性标准49%23%28%培训计划目标50%

50%职业发展反馈35%30%35%组织问题诊断34%33%33%说明：：上述述百分分比是是经验验数值值，是是指在在不同同评估估目的的实现现过程程中，，各项项评估估内容容的贡贡献比比例管理诊诊断制定绩绩效考核体体系2002-03-0122绩效考考核体体系举举例C销销售人人员的的能力力A销售人人员的业业绩人际交往往能力影响力员工发展展*沟通判断和决决策计划和执执行工作态度度客户服务务销售量回款销售单价价销售费用用＋B主要要工作职职责履行行情况安全质量领导*绩效管理理*财务管理理和盈利利性团队协作作培训和发发展*实施业务开拓拓发现并满满足客户户需求项目过程程管理技术实施施能力＋*:仅仅对销售售经理管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0123建立绩效效考核体体系阶段段的主要要工作确定各岗岗位的关关键绩效效指标提出各岗岗位的绩绩效指标标（KPI）清清单检测绩效效指标的的有效性性、与公公司目标标的一致致性确定各岗岗位绩效效指标（（KPI）确定绩效效指标的的计算方方法根据绩效效指标的的优先顺顺序确定定权重确定绩效效指标的的目标值值建立绩效效考核体体系设计员工工绩效评评估表完善考核核体系编制绩效效考核实实施手册册绩效考核核结果使使用分析析原有考核核结果使使用分析析提交考核核结果使使用建议议管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0124绩效指标标（KPI）概概述根据公司司经营战战略及业业务流程程确定适适当的绩绩效衡量量方法。。确定战略略目标确定关键键业务流程确定关键键绩效指指标及目标值值公司的目目标及发发展方向向，公司司应采取取怎样的的经营战战略以满满足客户户需求直接影响响公司目目标实现现的活动动建立量化化的指标标（KPI）以以引导和和控制员员工行动动实现公公司目标标管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0125二一部门一部门二部门三流程组织的绩绩效指标标市场产品服务部门绩效评估流程绩效评估个人绩效评估XX公司司的战略略目标绩效指标标概述管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0126与战略目目标的联联系：指指标标是否能能和战略略目标相相吻合?可控性：：结结果是是否能在在职责范范围内可可控?可实施性性：是是否能采采取行动动以提高高绩效?简明性：：指指标是是否简单单并能被被清楚的的理解?可信性：：指指标是是否难以以操纵?整合性：：指指标是是否能有有机地将将整个组组织联系系起来?可衡量性性：指指标是否否能量化化?与整个指指标体系系一致：：相关指指标是否否有冲突突？关键绩效效指标（（KPI）具有有八大特特点管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0127内容关键首先要弄弄明白的的是该职职位的工工作内容容，既要要确实掌掌握该职职务的工工作内容容。通过与该该职务的的直接上上级、主主管经理理进行沟沟通，找找出该职职务工作作的关键键点在哪哪里。这这些关键键点就是是在绩效效评估是是需要重重点评估估的内容容找到关键键点之后后，将各各关键点点所占的的比例明明确下来来对于硬指指标要列列明详细细的计算算公式，，以便于于评分人人操作对于软指指标应设设计相应应的表格格，并明明确表格格数据来来源、数数据标准准等将确定的的KPI目标每每个关键键点的内内容进行行细化，，最终确确定获得得每项获获得满分分的标准准结果，，评估标准准是KPI各项项指标的的明确解解释，以以便于打打分人掌掌握打分分的尺度度步骤一确定KPI指标步骤二：软硬指标评估步骤三：建立评估标准步骤四：明确评估流程每项指标标从数据据收集、、数据整整理、直直到将大大量数据据整理为为评估标标准的一一系列过过程明确KPI指标原始始数据来源源、数据收收集人KPI评估估流程设计计的可操作作性，以便便于评估人人顺利完成成评估工作作KPI指标标能够反映映该岗位主主要工作结结果通过合理设设计的表格格反映出软软指标评估估的内容KPI评估估体系建立立包含有四四大标准步步骤：确定定KPI指指标、设计计软硬指标标评估办法法、建立评评估打分标标准、明确确评估流程程管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0128确定KPI指标是KPI评估估体系的基基础管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0129软指标数据据分析表格格合理性是是KPI准准确性保证证潜在客户分析全面准确性对有招标意向客户进行全面准确的分析，为经营部制作标书提供基础信息100%10%月度潜在客户分析评估表市场开发部经理指标名称内容目标权重频率信息来源评价人管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0130建立KPI评估打分分标准是KPI评估估体系具备备可操作性性的保证生产计划的的定义如何界定生生产计划已已完成如何保证数数据由生产产部门到评评估部门不不发生丢失失生产计划完完成率作业计划准准确率工作失误投诉次数生产作业计计划的定义义计划的准确确性如何定定义如何界定计计划的不准准确是由该该岗位造成成的工作失误误具体包包括的内内容影响生产产的具体体内容是是什么如何确定定影响生生产是由由该岗位位的工作作失误造造成的如何界定定投诉的的大小与与范围什么人对对该岗位位的投诉诉属于此此范围内内管理诊断断制定绩效效考核体系系2002-03-0131整个KPI评估估流程要要做到统统一和控控制相结结合统一首先要做做到评估估标准的的统一，，同时考考虑部门门及岗位位的工作作特殊性性辅以一一定浮动动系数，，以求客客观反映映明确评估工作作的核心部门门，即评估操操作统一，各各部门初步评评估结果由人人力资源部进进行汇总并视视实际情况作作必要调整要做到对评估估目的认识统统一，通常的的目的是促使使部门和员工工提高工作效效率和工作质质量、增强责责任心和加强强部门间协作作、促进员工工职业规划控制通过综合部门门对整体评估估结果进行控控制，避免太太大偏颇指定另一个部部门汇总其他他部门对负责责评估综合部部门的评估结结果，作必要要牵制在评估指标体体系设计时，，应包括上级级对下级、部部门对部门、、主要工作流流程相关部门门和岗位的评评估指标最终决策人对对评估结果在在经营管理工工作中应用效效果的控制。。管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0132平衡计分表管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0133员工绩效评估估表样表管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0134绩效指标体系系使用手册管理诊断制定绩效考核体系2002-03-0135目录一、项目概述述二、项目具体体内容、思路路和方法三、项目组织织安排和报价价四、新华信企企业管理咨询询公司介绍2002-03-0136新华信和北京京贝尔的充分分沟通是项目目成功的关键键，体现在六六个方面：基础数据的真真实性要求基本事实的准准确性要求项目涉及的广广泛性要求项目内容的具具体性要求项目期限的紧紧迫性要求项目容量的充充实性要求2002-03-0137本项目小组将将在新华信管管理咨询公司司合伙人的直直接领导下进进行。新华信将派出出3名经验丰丰富的专业顾顾问组成项目目小组。项目小组将充充分利用新华华信以往的项项目经验、新新华信资料库库。必要时，，新华信将增增加专业顾问问以确保项目目按时并高质质量完成。新华信项目组组将得到内部部支持人员的的协助，以提提高专业顾问问的工作效率率,保证项目目的高质量项目小组构成成2002-03-0138总体项目把握握在各阶段讨论论主要建议及及方案每月一次讨论论项目进程组组织内部沟通通清除项目进程程中遇到的障障碍决策每月按项目安安排访谈安排根据需要安排排随机沟通主要责任沟通时间人员安排北京贝尔高层层新华信合伙人人具体制定工作作计划领导项项目进展日常工作的协协调内部沟通至少每周一次次访谈安排根据需要随时时沟通非正式沟通北京贝尔项目目经理新华信项目经经理收集数据资料料数据分析相关人员访谈谈提出建议及方方案制作相关报告告文件访谈安排根据项目需要要随时沟通北京贝尔相关关部门人员新华信咨询顾顾问项目经理1人项目成员2人项目指导委员员会项目的组织安安排2002-03-0139项目时间进度度安排项目六周，分分两个阶段完完成,在充充分沟通的基基础上,安安排三次正式式汇报,并且且根据项目进进展情况,安安排相关培训训。项目启动会中期汇报最终汇报注：项目正式式启动后，经经双方协商后后，不排除对对每阶段的内内容进行顺序序调整关键会议第一周第二周第三周第四周第五周第六周第二阶段内部访谈与资资料调研进行管理诊断断协助人力资源源部完善岗位位说明书通过访谈获取取KPI沟通确认KPI、标准、、权重分配等等编写绩效考核核制度绩效管理体系系培训绩效沟通和结结果使用培训训第一阶段2002-03-0140项目目报报价价项目目时时间间为为：：3人人6周周项目目咨咨询询费费用用为为人人民民币币伍伍拾拾肆肆万万元元整整(54万万)项目目组组人人员员为为项项目目赴赴委委托托方方办办公公机机构构所所在在地地（（包包括括总总部部及及分分支支机机构构））和和竞竞争争对对手手处处进进行行深深入入访访谈谈和和实实地地调调查查的的差差旅旅费费（（飞飞机机票票、、火火车车票票、、汽汽车车票票、、出出租租车车费费、、餐餐费费和和住住宿宿））由由客客户户方方负负责责承承担担。。正式式咨咨询询费费用用、、具具体体付付款款方方式式和和办办法法待待项项目目内内容容双双方方确确认认后后，，以以正正式式签签订订的的《《管管理理咨咨询询服服务务协协议议书书》》为为准准。。2002-03-0141目录一、项目概述述二、项目具体体内容、思路路和方法三、项目组织织安排和报价价四、新华信企企业管理咨询询公司介绍2002-03-0142新华信管理咨咨询简介新华信成立于于1992年年，是中国本本土最大和最最早的管理咨咨询公司之一一，总部位于于北京，在上海海和广州设有有分公司。截截至目前，新新华信拥有300名全职专业咨咨询顾问和研研究人员。新华信管理咨咨询的特色表表现在西方管管理知识和经经验与中国丰丰富实践的珠珠联璧合。新华信管理咨咨询拥有一支支毕业于国际际国内一流商商学院(如如芝加哥大学学、欧洲工商商管理学院、、哈佛大学、、北京大学和和清华大学)的强大专专业咨询师队队伍。咨询师师们除了拥有有良好的教育育背景以外，，均具备多年年国内或国际际一流企业的的实际工作经经验。2002-03-0143新华信在中国国管理咨询业业界创造的““第一”中国第一家本本土专业商业业风险管理咨咨询公司中国第一家在在香港开设子子公司的本土土专业咨询公公司中国第一家向向大学商学院院捐款的本土土管理咨询公公司中国咨询业第第一起企业兼兼并案2001、2002年，，作为国内管管理咨询业的的唯一代表应应邀在黑龙江江亚布力举行行“中国企业业家论坛”首首届年会上发发言作为国内第一一家也是目前前唯一管理咨咨询公司获邀邀世界著名的的瑞士达沃斯斯（Davos）的“世世界经济论坛坛”(WorldEconomicForum)，赵赵民董事长评评为“2001年100名全球未来来先导”（GlobalLeadersforTomorrow）之一成立了中国第第一家有限合合伙制风险投投资机构--北京天绿创创业投资中心心2002-03-0144现代管理理论论的传播者东方管理方法法的创造者复杂管理问题题的解决者时代管理创新新的推动者成功管理经验验的总结者优秀管理人才才的培育者新华信管理咨咨询的使命和和宗旨帮助中国企业业争创一流，，建立持续发发展核心优势势2002-03-0145新华信管理咨咨询的优势新华信管理咨咨询的优势在在于其强大的的国际和国内内背景，以及及将西方现代代管理理论和和经验与中国国市场与环境境相结合的核核心能力。同同国际知名管管理咨询企业业相比，新华华信对中国企企业的理解更更深入、更全全面，拥有更更丰富的本土土企业经营管管理的实践经经验，因而能能提供更实用用的和更有效效的专业咨询询服务；与本本土管理咨询询企业相比，，新华信站在在更高的国际际角度，具有有丰富的国际际管理实践经经验和更系统统的西方管理理理论训练。。新华信管理咨咨询的五大优优势是：1、对西方现现代管理的精精深理解和实实践经验与中中国市场的丰丰富管理实践践经验2、毕业于国国内外一流商商学院的高素素质专业咨询询师3、在中国市市场各行各业业的近百个管管理咨询成功功案例4、在管理咨咨询行业的专专业信誉和品品牌5、以实施性性和客户最终终价值最大化化为目标的过过程咨询这些优势使得得我们能为企企业提供带来来明显实际效效果又适合企业特特色的高质量量管理解决方方案2002-03-0146新华信管理理咨询的团团队新华信管理理咨询拥有有一支毕业业于国际国国内一流商商学院(如芝加哥哥大学、欧欧洲工商管管理学院、、哈佛大学学、北京大大学和清华华大学)的的强大专专业咨询师师队伍。咨咨询师们除除了拥有良好的的管管理和商业业教育背景景外，均拥有数年年的战略、、营销、人力力资源、管管理、投资资或工程技技术等方面面的一线国内或国际际一流企业业实际工作作经验。2002-03-0147新华信管理理咨询的领领域包括公公司战略、、组织架构构、营销、、人力资源源、业务流流程、信息息技术等多多个方面2002-03-0148新华信的经经验分布于于各行各业业2002-03-0149新华信管理理咨询的部部分客户清清单－中国移动动通信上市市公司之一一－中国运动动用品生产产商之一－中国物流流集团公司司之一－中国油漆漆上市公司司之一－中国化肥肥生产商之之一－中国农业业上市公司司之一－中国通讯讯设备上市市公司之一一－中国通信信运营上市市公司之一一－中国国家家级开发区区之一－中国电器器上市公司司之一－中国洗涤涤用品公司司之一－中国中央央空调生产产商之一－中国汽车车配件公司司之一－中国生物物制品公司司之一－中国医药药公司之一一－中国光学学技术开发发公司之一一－中国卡车车上市公司司之一－中国房地地产开发公公司之一－中国公公路施工工上市公公司之一一－中国省省级电力力施工公公司之一一－中国生生物化工工上市公公司之一一－中国包包装印刷刷上市公公司之一一－中国汽汽车上市市公司之之一－中国摩摩托车上上市公司司之一－中国电电视机上上市公司司之一－中国空空调生产产商之一一－中国洗洗衣机生生产商之之一－中国冰冰箱生产产商之一一－中国小小家电生生产商之之一－中国服服装生产产公司之之一－中国综综合性进进出口公公司之一一－中国白白酒上市市公司之之一－中国葡葡萄酒上上市公司司之一－中国啤啤酒上市市公司之之一－中国建建筑设备备上市公公司之一一－中国水水泥上市市公司之之一－美国最最大的通通讯设备备公司之之一－美国主主要综合合性娱乐乐公司之之一－美国最最大的环环保科技技公司之之一－美国航航空科技技上市公公司之一一－美国最最大的制制药公司司之一－美国最最大的生生物上市市公司之之一－美国最最大的娱娱乐上市市公司之之一－美国最最大的矿矿山机械械公司之之一－美国化化工油漆漆公司之之一－美国最最大的日日用品公公司之一一－美国主主要的化化妆品公公司之一一－美国主主要的石石油公司司之一－英国主主要商业业协会之之一－德国重重型机械械设备制制造商之之一－韩国国最大大的通通讯公公司之之一－韩国国最大大的家家电公公司之之一－韩国国最大大的化化工公公司之之一－英国国的大大学之之一2002-03-0150美国国哈哈佛佛大大学学商商学学院院EMBA，，美美国国康康涅涅狄狄格格州州立立大大学学MBA，，南南京京工工学学院院计计算算机机工工学学士士。。现现兼兼任任北北京京大大学学光光华华管管理理学学院院客客座座研研究究员员，，清清华华大大学学经经济济管管理理学学院院总总裁裁班班客客座座教教授授。。拥有有在在中中国国市市场场具具有有近近十十年年的的全全面面经经营营管管理理操操作作经经验验和和管管理理咨咨询询经经验验，，主主持持的的管管理理咨咨询询项项目目几几十十个个。。专业业领领域域涉涉及及：：战战略略、、营营销销、、业业务务流流程程重重组组、、人人力力资资源源规规划划、、投投资资等等。。涉涉及及行行业业包包括括建建筑筑、、通讯、航航空、家家电、食食品、物物流、生生化、娱娱乐、汽汽车、IT、建建材、农农业、房房地产、、日用消消费品等等。作为新华华信集团团的主要要创办者者之一，，自1992年年起，成成功地为为几十家家大型跨跨国公司司、国有有大型上上市公司司和快速速成长民民营企业业提供管管理咨询询服务，，是中国国最早致致力于管管理咨询询的专业业从业人人员之一一，新华华信公司司也由3人发展展到300人。。由于对对中国管管理咨询询业的突突出贡献献，被世世界著名名的瑞士士达沃斯斯（Davos）的““世界经经济论坛坛”(WorldEconomicForum)评评为“2001年100名全全球未来来先导””（GlobalLeadersforTomorrow）之之一，是是中国目目前唯一一被授予予如此荣荣誉的中中国管理理咨询专专家。1999年，发发起向北北大光华华管理学学院捐资资100万，设设立“新新华信管管理研究究奖励基基金”，，成为中中国第一一家也是是目前唯唯一一家家向中国国的大学学商学院院捐款设设立研究究基金的的专业管管理咨询询公司。。主持和和组织织翻译译出版版了哈哈佛商商学院院《哈哈佛商商业评评论精精萃丛丛书》》九本本：《《创业业精神神》、、《非非赢利利性组组织》》、《《信息息技术术的商商业价价值》》、《《不确确定性性管理理》、、《公公司战战略》》、《《品牌牌战略略》、、《价价值链链管理理》、、《危危机管管理》》、《《谈判判与冲冲突化化解》》。创办了了中国国第一一家有有限合合伙制制风险险投资资机构构--北京京天绿绿创业业投资资中心心。同时还还是多多家报报纸、、杂志志的特特约专专栏作作家，，发表表作品品包括括几十十篇。。提出出了““中国国三代代企业业家””、““中国国产业业发展展三个个阶段段”、、“中中国企企业管管理发发展三三步曲曲”、、“中中国企企业的的危机机周期期”、、“中中国企企业的的人才才危机机周期期”、、“中中国企企业的的员工工价值值生命命周期期”和和“改改造董董事会会”等等观点点。同时时还还担担任任北北京京大大学学光光华华管管理理学学院院MBA招招生生面面试试客客座座考考官官、、清清华华大大学学经经济济管管理理学学院院MBA招招生生面面试试客客座座考考官官。。创办办新新华华信信公公司司前前任任职职于于国国家家对对外外经经济济贸贸易易部部。。新华华信信高高级级合合伙伙人人赵赵民民简简历历2002-03-0151美国国芝芝加加哥哥大大学学商商学学院院MBA优优秀秀毕毕业业生生，，美美国国伊伊利利诺诺伊伊大大学学工工学学硕硕士士、、博博士士，，上上海海交交通通大大学学工工学学士士。。在中中国国和和美美国国十十五五年年管管理理咨咨询询经经验验，，在在企企业业战战略略、、管管理理运运营营、、资资本本运运作作、、高高科科技技项项目目管管理理、、新新产产品品开开发发管管理理等等方方面面具具有有丰丰富富的的国国际际国国内内实实践践经经验验，，主主持持和和参参与与的的管管理理咨咨询询项项目目几几十十个个。。专专业业领领域域涉涉及及：：战战略略、、业业务务流流程程重重组组、、人人力力资资源源规规划划、、IT规规划划、、采采购购、、投投资资等等。。涉涉及及行行业业包包括括建建筑筑、、通通讯讯、、家家电电、、物物流流、、生生化化、、医医药药、、IT、、农农业业、、日日用用消消费费品品等等。先后任职于美美国上市管理理咨询公司、、位于硅谷的的战略决策集集团（SDG，StrategicDecisionsGroup）公司高高级咨询经理理，美国卡夫夫（KraftFoods）公司司芝加哥总部部IT项目经经理，美国WEBToolManufacturing公司工程程部经理，美美国SellstromManufacturing公公司工程部经经理，美国LakewoodEngineering&Manufacturing公司工程师师，美国伊利利诺伊大学机机械工程系研研究员。共同组组织翻翻译出出版了了哈佛佛商学学院《《哈佛佛商业业评论论精萃萃丛书书》九九本：：《创创业精精神》》、《《非赢赢利性性组织织》、、《信信息技技术的的商业业价值值》、、《不不确定定性管管理》》、《《公司司战略略》、、《品品牌战战略》》、《《价值值链管管理》》、《《危机机管理理》、、《谈谈判与与冲突突化解解》。。在中关关村共共同创创办了了中国国第一一家有有限合合伙制制风险险投资资机构构--北京京天绿绿创业业投资资中心心并出出任总总经理理。在在此之之前，，参与与创办办中国国最早早的知知名风风险投投资咨咨询公公司之之一--北北京维维欣风风险投投资有有限公公司，，为将将风险险投资资在中中国的的推广广作出出了突突出的的贡献献，在在风险险投资资界具具有广广泛的的影响响和资资源。。同时还还是多多家媒媒体的的特约约撰稿稿人。。多次次应邀邀在北北京、、上海海、广广州、、武汉汉、南南京等等地大大学做做演讲讲和讲讲座。。新华信高高级合伙伙人高晓春简简历2002-03-0152北京大学学MBA中山大学学国际贸贸易学士士新华信公公司管理理咨询顾顾问、高高级咨询询顾问、、高级经经理中国科学学器材进进出口总总公司展展览部经经理北京赛迪迪网信息息技术有有限公司司某建筑施施工上市市公司发发展战略略、组织织结构和和人力资资源咨询询某家电公公司营销销战略咨咨询玩具市场场进入战战略咨询询某家电公公司销售售区域划划分咨询询某摩托车车公司管管理体系系和主业业竞争力力提升项项目某摩托车车公司营营销战略略咨询某摩托车车公司研研究开发发流程咨咨询某摩托车车公司营营销制度度设计体体系咨询询等等等项目经验验教育背景景工作经历历新华信合合伙人许许朝辉简简历2002-03-0153新加坡国国立大学学MBA首都经济济贸易大大学学士士新华信公公司管理理咨询顾顾问、高高级咨询询顾问、、高级经经理北京外航航服务公公司客运运部经理理中国国际际航空公公司人力力资源经经理某建筑施施工上市市公司发发展战略略、组织织结构和和人力资资源咨询询某电力施施工企业业人力资资源咨询询某国际贸贸易类上上市公司司业务发发展战略略和管理理体系咨咨询某著名酒酒类上市市公司企企业战略略和管理理提升咨咨询某著名运运输工具具类上市市公司企企业发展展战略和和竞争力力提升咨咨询某著名白白色家电电公司营营销战略略咨询某著名体体育用品品公司人人力资源源咨询某著名汽汽车公司司销售人人员管理理咨询某欧洲著著名涂料料公司人人力资源源管理咨咨询某民营集集团组织织结构和和管理提提升咨询询等等等项目经验验教育背景景工作经历历新华信合合伙人张张江燕简历2002-03-0154----完----2002-03-01559、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。01:39:2201:39:2201:391/5/20231:39:22AM11、以我我独沈