XXXX惠而浦电热EF产品培训课件新品上市

惠而浦电热EF新品上市培训2010年9月19日基础知识1市场分析EF卖点介绍销售话术234目录基础知识电热水器分类按热水器结构可分为敞开式和封闭式。敞开式是通过自来水的压力供热水，水温可任意调节，但内胆不能承受压力。封闭式可以多路供水，内胆也可以承受一定压力，目前市场上销售的主要是封闭式热水器。按控制方式可分为机械控制和电子控制。机械控制电路简单、成本低，主要有温控器、温度显示等组成。电子式是通过电脑板来控制整个热水器的运行，对温度显示、加热预约、故障显示、故障报警等。基础知识产品构造基础知识主要部件内胆内胆的焊接是全自动机器人焊接，采用世界最先进的设备对内胆表面进行抛丸处理，静电喷涂和高温烧结，搪瓷和钢板牢固结合，使整个内胆无逢隙，抗腐蚀，高保温。惠而浦电热水器内胆采用蓝宝石专用搪瓷，不但含有钛金，还含有昂贵的防热蒸汽腐蚀的钴元素，是目前最好的钢化搪瓷。加热管电热管是关键部件之一，低电力密度。它不仅起到加热作用，有很强的抗干烧和抗腐蚀的性能。其质量的好坏直接影响到电热水器的安全指标。基础知识主要部件温控器单向安全阀惠而浦电热水器ESH-MS系列和MLD、MLU系列采用分体式温控器，调温器和过热保护是分开的，原理同气体感应式。起止回阀作用。压力安全阀的作用。镁棒抑制不同水质对金属的腐蚀作用，将硬水软化，镁棒的存在对内胆及电热管寿命都有好处。基础知识由电能转换成热能，通电后加热棒加热，达到设定温度后，断电保温，当低于一定温度（下降5℃左右）后，再次启动加热。工作原理加热时间算法基础知识所需时间＝所需能量÷每小时加热棒可提供热量

＝（比热×水量×温升）/（每小时的耗电量×860）注：1度电＝以1000瓦的功率连续工作1小时＝860千卡以ESH-60EF为例，进水温度为15℃，设定温度为75℃，加热功率为3KW分子：所需能量＝比热×水量×温升＝1×60×（75-15）＝3600KCal分母：

单位时间（每小时）加热棒可提供热量＝1h×3KW＝3度＝860KCal×3＝2580KCal

所需时间=分子/分母=3600KCal/2580KCal=1.4小时（即1小时24分钟）公式举例基础知识能效概念介绍能效等级24小时固有能耗系数热水输出率10.670%20.760%30.855%24小时固有能耗系数标准条件下，热水器保持65℃水温能耗值与参照基准值的比值。数值越小代表热水器越节能。热水输出率标准条件下，65℃热水输出容积/标称容积，所得的比值。数值越大代表代表热水输入量越多。热效率有效输出热量和输入的总热量之比，即多少热量被水吸收了。惠而浦电热产品热效率均超过92%。定义基础知识1EF卖点介绍2市场分析销售话术34目录EF参数EF卖点介绍

ESH-50EFESH-60EFESH-80EF外形尺寸Φ395×840Φ463×695Φ463×865颜色羽灰色容量506080功率1500w/3000w防水等级IPX4能效等级1级工作压力0.8MPa功能无线遥控、定时、夜电、时钟、第六感、变容（整胆/半胆）、三极断开保护执行标准CCC认证、能效备案惠而浦认证惠而浦P12认证操作方法EF卖点介绍1.包括机控和和遥控，有有即热、第第6感、夜电(精确时间段段开关形式式)、定时(精确时间段段开关形式式)、夜电+定时共5种工作方式式，通过点点按“模式式”键实现现切换。电电热水器在在发生内外外部漏电情情况时，漏漏保开关应应能及时地地断开电源源。2.按“””、“””键调节节温度，30～75℃不可循环环设置。3.在任意模式式下长按““设置”键键显示并设设定时钟时时间，由““””、、“””键设定小小时和分钟钟数，由““设置”键键进行小时时、分钟设设置的切换换。4.在定时模式式下，短按按“设置””键设定定定时时间，，由“””、“””键设设定小时和和分钟数，，由“设置置”键进行行定时开、、定时关以以及小时、、分钟设置置步骤的切切换。操作方法EF卖点介绍5.在夜电模式式下，设置置方法同定定时。6.按“变容””键实现不不同容量不不同速率用用水需求的的选择。按按以下方式式切换（令令T0为设定温度度）：整胆速热：：两个1500W电热管一起起工作至内内胆中上部部水温达到到T0-5℃,然后下部1500W电热管单独独工作至内内胆中上部部水温达到到T0后保温。实实现3人及以上洗洗浴用水的的快速便捷捷性。半胆加热：：1500W电热管单独独工作至内内胆中上部部水温达到到T0,然后保温。。实现1人洗浴用水水的快速便便捷性,如早上洗头头洗脸。7.报警功能：：故障报警警出现时，，立即切断断所有输出出，故障代代码在实际际温度LCD区显示,其余LCD位段均熄灭灭,同时所有按按键无效。。EF卖点点介介绍绍核心心卖卖点点3三极极断断开开保保护护系系统统4绝缘缘悬悬装装设设计计2第六六感感记记忆忆智智控控核心心卖点点1分层变容加热热5蓝钛圭防护系系统6五重基础保护护1、分层变容加加热半胆加热上方的1500W加热管对上半半部分水加热热，适合夏天天单人洗浴、、少量洗漱或或厨房用水。。整胆加热两根1500W加热管对整胆胆水加热，适适合冬季洗浴浴或多人用水水要求。EF卖点介绍2、第6感记忆智控EF卖点介绍峰谷夜电中温保温预约定时无线遥控第6感记忆智控系系统第6感记忆控制75℃机械式热水器器工作模式定时功能工作作模式20：00加热22：0075℃第六感记忆智智控技术20：0075℃40-55℃22：00EF卖点介绍2、第6感记忆智控75℃75℃EF卖点介绍惠而浦热水器器，采用智能能中央处理器器，传承惠而而浦“第6感”人性化技技术，通过智智能采集与处处理流量动态态信息，制定定最符合您沐沐浴习惯的预预加热方案，，沐浴之前无无需久等，无无须全天反复复加热保温，，更方便更节节能。预约定时可在24小时内设定两两个独立的加加热时间段，，满足不同家家庭成员的个个性化洗浴需需求。中温保温用户可设定最最喜欢的保温温温度，控制制加热次数，，满足个性化化需求。峰谷夜电在实行峰谷电电价政策的地地区，可设定定在低电价的的夜间加热，，而在白天可可自动进入保保温状态，满满足您的节能能需求。无线遥控智尚、新智尊、智智尊系列配有有无线遥控器器，用户可以以根据户型格格局、装修要要求，选择最最合适的安装装位置。2、第6感记忆智控3、三极断开保保护系统EF卖点介绍感知电流：男男性1.1mA女性0.9mA摆脱电流：男男性9.0mA女性6.0mA逃逸电流：男男性16mA女性10.5mA三极断开保护护系统，采用用双电流感应应回路设计，，24小时全天候密密切监控火线线、零线和地地线上是否有有漏电电流，，一旦发现热热水器自身或或外部接地系系统异常，三三极断开保护护系统将瞬间间自动切断火火线、零线和和地线，犹如如拔掉电源插插头，彻底切切断所有危害害。EF卖点介绍4、绝缘悬装设设计惠而浦热水器器在内胆、外外壳、挂钩之之间填充了单单体浇铸尼龙龙作为绝缘材材料，形成全全方位立体保保护，即使膨膨胀螺丝击穿穿墙内电线，，机身也不会会漏电，杜绝绝万分之一的的安全隐患，，做到真正安安全。同时，，绝缘悬装设设计切断了热热水器与墙体体之间的金属属导热桥，有有效提高了保保温效果。单体浇铸绝缘尼龙EF卖点介绍蓝钛圭防护层层采用美国进口口专用防护涂涂层配方，内内含钛、硅、、钴等元素，，更有尖端喷喷涂技术，均均匀喷涂、致致密光滑，一一次烧结成型型，抗腐蚀性性远超一般搪搪瓷内胆。加厚脱碳钢板板胆体惠而浦热水器器内胆采用1.8mm-2mm的加厚脱碳钢钢板制造，并并由Fanuc机器人在隔氧氧保护下自动动焊接成形，，抗压能力显显著增强。双凸内胆构造造通过精密的焊焊接工艺和检检测手段，实实现了双凸内内胆设计，使使得内胆受力力稳定，更持持久耐用。5、蓝钛圭防护护系统EF卖点介绍防倒流保护防滴溅保护防干烧保护超压力保护超温保护水温太高可能能造成烫伤，，超高温保护护将最高水温温设定在75℃以下内胆压力大于于0.7Mpa时，压力安全全阀自动进行行排水泻压内胆没有注水水的情况下，，会自动切断断电源，防止止干烧损坏机机体整机防滴溅设设计，确保热热水器正常运运行采用单向止回回阀，即使停停水，内胆的的水也不会倒倒流6、五重基础保保护其它：耐腐蚀蚀试验盐雾试验方面面，大多产品品进行48小时盐雾试验，而而惠而浦产品品的试验时间间为一个星期期，即168小时。EF卖点介绍其它：PS9安全测试MonitorforTripodMountedcameraTripodmountedcameraIn-chambercamerasMulticameraMonitorEF卖点介绍PS=ProductSafty即为产品安全全，每一款产产品上市前，，在美国总部部进行模拟电电压波动及最最恶劣的环境境测试，试验验过程全程摄摄像，数据实实时进行电脑脑分析。基础知识EF卖点介绍12市场分析3销售话术4目录低端高端20092010上市时间智尊系列/EI精彩系列/MS小厨星系列/ML新智尊系列/EIB精练系列/MA智尚系列/EF市场分析惠而浦产品矩矩阵市场分析不同品牌卖点点对比功能/品牌惠而浦AO阿里海尔美的一级能效√√√√√5重基础保护√√√√√数控恒温整体发泡√√×√√钢芯挤压式镁棒√√√××预约定时功能√√√×√峰谷夜电功能√×√√√无线如意遥控√√√√√LCD显示√√√√√分层变容加热√√√√√第6感记忆智控功能√×√√×三极断开保护系统√√√××双管加热棒（3000W）√√√√√市场分析价格对比行业均价1480元竞品对标目前在市场上上以及苏宁销销售体系中，，惠而浦电热水器销售排名第四四。市场分析品牌品牌1品牌2品牌3系列PEZ5系列A5系列D5系列E5系列X1(E)系列Z3(SE)系列G1系列一级能效√√√√√√√5重基础保护√√√√√√√数控恒温整体发泡√√√√√√√钢芯挤压式镁棒√√√√×××预约定时功能√√√√××√峰谷夜电功能××××√√√无线如意遥控√√√√√√√LCD显示√√√√√√√分层变容加热√√√√√√√第6感记忆智控功能××××√√×三极断开保护系统√√√√×××双管加热（3000W）√√√√√√√竞品对标市场分析对标结论从前表中可以以看出，惠而而浦与其他几几大电热主销销品牌相比，，性价比较高高。在价格方面，，惠而浦产品品价格处于市市场上居中的的水平，与海海尔、阿里几几大品牌价格格相当；技术术方面，兼美美国技术、中中国制造的优优势，略高于于其他品牌。。结论：惠而浦是兼顾技术领先先和实惠价格格的高性价比热热水器品牌！！技术价格低市场分析基础知识EF卖点介绍123销售话术4目录销售话术市场目标中期目标：1、让消费者逐逐步信任惠而而浦的品质；；2、通过销量的的提升，在消消费者当中形形成口碑传播播短期目标：1、促成惠而浦浦热水器的销销售；2、让消费者了了解惠而浦产产品和惠而浦浦品牌。认同认可认知长期目标：1、提高惠而浦浦的品牌忠诚诚度；2、使惠而浦成成为深受国内内消费者喜爱的一流流家电品牌销售话术销售技巧面带微笑销售技巧以礼相待善听善解适当称赞寻找顾客的兴兴趣点循循善诱，因因势利导将心比心，替替顾客着想销售话术销售Q&A惠而浦是全球球百年家电品品牌，创立于于1907年，总部在美美国，是专注注于制造白色色家电的制造造商，在欧美美市场上销量量遥遥领先，，是北美市场场的领导品牌牌，就同海尔尔品牌在中国国市场上的知知名度一样。。惠而浦热水水器同AO相比，只是登登陆中国市场场比较晚，而而且没有投入入大量的费用用放在广告宣宣传上，将高高昂的广告费费省下来让利利在机器上实实惠于大众，，利用顾客的的良好口碑进进行宣传。惠惠而浦热水器器是由苏宁电电器独家代理理的，无论售售后还是质量量是绝对没有有任何问题的的，既然你来来苏宁购物就就是相信苏宁宁电器，放心心吧，相信我我也相信自己己的选择，买买惠而浦是绝绝对没有错的的。延伸问题：惠而浦这个品品牌我怎么没没听说过？惠而浦是什么么样的品牌？？销售话术销售Q&A惠而浦产品安安全吗？这个您绝对放放心，比如说说海尔热水器器的防电墙，，它的功能是是针对中国家家庭普遍存在在用电隐患的的现状，家中中无地线、水水管带电等环环境因素。并并且，海尔防防电墙只能把把电流降低到到12安培，也不能能对墙体带电电、电线老化化引起的带电电起到保护作作用。而惠而而浦热水器在在一般热水器器有的防电墙墙基础上增加加了一个1+1超级防电墙技技术，它包括括了超级防电电墙设计和绝绝悬挂设计，，就是说在洗洗浴中如果遇遇到各种原因因引起的意外外漏电情况时时，立即启动动光报警系统统，同时防电电墙系统能够够瞬时将漏电电电流降至5毫安以下，全全方位保证您您的安全。同同时，绝缘悬悬挂设计，切切断了热水器器与墙体之间间的金属导热热桥，建立悬悬浮隔离层，，有效隔断电电流。而且该该热水器还有有五重安全保保护，让你在在使用中更加加安全舒心。。延伸问题：惠惠而浦和海尔尔、美的等其其他品牌相比比，安全系数数比它们高么么？销售话术销售Q&A国际知名品牌牌的热水器都都是深颜色的的，您看史密密斯也是这样样设计的，这这种外壳是哑哑光喷塑的，，质感强，耐耐脏而且易清清洁。惠而浦浦热水器不管管从外型和颜颜色方面来讲讲都是国际流流行款式，朴朴素大方，欧欧洲风格设计计放在卫生间间里绝对漂亮亮，永不褪色色且操作方便便，款式和颜颜色都是根据据中国消费者者的需求设计计的。某些品牌机器器的颜色是白白色，白色固固然清爽，但但是白色在长长期潮湿的环环境里容易发发黄变色。延伸问题：为为什么其他品品牌热水器都都是白色的，，而惠而浦热热水器颜色太太暗了，就怕怕装在卫生间间里不美观？？这热水器的颜颜色怎么这么么暗？销售话术销售Q&A保修时间怎么么这么短？惠而浦热水器器是合资品牌牌，质量是绝绝对有保证的的，因为惠而而浦自身及体体系内的每一一个零部件供供应商，每年年都会接受一一次惠而浦美美国总部质量量控制体系认认证（P12认证），而P12认证是远远高高于国内的一一些认证的。。惠而浦的质质保均都是按按照国家标准准来执行的,整机一一年，，内胆胆5年，质质保