XXXX江苏移动集团信息化总结

重点信息化产品发展思路汇报江苏公司集团客户部目录整体策略建议重点产品策略支撑需求建议竞争对手市场策略简析目前，电信和联通在集团市场已形成各有特色的差异化竞争策略。–以工作手机为突破口，推动行业应用普及，进一步加快3G智能机增长–聚焦重点政企应用及产品，推进销售内容的完善与变革–“新融合”降低宽带印象价格，装维服务提升核心竞争力全力推进全业务规模突破，把握机遇实现超常规发展发挥终端与网络优势抓住时机实现规模发展–借鉴iPhone经验，继续补贴明星手机–不同产品抢市场，低端市场主推一毛卡中端市场通过宽带低价渗透，高端市场主打江苏通–保持卖场渗透优势，全力拓展县级渠道重构渠道优势电信在集团市场已呈现不断领先的优势，我公司需保持警觉，提升战斗力！在全业务重组和移动互联网的大背景下，集团市场重要性日益突出，不仅是公司未来收入增长的主要增长点，也是存量收入保有的主阵地。政企市场信息化收入增长潜力巨大：－两化融合推动9大行业的信息化投资，连年保持2位数增长，11年已达到3381亿－智能终端普及为移动信息化带来前所未有的机遇，物联网领域投资将达到4万亿。电信2011年中总经理座谈会指出：－“政企市场是一座挖不完的金矿，要把公众市场的发展交给社会渠道，把有限的人员和资源聚焦到政企市场，向利润高的领域倾斜。”政企市场是一座金矿政企市场是存量争夺的焦点存量集团保有关乎净增份额：–逐渐走低的用户净增份额背后是存量用户的逐渐流失。极端情况下，没有一个新增用户，只要做好集团客户的保有，也会有正的收入净增份额。存量集团经营关乎收入份额－3G时代，话音收入下滑已成为不争的事实，集团业务快速规模增长成为拉动收入增长的重要因素。－存量保有的关键在于存量集团的保有，集团市场是存量保有的主要阵地集团市场重要性日显突出围绕集团公司“增强集团客户市场对公司的价值贡献”的发展战略，江苏公司制定了集团市场“十二五”战略，旨在实现集团市场“平分秋色”，将集团市场打造为公司收入的主要增长点及存量保有的主力军。新形势下江苏公司集团市场工作定位的初步思考如何达成十二务规划目标，转型是我们的唯一出路！固本强元，保证传统市场优势和基本面不动摇，保持集团市场用户份额和收入份额稳定全面发力，做大新兴市场规模，提升集团市场全业务发展能力，为公司增长做贡献提升增量收入贡献深化存量市场经营发展愿景：集团市场要做“领先的ICT综合服务提供者”。发展目标：到“十二五”末达到与对手“平分秋色”水平，不仅体现在收入份额上，也体现在关键能力上。十二五规划愿景和目标集团市场在全面转型过程中，最终要实现以下四个转变：如何推进集团市场转型？要有效落实江苏公司十二五规划目标，我们认为，集团市场转型应该做好以下三个方面的工作：从“关注KPI指标”到“关注份额”转变从“单业务营销”向“融合营销”转变从“移动通信运营商”向“领先的ICT综合服务者”转变从以“集团业务”为中心向以“集团市场”为中心转变

传统市场保拓转型–

创新存量市场保有工作方法，建立新的工作体系，加强多市场、多手段的融合，保证集团市场的基本面不动摇–截止10月底，江苏公司市场整体收入占比51%，集团成员占比46.1%新兴市场拓展转型–转变营销模式，改变发展单一产品的传统模式，大力度探索融合发展模式

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按行业推进行业应用的规模突破，体现对集团保有的价值–

截止10月底，江苏公司信息化收入占运营收入比已达到5%，三类专线收入7.42亿元，已达到电信份额的20%左右运营体系转型–

转型不能仅局限在市场拓展层面，还需要营销、服务、渠道、支撑等运营管理体系的整体性转型。江苏公司已建成基础管理、营销、全业务接入等重要流程的管理和支撑体系。

正在尝试的集团市场拓展要点集团业务发展和集团保拓的融合推进，彻底打击竞争对手的核心利润区，牢牢把握集团市场的主动，最大程度捆绑移动用户，打造“放心集团”。彻底打击竞争对手的核心利润区，江苏公司在固网业务方面已达到电信份额的20%以上，在一定程度上撼动了电信的根基，将进一步加大争夺力度。“跨业务融合”－集团业务范围内整合营销“跨市场融合”－集团业务、家庭业务和个人业务跨市场整合营销开展行业解决方案营销策略：围绕客户基础通信、通用类应用、行业类应用、特殊类应用四个层级需求，开展行业化营销。提升系统支撑能力，做到灵活的营销案配置开展组合营销与交叉补贴策略：以固移融合为核心抓手，开发差异化产品（通信助手等），融合个人、家庭市场产品（家庭宽带、邮箱等）提升支撑能力，做到灵活的日计费模式推进业务和服务融合策略：深刻把握集团客户营销的独特性，要把关系营销、情感营销放到和业务营销同等重要的位置，推进业务和服务融合“跨服务融合”－在业务发展和客户服务层面深度融合产品、营销多方位融合，直面竞争。面临的挑战和困惑传统的市场发展模式，已经难以适应高普及率的通信市场及日趋激烈的竞争环境，集团市场发展面临挑战，亟需突破。面临的挑战如何有效应对竞争，遏制电信发展势头？如何实现在“十二五”期间二次赶超电信？产品在丰富，推广低效率；保有在加强，市场被渗透；投入在加大，使用不聚焦；队伍在壮大，能力待提升；我们的困惑挑战一：产品推广方式单一，难以满足二次赶超电信的要求；挑战二：资源投放聚焦不够，难以满足转型提效的要求；挑战三：市场拓展能力不强，难以满足激烈竞争的要求。本次会议焦点：集团客户产品发展策略的初步建议以规模发展为核心，以“产品行业化”、“行业产品化”为抓手，推动集团产品聚合，提升产品的提供能力，加快集团产品营销模式转型，通过集团产品的发展助力集团市场基本面保拓。深化转型，锻造能力，服务集团整体市场发展1、转变集团业务发展模式拓展新兴市场规模未来保持集团客户的高速增长，快速发展竞争对手核心利润区业务，精耕细作优势业务，开发拳头业务，加快规模增长，提升市场地位2、转变信息化拓展模式做领先的ICT服务提供者以“锻造IT，精耕细作，融合一体，规模发展”的策略，整合现有业务形成基础通信和信息化应用两大支柱业务3、转变传统市场保拓模式深化存量市场经营应从盲目圈地阶段向有目标的拓展转型，并从纯度与深度两个方面推进存量集团的精耕4、突破关键能力瓶颈推进集团市场体系化转型继续强化“客户全生命周期管理”和“ICT全过程综合服务”两项核心能力建设目录整体策略建议重点产品策略支撑需求建议对标电信，明明确重点集团团产品及赶超超方向为推动集团业业务份额提升升，江苏公司司建立重点集集团业务对标标发展体系。。与电信TOP10集团业务逐项项对标，补短短板、找差距距，明确赶超超计划。优势业务：集团短彩信、、M2M、Blackberry赶超业务：语音专线、数数据专线、集集团彩铃、移移动400落后业务：互联网专线、、IDC、ICT、呼叫中心储备业务：融合通信、中中小企业信息息化重点集团产品品对标情况TOP10业务占电信收入比占比提升政企固话23.1%3.9%政企宽带7.5%1.6%资源出租23.3%4.0%ICT集成3.3%0.5%集团号百45.0%0.5%IDC3.5%1.5%呼叫中心26.2%16.7%集团彩铃28.0%1.3%4008业务50.3%2.3%集团短信511.9%45.2%与电信对标：：多项业务赶超超明显，占电电信收入比重重已超过20%，2012年，各项业务务占电信收入入比重同比均均有不同程度度上升。语音专线业务发展状况况：江苏公司司1-10月份完成语音音专线业务收收入3.54亿元，同比增增长16%，累计捆绑成成员630万户，为打击击对手的最有有效集团业务务。大环境：移动动通信对固定定通信的替代代加剧，整体体市场萎缩；；外部因素：政政府监管政策策严厉，竞争争对手严防死死守，铁通码码号资源受限限，营销、宣宣传受较多制制约；内部因素：业业务能力未得得到提升，仍仍以低价竞争争抢占市场。。新增：语音专专线最直接的的目标就是竞竞争对手的高高价值集团；；存量：要不断断分流、蚕食食对手的流量量和收入，直直至完全取代代；协同：逐步融融合铁通存量量固话集团，，提高市场份份额。通过技术手段段（监测网间间话务）和市市场调查（集集团规模、集集团成员、纳纳税情况等））发现竞争对对手高价值集集团，清单式式策反；加大专项营销销政策力度，，利用技术手手段旁路对手手固话，应尽尽最大可能抢抢夺固话流量量和收入；组建跨网综合合V网，将铁通固固话集团逐步步迁移至移动动网内。具体举措存在问题推广策略数据专线业务发展状况况：江苏公司司1-10月份完成数据据专线业务收收入2.46亿元，同比增增长37%。外部因素：政政府监管政策策严厉，客户户对与铁通签签约有疑虑；；内部因素：从数据据专线线的分分布结结构来来看，，本地地专线线占97.4%，双跨跨专线线的总总体规规模还还有待待进一一步提提升。。行业市市场：：巩固固优势势行业业，延延伸至至潜力力行业业；双跨专专线：：紧抓抓双跨跨商机机，突突破国国际专专线；；资源准准备：：不断断提升升AB类集团团的资资源覆覆盖率率。对银行行等行行业情情况开开展摸摸底，，逐步步从备备用电电路向向主用用电路路拓展展，并并深耕耕市场场，进进一步步延伸伸至政政府、、公安安、交交通等等行业业；紧抓总总部型型集团团的双双跨专专线项项目，，苏南南地区区实现现国际际专线线突破破；加强预预覆盖盖工作作，对对金融融等重重点行行业客客户的的各级级分支支机构构做到到100%全覆盖盖。具体举举措存在问问题推广策策略数据专专线：：金融融行业业拓展展专线业业务做做得好好不好好，要要和竞竞争对对手比比份额额。在在可以以资源源置换换的金金融行行业，，中行行、农农信社社和浦浦发份份额最最高，，工行行和交交行份份额最最低，，数据据专线线仍然然有很很大的的拓展展空间间。客户名称中国银行农业银行工商银行建设银行交通银行邮政储蓄银行上海浦发银行招商银行民生银行江苏银行农村信用社联合社其它总计：已拓展数据专线（单位：条）移动139111615377621572869279553378602996016电信1590186323471498618522157248127765101242711174其他5021130167252646211028152306724442125960份额39.9%27.9%11.8%27.4%12.7%31.2%33.2%16.5%25.9%19.0%37.1%31.9%26.0%下阶段段措施施：1、尽快快抢占占备用用电路路份额额；2、对已已拓展展数据据专线线的金金融行行业，，应迅迅速提提供语语音专专线、、MAS等其他他信息息化业业务，，提升升业务务厚度度；3、在年年内争争取完完成银银行、、保险险、证证券行行业的的省/市/县/乡级分分支机机构的的全预预覆盖盖，突突破银银行主主用电电路。。对标及及发展要要求互联网网专线线业务发发展状状况：：江苏苏公司司1-10月份完完成互互联网网专线线业务务收入入1.42亿元，，同比比增长长27%，为竞竞争对对手的的拳头头业务务，在在不断断改善善品质质的同同时，，推动动规模模发展展。外部因因素：：政府府监管管政策策严厉厉，客客户对对与铁铁通签签约有有疑虑虑；内部因因素：：针对对类似似四大大国有有银行行网站站等核核心资资源的的资源源引入入工作作需要要进一一步加加强。。深耕：：开展展二次次营销销，提提升资资源利利用率率；对标：：借鉴鉴电信信经验验，开开展融融合营营销；；团队：：组建建支撑撑团队队，逐逐个解解决影影响业业务发发展的的关键键问题题。对标““商务务领航航”，，设计融合营营销套餐模板，融合互互联网网专线线、语语音专专线、、集团团彩铃铃等业业务，，争夺夺中小小企业业市场场；组建专专项团团队，，和前前端客客户经经理形形成有有效协协同，，抓住住资源源勘察察、交交付验验收及及出现现重大大故障障三个个关键键服务务节点点，迅迅速获获得商商机；；对重点点存量量用户户进行行主动动优化化，对对企业业类客客户提提供体体验服服务。。具体举举措存在问问题推广策策略博世（（BOSCH）中国国一直直使用用中国国电信信提供供的MPLS组网服服务,2012年与电电信签签订的的5年合同同到期期（月月租约约73万，57个站点点，总总带宽宽约800M左右））,博世公公司考考虑到到（1）电信信价格格高（（2）有大大量新新增节节点需需重新新布局局，于于2012年3月向中中国移移动、、中国国电信信、中中国联联通、、AT&T、德国国电信信公开开招标标MPLS全国网网，9月份与与我公公司正正式签签约；；苏州上海无锡长沙北京杭州台北香港牙克石石博世MPLS全国组组网项目签签约金金额约约5000万，为为期5年，交付期期为2013年1月底；项目覆覆盖苏苏州、、上海海、杭杭州、、北京京、香香港、、台北北等29个城市市共71个节点点，其其中苏苏州为为主要要的数数据汇汇聚中中心，，是本本项目目中的的核心心节点点；项目意意义：：培养大大型项项目商商务经经验；；推动动网络络能力力的建建设；；与大大型跨跨国公公司合合作，，检验验我公公司能能力，，促进进流程程再组组互联网专线线——重大项目IDC业务发展状状况：江苏苏公司1-10月份完成IDC业务收入1726.3万元。为电信的的朝阳业务务，需进一一步加大发发展力度。。外部因素：：出口带宽宽不足，固固网及宽带带用户较少少，互联互互通的问题题依然严重重；内部因素：：业务能力力未得到提提升，有线线的管线资资源不足，，造成部分分企业无法法引入。同同时，IDC中心的土地地、电力、、土建等成成本较高。。加大加快政政企网站的的引入力度度；加强互联网网内容引入入，提升用用户上网体体验。抓住无线城城市发展机机遇，加快快大型政企企客户的内内容资源引引入，并借借助政府网网站云集中中托管的趋趋势，大力力拓展政务务数据中心心、容灾备备份中心业业务,并以ICT项目带动主主机托管；；优先引入疏疏导成本高高，流量输输出大，用用户访问量量多、感知知强，不宜宜用缓存、、CDN技术进行优优化的知名名视频，并并加快下载载类应用的的引入，提提升已引入入视频内容容的合作深深度。具体举措存在问题推广策略融合通信（（IMS）业务发展状状况：江苏苏公司目前前IMS网络主要提提供面向集集团客户的的CENTREX语音专线业业务，1-10月份完成IMS固话收入438万元，累计计开通IMS固话2.6万门。业务务复杂，需需进一步简简化、优化化。统一CENTREX业务开展展以来分公公司仍遇到到业务受理理和功能不不稳定的情情况，IMS网络的支撑撑流程需要要逐步设计计，逐步开开发，逐步步完善，相比较传统统NGN网网络，从用用户感知角角度现有IMS网络络提供的业业务无法体体现其网络络优越性。新增：加大大IMS在中小集团团中的推广广力度，进进一步验证证支撑和维维护能力。。明确中小集团新新增语音专专线中接入入IMS核核心网的用用户比例要求。存量：通过补齐短短板产品（（彩铃、企企业飞信））开展存量量集团客户户二次营销销，夯实集集团客户保保拓基础。。继续完善IMS网络络支撑流程程，提升IMS网络络服务质量量，健全网网络安全性性，积累支撑撑运营管理经经验。拓宽思路，，通过创新新培育会议电话、、点击拨号号等IMS特色色业务，突突出与原有有网络提供供业务的差差异化，满足省内内个性化业业务需求。。具体举措存在问题推广策略物联网（M2M）业务发展状状况：江苏苏公司1-10月份完成物物联网业务务收入1.76亿元，同比比增长66%。需不断探探索业务模模式。产品类型：：以通道型业务务为主，缺乏优质质的应用型型产品，导导致客户粘粘性差，ARPU值值低，与竞竞争对手存存在同质化化竞争；终端管理：：支持WMMP协议的终端端较少，难难以实现监监控及运行行保障，行行业客户缺缺乏主动更更换终端的的动力，给给终端的统统一管理造造成困难。。重点行业：树立标杆杆，以项目方式式推进，开开展团队营营销，重点点突破；成熟应用：全省开展成成熟应用规规模复制，，快速全面面推广；特色领域：：设立基地地分公司开开展试点，，积极探索索，推动产产品孵化。。继续推进电电力抄表、、农行转账账电话、长长城商户通通、关爱通通、车务通通等成熟的的项目及应应用，拓展展环保、医医疗等新兴兴领域的应应用；推进车卫士士(电动车防防盗)业务发展，重点发展车车辆前装，抢占工作电电动车市场场，兼顾存量客客户渗透；全省推广物物联通模组组，基于成成本优势，，利用客户户关系影响响终端厂商商，形成三三方合作，，同时强化化终端管理理能力。具体举措存在问题推广策略呼叫中心外外包业务发展状状况：江苏公司通通过建设呼呼叫中心外外包平台,加快承接集集团客户呼呼叫中心业业务。1-10月份新增外外包呼叫中中心坐席1291个，同比增增长65%，预计2012年全年完成成业务收入入960万元。新兴业务务，需加大大探索力度度。业务模式单单一：当前前业务实现现方式以平平台通信能能力外包为为主，客户户需自建远远端坐席职职场；集成能力欠欠缺：对行行业客户需需求缺乏细细分，个性性化需求的的响应能力力不足。加强目标客客户梳理：：按前期经经验，重点点拓展政府府、金融保保险、电销销、电子商商务、制造造、商贸等等行业；注重业务组组合营销：：应加强与与移动400、短彩信业业务的融合合，提供组组合营销方方案。拓展外包模模式：逐步步完善外包包的产品体体系，试点点提供包含含人员、场场地在内的的整体外包包方案，提提升业务竞竞争力打造行业品品牌：针对对重点行业业需求，引引入或研发发行业化坐坐席软件，，打造行业业示范项目目。具体举措存在问题推广策略呼叫中心直直连业务发展状状况：江苏苏公司1-9月份，全省省已直连130家短号码，，减少4796万分钟网间间话务（间间接收益合合计288万元），并并带来外呼呼等直接收收益394万元。利润型业业务，江苏苏公司已加加大拓展力力度。外部因素：：大量特大大型呼叫中中心被电信信、联通牢牢牢掌握，，往往从总总部签约，，策反难度度大；政府府监管认为为呼叫中心心直连为固固网业务，，不允许我我公司直接接开展业务务；内部因素：：跨省短号号码直连协协调流程没没有固化、、耗时长。。具体举措存在问题推广策略新增：抓住住地方政府府产业转型型和服务外外包引入需需求，做好好呼叫中心心商机捕捉捉，抢在电电信前接入入；存量量：：以以我我公公司司成成熟熟的的呼呼叫叫中中心心运运营营经经验验为为卖卖点点，，整整合合移移动动400、呼呼叫叫中中心心直直连连，，呼呼叫叫中中心心集集成成等等业业务务组组合合，，差差异异化化竞竞争争。。呼叫叫中中心心市市场场前前景景广广阔阔、、利利润润丰丰厚厚，，是是电电信信的的传传统统优优势势领领域域。。通通过过话话务务量量分分析析，，获获取取最最优优客客户户名名单单，，再再以以提提升升网网络络安安全全（（双双运运营营商商备备份份））、、减减少少呼呼叫叫延延时时（（移移动动网网络络直直连连））为为卖卖点点，，进进行行策策反反。。集团团短短信信业务务发发展展现现状状：：江江苏苏公公司司1-10月份份完完成成集集团团业业务务收收入入3.02亿元元。。江江苏苏全全面面加加强强集集团团短短信信信信息息安安全全管管控控工工作作，，至至12年底底月月收收入入将将降降至至1500万/月。。该该项项业业务务将将提提升升深深度度运运营营能能力力。。外部部因因素素：：政政府府和和社社会会对对垃垃圾圾短短信信监监管管日日益益严严格格，，无无法法进进行行大大规规模模公公开开的的营营销销宣宣传传；；但但市市场场需需求求和和应应用用非非常常大大，，存存在在矛矛盾盾。。内部部因因素素：：产产品品功功能能单单一一，，仍仍以以流流量量和和通通道道为为主主，，增增值值功功能能少少，，无无法法满满足足客客户户多多样样化化需需求求，，信信息息安安全全风风险险大大，，与与竞竞争争对对手手差差距距不不大大。。梳理理目目标标客客户户：：全全面面梳梳理理本本省省金金融融、、大大型型商商企企、、服服务务性性政政府府机机构构等等大大流流量量客客户户，，直直接接签签约约，，保保持持业业务务健健康康稳稳定定发发展展。。丰富富产产品品能能力力：：开开发发企企业业签签名名、、挂挂机机短短信信等等，，提提升升增增值值能能力力和和收收入入。。本地地中中小小客客户户（（月月收收入入<1000元、、应应用用简简单单））通通过过自自有有企企信信通通产产品品承承载载，，大大中中型型客客户户（（>1000元、、应应用用复复杂杂））通通过过MAS承载载；；资费费政政策策：：管管控控产产品品价价格格，，针针对对不不同同客客户户采采用用不不同同营营销销政政策策。。加强强信信息息安安全全管管控控：：严严格格审审核核客客户户资资质质和和区区分分业业务务类类型型，，引引导导合合理理通通信信行行为为，，辅辅以以多多种种管管理理和和技技术术手手段段，，将将垃垃圾圾信信息息保保持持在在可可控控范范围围内内。。具体体举举措措存在在问问题题推广广策策略略BB业务务发发展展状状况况：：江江苏苏公公司司1-9月份份完完成成Blackberry业务收入入1324万元，同同比增长长55.8%，预计2012年全年完完成业务务收入1771万元。业务发展展不均衡衡：客户主要要集中在在能源、、制造、、批发零零售、金金融等领领域；省内用户户主要集集中在苏苏州、南南京等地地市；发展渠道道不够完完善：部分地市市公司未未能充分分利用社社会渠道道及客户户经理直直销渠道道；终端渠道道受限：：较其他终终端相比比，价格格相对较较高，款款式相对对少。建立丰富富的终端端渠道，，丰富产产品体系系，加强强业务推推广；制定有竟竟争力的的业务营营销方案案；加强直销销业务能能力，加加强渠道道激励政政策。继续开展展集团潜潜在BB用户挖掘掘工作；继续推进进数据收收集分析析工作，，做好业业务预警警工作；为更好发发展BlackBerry客户，需需要加强强对各类型渠道道的发展展和用；加大终端端渠道的的引进扩大市场场营销活活动计划划。具体举措措存在问题题推广策略略ICT集成服务务业务发展展状况：：1-10月,江苏公司司签约ICT项目282个，签约约额4.45亿，完成ICT集成服务务收入802.4万元。核心能力力不足：：项目实实施依赖赖合作方方，以““一单一一议”为为主，拓拓展成本本较高，，缺乏可可复制推推广的自自主产品品；业务规划划欠缺：：缺乏清清晰的行行业拓展展规划，，不能有有效聚焦焦到行业业重点需需求。明确“有有所为，，有所不不为”的的ICT拓展原则则，重点点参与和和通信业业务相关关度高的的项目，，摒弃与与通信无无关，资资金占用用多、效效益低的的项目；；加强对重重点行业业的分析析，了解解行业规规划，挖挖掘ICT商机。加强产品品开发：：加快自自主产品品的引入入及研发发，提升升核心竞竞争力，，重点拓拓展各类类平台型型、标准准化应用用，降低低后续复复制推广广成本；；聚焦重点点行业：：重点做做好政府府、金融融、教育育、农业业、交通通、医疗疗等行业业信息化化规划，，整合资资源，明明确合作作模式及及拓展重重点。具体举措措存在问题题推广策略略总体规模模偏小，，环比提提升显著著复制推广广不足：：当前，业业务发展展集中在在政务及及烟草两两大行业业，占比比超70%；其它行行业需求求拓展不不足产品标准准化欠缺缺：产品体系系不完善善，行业业应用引引入及研研发滞后后，分公公司缺乏乏可直接接演示、、安装、、销售的的标准化化应用，，复制推推广成本本偏高推广模式式单一：：业务发展展按ICT项目模式式评估，，以一单单一议为为主；未未与终端端营销、、集团业业务发展展等有效效融合发展情况况存在问题题行业应用用:大力推进进各行业业工作手手机拓展展年初，江江苏公司司加大了了各行业业工作手手机应用用拓展力力度，制制定了全全年复制制推广10万部的发发展目标标。1-10月，实际际完成新新增6.5万部，累累计完成成18.5万部。下阶段发发展思路路：细分分市场，，以政务务执法和和外勤应应用为突突破口，，实现规规模应用用政务行业业工作手手机应用用需求旺旺盛、购购买力强强、影响响力大，，也是电电信重点点进攻方方向。下下一步应应从以下下几方面面加大拓拓展力度度，加强强竞争应应对。序号行业拓展分公司数拓展终端数1公安13659762司法1195073城管1036174国检910895药监53766税务424907水利44468环保43699质监321410党政3928611卫生368312社保189213海关123014统计116715海事15016工商18017文化12118助残--

19公积金--

20计生--

合计

95493找准目标标客户：：对照电信信产品体体系及市市场需求求反馈，，江苏公公司已梳梳理20个重点政政府细分分行业，，下阶段段将要求求各分公公司应逐逐一梳理理，对照照发展深化复制制推广：：当前仅有有公安等等4项应用实实现在7个以上地地市的复复制。下下阶段，，全省将将注重复