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文档简介
“强势时尚,温情浪漫”
品味星级院线独特感官享受碧园花城影院开业庆典策划全案开业庆典是一个经济实体、形象广告的第一步!开业庆典标志着一个经济实体的成立。昭示人们它已经站在了经济角逐的起跑线上。开业庆典的规模与气氛代表一个工商企业的风范与实力。开业庆典不只是一个简单的程式化的活动。通过开业庆典的举行,告诉世人,在我们这个庞大的社会经济肌体又增加了一个鲜活的细胞一个单位的开业庆典就是这个单位的经济实力与社会地位的展露。从来宾出席情况到庆典氛围的营造以及庆典活动的整体效果,都会给人一个侧面的诠释。第一部分:前期工作第二部分:活动排期第三部分:活动开展第四部分:活动现场区域分布第五部分:开业庆典活动安排第六部分:突发事件处理预案第七部分:全程经费预算第一部分:前期准备一、数据统计。1、统计院线筑城各院线经营状况,分析各个院线的档次以及特性,掌握各院线针对碧园花城院线开业进行营销活动内容和冲击力度及公众对各院线的评价和要求,建立行业数据库。数据库内最好包括以下几个重要组成部分(参照word文章中表格1):院线名称院线档次上座率营销定位经营面积票价综合实力近期活动经营特征公众反应2、筑城其他院线消费者特性以及人群组成部分分析。由于笔者不知道贵公司所在地段的实际情况,在这里我无法给出答案,只能给贵公司列出几个操作方案。(详见word文档表格2)考察项目概况经办人签字确认影院售票大厅10分钟购票人数人流量最大时间段消费者性别百分比消费者学历、职业分析消费者年龄分析消费者社会地位分析消费者一年观影频率由专人负责,确保经办人无法弄虚作假,因为人流量分析对于影院开业是非常重要的,只有摸透了人流的心理特征,再加之有效的开业庆典方案,定能获得意想中的理想效果。3、媒体分析。媒体这块不仅仅是对于开业庆典活动方面来说的,企业经营过程中,无时无刻都要关注媒体的相关动作,随时准备危机公关处理预案。中国的社会环境决定了如果无法正确高效处理媒体的关系,就无法获得长足的进步,处理媒体的过程应把握几个重要原则:不冷落弱势媒体,不攀附强势媒体,有突出,有联系。媒体比较可以参照word文档表格三:媒体名称传播介质适合人群覆盖人群档次报价与本院线是否有联系该媒体记者与本院线工作人员有无关系强势还是弱势表格三院线在开业庆典中肯定要投放一定量的广告,我们应从长远的角度来把握这个问题,最好能够做到通过这个开业庆典能够很好地与各主要媒体建立良好的效果,让媒体在后期不报道任何对本院线不利的消息。在中国的社会环境下,不管你的策划多有创意、活动达到了多大的高潮,没有媒体的相关支持都是白搭。组织机构总经理客户协调组保安组紧急预案执行组对外联络组活动执行组媒体关系组总经理:负责项目的统筹与协调工作,协调好各部门间的工作。提出项目的策略,决定策略是否实施,监督经费的使用状况,监督各项工作的进展。及时听取各部门的意见,努力解决各部门所遇到的问题。邀请当地有声望的官员以及相关人员,出面处理与各媒体之间的关系。客户协调组:建立院线内各客户数据库档案,及时将活动的相关信息传达至各客户。将客户的意见与建议搜集,统一整理并上交至总经理处,做好各客户的解释工作,将需要客户配合的事项以及相关促销政策准确告知于各客户。活动期间,为了确保各项促销活动能做到有机配合,形成一个完善的系统,客户协调组负责全程协调各商户的相关工作。媒体关系组:建立媒体数据库,做出媒体投入收益比率,得出分析结论,供总经理选择投放的媒体以及投放形式。与各媒体建立初步关系,确需总经理出面的,由总经理出面负责建立各项媒体关系,媒体关系协调组负责具体的媒体关系维护工作。建立媒体宣传口径,选择媒体进行广告投放工作,并进行有效的效果分析,报送总经理处,供总经理决策使用,统一宣传口径,形式应该多样化,既可以硬性广告宣传,也可以采用软性广告宣传,还可通过互动的宣传方式,各类文案最好由公司自行制作。活动现场负责媒体的接待工作,不冷落记者,负责记者礼品的发放,最好后期跟踪的工作,评估媒体的宣传效果。维护与媒体的良好的长期工作。活动执行组:研读活动方案,并提出自己的改进建议,形成文字,交由总经理处,供总经理决策使用。确定活动内容,形式以及确定是否需求助于市场中的相关广告布展公司以及相关的策略支持机构。列出物料清单以及市场价格,交由总经理处报批,确保活动各项物料准备到位。根据实际需要进行布展、拆展等各项工作,做好活动现场的管理工作,根据实际情况,及时向上级汇报各项工作的进展工作。做好培训工作,确保人员各司其职,制定临时管理处罚条例,确保活动万无一失。对外联络组:负责当地政要、商业精英、兄弟机构以及专业协会组织、社会团体的告知、邀请、接待以及后期维护工作。若确需总经理出面进行各项关系的建立以及维护工作的,由总经理出面解决,对外联络部门负责具体的操作流程。特别警示:中国的社会环境复杂。最好在活动前期告知当地的政府机关或相关社会性质的团体,以避免不必要的麻烦。同时,与直接竞争对手实现沟通,建立良好关系。建立与环保、城管以及当地110部门、120部门、119部门的关系非常有必要。重要性在这里就不阐述。关键是在活动前期这些工作是一定要做的。保安组::负责现场场的巡视视工作,,引导车车辆的通通行,保保管好顾顾客的物物品以及及交通工工具,发发生特别别事故时时,及时时处置,,冷静操操作。以以免事态态向不可可控制方方向发展展。发生生突发情情况及时时向上级级报告。。紧急预案案组:负责紧急急预案的的制定与与具体实实施工作作。将可可能发生生的各类类情况列列出清单单,上报报总经理理处,加加强现场场的巡查查力度,,确保不不发生任任何隐患患,在布布展的过过程中,,应监督督整个布布展的过过程,确确保各工工作人员员能够按按照工作作流程进进行操作作,以免免为活动动期间留留下安全全隐患。。加强与110、120、119之间联动关系系的建立,确确保活动当天天能够快速处处置,紧急做做出积极措施施,将紧急情情况消匿于无无形。若紧急预案组组人手不够,,则应及时向向总经理汇报报,请求增派派人手,以避避免紧急情况况发生之时无无法有效处置置。三、培训教育育工作。1、总经理召开开动员大会动员全体员工工对活动要高高度重视,制制定基本奖惩惩制度,建立立组织架构,,选派各部门门临时负责人人,明确各部部门工作职责责。2、各部门交流流会议。总经理出席会会议,但不作作主要发言,,主要由各部部门汇报工作作进展情况。。各部门应及及时汇报工作作当中遇到的的困难与问题题,由全体人人员进行讨论论,商讨出可可行的解决方方案,以及希希望兄弟部门门进行支持的的相关工作。。3、培训工作。。由各部门负责责人召集本部部门员工以座座谈的形式召召开会议。培培训实际工作作当中的技巧巧与方法,人人数少的允许许两个或多个个部门联合举举行座谈会,,特别是衔接接工作较多的的两个部门,,应做好定期期与不定期相相结合的工作作流程与工作作机制,避免免后期出现扯扯皮、推诿现现象。总经理理抽查会议召召开情况,秘秘书处做好会会议记录与文文字整理工作作。四、媒体投放放工作。媒体投放前期期准备工作在在2010年12月25日前全部就绪绪。2010年12月26日——2011年1月10日为媒体投放放期。1、媒体选择。。选择媒体自身身品牌定位与与院线定位相相类似的媒体体进行投放。。由于院线定定位为时尚,,因此,建议议选择时尚类类、都市生活活类的媒体进进行投放。电视台(1家):选择本本市电视台进进行投放,选选择电影频道道,起到告知知作用。不起起宣传作用,,投放间断进进行。报纸(2家):当地的的新消息报一一定投放,((这类报纸销销量好,受众众广,缺点是是一般在广告告版块,不能能一起重视,,建议软文间间断投放),,当地(省级级)次级影响响力的宁夏日日报报纸媒体体,选择报纸纸专刊投放,,每个城市的的报纸都有专专刊,因此选选择这些专刊刊投放的影响响力的巨大的的。广播(1家):都市广广播进行间断断投放。社区投放:采采用社区居民民喜闻乐见的的壁挂式感应应灯箱媒体,,置于各社区区单元楼门口口等场所,这这类媒体具有有成本低,见见效快、目标标精准、迅速速锁定消费群群体等特点,,深受广告主主喜爱。建议议全覆盖式投投放1-3个月放。第二部分:活活动排期一、开业前十十天,确定主主要事项(12月22日):1、确定参加开开业典礼的人人员名单;2、舞台就位的的贵宾名单((含致辞等领领导名单);;3、审定仪式有有关项目内容容;4、宣传资料准准备工作、媒媒体的确定;;5、媒体宣传计计划内容的审审定;二、开业前五五天,准备请请柬及有关工工作落实(12月27日):1、由主办单位位写请柬交领领导办盖章;;2、宣传资料、、展台模型的的印刷、制作作等;3、礼品到位,,员工培训;;4、拟定主持人人、领导讲话话稿审查。三、开业前三三天,日程安安排(12月30日):1、分装礼品和和请柬并送达达;2、检查工作进进度,落实日日程安排,领领导讲话稿落落实;3、现场用水、、电及保卫工工作落实;4、与交警队公公安部门联系系有关事宜;;5、现场的平整整。6、其他相关开开业造势及预预热活动。四、开业前两两天,现场布布置(12月31日):1、开始进场搭搭建舞台等布布置周边环境境,直到落实实办妥;2、落实接待工工作、现场茶茶水、领导休休息处、停车车场。五、开业前前一天,会会场布置结结束(1月1日):1、除临时项项目外,其其余项目要要求全部到到位;2、领导检查查。3、全体工作作人员召开开开业典礼礼的有关工工作会议。。六、开业当当天(1月2日),开业业典礼实施施。第三部分::活动开展展2010年11月8日先用巨巨幅红色纱纱幔将主会会场正面覆覆盖一、开业当当天上午::开业典礼礼,抛洒花花瓣,从天天而降,暖暖场环节,,揭开面纱纱,礼仪迎迎宾活动环环节;二、开业当当天下午::举行大型型观影活动动及营销宣宣传活动第四部分::活动现场场区域分布布为让本次开开业典礼达达到科学分分工、合理理布局、高高效执行的的目的,保保证本次活活动顺利进进行及圆满满成功,在在执行过程程当中我们们将把整个个会场分为为几个功能能区域,具具体内容如如下:一、舞台区区:1、地点:院院线门前广广场;2、功能:开开业典礼主主要进行场场地;3、配备:音音响设备、、舞台效果果设备、舞舞台装饰设设备等。二、贵宾、、领导观礼礼区:1、地点:舞舞台正前方方;2、功能:到到场领导、、嘉宾观看看区域;3、配备:地地毯、礼仪仪小姐、警警卫人员。。三、员工及及顾客观礼礼区:1、地点:贵贵宾区后方方;2、功能:员员工及顾客客观看区域域;3、配备:礼礼仪柱,现现场工作协协调人员。。四、现场总总控台:1、地点:舞舞台一侧;;2、功能:监监控现场情情况、协调调现场工作作、指挥活活动进程;;3、配备:桌桌椅、饮水水、对讲机机及其他通通讯设备。。五、礼仪队队伍表演及及巡展区::1、地点:舞舞台上及舞舞台周边;;2、功能:所所涉及礼仪仪表演人员员表演区域域;3、配备:工工作人员。。六、现场接接待/礼品发放区区:1、地点:院院线广场入入口处或现现场指定台台;2、功能:签签到、接待待嘉宾,发发放礼品;;3、配备:签签到用具、、礼仪小姐姐等。七、来宾停停车区:1、地点:停停车场;2、功能:参参与活动的的所有车辆辆的临时停停放点;3、配备:标标志牌、警警卫人员。。第五部分::开业庆典典活动安排排07:30—08:00工作人员到到位。1、检查确认认电源及备备用发电机机情况,准准备好各媒媒介的接待待工作。2、检查确认认会场布置置及停车场场,准备配配合公安、、交警作好好保卫、安安全和交通通指挥工作作。3、检查确认认现场车辆辆的到位情情况,并按按指定位置置排放好。。4、检查确认认签到处、、签到用品品。5、检查宣传传资料、礼礼品等,与与外协人员员一起作好好迎宾的准准备。6、舞台区域域电源线再再检查。7、安排好现现场执行的的各个环节节。8、礼仪小姐姐、主要礼礼仪人员衔衔接。9、派出专门门的迎接观观众的客车车(院线自自有车以及及租用市公公交公司的的公交车)),在市人人流密集处处进行迎接接观众的活活动,前往往观礼的消消费者免费费上车,并并且在车上上发放礼品品。车上挂挂好横幅““碧园花城城影城庆典典观光接送送专车”。。人满开车车。08:00—08:30礼仪人员到到位。1、与公安、、交警衔接接,再次明明确现场秩秩序维护方方案与要点点,再次明明确交通路路线和各方方队车辆停停放位置和和细节。2、与与政政府府协协助助人人员员一一起起再再次次明明确确迎迎宾宾准准备备。。3、员员工工入入场场按按方方队队站站位位。。4、主主持持人人熟熟悉悉完完善善文文稿稿。。5、衔衔接接音音控控师师,,背背景景音音乐乐播播放放。。6、演演员员、、舞舞蹈蹈队队现现场场站站位位完完毕毕。。7、礼礼仪仪小小姐姐站站位位::停停车车场场、、签签到到台台、、临临时时休休息息区区、、主主席席台台。。08:00——08:30暖场场。。1、舞舞蹈蹈队队在在主主会会场场暖暖场场表表演演。。2、音音控控师师播播放放背背景景音音乐乐。。08:30——09:00迎宾宾。。1、负负责责接接待待媒媒介介记记者者,,并并向向记记者者介介绍绍会会场场安安排排情情况况,,明明确确摄摄影影、、摄摄像像及及采采访访区区域域。。2、负负责责安安排排设设置置警警戒戒线线和和维维持持秩秩序序。。3、负负责责媒媒介介记记者者的的签签到到及及标标识识发发放放。。4、与与政政府府协协助助人人员员负负责责应应邀邀嘉嘉宾宾的的接接待待工工作作,,嘉嘉宾宾签签到到、、配配戴戴胸胸花花、、发发放放资资料料等等。。5、保保安安指指挥挥区区分分贵贵宾宾、、嘉嘉宾宾及及其其它它车车辆辆到到指指定定地地点点停停放放整整齐齐。。6、迎宾程程序:专专人停车车场接待待领导——邀请领导导从长58米的红地地毯走过过,地毯毯两侧是是鲜花和和红纱连连接的路路引及观观礼观众众——领导至竖竖立巨型型签名墙墙处,工工作人员员引导领领导在墙墙上签名名并佩带带胸花,,——接引领导导至主席席台现场场参加典典礼。7、音响师师奏迎宾宾曲。8、落实致致辞、剪剪彩来宾宾名单,,与主持持人衔接接。09:00—09:38主接领导导引导嘉嘉宾就位位嘉宾区区,舞台台表演开开始:热热舞表演演、激情小提提琴演奏奏、电影影元素模模特表演演等09:38—09:40主持人上上台宣布布开业典典礼正式式开始。。由主会会场楼顶顶飘落鲜鲜花花瓣瓣,寓意意“瑞雪雪兆祥””。09:40—09:45介绍参加加开业庆庆典的领领导名单单及恭贺贺单位,,并请领领导上台台就位。。09:45—10:00领导致辞辞及嘉宾宾致辞。。10:00—10:07总经理致致欢迎词词辞10:08—10:18开业仪式式(高潮潮),负责剪彩彩的领导导、嘉宾宾及院线线负责人人共同剪剪彩。同同时,舞舞台周围围电子荧荧光冷焰焰火、舞舞台后方方的高空空彩烟、、会场四四周的礼礼宾花、、及鞭炮炮齐鸣!!同时,,覆盖大大楼的沙沙幔缓缓缓向两边边拉开。。掌声、、音乐配配合,拾拾到绣球球的现场场观众将将赢得大大奖。院院线正式式开业!!10:18—10:48引导领导嘉嘉宾至影院院内参观,,公司部门门副经理以以上人员佩佩胸花,工工装整齐排排列于大门门后恭迎顾顾客,营业业开始。10:48—10:58开业典礼第第一部分结结束。11:00—13:00盛情款待领领导嘉宾就就餐。14:00—14:20现场暖场。。背景声播播放上午顾顾客所得的的一些奖励励以及优惠惠活动。14:20—14:40炫舞表演,,激发场上上观众热情情,宣告下下午活动正正式启动。。14:40—16:00影厅免费观观影16:00—16:30根据观众座座位号进行行公开摇奖奖,摇出18位幸运观众众并赠送礼礼品;事先先在电影院院座位下隐隐藏3-8个公司LOGO标牌,在观观影前告知知观众,如如有找到标标牌获得意意外大奖!!到场观影影群众免费费领取环保保购物袋((袋内附宣宣传资料))。17:00—庆典活动圆圆满落幕。。第六部分::突发事件件处理预案案一、电源故故障:电源超负荷荷运转导致致停电预防办法::分成多个个电路铺线线区域,在在每个区域域设置总电电源,将总总电源量分分摊至负荷荷内。处理办法::电路铺线线区域安排排多名电工工进行紧急急处理,同同时防止他他人进入电电路区。备注:在现现场布置之之前将各区区域总电源源准备好,,广告公司司工程组提提供电源量量大小,组组委会进行行线路检查查,确保线线路无误。。二、音响故故障:A类:单套音音响出现线线路故障预防办法::备用1套临时处理音音响,2套音响电源线线路分开,以以便现场紧急急调配。备注:音控师师在活动前一一天下午进场场将音响及各各配件调试到到最佳状态。。B类:麦克风故故障预防办法:增增加麦克风的的传音端口,,在一个端口口出现问题的的情况下不影影响麦克风发发生效果。((有线无线均均可)处理办法:马马上调换麦克克风,音控师师在故障期间间播放混响,,避免现场不不出现冷场情情况。C类:各喜庆庆庆典曲带出现现卡带现象预防办法:备备用多套喜庆庆曲带,同时时VCD采用三碟连放放的方式播放放。处理办法:出出现曲带问题题时马上换频频。备注:提前调调试各类庆典典曲带。三、拱门、气气柱:拱门、气柱风风机烧毁导致致坍塌预防办法:备备用多个风机机。处理办法:派派专人看护风风机,如出现现风机烧毁情情况,在3分钟之内换风风机,5分钟之内将拱拱门、气柱重重新立好。备注:安排多多人在活动期期间于布置区区域巡回监视视。四、安全标记记:参加人员(包包括观众)因因碰到现场线线路而摔跤预防办法:在在各个危险区区域(如电源源、滑湿地带带等)作好危危险标示。五、下雨:预防办法:为为来宾准备雨雨伞(或在主主席台搭建帐帐篷)。六、人员情况况:礼仪小姐因堵堵车迟到预防办法:工工作人员提前前2个小时集中人人员,统一乘乘车至活动现现场。处理办法:如如出现个别礼礼仪小姐迟到到的情况,在在安排礼仪小小姐时增加2—3个名额,以增增补。七、通讯问题题:预防办法:工工作人员以手手机+对讲机的方式式联系,保证证通讯畅通。。备注:如有必必要可邀请电电信、联通、、移动等通讯讯部门在现场场设立信号扩扩散设备。八、消防问题题:预防办法:消消防人员随时时检查对消防防点(如火源源点、电源接接头等),并并作标记。处理办法:由由组委会安排排消防人员对对现场火源点点进行调查,,如发生火灾灾马上在各通通道紧急疏散散人群。备注:组委会会可安排119值勤点。九、伤情问题题:如现场人员,,包括工作人人员及观众出出现因各种情情况出现的伤伤情预防办法:常常用药品的准准备,如创口口贴、红药水水等。处理办法:出出现伤情对伤伤员进行现场场救护,如严严重者马上将将其送往急救救中心抢救。。备注:组委会会可安排120救护点。十、主席台坍坍塌:处理办法:一一旦出现主席席台坍塌,由由组委会安排排保安人员对对主席台区域域的人群进行行紧急疏散。。备注:开业典典礼前一天由由组委会安排排维护人员封封闭主会场。。十一、人流拥拥挤:预防办法:在在各个区域((停车区域、、主席台区域域等)由组委委会安排保安安人员统一指指挥,并事先先设立多个疏疏散通道。处理办法:一一旦出现挤场场情况,各个个区域的保安安人员在该区区域的多个疏疏散通道按序序进行秩序维维护。备注:在各个个区域尽量多多设置秩序维维护线,同时时保安人员充充足。十二、新闻问问题:预防办法:新新闻通稿及口口径统一。处理办法:如如现场出现任任何异常问题题时,各新闻闻媒介对该问问题不予以报报道。十三、其他::工作人员在开开业典礼前一一天在现场进进行彩排,熟熟悉现场的各各个环节,活活动所需的礼礼仪用品尽量量提供备用设设备(如台卡卡、胸花等))(四)备忘条条目:1、致词、剪彩彩贵宾的确定定及讲话稿的的拟定。(组组委会联络接接待组)2、新闻通稿的的撰写与准备备。(组委会会企划组)3、各类广宣资资料的提前准准备。(组委委会企划组))4、主持人文稿稿、活动议程程。(组委会会企划组)5、活动执行计计划推进表。。(组委会企企划组)6、相关领导嘉嘉宾、新闻媒媒体记者、合合作单位的邀邀请、到位落落实。(组委委会联络接待待组企划划组)7、专用电源配配置。(组委委会活动组))8、相关领导嘉嘉宾、新闻记记者、合作单单位实到人数数统计。(组组委会联络接接待组企企划组)9、礼仪小姐换换装处(需更更衣室一间))的设置。((活动执行组组)10、提供邀请领领导嘉宾、新新闻记者、合合作单位的名名单。(组委委会联络接待待组企划划组)11、提供签到嘉嘉宾(单位))的名单。((组委会联络络接待组企企划组)12、(临时)专专用停车场的的设置(车辆辆调度人员::10名以上)。((组委会保安安组)13、活动现场安安保工作的提提前部署(需需保安人员25名以上)。((组委会保安安组)14、活动前一天天
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